Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17214 z 24050)

Wyczyść filtry
Wizyta miała miejsce...
Wizyta miała miejsce w sobotę, ok 15- szczyt ruchu, w sklepie tłumy. Mimo wielu klientów, w sklepie panował porządek- pracownicy na bieżąco dokładają towar, układają na półkach, to co zostało wcześniej porozrzucane. Wnętrze ogólnie sprawia wrażenie zadbanego. Poprosiłam jednego z pracowników o pomoc w odnalezieniu Kiełbasy Krakowskiej- pracownik chętnie poprowadził mnie do miejsca, gdzie mogłam towar znaleźć. Poinformował też, że dostępne są dwa rodzaje, krojona i w kawałku, od razu podał cenę jednego i drugiego towaru. Co ciekawe podał cenę nie za opakowanie tylko w przeliczeniu na 100g, więc mogłam świadomie podjąć decyzję który rodzaj bardziej mi się opłaci- za proklienckość dodaje pół gwiazdki. Po podejściu do kas okazało się, że kolejki są bardzo długie- ewidentnie kierownik zagrafikował za mało kas. Jednak, gdy jeden z innych klientów zapytał kasjera czy nie można by otworzyć jeszcze jednej kasy, pracownik bez słowa sprzeciwu zadzwonił po kolegę, co znacznie skróciło czas oczekiwania. Przy kasie pracownik dopytał mnie czy posiadam kartę biedronka, podałam mu ją i zapytałam czy właściwie coś dzięki niej zyskuję- wyjaśnił, że tak, że po prostu niektóre promocje naliczają się tylko przy zakupach z kartą. Ogólnie wizytę oceniam bardzo dobrze, nastawienie i obsługa załogi nie budzą żadnych zastrzeżeń.

Olga_400

20.06.2017

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy były robione...
Zakupy były robione po godzinie 20:30, stąd też moja ocena może być niższa, ponieważ odniosłam wrażenie, że nie jestem mile widzianym klientem o tej godzinie. Kupowałam tylko 3 produkty, pracownik sklepu był zajęty wykładaniem towaru i musiałam chwilę czekać aż podejdzie do kasy. Zazwyczaj robiąc zakupy w Biedronce jestem witana "dzień dobry" przez każdego kasjera z jakim miałam styczność - w tym przypadku tak nie było, sama pierwsza przywitałam się z kasjerem. Pracownik ewidentnie był zmęczony pracą i jedyne na co miał ochotę to obsługiwać klientów. Nie zostałam zapytana o posiadanie karty lojalnościowej "Moja Biedronka", ani nie zaproponowano mi dodatkowych produktów. Zostałam natomiast szybko obsłużona. Możliwe, że na zachowanie pracownika miała wpływ późna pora i inne obowiązki. Oceniając sam sklep - wymagał on posprzątania. Na podłodze leżały porozrzucane butelki z napojami, pracownicy rozkładali towar, blokując alejki towarem. Było widać, że są pochłonięci pracą i nie są zainteresowani klientami.

Marta_2611

19.06.2017

Placówka

Gdynia, Dąbka 193

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w tym sklepie musimy posiadać niezwykłe umiejętności w nawigowaniu swojego koszyka z zakupami. Wąskie przejścia które dodatkowo są pozastawiane paletami z nie rozpakowanym towarem utrudniają zakupy w tym markecie. Dodatkowo codziennie przed sklepem przesiadują podpici panowie oferujący odbiór koszyka po wypakowaniu zakupów do auta , oczywiście za pozostawione tam złotówki.

zalogowany_użytkownik

19.06.2017

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam ;) Jestem...
Witam ;) Jestem bardzo zadowolona z usług lokalnej biedronki. Zawsze wchodząć do sklepu jest otwarta więcej niż jedna kasa. Towaru na półkach nigdy nie brak. W razie potrzeby ekspedientki udzielają informacji o produktach ortaz pomagają znaleźć produkty, które się przeoczyło samemu. Promocje są czytelnie wywieszone. Miła obsługa i i szybkie kasowanie przez ekspedietki jest miłym zaskoczeniem. Serdecznie polecam Biedronkę przy ulicy Ogrodowej 8 w Pleszewie! :)

Marlena_335

17.06.2017

Placówka

Lublin, Górska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pierwszy rzut...
Na pierwszy rzut oka sklep prezentuje się dobrze i zachęca do wejścia. W sklepie jest czysto. Oferta jest zadowalająca, ceny przystępne, a sposób rozmieszczenia artykułów na półkach jest dobry i intuicyjny. Jakość obsługi nie budzi zastrzeżeń (obsługa sklepu zachowuje się kulturalnie, jest schludnie i czysto ubrana, kasjerzy żegnają i witają klientów). Zastrzeżenia budzi czas obsługi, który znacznie się wydłuża przez długie kolejki w sklepie.

