Biedronka

(3.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16983 z 23716)

Wyczyść filtry
Market odwiedzam często,...
Market odwiedzam często, za każdym razem mogę spodziewać się dobrej ceny, lecz jakość obsługi nie idzie w parze z cena. Sklep jest znacznie oblegany przez klientów, a kasjerzy nie nadążają obsługiwać. Pracownicy mają stosowne, firmowe stroje, sama jakość obsługi klienta przy finalizowaniu zakupów jest bardzodobra.

Michał_2285

05.09.2018

Placówka

Konin, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety z biegiem...
Niestety z biegiem czasu obserwuję spadek jakości pod wieloma aspektami. Towar gazetkowy najczęściej kończy się drugiego dnia promocji, szczególnie jeśli chodzi o produkty mięsne. Ich ilość jest śladowa i nie sposób dostać pożądanych ilości. Na pólkach panuje bałagan i często można spotkać uszkodzone opakowania, a metki cenowe są nieodpowiednio umieszczane przy produktach promocyjnych, co stwarza zamieszanie i klienci nie wiedzą co za ile można nabyć. niemal przy każdej wizycie spotkałam brudne podłogi, umazane rozmaitymi substancjami począwszy od nabiałów, napojów, płynów poprzez produkty sypkie, a kończywszy na jajkach. Często widać było ślady myjki, ale dawało to tylko efekt rozmazanego brudu i czarnych smug. Towary z "końcówek serii" wrzucane są do koszyków bez jakiegokolwiek ładu i składu. Ceny do niech to istna zagadka. Poza tym atmosfera pomiędzy pracownikami wydaje się być bardzo napięta; kilka razy słyszałam kłótnię i to nie przez drzwi magazynu a na sali sprzedaży. Raz byłam nawet jej świadkiem będąc przy kasie Pani kierownik krzyczała do kasjerki, która mnie obsługiwała. Szczerze mówiąc to czułam się tak samo zakłopotana jak obsługująca mnie kasjerka, która nie wiedziała jak się ma zachować. Zresztą to nie jedyny wyskok owej kierowniczki, bo zdarzyło się też, że robiąc zakupy z dwuletnim dzieckiem stale upominała mnie żebym je pilnowała, a jeżdżąc z wózkiem paletowym nawet nie zwracała na nas uwagi i tylko krzyczała że jedzie! Odniosłam wrażenie, że czuje się tam jak Pani i władczyni, a niestety ani klienci, ani pracownicy jej nie obchodzą.

Irena_87

31.08.2018

Placówka

Warszawa, Sobieskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety rozczarowałam się...
Niestety rozczarowałam się bardzo ostatnio obsługą w zaufanym sklepie. Pomimo, że zawsze pracownicy byli mili i pomocni wczoraj lekko się rozczarowałąm. Pani po zapytaniu o polozenie produktu prawie biegiem poszła mi go wskazać, i czekała na mnie zanim do niej doszłam a Pani przy kasie powiedziała abym sama zeskanowała sobie kartę lojalnościową. Ogólnie w ostatnim czasie w tym sklepie jest straszny bałagan. Produkty z dnia na dzien zmieniają położenie przez co trzeba czasem kilkukrotnie przejśc przez sklep aby coś znaleźć.

Patrycja_980

29.08.2018

Placówka

Kraków, Osiedle 2 Płk lotniczego 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep spełnia swoją...
Sklep spełnia swoją funkcję - jest przyzwoicie zaopatrzony, można spokojnie kupić tam podstawowe artykuły żywieniowe, chemię gospodarstwa domowego. Niestety, w porównaniu do innych placówek tej sieci - sklep jest brudny pozastawiany kartonami z produktami, w których panuje nieporządek. Możliwe, że problemem jest powierzchnia sklepu - nie jest duży lokal. Sklep jest również gorzej zaopatrzony w artykułu z oferty sezonowej w porównaniu do innych tej samej sieci. Częste są również kolejki do kas. Obsługa w porządku - większość kasjerek i kasjerów jest dość miła. Również nie ma większych problemów przy zwrotach lub reklamacjach produktu.

