Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17214 z 24050)

Wyczyść filtry
Otwarte prawie wszystkie...
Otwarte prawie wszystkie kasy, dzięki temu nie ma kolejek. Obsługa bardzo sympatyczna i pomocna.

Aleksandra_1883

10.08.2016

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś ok godziny...
Dziś ok godziny 14 robiłam zakupy w sklepie Biedronka na Suchaninie . Towar upchany na półkach nie poukładany , mały asortyment w pieczywie ( w trakcie wypiekane pieczywo) . Cały sklep chaotycznie ułożony , bardzo dużo ludzi robiących zakupy . 2 kasy czynne w których były długie kolejki , pani jedna na sklepie która dyktowała paniom na kasach ceny i kody na cukierki . Ochroniarz dynamiczny i i bardzo czujny , obserwujący każdego klienta. Słaby wybór na stoisku warzywnym ,ale stały paletki by dołożyć towar. Pani na Kasie miła i przyjazna.

Kamila_925

10.08.2016

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osobiście uważam, że...
Osobiście uważam, że obsługa w Biedronce na ulicy Chrobrego jest absolutnie karygodna i nieakceptowalna. Od razu po wejściu da się zauważyć, że klient nie jest mile widziany, że pracownicy niechętnie są skorzy do pomocy. Nie raz z mężem zachodziliśmy tam po zakupy, ponieważ było nam najbliżej. Za każdym razem gdy tylko weszliśmy wzrok jednej z pracownic był jednoznaczny "czego tu". Rozkładając towar niektórzy pracownicy nie patrzą, czy obok stoi klient czy nie, tylko łokciami rozpychają się na boki przy czym komplikują dla klienta wybór towaru, po który przyszedł. Pracownicy jeżdżąc dużymi wózkami widłowymi po sklepie nie patrzą czy komuś przejechali po nodze bądź czy przypadkiem nie uderzyli kogoś. Jeśli już dochodziło do takiej sytuacji, to nie było nawet słowa "przepraszam". Wiecznie jest otwarta tylko jedna max 3 kasy a ludzi jest bardzo dużo. pracownicy przekrzykują się nawzajem, krzyczą do siebie z kas, wołają się nawzajem z jednego końca sklepu na drugi. Gdy potrzebowałam dowiedzieć się gdzie jest poszukiwany przeze mnie produkt zapytałam pracownicy gdzie on się znajduje, dostałam odpowiedz "poszukaj, zajęta jestem". Podchodząc do kasy i mówiąc "dzień dobry" do ekspedientki, nie mogłam nigdy usłyszeć tych słów do mojej osoby. Pracownicy zbyt szybko "kasują" produkty wykładane na taśmę, klient nie jest w stanie dużej ilości towaru zapakować, ponieważ już trzeba płacić, a na komentarz klient "chwileczkę tylko zapakuje rzeczy" słyszy się " widzi pani/Pan jaka mam kolejkę?" Pracownik w tym czasie przyjmuje pieniążki, wydaje paragon i bierze się za "kasowanie" produktów innego klienta, gdy przy kasie dalej stoi klient, który został obsłużony przed momentem. Ogólna moja ocena Biedronki na ulicy Chrobrego w Białymstoku jest bardzo słaba. Jest wiecznie brudno, niektórzy pracownicy są niemili. Można odczuć, że w tym sklepie klient nie jest mile widziany. Pracownicy śmieją się między sobą bardzo głośno, często ich ubiór nie jest schludny (poplamione zapaski, brudne bluzy). Pracownicy nie szanują klienta.

zalogowany_użytkownik

10.08.2016

Placówka

Suwałki, Sikorskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa w sklepie,zorientowana co do rozmieszczenia towaru. Swoboda poruszania sie po sklepie, brak lezacych palet utrydniajacych przejscie. Ład i porządek, czysto co wpływa na przyjemne robienie zakupów. Obsługa zawsze dobrze nakieruje na poszukiwany towar i jest miła przy tym, nie odsyla interesanta z kwitkiem. Ceny produktów sa atrakcyjne, cena na połce pokrywa się z ceną przy kasie, czyli jest dbałość obsługi aby ceny zawsze były zgodne i aktualne.

