UNISONO

(3.35)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 33)

Wyczyść filtry
Kupiłem razem z...
Kupiłem razem z zoną sukienkę z jedwabiu, kupując zaznaczyliśmy, że możemy ja zwrócić dopiero po przymierzeniu w domu. Pani nie wspomniała, że zwrócić możemy, ale nie otrzymamy zwrotu gotówki tylko kartę podarunkową. I tak się stało po powrocie do sklepu i próby zwrotu sukienki. Nie przyjęliśmy karty podarunkowej, bo nic ciekawego nie znaleźliśmy dla siebie w tym sklepie. Ceny wysokie, a jakość towarów jest bardzo przeciętna. Boimy się już kupować w tym sklepie.

Klient_qqUzs

15.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponizej moja dzisiejsza...
Ponizej moja dzisiejsza korespondencja z Unisono po telefonicznej rozmowie, w której zostałam poproszona o opis bluzki i jej zdjecia. Ja: Dzien dobry, Przed 10 minutami rozmawiałam z panią ze sklepu i otrzymalam informacje, aby przesłac zdjęcia reklamowanej bluzki (otrzymanej dzisiaj) oraz jej opis. Bluzka wyglada na uzywana, jest bardzo pognieciona i nie jest z cała pewnoscia wykonana z lyocellu ( mam kilka bluzek z tego materiału ). Metka równiez wyglada na praną wielokrotnie i jest niemal nieczytelna. Posyłam zdjecia i prosze o szybka odpowiedz, czy zostanie przyslany kurier po ten towar. Unisono: Szanowna Pani, Dziękujemy za wiadomość - po weryfikacji produktu na magazynie, informujemy że koszula na magazynie jest w identycznym stanie jak na przesłanym zdjęciu. Model wykonany jest z lyocellu, który ma tendencję do gniecenia. Metka na której znajduje się skład, również jest mniej wyraźna niż metka ze sposobem konserwacji. Taki wydruk metek zdarza się u producentów. Zapewniamy że produkt który Pani otrzymała jest pełnowartościowy. Jeżeli nie spełnił Pani oczekiwań, należy odesłać produkt, zgodnie z procedurą zwrotów podaną na stronie. Niestety, nie moge tutaj pokazac zdjec - bluzka BIAŁA KOSZULA Z LYOCELLU art: 200-8369 BIANCO wyglada jak szmata.......

Klient_6W1v

02.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów on line w sklepie Unisono. Pracownicy niekompetentni, obsługa nie ma potrzeby utrzymywania dobrych relacji z klientem. Byłam stałą klientką, ale to ostatni mój zakup w sklepie Unisono.

Niezweryfikowany Klient_Z8C4

29.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepem Unisono, zainteresowałem...
Sklepem Unisono, zainteresowałem się z żoną z racji ciekawych ubrań wystawionych na manekinach wystawowych. Weszliśmy do sklepu, mówiąc Dzień Dobry, które zostało bez odpowiedzi. W sklepie znajdowało się dwóch klientów ( dwie Panie w średnim wieku) i dwie pracownice. W sumie obie zajmowały jedną z tych Pań. Po około 7 minutach samodzielnego przeglądania odzieży, zostaliśmy w końcu zauważeni. Proposiliśmy o spodnie z wystawy, okazało się że nie ma rozmiaru żony, Pani nawet nie wykazała inicjatywy w celu sprawdzenia w systemie czy rozmiar żony jest gdziekolwiek osiągalny. Następnie powróciła do obsługi jednej z tych Pań. My w tym czasie wybraliśmy kilka rzeczy które nas zainteresowały. Pomimo dwóch klientek w sklepie a czterech przymierzalni usłyszeliśmy informacje, że wszystkie są zajęte i musimy poczekać. Jak końcu zostaliśmy wpuszczeni do przymierzalni, ja siadałem na pufie pomiędzy pomieszczeniami. Dotarła do mnie bardzo przykra kwestia, zostaliśmy przez Panie potraktowani z góry jako klient nie targetowi, koło jednej z Pań w średnim wieku biegały obie pracownice co chwile coś przynosząc pytając czy wszystko OK, czy może inny rozmiar. Nawet doradzały stylistycznie. My zostaliśmy pozostawieni sami sobie, żadna z ekspedientek nawet sie nie zainteresowała nami. Po wyborze kilku rzeczy udaliśmy się do kasy w celu ich zakupu, Ekspedientki były tak dalej pochłonięte podliżywaniem się tamtej Pani , że nawet jej reklamówkę napiły na nas paragon. Reasumując, Pracownice sklepu naskakiwały Pani, która w sumie w sklepie pozostawiła około 150 zł a nami się nie zainteresowały pomimo paragonu na 480 zł. Wydaje mi się że zostaliśmy oceni z góry z racji wieku mamy po 35 lat. Ogólnie sam sklep jest ciasny i trudny do przemieszczania. Pracownice były ubrane w stroje firmowe, jednak powiedziałbym, że wymagają one już zmiany, bo było widać ewidentne znoszenie.