zalogowany_użytkownik

26.08.2018

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogólnie...
W sklepie ogólnie panuje duży bałagan i nie zawsze na czas towar rozłożony. Wiele rzeczy, wózków, kartonów jest porozkładanych w alejach między regałami co powoduje utrudnienie jeśli chodzi o mijanie się ludzi z wózkami, a czasem także utrudnia dostęp po sięgnięcie jakiegoś towaru. W kasach bardzo liczne kolejki, za mało kasjerów mimo licznych kas, które mogą być otwarte. Np. widząc że w jednej kasie jest mała kolejka, stojąc, usłyszałem, że mam iść gdzie indziej bo pani już wychodzi z tej kasy. Oki. Rozumiem, ale to może za to powinien przyjść kto inny do innej kasy albo na jej miejsce?

Damian_729

23.08.2018

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt mała obsada,...
Zbyt mała obsada, przez to tłok przy kasach i na sklepie ( nie rozpakowane palety, brak kodów kreskowych), pomimo starań obecnego personelu wrażenie - słabo

Rafał_1196

23.08.2018

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty pełen...
Sklep czysty pełen asortymentu, jeśli nie mogę znaleźć danego towaru i proszę o pomoc od razu otrzymuję. Jeśli chodzi o oczekiwanie w kolejce powinno być więcej kas otwarte

Karolina_2401

22.08.2018

Placówka

Katowice, Roździeńskiego 203

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porównując do innych...
Porównując do innych sklepów lub choćby nawet do drugiej w mieście to ta "stara" wypada gorzej. Jest zdecydowanie mniej miejsca, różnorodność towarów jest w porządku obsługa tez jest całkiem niezła ale brak rozsądnego zagospodarowania miejsca. Ogólnie? Jest 8/10

Marek_1062

17.08.2018

Placówka

Rogoźno, Przemysława 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W powyższym supermarkecie...
W powyższym supermarkecie zakupy są czystą przyjemnością. Pracownicy bardzo uprzejmi, pomocni, uśmiechnięci. Towar wyeksponowany w sposób przejrzysty i schludny. Ciekawy asortyment, w którym zawsze dostępne są produkty z oferty promocyjnej. W sklepie panuje ogólny porządek. Mimo dużej ilości klientów, czas trwania zakupów jest stosunkowo krótki- pracownicy w razie potrzeby obsługują więcej kas.

Natalia_1344

17.08.2018

Placówka

Gliwice, Kozielska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc na teren...
Wchodząc na teren tego sklepu zauważyłam przepełniony kosz na śmieci. Sala obsługi była czysta, muzyka nie przeszkadzała w zakupach, podobnie jak temperatura panująca na sklepie. Towar był uporządkowany i estetycznie ułożony. w trakcie moich zakupów były otwarte dwie kasy. Ustawiłam się tam, gdzie było mniej osób. Okolice kasy były czyste. Pracownik, pani w wieku ok 60 lat, powitała mnie, ale nie spojrzała na mnie. Szybko skasowała produkty, mówiąc dość niewyraźnie kwotę do zapłaty. Byłam zmuszona sprawdzić ją na wyświetlaczu. Po zapłaceniu wzięłam paragon i wyszłam ze sklepu.

Magdalena_3761

10.08.2018

Placówka

Gliwice, Lipowa 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep pod względem...
Sklep pod względem asortymentu jest zadowalający, co do czystości można mieć pewne zarzuty (rozsypany cukier, mąka) Obsługa jest pomocna jednak zdarzają się momenty w których personel nie orientuje się w oferowanym towarze i nie wie gdzie on jest lub czy jest w promocji. Kolejki w godzinach porannych przesuwają się przyzwoicie, jednak wieczorem można stać nawet do 30 minut w samej kolejce.

Bartosz_727

09.08.2018

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, zawsze...
Miła obsługa, zawsze pomocna.