Rafał_1174

15.06.2017

Placówka

Złotów, Norwida 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna. Jednak w sklepie panował ogromny bałagan, produkty spożywcze z gazetki nie miały prawidłowych oznaczeń cenowych. Wg gazetki były na promocji, jednak na sklepie nie było to uwzględnione. Robiąc zakupy z wózkiem w niektórych alejkach nie można było przejść, było tak ciasno, gdyż wszędzie był porozstawiany towar. Nie było możliwości podejścia do lodówek z lodami, gdyż również były całe zastawione.

Natalia_1283

13.06.2017

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko zaparkować auto...
Ciężko zaparkować auto przy sklepie, stan czystości na poziomie dobrym, poziom obsługi na dobrym poziomie, rozkład towarów na średnim poziomie - ciężko się połapać co i gdzie jest .

Izabela_927

13.06.2017

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili i...
Pracownicy mili i uprzejmi choć gdy przechodzą z towarem nie zawsze spojrzą na klienta i ewnetualnie przeproszą. Jak na tak dużo towaru sklep jest za mały. Często towar leży obok półek na paletach. Wejście nie zbyt przyjazne dla klienta. Często brudno na podłodze. Czas obsługi do poprawy, gdyż często czas w kolejce przekracza czas całych zakupów

Michał_2230

11.06.2017

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompetentny personel zawsze...
kompetentny personel zawsze chętny do pomocy oraz zachowujący wysoką kulturę osobistą, odpowiednia ekspozycja towarów ułatwiająca zakupy, obecność świeżych produktów na dziale z warzywami i owocami oraz z pieczywem, brak pustych miejsc na półkach, atrakcyjne ceny, szybka obsługa ale w godzinach szczytu duże kolejki i pomimo takiej sytuacji nie wszystkie kasy są czynne, miejsce obsługi utrzymane w czystości

Katarzyna_5043

09.06.2017

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem panuje...
Przed sklepem panuje porządek: śmieci są umieszczone w kubłach na śmieci i nie wystają z kosza, szyby sklepu są czyste i nie widnieją na nich obce plakaty. W sklepie alejki są czyste oraz drożne (brak nadmiernej ilości palet w alejkach). Warzywa są poukładane schludnie. A pieczywo wytwarzane w sklepie jest w pełni dostępne, brakuje jednak worków w które można pakować pieczywo. Cięte kwiaty są świeże. Ceny są widoczne na pułkach i odpowiadają danemu produktowi. Zapytany pracownik o miejsce gdzie znajdują się ogórki konserwowe udzielił fachowej pomocy. Przy kasie gdy kolejka zwiększyła się do 5 osób pracownica poprosiła koleżankę o otworzenie dodatkowej kasy. Przy kasie Pani zapytała o kartę biedronki i była miła.

Paweł_2202

08.06.2017

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w oczy rzucił mi się bałagan, m.in brudna podłoga i porozwalane kartony z których był wykładany towar. Nie były one sprzątane na bieżąco i utrudniały przejście w niektórych alejkach. Kiedy udało mi się odnaleźć pracownika sklepu i zapytałam o produkt, który miał być dostępny od dnia dzisiejszego Pani w biegu odpowiedziała mi, że nie ma i odeszła tak szybko, że nawet nie zdążyłam zapytać o jeszcze jeden produkt, którego również nie mogłam odnaleźć. W koszach panował chaos i produkty leżały w zupełnie innych miejscach niż plakaty reklamowe ze zdjęciami i cenami. Kasjerka była uprzejma. Z uśmiechem skasowała produkty i zaprosiła do ponownych zakupów.