SebastianKRK

16.02.2020

Placówka

Kraków, al. Al. Pokoju

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa. Ekspedientka...
Miła obsługa. Ekspedientka chętna do udzielenia pomocy, sama ją zaproponowała. Pomogła w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru i kroju ubrania. Gdy nie mogłam znaleźć nic odpowiedniego przyniosła z zaplecza rzecz której nie było wystawionej w sklepie. Przez inna klientkę została poproszona o zerknięcie na śpiące dziecko pozostawione w wózku, podczas gdy ta była w przymierzalni, na co zgodziła się bez wachania. W sklepie była zachowana czystość, wszystkie ubrania były złożone i na swoim miejscu, w przymierzalniach także panował porządek, nie było pozostawionych ubrań. Jednak sklep rzadko uczęszczany przez klientów. Ubrania maja bardzo zawyżoną rozmiarówkę, te w rozmiarze S są dużo większe niż podobne oderwane w innych sklepach tego typu. Dużo rozmiarów XL lub XXL, przez co może być to odpowiedni sklep dla osób noszących większe rozmiary.

Karolina_2388

15.05.2018

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała obsługa. Szybka...
Wspaniała obsługa. Szybka dostawa. Miły personel, w każdej sytuacji - reklamowałam zakupiony towar a to nie zawsze jest mile załatwiane przez sprzedających. W tym przypadku bardzo szybko rozpatrzono reklamację, pozytywnie oczywiście. Od dawna robię zakupy w tym e-sklepie, z różnymi sytuacjami dotyczącymi zakupów miałam do czynienia i zawsze miło i sympatycznie. Odzież w dość wysokich cenach ale warte tych pieniędzy. Częste promocje.

zalogowany_użytkownik

14.03.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie witają klienta...
Panie witają klienta w miły sposób, świetnie doradzają, donoszą rzeczy do przymierzalni, pokazują wszystko z pólek z uśmiechem na twarzy. Polecam!

Barbara_1062

16.07.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z marką Unisono...
Z marką Unisono spotkałam się po raz pierwszy jeszcze jako studentka, w jednej z bydgoskich galerii handlowych. Przyznam, iż moje doświadczenia z obsługą nie były pozytywne. Po przeprowadzce do Łodzi natrafiłam na butik owej marki w Galerii Łódzkiej. Postanowiłam tam zajrzeć, choć nie ukrywam, raczej z negatywnym nastawieniem. Jakież było moje zaskoczenie! Ubrania na wieszakach były wyprasowane, wisiały zgodnie z kluczem - bluzki, spódnice, apaszki w zależności od tego, z której kolekcji pochodziły. Obsługa przesympatyczna - Panie były miłe acz nienarzucające się (w przeciwieństwie do koleżanek z bydgoskiego salonu, które byłyby w stanie sprzedać śnieg Eskimosom). Nie starały się wmawiać, że ubranie, które z założenia powinno być sukienką, może być równie dobrze tuniką do leginsów. Jestem osobą dość wysoką, stąd często spotykam zbyt krótkie sukienki. Co istotne, Pani zaproponowała mi założenie karty stałego klienta, z czego postanowiłam skorzystać. Dlaczego jest to warte odnotowania? Ponieważ w bydgoskim salonie twierdzono, że Unisono nie posiada takich kart ani innych pakietów lojalnościowych. Różnica między obsługą klienta w Łodzi a Bydgoszczy jest kolosalna. Warto podkreślić także przyjazne nastawienie do klienta i subtelną, delikatną muzykę w butiku.

Oktawia_15

24.05.2017

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep malutki ale...
Sklep malutki ale bardzo ładny. W efektowny sposób wyeksponowane produkty.Moim zdaniem trochę za dużo rzeczy znajduje sie koło siebie, co utrudnia przeglądnaie ich jednak jest to zapewne skutkiem małej powierzchni sklepu. Obsługa sprawiła na mnie bardzo złe wrażenie. Poszukiwałam w tym sklepie konkretnej rzeczy (bluzki/ swetra z szerokimi rękawami typu nietoperka). Postawnowiłam nie tracić czasu na szukanie, w tym celu podeszłam do pracownika i poprosiłam o pomoc. Pani niestety nie odpowiedziała na moje dzień dobry i powiedziała oschłym tonem, że mam poczekać... bo ona jest zajęta. Kazała swojej koleżance mi pomóc. Wytłumaczyłam pani czego poszukuje. Ta pokazała mi jeden artykuł zgodny z moiim opisem gdy powiedziałam, że nie podoba mi sie, że poszukuje czegos innego powiedziała, że napewno nic takiego nie posiadają. Ja przeczułam, że Pani nie najmniejszej ochoty mi pomagać. Obsłużyła mnie jak mówi się potocznie "za karę". Postawnoiwłam jeszcze spróbować poszukać coś sama. Byłam bardzo zdziwiona gdyż praktycznie na każdym "regale" znalazłam bluzkę/ sweter z takimi rękawami jakie chciałam. Zwróciłam pani uwagę, że myliła sie.Pani ewidentnie poprostu chciała mnie spławić... Oczywiście nic w sklepie nie kupiłam i wyszłam! Obsługa fatalna!!!!!!