Krzysztof_1855

09.08.2016

Placówka

Sosnowiec, Braci Miroszewskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza personelu na...
Wiedza personelu na temat chociażby położenia danego towaru na pułkach - bardzo dobra. Personel z miłą chęcią i błyskawicznie udziela informacji gdzie leży poszukiwany przeze mnie towar. Ceny korzystne dla każdego. Można również znaleźć fajne gadżety do domu. Kasjerki dbające o szybkość obsługi ,dzięki czemu nie trzeba stać długo w kolejce. Towar sumiennie poukładany

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2016

Placówka

Myszków, Puławskiego 8B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce pracownica, która została przeze mnie poproszona o pomoc, okazała mi, jako klientowi, lekceważenie i zirytowanie moim pytaniem oraz udzieliła mi jedynie zdawkowej odpowiedzi. Podłoga w każdej z alejek była brudna od kawałków folii i papierków. Na podłodze był rozlany płyn, a w alejce z napojami nie było swobodnego dostępu do butelek z wodą, bo zasłaniała je paleta, która nie była w trakcie rozpakowywania i nie stał przy niej żaden pracownik. Paleta z cukrem była brudna od niego. Świeżość owoców i warzyw przeciętna - kilka owoców była zgniła, jednak cała reszta nadawała się do sprzedaży. Plusem jest krótki czas stania w kolejce i niskie ceny - jak to w Biedronkach.

Agata_925

07.08.2016

Placówka

Niemodlin, Opolska 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kolejce czasami...
W kolejce czasami trzeba zbyt długo stać. Pomimo sygnału od kasjera który potrzebuje pomocy (Jedyny minus) Lokalizacja bardzo dobra. Ceny też są ok. Czysto i wszystko na swoim miejscu.

zalogowany_użytkownik

02.08.2016

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na tyle...
Jak na tyle biedronek w tym mieście to w tej można wszystko znaleść bez problemu. Ceny zawsze widoczne tak jak te stałe i promocyjne. Towar dobrej jakości.

Magda_307

02.08.2016

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi zawsze...
Jakość obsługi zawsze pomocna, pracownicy uprzejmie odpowiadają na jakiekolwiek pytanie, choć czasami jest otwartych za mało kas na taki sklep zdarza się że o godzinie 15 jak byłam była tylko jedna otwarta kasa

zalogowany_użytkownik

02.08.2016

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, zawsze gotowa do pomocy, uśmiechnięta.

Agnieszka_4269

02.08.2016

Placówka

Kielce, Jana Nowaka Jeziorańskiego 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie Biedronka zlokalizowanym przy ul. Kowalskiej 2. Jestem zadowolona z obsługi. Kolejka była dość krótka, nie czekałam długo. Obsługująca mnie Pani była miła, profesjonalna i dynamiczna. Jako minus wskazuję brak lub zbyt małą ilość pracowników na terenie sklepu, których można zapytać o poszukiwany produkt. Zmuszona byłam prosić o pomoc kasjerkę.

Dominika_649

02.08.2016

Placówka

Grajewo, dworna 27c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży i bardzo...
Duży i bardzo przestronny sklep. Bez problemu można się po nim poruszać z wózkami. Towar świeży i ułożony estetycznie a ceny bardzo widoczne. Produkty promocyjne odpowiednio wyeksponowane. Panie z obsługi bardzo miłe, estetycznie i czysto ubrane . Chętnie udzielają pomocy w przypadku poszukiwania jakiegoś produktu. Czas obsługi przy kasie krótki. W miarę potrzeb otwarte dodatkowe kasy. Szybko i sprawnie a przed sklepem duży przestronny parking. Polecam, sama jeszcze nie raz zrobię tam zakupy.

Ewa_1826

02.08.2016

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Opole, Oświęcimska 121a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
No nie mogłam...
No nie mogłam inaczej po dzisiejszej wizycie w Biedronce. Przygoda zaczyna się od samego wejścia. Brak koszyków na zakupy, wózki są, a jakże! Ale koszy nie ma. Czemu nie chcę brać wózka? Bo przecisnąć się nim między ,,regałami'' sklepu to mission imposible. Pani zapytana czemu nie ma koszy na zakupy odpowiedziała, że nie będą zamawiać, bo klienci kradną i psują. No cóż, straszni klienci, w Tesco nie psują, w Netto nie psują, nawet w Lidlu nie psują i nie kradną, uparli się natomiast na Biedronkę. Zmuszona sytuacją, opuściłam salę, cofnęłam się po wózek. Wchodzę drugi raz. No i teraz zaczyna się kurs na kartę rowerową chyba, bo wózkiem dobrze trzeba manewrować. Przy chłodniach słodycze w kartonach, jak krzywa wieża w Pizie. Takich wież jest więcej oj tak. Do tego jakieś palety z towarem zostawione w kolejnych alejkach. Personel wychodzi chyba z założenia, że to bez znaczenia czy można będzie przejechać czy nie. Kolejna rzecz: ceny. Nie ma ich chyba na 1/4 produktów. To nie żarty. W listwach cenowych są cenówki owszem, ale jeśli dobrze się wczytać to okazuje się, że nie do tego towaru albo owszem, produkt leży na tej półce ale pół metra dalej. Następnie: bałagan. Takie jest ogólne wrażenie sklepu. Nieuporządkowany, towar zostawiony byle jak. Omijać będę sklep szerokim łukiem, dopóki to się nie zmieni. Mam nadzieję, że kierownik rejonu przeczyta tę przykrą opinię i wyciągnie wnioski. Wnioski, nie konsekwencje. Prawda jest taka, że jest za mało pracowników na zmianie i nie dają sobie rady. Proszę o tym pomyśleć. Nie sztuką jest zarzucić sklep towarem, ale zadbać o to, by miał kto ten towar wyłożyć, ułożyć i dorobić cenówkę. O reszcie nie wspomnę. Póki co, sklep będzie zbierał bardzo nieprzychylne opinie.