Magdalena_3690

08.06.2017

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robienie zakupów ...
Robienie zakupów w tej Biedronce to horror! Zawsze pełno ludzi , zawsze brak personelu , dzisiaj byłam 21 w kolejce do kasy. Otwarte były 2 kasy w całym sklepie było 3 pracowników. Na sali totalny bałagan, towar wszędzie tylko nie na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2017

Placówka

Chełmek, Krakowska 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo sympatyczny...
Personel bardzo sympatyczny i pomocny, pomimo że czasem ciężko znaleźć kogoś "na sklepie" w celu uzyskania jakiejś informacji. Panie w kasie bardzo miłe. Czas obsługi fatalny, za każdym razem kiedy jestem w sklepie są duże kolejki, a pozostałym pracownikom nie śpieszy się do otwarcia następnej kasy. Często słychać awantury ludzi i komentarze na ten temat. Niejednokrotnie byłam tego świadkiem. Czas stania w kolejce przez to bardzo się wydłuża, wręcz niekiedy nie ma już gdzie stanąć w tej kolejce, bo jest tak długa. Oferta zarówno żywności jak i chemii jest bardzo bogata i często jest wzbogacana o nowe produkty, co jest ogromnym plusem. Częste promocje, atrakcyjne ceny. Wygląd sklepu, czystość na dobrym poziomie.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Kasjerzy bardzo sympatyczni, pomocni. Szybki czas obsługi. Oferta zgodna z gazetkami. Mały minusik za ułożenie towaru na półkach, mały chaos.

Dorota_1330

02.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poziom obsługi jest...
Poziom obsługi jest w wyżej wymienionym sklepie jest zadowalający. Pracownicy zawsze są mili, w razie problemów ze znalezieniem dowolnego towaru wskazują odpowiednie miejsce. Jedynym minusem personelu jest zbyt długi czas reakcji na długą kolejkę. Czasami mija kilka, czasem nawet kilkanaście minut zanim pracownik przyjdzie i otworzy kolejną kasę, żeby jak najszybciej rozładować kolejkę.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2017

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tu jest tragedja...
tu jest tragedja coraz wiecej ludzi kolejki , ostatnio byłem świadkiekm rozmowy między klientami jaki jest bałagan a jeden z klientów zaproponował postawienie szustej kasy a jest pięć a pracowały dwie , moja brak organizacji , dla samej biedronki lokalizacja super , lokal super ,

zalogowany_użytkownik

29.05.2017

Placówka

Jawor, Starojaworska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaglądam do tego...
Zaglądam do tego sklepu regularnie. Wygląd zewnętrzny ogólnie oceniam pozytywnie. Bardzo irytuje mnie, ze od dłuższego czasu przed wejściem czeka na mnie "piaskownica". Brak wykończenia nawierzchni "kratek" przed wejściem do budynku. Wewnątrz wszystko na swoim miejscu. Nie zdarzyło mi się jeszcze żeby nie było tego po, co akurat jechałem.

Paweł_2184

27.05.2017

Placówka

Siedlce, Mieszka I 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie na poziomie dobrym, artykuły wyskponowane w części warzywno-spożywczej dobrze. Gorzej to wygląda w częsci asortymentu chemicznego. Personej uczynny i miły. Mankamentem są nieropakowane palety z towarem , które stoją między regałami i utrudniają komunikacje klientom. Stważa to wrażenie chaosu i bałaganu organizacyjnego. Mankamentem sa też wydłuzajace się kolejki przy kasach, zwłaszcza w weekendy wiosenno - letnie. Brak personelu przy kasach.

Roman_155

25.05.2017

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tu chciała bym...
tu chciała bym zwrócić uwagę na sposób zatrudniania personelu,czy dane przyszłych pracowników i historia przebiegu ich pracy są dokładnie sprawdzane , czy daje się szanse młodym ....a może lepiej zatrudnić po znajomosci osobe , która za dwa miesiące z pewnoscią pójdzie na zwolnienie i bedzie chorować rok...to zagadka....

Bronek_2

25.05.2017

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na średnim...
Obsługa na średnim poziomie, kasjerki w trakcie obsługi klienta wymieniały opinie o zagranicznych klientach.

Patrycja_931

24.05.2017

Placówka

Oława, Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Reali

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Kometa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki asortyment, chociaż czasami są problemy z dostępnością świeżych warzyw i owoców. W alejkach panuje czystość, zniknęły zalegające jeszcze kilka miesięcy temu palety, które uniemożliwiały swobodny dostęp do towarów. Obsługa pomocna, szybko reaguje na prośby pomocy na przykład przy obsłudze kas samoobsługowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!