Meli

10.12.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, fachowa,...
Bardzo miła, fachowa, uprzejma i zaangażowana obsługa. W sobotę przymierzałam tunikę, której nie kupiłam, ale później o niej myślałam i żałowałam, iż nie mam jej. Byłam następnego dnia w sklepie, chcąc odnaleźć ową bluzkę. Pani zainteresowały się sprawą i usiłowały pomóc w szukaniu nie tylko na terenie sklepu, ale przeglądały w komputerze stany magazynowe, zdjęcia (nie kojarzyły, o którą rzecz mi chodzi). Na koniec zapisały mojego maila z informacją, iż jeśli odnajdą ten model, skontaktują się ze mną. Oprócz super obsługi - świetne ubrania!

Jessica_1

20.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą damską, na sklepie możemy znaleźć ubrania z wysokiej jakości tkanin oraz różnego rodzaju dodatki. Duży wybór i asortyment, dostępność w różnych rozmiarach, towar jest ładnie wyeksponowany. Sklep czysty i zadbany, dobrze oświetlony. Obsługa sklepu miła i pomocna , w każdej chwili można liczyć na ich pomoc.

Agnieszka_3203

13.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy tego typu...
Sklepy tego typu powinny być na każdej ulicy…Cena adekwatna do jakości sprzedawanych produktów…W tym miejscu jest dosyć zróżnicowany poziom cen, każdy może znaleźć tu coś na swoja kieszeń…Nie przesadzają z cenami….Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …

Zetka

24.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na rozeznanie w kolekcjach wiosenno - letnich i wstąpiłam do Unisono w Wola Parku. Mimo wielu sklepów z odzieżą wybrałam właśnie ten gdyż przyciągnął moją uwagę wyglądem. Oferta ubraniowa była ładnie wyeksponowana a witryny ciekawie zaaranżowane. Wnętrze sklepu, choć małe, to bardzo przytulne i ciepłe. Wszystkie ubrania wisiały na wieszakach, a co najważniejsze, żadne z ubrań nie zwisało z wieszaka ani nie leżało na podłodze. W sklepie były akurat trzy ekspedientki - wszystkie w delikatnym makijażu, schludnie ubrane, z czystymi włosami. Jedna zajmowała się kasą a dwie pozostałe pilnowały porządku na wieszakach oraz witały i żegnały odwiedzających klientów. Żadna z nich nie była ani nachalna ani obojętna wobec wchodzących osób i do każdego się miło uśmiechały, odniosłam wrażenie, że robią to z własnej woli a nie "bo tak należy". Ze względu na wygląd sklepu jak i na zachowanie obsługi z pewnością tam wrócę na zakupy. Jeżeli chodzi o ceny to mogłyby być trochę niższe biorąc pod uwagę materiały oraz wykończenie.

Anna_2938

05.02.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Unisono jest marką...
Unisono jest marką odzieżową dla kobiet dynamicznych, lubiących modę i ceniących oryginalność. Ubrania projektowane i szyte są we Włoszech z wysokiej jakości tkanin, zgodnie z najnowszymi trendami w modzie. Stylowe połączenie klasycznej włoskiej elegancji z nowoczesnym wzornictwem casualowym jest efektem pracy projektantów takich firm, jak: IMPERIAL, PLEASE, SISTES, POIS. Różnorodność ubrań stwarza możliwość komponowania ciekawych połączeń i zapewniają różnorodną kolekcję. Unisono to także bogata kolekcja dodatków: szale, rękawiczki, torebki, paski, obuwie marki Venezia oraz niepowtarzalna biżuteria. Polecam

Marta_863

20.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

UNISONO

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UNISONO?

Galeria Sandomierz

(3.50)

Lepiej
Gorzej

L Marconi

(3.20)

Lepiej
Gorzej

abrakadabra.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kupiłem razem z...
Kupiłem razem z zoną sukienkę z jedwabiu, kupując zaznaczyliśmy, że możemy ja zwrócić dopiero po przymierzeniu w domu. Pani nie wspomniała, że zwrócić możemy, ale nie otrzymamy zwrotu gotówki tylko kartę podarunkową. I tak się stało po powrocie do sklepu i próby zwrotu sukienki. Nie przyjęliśmy karty podarunkowej, bo nic ciekawego nie znaleźliśmy dla siebie w tym sklepie. Ceny wysokie, a jakość towarów jest bardzo przeciętna. Boimy się już kupować w tym sklepie.
Dodaj własną opinię!