Biedronka

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17401 z 24449)

Wyczyść filtry
Sklep na ulice...
Sklep na ulice wiatracznej 15 Warszawa,po remoncie chwilowo buła ładnie zatowarowana i ogarnięta. Cena nie była odpowiednia do produktu co już ogarnęłam w domu po powrocie do sklepu pani kasjerka nie chciała zrobić zwrotu ponieważ „kawa jest spożywką i nie podlega zwrotu”

Klient_ly1RR

05.10.2022

Placówka

Warszawa, Wiatraczna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super dzięki
Super dzięki

Klient_xN89L

05.10.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany...
Sklep czysty, zadbany świetnie zatowarowany. Często nie świeże pieczywo ale po za tym ok.

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Luboń, Sikorskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa, przy problemie ze znalezieniem proszku do pieczenia zaczepiony pracownik wskazał mi miejsce prowadząc mnie do półki z poszukiwanym produktem. Czystość na sklepie zostawia wiele do życzenia. Brak woreczków na warzywa i owoce, najbliższe dostępne na dziale piekarnia, wiele owoców popsutych i poobijanych, dużo pustych kartonów zarówno na dziale warzywa owoce jak i w lodówkach. Przy kilku produktach brak cenówki. Na dziale z napojami brudna, klejąca się podłoga. Przy każdej wizycie w godzinach popołudniowych przepełniony kosz na śmieci znajdujący się przed wejściem do sklepu i duża ilość śmieci rozrzucona wokół śmietnika

Klient_V6zcr

04.10.2022

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa, przy problemie ze znalezieniem proszku do pieczenia zaczepiony pracownik wskazał mi miejsce prowadząc mnie do półki z poszukiwanym produktem. Czystość na sklepie zostawia wiele do życzenia. Brak woreczków na warzywa i owoce, najbliższe dostępne na dziale piekarnia, wiele owoców popsutych i poobijanych, dużo pustych kartonów zarówno na dziale warzywa owoce jak i w lodówkach. Przy kilku produktach brak cenówki. Na dziale z napojami brudna, klejąca się podłoga. Przy każdej wizycie w godzinach popołudniowych przepełniony kosz na śmieci znajdujący się przed wejściem do sklepu i duża ilość śmieci rozrzucona wokół śmietnika

Klient_V6zcr

04.10.2022

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 21A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel obsługuje jakby...
Personel obsługuje jakby siedział na kasie za karę. Często otwarta tylko jedna kasa, nawet przy dużej licznie klientów (jedna osoba siedzi na kasie, a w tym czasie 5 pozostałych pracowników rozkłada towar). Bałagan w koszach, często brudna podłoga. Kilka razy trafiłem na produkty przeterminowane.

Tomasz

03.10.2022

Placówka

Radziejów, Komunalna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep słabo zatowarowany,...
Sklep słabo zatowarowany, częste braki w produktach. Można popracować nad czystością. Personel jak się trafi, niektóre panie miłe , inne zachowują się jakby pracowały za kare. Wieczne brakuje Pani na ladzie mięsnej, przez co trzeba długo czekać na obsługę. Brak pomocy przy kasach samoobsługowych, gdy potrzeba cos zatwierdzić długo się czeka na pomoc kasjerki, również ciągłe kolejki do kas.

Agnieszka134

02.10.2022

Placówka

Gliwice, Strzelców Bytomskich 147

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ulicy...
Biedronka na ulicy Marszałka Józefa Piłsudskiego 3, 05-822 Milanówek. Za dnia wszystko dobrze, zazwyczaj nie brakuje artykułów, kolejki nieduże, zakupy przebiegają płynnie. Jednak po godzinie 21 następuje zmiana, na kasie jest tylko jeden pracownik, który musi obsługiwać kolejkę 10 osobową do kasy obsługowej i dodatkowo 4 kasy samoobsługowe. Jeżeli na kasie samoobsługowej trafi sie błąd albo będzie potrzebna autoryzacja, czeka sie nawet do 25 minut, co znacznie zniechęca do kupowania w tym sklepie w późniejszych godzinach.

