Jakość Obsługi - profil firmy Lux Med

Lux Med

( 3.69 )

Opinie (1139)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Tak sobie.

niezalogowany-uzytkownik

24.04.2019

Lux Med

Pacjent abonamentowy to dla nich pacjent drugiej kategorii!

Odradzam wykupywanie JAKIEGOKOLWIEK pakietu w Luxmed! Dla nich pacjent abonamentowy to pacjent drugiej kategorii - wszystkim, którzy mają abonament polecam prosty eksperyment: zadzwońcie na infolinię i spróbujcie umówić wizytę najpierw jako pacjent abonamentowy, a potem jako pacjent który płaci za konkretną wizytę. W tym pierwszym przypadku będzie bardzo długi czas oczekiwania (i co ciekawe: zupełnie nie liczą się "gwarancje" terminów w waszym ubezpieczeniu - mogą wam co najwyżej zwrócić za wizytę jak sobie sami znajdziecie lekarza i weźmiecie fakturę). Ale jak płacicie za wizytę gotówką to wolny termin będzie nawet tego samego dnia! Sprawdziłem to kilka razy, umawiając różne wizyty i zawsze taka historia się powtarza. PACJENT ABONAMENTOWY TO DLA LUXMEDU NIECHCIANY KŁOPOT. Oni dbają tylko o tych, od których mogą wyciągnąć gotówkę. Ci co już WCZEŚNIEJ zapłacili to frajerzy, których można robić w konia.

2 opinii

Piotr_1766

24.04.2019

Lux Med Infolinia

brak kolejek oraz darmowy parking dla klientów

Bardzo miła obsługa w recepcji, brak kolejek oraz darmowy parking dla klientów placówki.

21 opinii

Klient_8Npi

23.04.2019

Lux Med Warszawa , Bobrowiecka 1

Skandal i upadek - czas opracowania wyników badań

Oczekiwanie na opis tomografii kontrolnej po złamaniu rzepki trwa już 13 dni roboczych a opisu nadal nie ma. Mój mąż opłacił komercyjnie rezonans magnetyczny bo nie miał tego w pakiecie i na opis czekał prawie 3 tygodnie. Cytologia - ocena preparatu po 8 tygodniach (!) z adnotacją, że z powodu nasilonej cytolizy (rozpadu komórek) materiał nie nadaje się do oceny. Daję pół gwiazdki bo bez tego nie opublikujecie mojej opinii.

1 opinii

Klient_zUDE

12.04.2019

Lux Med Warszawa , Pory 78

Musiałam ponownie iść do lekarza

Niestety w moim przypadku wizyta u lekarza skończyła się na kolejnej wizycie i kolejnej recepcie. Lekarka nie sprawdziła dokładnie objawów i przepisała leki, które tylko pogorszyły mój stan. Następnego dnia znów musiałam iść do lekarza prywatnie, także wyłożyłam dodatkowe pieniądze, mimo że mam stałą opiekę medyczną w Lux Medzie, za co płacę co miesiąc. Ostatnio coraz częściej trzeba zasięgać opinii innych pacjentów Lux Medu, żeby nie trafić na złego lekarza.

11 opinii

Kasia 92

09.04.2019

Lux Med Wrocław , Pl. Dominikański 3

Polecam!

Miła, kompetentna obsługa, a co najważniejsze lekarze! Byłam kilka razy w tej placówce Lux Medu, zawsze punktualnie przyjęta a lekarze podchodzili poważnie do moich problemów zdrowotnych.

30 opinii

Klient_45F43

06.04.2019

Lux Med Wrocław , Oławska 27/29

Porażka

Od pół roku luxmed to jakaś porażka. Poszli na ilość, rejestracja online kompletne dno, żadnych wolnych terminów, trzeba co chwilę wchodzić i sprawdzać dostępność ale od dwóch miesięcy przez e rejestrację dosłownie nie udało mi się upolować żadnego terminu do internisty, urologa, dermatologa. Brak szacunku dla czasu i zdrowia pacjentów. Od kilkunastu lat jestem klientem luxmedu, ale to co się teraz dzieje to kpina z ludzi. Płać i płacz, co się dzieje? Trzeba się od Was wypisać, nawet dobrzy lekarze poodchodzili, kompletna żenada.

1 opinii

Klient_48jp

04.04.2019

Lux Med Kontakt online

Nieprzyjemny ginekolog bez taktu

W styczniu przyszłam na wizytę, aby potwierdzić ciążę. Lekarz, powiedział mi, cytuję: "nic tu nie widzę" i proszę przyjść za dwa tygodnie bo nie wiadomo "co z tego będzie". Załamana poszłam do innego lekarza w prywatnej przychodni, gdzie prowadzę ciążę do dziś. Niestety, nie polecam - nie miły, gburowaty lekarz, bez taktu. Pomimo tego, że posiadam pełen pakiet w Lux Medzie, nie korzystam z niczego, tylko z usług internisty.

10 opinii

Klient_9V1C

26.03.2019

Lux Med Wrocław , Piotra Skargi 3

Świetnie.

niezalogowany-uzytkownik

18.03.2019

Lux Med

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

18.03.2019

Lux Med

Super

Obsługa bardzo profesjonalna, żadnych kłopotów :)

3 opinii

Klient_pECc

13.03.2019

Lux Med Warszawa , Aleje Jerozolimskie 65/79

ogromne podziękowania za szybką interwencję!