Monika_3249

31.07.2018

Placówka

Murowana Goślina, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment, dobra...
Duży asortyment, dobra cena, miła obsługa, ale za mało miejsca, bo 2 osoby z wózkiem mają problem z przejechaniem.Bardzo szybki czas obsługi klienta, choć często jest jedna kasa co niestety jest dużym minusem. Bardzo polecam ten supermarket bo jest w dobrej lokalizacji i bardzo mila jest tam atmosfera.

Bartek_35

31.07.2018

Placówka

Brańsk, Armii Krajowej 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie bardzo sympatyczna. Zapytaj w o skład chleba udzieliła sporo informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2018

Placówka

Lubliniec, Stalmacha 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię tam robić...
Lubię tam robić zakupy, panie są miłe i zawsze chętne do pomocy. Czysto i schludnie. Polecam Ten sklep.

ewaandruszczak

30.07.2018

Placówka

Śrem, Gostyńska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel był bardzo...
Personel był bardzo miły i pomocny, ceny są w porządku, pieczywo świeże i smaczne. Wadą jest kolejka oraz brak koszyków przy wejściu.

Bożena_272

24.07.2018

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki są zazwyczaj...
Ekspedientki są zazwyczaj miłe i chętne do pomocy. Asortyment w koszach jest na bieżąco układany. Jedyny mankament to czasami długie kolejki.

Ola_74

21.07.2018

Placówka

Rzeszów, Warszawska 75A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy sklepu byli...
Pracownicy sklepu byli ogólnie zajęci wykładaniem towaru i nie zwracali uwagi na klientów. Przeciskanie się między pozostawionymi paletami i kartonami z towarem w alejkach nie jest przyjemne. Niektóre towary na półkach przez to są mało dostępne. Zauważyłam, że nie było luk na półkach, ale ten sam rodzaj produktu leżał również w innych miejscach (czyżby tak uzupełniali braki). Poza tym podłoga i szyby w lodówkach czyste. Pani kasjerka (młoda osoba z farbowanymi na rudo własami i w okularach) była bardzo miła i z uśmiechem witała obsługiwanych przy kasie klientów. Nie "rzucała" towarem, kasowała spokojnie. Pytała o posiadanie karty lojalnościowej. Bez pomyłek zakończyła paragon, podała mi go do ręki i miło pożegnała. Biorąc pod uwagę sytuację na sali sklepowej, pracownicy sklepu wypadli słabiej niż pani kasjerka stąd moja ocena.

Anna_6090

18.07.2018

Placówka

Radom, Beliny-Prażmowskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas urlopu prawie...
Podczas urlopu prawie codziennie korzystałem z usług tego sklepu i szczerze powiem, że oprócz dość dużego jak na tamtejsze sklepy asortymentu nic nie było tak jak trzeba. Codziennie duże kolejki do kasy, rzadko kiedy otwarte były dwie kasy. Kasjerki owszem uprzejme ale nie było dnia żeby jakiś klient nie miał problemu przy kasie z tamtejszymi promocjami cenowymi lub też z kartą płatniczą. Jak napisałem wcześniej w Biedronce jest duży wybór ale przy tej wielkości sklepu rzutuje to na komfort zakupów. Moim zdaniem są zbyt ciasne alejki, a towar zbytnio upchany na półkach. Poza tym za kasą nie ma miejsca by spokojnie zapakować towar i wyjść ze sklepu gdyż przeszkadzają stojące tam na ziemi różne artykuły. Poza tym uważam, że w porównaniu do Tesco czy Netto które znajdowały się w pobliżu powinni popracować trochę nad czystością w sklepie. Mimo wszelkich wad wspominam tę Biedronkę dobrze.

Sławomir_165

17.07.2018

Placówka

Gryfice, 3 Maja 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i sprawny w , którym czesto robię zakupy podstawowe.Raczej nie ma się do czego przyczepić.Czysto i sprawnie.

Paweł_2247

16.07.2018

Placówka

Ruda Śląska, Różyckiego 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Merkury

(2.71)

Lepiej
Gorzej

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Długa kolejka a...
Długa kolejka a na cały sklep jedna kasa otwarta. Poza tym przemiła obsługa oraz wysoka czystość na sklepie. Jeden z lepszych sklepów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!