Klient_YJ7ta

28.09.2022

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu wraz z parkingiem zanieczyszczone niedopałkami oraz pustyni reklamówkami. Sklep zachowany w czystości. Miejscami brak cen ok. 15. Dział z wędlinami w przebudowie. Lada z serami uzupełniona. Personel sklepu przyjazny. Kolejka do kasy 6 minut. Nieczynne kasy samoobsługowe. Pracownik linii kas uśmiechnięta, zachowała standard obsługi tj. przywitanie, polecenie z koszyka promocyjnego, zapytała o aplikację, wydała paragon i zaprosiła ponownie. Jestem zadowolony z wizyty w sklepie, pomimo braku dostępności wędlin.

Urbex_Diagnosis

28.09.2022

Placówka

Gdynia, Chylońska 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na podłodze ukazał się brud, nie było wielu cenowek nad produktami, dostępność do produktów była również mocno ograniczona, gdyż w alejkach stały palety z towarem, kasjerka przy kasie nie reagowała na kolejkę, była miła i uprzejma.

Klient_qusSc

27.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudne posadzki przy...
Brudne posadzki przy wejściu , pełny wysypujący się kosz , jedna kasa otwarta a i tak Pani co chwile wstaje odchodzi do kas samoobsługowych przez co obsługa klienta trwa bardzo długo , owoce i warzywa ok , zdarzają się produkty po terminie . Ekspedientka przywitała się słowami dobry wieczór i pożegnała .

lukiaso

26.09.2022

Placówka

Olsztyn, Partyzantów 67a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie wymaga wiele do życzenia długie kolejki ponieważ jest otwarta tylko jedna kasa

Klient_sHNz2

22.09.2022

Placówka

Kraków, Józefa Wybickiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo brudno. Mało...
Bardzo brudno. Mało towaru na półkach. Pracownicy bardzo nieprzyjemni. Przy kasie samoobsługowej stałam 5 minut zanim po kolejnej prośbie zgłoszenia problemu ktoś raczył podejść. Pani oburzona, ze ją proszę o pomoc. Będę ten sklep omijać szerokim łukiem.

KamaKama21

22.09.2022

Placówka

Warszawa, Migdałowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy sieci Biedronka...
Sklepy sieci Biedronka mają za mało pracowników, zazwyczaj na dostępnych 8-10 kas otwarta jest tylko jedna, do której są bardzo długie kolejki. Sklep ten nie bierze pod uwagę tego, że do kas samoobsługowych idą nieliczni, wiele osób robi duże zakupy z którymi nie zmieści się na kasie samoobsługowej, osoby starsze również z kasy samoobsługowej nie skorzystają. W sklepie często brakuje świeżo wypiekanego pieczywa a towar przywieziony w dostawie stoi na środku sklepu na palecie i zajmuje dużo miejsca, często ciężko jest przejść z dużym wózkiem na zakupy obok takiej palety. Odnoszę wrażenie, że w Biedronce rzadko kiedy sprawdzane są daty produktów i ich stan, nietrudno jest znaleźć produkty ze zniszczonym opakowaniem lub przeterminowane. Jeśli chodzi o podejście do klienta, to ta kwestia też pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy 'biegają' po sklepie i ciężko zatrzymać któregokolwiek żeby móc o coś zapytać. Do obsługi przy kasie mam jedno zastrzeżenie, a dokładniej mówiąc chodzi o moment pakowania zakupów, w momencie w którym zapłacimy za zakupy przed zapakowaniem ich do toreb, kasjer szybko zaczyna kasować kolejnego klienta, rzucając jego produkty na moje. Wydaje mi się że poczekanie tych kilku sekund aż klient zabierze swoje zakupy nie zrobi aż tak dużej różnicy. Rozmawiając o tym ze znajomymi, dowiedziałam się że ich również dość często spotykają takie sytuacje. Mam nadzieję, że takie sytuacje nie będą już miały miejsca

Klient_GbjVm

21.09.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w różnych placówkach Biedronki i o ile w tych zlokalizowanych w dużych i mniejszych miastach jest zasadniczo ok to już w placówkach zlokalizowanych na wsiach są chyba ogromne problemy kadrowe wpływające na jakość obsługi/dostęp do asortymentu. Braki na pólkach, towary przeterminowane w lodówkach, inna cena przy towarze inna na kasie... ale ostatnia wizyta w celu zakupu mięsa przejdzie do "historii" i na długo zniechęciła mnie do sieci. Ostatnie 2 kawałki oczekiwanego mięsa kolejka na 2-3 osoby a obsługi brak. Nawet udanie się w celu poproszenia o sprzedaż nie zakończyło się sukcesem-pracownik ma przerwę... ale czy to jedyny pracownik (od wędlin/mięsa). Czy naprawdę klient musi czekać ponad 15 minut aż ktoś zechce zważyć i zapakować produkt. I przede wszystkim (jak już jest taka beznadziejna organizacja) to czy nie można zostawić czytelnej informacji (przerwa-będą o)? Szanujmy wzajemnie swój czas,

SyZyf84

19.09.2022

Placówka

Unisław, Bydgoska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duży asortyment,...
bardzo duży asortyment, panie bardzo miłe, natomiast kolejki na pół sklepu

paulinka5aa

16.09.2022

Placówka

Ełk, Mickiewicza 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bałagan na hali...
Bałagan na hali sprzedazy, nieaktualne ceny, brak informacji o promocjach, alejki zastawione towarem, brak świeżego pieczywa po godzinie 18

Klient_8k8Db

14.09.2022

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Początkiem czerwca udałam...
Początkiem czerwca udałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka przy ulicy 3-go maja 19 w Przemyślu. Robiłam niewielkie zakupy (4 produkty). Kolejka do kasy była bardzo duża, wręcz przeszkadzała w przejściu alejką. Zaznaczam, że były godziny szczytu (godzina 13/14) a otwarte były tylko dwie kasy. Spieszyłam się a Pani kasjerka wykonywała swoją pracę dosyć powolnie. Gdy byłam tuż przy kasie, podeszła kobieta z reklamacją. Zamiast otworzyć inną kasę lub zawołać innego pracownika, owa Pani kasjerka zajęła się sprawą reklamacji nie zważając na dużą kolejkę. Gdy delikatnie nadmieniłam, że się spieszę, Pani odpowiedziała mi, że każdy się gdzieś spieszy. Wyszłam ze sklepu bardzo zniesmaczona zachowaniem Pani kasjerki.

Karolina128

13.09.2022

Placówka

Przemyśl, 3-go Maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce przy...
W biedronce przy ulicy Pionierów częsty brak podstawowych produktów, sklep czysty , część kasjerow zachowuje się jakby pracowało tam za karę.

Lolkka27

12.09.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Waszych placówkach. W ostatnim czasie kilkukrotnie, w różnych terminach gościłam w Krapkowicach przy ulicy Słowackiego. Byłam niemile zaskoczona zachowaniem pań, które tam pracują. Nie mówią dzień dobry klientom, z niezadowoleniem odpowiadają na pytania, przy kasie zero uśmiechu do klienta. Odchodząc do pomocy w kasie samoobsługowej nie ma zwyczajowego przepraszam zaraz wracam, tylko wstaje bez słowa wyjaśnienia. Jedynym światełkiem w tunelu jest pani ze stoiska mięsnego. Niestety nie pamiętam imienia, ale pani jest niewysoka z ciemniejszymi włosami w wieku około 35 lat.Zawsze uśmiechnięta i chętna aby doradzić. Dla każdego ma miłe słowo. Ta pani zasługuje na ekstra premię. Rozumiem, że pracownicy maja bardzo dużo obowiązków i uważam osobiście, że czasami jest ich po prostu za mało, ale klienci to też ludzie, którzy często robią zakupy po całodniowej męczącej pracy. Szanuję ciężką prace tych pań, ale trochę uśmiechu i miłe słowo nie jest czymś ponad siły, a sprawi , że będzie się milej kupować, a im pracować.

IWO918

11.09.2022

Placówka

Krapkowice, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

WOY

(4.06)

Lepiej
Gorzej

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Warus

(2.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam Super sklep...
Polecam Super sklep Jestem bardzo zadowolona
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!