Bardzo dziękuję Paniom rejestratorkom, Paniom pielęgniarkom i Panu doktorowi za bardzo szybkie udzielenie mi pomocy w miniony piątek, po tym jak trafiłam do placówki na Szernera po utracie przytomności. Dziękuję za sprawną interwencję, profesjonalizm i serdeczność, a przede wszystkim za zwykłą ludzką empatię i nie lekceważenie mojego przypadku. Jestem nad wyraz wdzięczna za to co Państwo dla mnie zrobiliście! Jeszcze raz serdecznie DZIĘKUJĘ! Kasia

1 opinii

Klient_F7hi

03.03.2019

Lux Med Warszawa , Szernera 3

Bardzo przyjemna placówka medyczna

Do lekarza nie chodzi się dla przyjemności ale miejsce takie jak to zachęcają do korzystania z usług medycznych. Obsługa na recepcji jest super, wprowadzono niedawno system „bilecików” do zabiegowego i recepcji który trochę rozładowuje natężenie pacjentów przy recepcji. Mam ulubionych lekarzy - w żadnym innym lux medzie nie ma tak przyjemnej atmosfery.

4 opinii

Klient_S7Ne

20.02.2019

Lux Med Warszawa , Szernera 3

mają spore opóźnienia

W ciągu tygodnia byłam dwa razy u lekarza w Lux Medzie i za każdym razem czas oczekiwania się wydłużał. Lekarze narzekają ciągle na swój przestarzały sprzęt komputerowy, którego powolna praca powoduje takie opóźnienia. Mimo, że same badania przebiegły sprawnie, czas oczekiwania na recepte i wpisanie danych do systemu trwał zdecydowanie za długo.

6 opinii

Klient_IJXC

01.02.2019

Lux Med Wrocław , Pl. Dominikański 3

Porażka !!!!

Fatalna sprawa. Umówienie wizyty graniczy z cudem. Dwa przykłady - obydwa z własnego doświadczenia. Chciałem umówić się do kardiologa, u którego już raz byłem. Okazało się to niemożliwe: brak możliwych terminów w ciągu najbliższych 90 dni a dalej nie prowadzą zapisów. W państwowych przychodniach dają przynajmniej możliwość umówienia się na odległe terminy. Podobna sytuacja z ortopedą - okazuje się, że w mieście Warszawa brak jest wolnego terminu do jakiegokolwiek ortopedy w ciągu najbliższych 90 dni. Dziwne, prawda? Mają jakąś politykę blokowania wolnych wizyt i jeśli nie trafisz na moment kiedy je uwalniają to nie masz szans. Na infolinii radzą dzwonić i sprawdzać.

1 opinii

Klient_e7M3

30.01.2019

Lux Med Infolinia

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

28.01.2019

Lux Med

Wszystko fajnie, pięknie, ale ...

Umówiłam sie na badanie EKG (miałam skierowanie). Po zgłoszeniu się do placówki, otrzymałam informację od Pani z recepcji, że bez sensu jest robić badanie skoro, nie mam umówionego na ten dzień lekarza. Może i logiczne, ale zabrakło tej informacji wcześniej ;)

74 opinii

DaMa1

07.01.2019

Lux Med Wrocław , Świdnicka

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

04.01.2019

Lux Med

Świetny internista

Byłam wczoraj na wizycie w Lux Medzie. Jestem pod wrażeniem, ponieważ pani doktor wypisała mi wszystkie potrzebne skierowania bez żadnego marudzenia. Pani na recepcji też miła, ale trochę przestraszona :) Dodatkowy plus - ładnie wygląda placówka.

4 opinii

~Sławka

04.01.2019

Lux Med Wrocław , Świdnicka

Obsługa na najwyższym poziomie.

Mamy wykupiony w tej firmie pakiet dla całej rodziny. Często dzwonimy na infolinię w sprawie wizyt u różnych specjalistów, więc mamy kontakt z różnymi konsultantami. Każdy z nich niebywale miły, z wysoką kulturą osobistą oraz dużą wiedzą na temat pakietów i usług. Terminy bardzo bliskie, specjaliści z "najwyższej półki". Firma przyjazna całej naszej rodzinie.

9 opinii

Klient_PrBn

02.01.2019

Lux Med Infolinia

Odwiedzałeś ostatnio Lux Med?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

gabinet dentystyczny

lekarz dentysta

kardiolog

dermatolog

diagnostyka

szpital

usługi medyczne

pakiety medyczne

lekarz internista

ginekolog

Cordis

(5.00 )

Enel Med

(3.34 )

Esculap

(3.09 )

Lux Med

Opinie (1139)

niezalogowany-uzytkownik

Piotr_1766

Klient_8Npi

Klient_zUDE

Kasia 92

Klient_45F43

Klient_48jp

Klient_9V1C

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_pECc

Klient_F7hi

Klient_S7Ne

Klient_IJXC

Klient_e7M3

niezalogowany-uzytkownik

DaMa1

niezalogowany-uzytkownik

~Sławka

Klient_PrBn

Odwiedzałeś ostatnio Lux Med?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

Podobne firmy w okolicy

Cordis

Enel Med

Esculap

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm