Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17148 z 23945)

Wyczyść filtry
Jak to bywa...
Jak to bywa w Biedronkach trzeba się nachodzić by coś znaleźć, gdyż w każdym sklepie jest inne rozmieszczenie asortymentu. Jako jedyni w mieście, na odwiedzane przeze mnie sklepy, posiadali tak poszukiwane przez Nas pieluszki. Niestety były tak schowane, że gdyby nie przypadek to bym ich nie znalazła. Przypuszczam, że mieli dostawę towaru, gdyż na sklepie stały zafoliowane palety z artykułami, przez co ciężko było skorzystać z czytników. Pani kierownik poproszona o pomoc chętnie jej udzieliła. Niestety odwieczne kolejki i mało kas czynnych.

Magdalena_3092

12.01.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota przed południem...
Sobota przed południem weszłam na zakupy. Bardzo dużo klientów .Znalazłam wszystko czego szukałam. W sklepie panował względny porządek , kilka osób rozkładało towar , ale ilość ludzi im w tym przeszkadzała. Były wszystkie kasy czynne , ale do każdej stało po kilka osób . W sumie pani mnie obsługująca bardzo sprawnie to robiła . Była bardzo miła , wydała mi resztę i paragon ,pożegnała i zaprosiła do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2014

Placówka

Rumia, Dąbrowskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej Biedronki...
Do tej Biedronki udałam się aby kupić papier Regina w promocyjnej cenie, którego zabrakło w sklepie przy ulicy Kościuszki, tu było jeszcze całkiem sporo pakietów po 16 sztuk, ułożonych na niewadzącej w sklepie palecie. Ogólnie Biedronka prezentowała ład, porządek i estetykę handlową do działu z napojami, gdzie niestety, liczne folie po opróżnionych przez klientów zgrzewkach się walały, wokół palet brak było estetyki, pracownicy jakby tego nie zauważali. Poza tym inne aspekty sklepu były bez zarzutów, kasjerka Gabriela w pełni kompetencji zakończyła mój krótki pobyt w sklepie.

DORA_1

12.01.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielka powierzchnia sklepu,...
Niewielka powierzchnia sklepu, nie ma dużego wyboru asortymentu, wrażenie nieładu i nieporządku, które generuje mała powierzchnia sklepu i duża ilość klientów. Pomimo tych niedogodności personel jest miły, sprawnie obsługuje klientów, a także jest bardzo usłużny.

Agnieszka_3727

11.01.2014

Placówka

Wrocław, Bezpieczna 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.01.2014 postanowiłam jechać...
10.01.2014 postanowiłam jechać na zakupy do Biedronki. Już na parkingu okazało się, że nie był to zbyt dobry pomysł. Z powodu padającego deszczu większa część parkingu przed wejściem była zastawiona samochodami. Niestety są tacy, którzy nie zwracają uwagi na pozostawienie swobodnego przejazdu na dalszą część parkingu i stają gdzie popadnie, najlepiej by wjechali prosto do sklepu. Było bardzo ciasno ale na szczęście znalazłam jedno wolne miejsce i zaparkowałam. Wiał mocny wiatr, więc nawet pod dachem większość wózków była mokra, ale na szczęście nie były przypięte więc szybko mogłam wejść do środka. W sklepie było ciepło i czysto jak na taką pogodę.Owoce były świeże i w obniżonej cenie. Duży wybór pieczywa zarówno wypiekanego na miejscu jak i z dostawy. Nabiał, mięso i chemia w pełni wyposażone. Poproszona o podanie ceny produktu elektronicznego z gablotki, pracownica sklepu szybko i bez problemu odpowiedziała na pytanie i pofatygowała się po kluczyk od gabloty i przyniosła produkt do kasy. Było dość dużo klientów ale do kasy nie trzeba było długo czekać. Niestety kasjerka miała małe problemy z drobnymi pieniążkami w kasie i musiała kombinować jak wydać resztę. W porównaniu do wcześniejszych wizyt w tym sklepie nie był to jeden z najlepszych dni, może z powodu pogody, ale personel i ogólna sytuacja w sklepie są na wysokim poziomie.

Gosia_33

11.01.2014

Placówka

Rybnik, Wodzisławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10 stycznia około...
10 stycznia około godziny 12.45 wybrałam się na zakupy do sklepu sieci Biedronka. Od razu przy wejściu zauważyłam brak gazetek reklamowych na stojakach dla nich przeznaczonych - zwykle biorę gazetkę i poszukuję ciekawych ofert. Po wejścia zauważyłam także brak koszyka podręcznego, co zmusiło mnie do podejścia do kas i zabrania go stamtąd. Kilka minut spędziłam w sklepie, poszukując interesujących mnie towarów. W przejściu jednej z alejki był wózek z paletą, której nie rozpakowywał żaden z pracowników, a utrudniał on przechodzenie. Pozytywem, na który zwróciłam uwagę był porządek na półkach i w koszach z produktami - nie były one tak porozrzucane i nie na swoim miejscu jak to zwykle zauważam w tych sklepach. W strefie kas dwie z nich były otwarte, przy każdej znajdowała się kolejka złożona z kilka (3-4) osób, co zmusiło mnie to odczekania kilku (7-10) minut. Pani kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, jednak robiła to w sposób automatyczny - każdego klienta traktowała jednakowo, nie odczułam indywidualnego podejścia do klienta. Ogólnie wizytę w sklepie Biedronka oceniam raczej pozytywnie, chociaż kilka wspomnianych czynników spowodowało, że ocena nie jest wysoka.

Katarzyna_4184

11.01.2014

Placówka

Bogatynia, II Armii Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w markecie. Zdarza się, że nie mogę przejechać wózkiem przez sklep ponieważ, na środku przejść stoi nieporozkładany towar. W koszach leżą produkty które nie mają cen. Chłodnie z nabiałem sprawiają wrażenie brudnych, widać na nich ślady zacieków, pozostawione puste kartony. W soboty, kiedy jest wzmożony ruch ,długo czeka się do kasy, kasjerki dyskutują ze sobą wzajemnie,głośno wyrażając swoje opinie.

Anna_4978

10.01.2014

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Niepodległości 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. lekki balagan.panie...
OK. lekki balagan.panie jaakby za kare prracowaly. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena.

zarejestrowany-uzytkownik

10.01.2014

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiąc zakupy...
Dziś robiąc zakupy w markecie Biedronka byłam mile zaskoczona obsługą w sklepie. Półki zapełnione były towarem, w sklepie było czysto. Miałam problem ze znalezieniem danego produktu. Poprosiłam o pomoc panią, która zajmowała się dokładaniem towaru. Pani szybko i sprawnie udzieliła mi odpowiedzi po czym podeszła ze mną do wskazanej półki pokazując towar.Podchodząc do kasy było kilka osób kasjerka zauważając niewielką kolejkę zadzwoniła po kolejną pracownicę. Obsługa była bardzo sprawna i miła.

zalogowany_użytkownik

10.01.2014

Placówka

Gdańsk, Jabłoniowa 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze panie w...
Zawsze panie w kasach miłe jak i kierownik. ŻYCZĄ MIŁEGO DNIA I ZA KAŻDYM RAZEM PROPONUJA REKLAMÓWKE

Anna_4979

09.01.2014

Placówka

Pilica, Krakowska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie znajdowało się około 30 osób. Witryna była czysta, a otoczenie sklepu uporządkowane. W wózkach nie zauważyłem pozostawionych ulotek i papierków. Podłoga w sklepie była czysta. Pojemniki na pieczywo były odpowiednio wypełnione. Owoce i warzywa wyglądały świeżo i były ułożone. W koszykach było bardzo dużo towaru. Kiedy nawiązałem kontakt z pracownikiem (szukałem wkładów do zniczy), sprzedawczyni natychmiast przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W sklepie nie było rozstawionych nierozpakowanych palet. Kolejka przy jednej z kas sprawnie się posuwała, nie było potrzeby otwierania drugiego stanowiska. Leżące w pobliżu kas gazetki były aktualne. Sprzedawczyni kasująca towary pracowała sprawnie, była uśmiechnięta. Sprawnie wydała resztę, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Tuż za mną stali młodzi chłopcy, którzy chcieli kupić wódkę. W tym sklepie zawsze młodzież proszona jest o pokazanie dowodu osobistego, co zdarzyło się również w tym przypadku.

Maciej_962

09.01.2014

Placówka

Krotoszyn, Koźmińska 22a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07...
W dniu 07 stycznia 2014 roku dokonywałem zakupów w sklepie Biedronka przy ulicy Kamiennej 1. Już na samym początku pobytu w tej placówce można było zauważyć deficyt znajdujących się na półkach towaru, zwłaszcza jeżeli chodzi o towar objęty promocją. Pozytywnie można ocenić jednak fakt iż stwierdzony przeze mnie deficyt z całą pewnością był wynikiem bardzo dużej ilości klientów, którzy na bieżąco zabierali z półek wspomniany przeze mnie towar. Zauważyć również należy, że pracownicy na bieżąco starali się dokładać brakujący towar jak również pomimo wykonywanej pracy byli uprzejmi oraz chętnie służyli mi pomocą. W placówce panował ogólny porządek a wystawiony na półkach towar poukładany był w sposób staranny. Podczas kasowania zakupionego przeze mnie towaru zauważyłem, że kasjerka wyraźnie stara się przestrzegać norm panujących w firmie. Pomimo mojej nieznajomości panujących norm w sklepie Biedronka zauważyłem, że zarówno do klienta obsługiwanego przede mną jak również do mnie zwracała się szacunkiem uprzednio witając się słowami "dzień dobry" oraz żegnając słowami "zapraszamy ponownie" co wyraźnie w moim odczuciu wskazywało na panujące w tej placówce - firmie normy obsługi klienta a co dla mnie osobiście było miłe jako klienta. Z całości dokonanych zakupów biorąc pod uwagę personel, oraz wygląd sklepu byłem zadowolony. Z całą pewnością negatywną stroną tej placówki jest brak wystarczających miejsc parkingowych.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2014