Anna_4699

24.07.2016

Placówka

Katowice, Rolna 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
3 dni temu...
3 dni temu byłam na zakupach w Biedronce w Koluszkach. Kupując wiele produktów nie zauważyłam, że kupowane przeze mnie mascarpone było naruszone. Dopiero po prwrocie do domu zauważyłam, że serka w opakowaniu było trochę więcej niż połowa. Poszłam z reklamacją do sklepu i pomimo braku paragony pani wymieniła mi serek bez żadnego problemu pomimo tego iż na kasie panował nieporządek.

Aleksandra_1880

23.07.2016

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie sprzedawczynie są...
Panie sprzedawczynie są bardzo miłe. Chętnie służą pomocą. Pomagają odszukać towar, którego nie ma na "swoim miejscu".

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2016

Placówka

Będzin, Piastowska 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w tym sklepie to zupełna porażka dla tego sklepu.Czas zakupów po 14-tej godzinie, personelu było około 8 osób i jeden z ochrony. Zmiana się zmieniała, ale już nowa przystąpiła do pracy, ale wcale praca się nie zajmowała. Była kolejka do kasy, ale kolejna nie została otwarta, mimo że pracownicy sobie chodzili, rozmawiali.Jeden pracownik rozmawiał z ochrona w sposób głośny na tematy nie związane z pracą, a klienci sobie czekali.Klienci byli oburzeni zachowaniem personelu. Czytnika od dłuższego czasu nie ma, cen też nie ma przy wszystkich produktach. Niektóre warzywa zaschnięte, np.słodkie ziemniaki były twarde i pomarszczone, wogóle tam nie powinno ich być dawno. Ogólnie nieprzyjazny sklep dla klienta.

Teresa_132

21.07.2016

Placówka

Zielonka, Wyszyńskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka robiłem zakupy w dniu dzisiejszym w godzinach porannych. Z szafki do której chciałem włożyć plecak, śmierdziało. Na sali sprzedaży panował bałagan. Brudna podłoga, na podłodze zauważyłem ziemniaka, w koszach no-food panował nieład. W tym tygodniu obowiązuje promocja na Coca-Colę kup 3 w cenie 2, 1,57 za butelkę. Pracownica komentując moje zdziwienie nabitą na kasę sumą za zakupy, stwierdziła, że promocja już nie obowiązuje. Tymczasem zgodnie z gazetką obowiązuje do 20.07.2016! Nie polecam.

Jarosław_546

19.07.2016

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Masakra brudno,śmierdzi,...
Fatalnie. Masakra brudno,śmierdzi, zastępca kierownika pani Sylwia zero podstawowych wiadomości o obsłudze klienta, wulgarna, niegrzeczna, brak podstawowych wiadomości o tym co sprzedaje, przykro robić w tym miejscu zakupy.Przydałaby się kontrola sanepidu niezliczone roje much latających po sklepie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

illudabrowski

18.07.2016

Placówka

Kraśnik, niepodległości 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Twój Market

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Krotoszyn

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Darłowo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep posiada szeroki...
Sklep posiada szeroki asortyment, chociaż czasami są problemy z dostępnością świeżych warzyw i owoców. W alejkach panuje czystość, zniknęły zalegające jeszcze kilka miesięcy temu palety, które uniemożliwiały swobodny dostęp do towarów. Obsługa pomocna, szybko reaguje na prośby pomocy na przykład przy obsłudze kas samoobsługowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!