Placówka

Kobylnica, Główna 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapytany pracownik o...
Zapytany pracownik o dostępnosc produktu wskazał jedynie miejsce występowania produktu; nie zostałam zaprowadzona do regału. Oferta sklepu jest bardzo bogata; zaczynając od produktów podstawowych, po te bardziej wyszukane. Czas obsługi był bardzo długi; pomimo działania wszystkich kas, czas oczekiwania w kolejce był stanowczo za długi.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2014

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie znajdowało się około 10 osób. Witryna była czysta, a otoczenie sklepu uporządkowane. W wózkach nie zauważyłam pozostawionych ulotek i papierków. Podłoga w sklepie była czysta. Pojemniki na pieczywo były odpowiednio wypełnione. Owoce i warzywa wyglądały świeżo i były ułożone. W koszykach było bardzo dużo towaru. Część ubrań była pomieszana, prawdopodobnie była to końcówka towaru. Kiedy nawiązałam kontakt z pracownikiem (szukałam wkładów do zniczy), sprzedawczyni natychmiast przerwała swoją pracę i zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce. W sklepie nie było rozstawionych nierozpakowanych palet. Kolejka przy jednej z kas sprawnie się posuwała, nie było potrzeby otwierania drugiego stanowiska. Leżące w pobliżu kas gazetki były aktualne. Sprzedawczyni kasująca towary pracowała sprawnie, była uśmiechnięta. Sprawnie wydała resztę, pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Tuż za mną stali młodzi chłopcy, którzy chcieli kupić piwo. W tym sklepie zawsze młodzież proszona jest o pokazanie dowodu osobistego, co zdarzyło się również w tym przypadku.

Anna_4976

08.01.2014

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dużo klientów...
Bardzo dużo klientów po wolnym 06,01. Wszędzie tłoczno , miałam problrm z dojściem do niektórych produktów . Przy kasie też bardzo długa kolejka , ale panie dość szybko i sprawnie obsługiwały . Otrzymałam dokładnie wydaną resztę , paragon i zaproszono mnie do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2014

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest miła...
Obsługa jest miła nawet szubko skanują towar .Ceny nie raz są inne na fiszkach niż przy kasie

Kinga_458

08.01.2014

Placówka

Pniewy, Poznańska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowy asortyment, można...
Standardowy asortyment, można znaleźć produkty niedostępne w innych sklepach. Obsługa kompetentna i pomocna. Czas obsługi ok, wystarczająca liczba kasjerek. Wygląd sklepu ok, widać że przeszedł kapitalny remont. Schludnie i czysto. Bardzo dużo klientów w porze popołudniowej.

Renata_531

08.01.2014

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Dubois 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam wrażenie że...
Miałam wrażenie że nie tylko ja nie widzę cen artykułów przy nich bo były gdzieś dalej. artykuły są pomieszane często wogóle nie na swoim miejscu. A podejście do kasy to prawdziwi wyczyn jak otworzona jest jedna kasa i kolejka wielka oraz ludzie którzy na sklepie powoli rozkładają towary nie spiesząc się.

Marta_2167

07.01.2014

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do zwoleńskiej...
Wchodząc do zwoleńskiej Biedronki możemy poczuć delikatny dyskomfort, mianowicie chodzi mi o porządek, pomimo że dyskont nie należy do najmniejszych czasami ciężko jest zmieścić się wózkiem gdy chcemy wyminąć drugiego klienta. Obsługa kas, owszem nie można nazwać jej mozolną oczywiście jeśli otwarte są chociaż dwie co wieczorami w normalnym dniu jest niemalże cudem. Pomimo tych 'drobnych' uniedogodnień Biedronka zasługuję na pochwałę jeśli chodzi o pomoc obsługi podczas poszukiwania potrzebnych nam produktów, pracownicy są zorientowani i służą profesjonalną pomocą. Cenię firmę za jakoś produktów w stosunku do ceny oraz częste i atrakcyjne oferty promocyjne.

Mateusz_928

07.01.2014

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsza rzecz jak...
Pierwsza rzecz jak razi zaraz po wejściu do sklepu to ogólny nieporządek. Choć powierzchnia jest mała to asortyment taki jak na innych sklepach sieci. Jakość obsługi zależna jest tego jaki kasjer akurat obsługuje przy kasie. Jeśli chodzi o pomoc pracowników na sali sprzedażowej to czasami ciężko kogoś znaleźć i nie każdy pracownik potrafi powiedzieć gdzie znajduje się towar. Mimo wszystko cenię firmę za niskie ceny, duży asortyment i bogatą ofertę promocyjną.

Anna_4975

06.01.2014

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

EKO

(3.52)

Lepiej
Gorzej

NETTO

(3.85)

Lepiej
Gorzej

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!