Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17226 z 24065)

Dzień jak co...
Dzień jak co dzień i kolejne codzienne zakupy w tym sklepie. Jak zawsze w pośpiechu w drodze z pracy do domu przyszedłem zrobić szybkie zakupy. W sklepie jak to zwykle o tej porze kupujących było sporo ale w tym sklepie to raczej normalne. Nie pamiętam, żebym przyszedł tu kiedyś i chodził po pustym sklepie. Co do asortymentu to jak zawsze świeżo i w przystępnej cenie. Towary poukładane na swoich miejscach, nie zauważyłem poważniejszych braków czy bałaganu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Kalisz, Młynarska 41

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do biedronki, potrzebowałam kilku produktów. Godzina była późna i choć pora deszczowa to już na wejściu zadziwiajaca czystość. Podłogi chyba tyle co umyte (suche) i wszędzie na półkach porządek, asortyment równiutko poukładany. Koszyki przy kasie też poukładane. W chłodniach również porządek i sporo towaru. Ludzi mało bo godzina późna i tylko pani kasjerka o któtkich blond włosach w okularach, która siedziała jak na skazaniu. Pani chyba była juz mocno zmęczona - kasując ani kszty uśmiechu nie mogła wykrzesać. Towar, którego jeszcze nie włożyłam do reklamówki przysypała zakupami osoby stojącej za mną. Powybierałam moje zakupy i poszłam do domu.

Ataner_1

31.10.2012

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 21

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Biedronka znajdującego sie w Lidzbarku Warmińskim. Przykro stwierdzic ale to chyba jedna z brudniejszych Biedronek, które widziałam. W każdym koszu można było znaleść wszystko, nic nie miało swojego miejsca, pod koszami leżała puszka od napoju energetyzujacego, papierki po batonach oraz kupa kurzu. Obsługa wolna.

Krystyna

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zrobiłam zakupy w...
Zrobiłam zakupy w tym sklepie i jstem zadowolona z kilku powodów. Nie miała problemów ze znalzienim artykułów, któr chciałam zakpupić, bo sklep jest przejrzysty, a na wszystkich produktach są widoczne ceny. W sklepie jest czysto, sklep jest dobrze oświetlony. Przy kasach nie było wielu kolejek, bo były otwarte kasy w takiej ilości, aby zapobiec kolejkom klientów. Przy kasie jak zwykle obsługa była pomocna i miła.

Sylvia_1

31.10.2012

Placówka

Glinojeck, Płocka 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep na ulicy...
Sklep na ulicy Rybnickiej 11 w Jastrzębiu Zdroju jak na chwilę obecną jest czysty (ponieważ jest nowy), co z pewnością w przyszłości się zmieni, jak to mam miejsce we wszystkich dyskontach sieci Biedronka. Dużym minusem jest to, iż sieć nie podąża za duchem czasu, a mianowicie nie zostają wprowadzone terminale płatnicze - o ile łatwiej byłoby nie chodzić po sklepie z kalkulatorem. 13 października nie wzięłam ze sobą kalkulatora i traf chciał, iż przekroczyłam ilość gotówki potrzebnej do zapłaty. Oczywiście dla mnie nie było to problemem, bo bankomat był w tym samym budynku - dosłownie 10 metrów dalej, jak się okazuje dla kasjerki stanowiło to przeogromny problem i (usunięto zgodnie z regulaminem). Zamiast zabonować całą transakcję, zaczęła wywarkiwać, że cytuję "co ona ma teraz zrobić" powiedziałam, iż za 2 minuty będę z powrotem i zostawiam przy niej zakupy (z których w razie gdybym nie wróciła, można zrobić zwrot), cały standard obsługi klienta został pominięty, żadnego "dziękuję", czy choćby "dzień dobry", a paragon został praktycznie rzucony w moją stronę. Mniejsze uwagi to pracownicy toczący, jawnie, na sklepie, dysputy w swoim towarzystwie i bardzo niechlujny wygląd pracownia ochrony (wymięta koszula nie włożona do spodni, ręce w kieszeniach spodni i rozwiązane sznurówki). Zdecydowanie zastanowię się dwa razy zanim wybiorę się do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Szamotuły, Dworcowa 6a

Nie zgadzam się (0)
Nic nie denerwuje...
Nic nie denerwuje bardziej, niż zmiany ułożenia towaru w sklepach. Klient, starszy czy młodszy, zazwyczaj przyzwyczaja się do miejsc, w których wyłożony jest asortyment. Zdaję sobie sprawę z tego, iż zmiany miejsc wykładania towarów są pewnego rodzaju "chwytem marketingowym", ale bez przesady. Ile można szukać niezbędnego produktu? Szybciej wyjść i udać się do innego hipermarketu, dokonać zakupu i wrócić wreszcie do domu.

Wioleta_188

31.10.2012

Placówka

Zbąszyń, Mostowa 4

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki.Na 5...
Długie kolejki.Na 5 kas czynne tylko 3.Wygląd personelu mało higieniczny.Klienci muszą ustępować miejsca pracownikom dokładającym towar na półki.Oferty ciekawe cenowo jednak uszczuplony wybór na dziale mięsnym.Podane ceny na niektórych produktach z działu wędlin na pierwszy rzut oka wprowadzają w błąd szczególnie osoby starsze,które są przyzwyczajone do cen podanych za kilogram,bądź z opakowanie a obecnie ceny są podawane różnie przeważnie za 100g.

Marek_765

31.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Biedronka zaczęła wprowadzać...
Biedronka zaczęła wprowadzać artykuły ekskluzywne, np. ekspresy do kawy. Jednak sprawiają one wrażenie tymczasowych i nietrwałych. Asortyment w tym sklepie często się powtarza, jakby wielokrotnie wracał z magazynu. Panuje tu jednak względny porządek, a obsługa jest dość miła, nie licząc komentarzy na temat długości kolejek i ilości czasu spędzanego "na kasie". Zdecydowanym plusem są niskie ceny, należy jednak uważać na "promocje" - np. 5 torebek herbaty "gratis", co w sumie daje normalne 20.

SecretClient_2

31.10.2012

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (0)
Miło i przyjemnie...
Miło i przyjemnie witają pracownicy Biedronki klientów przy otwarciu sklepu a wnętrze jest estetyczne i czyste. Sprawnie wzięłam artykuły po które przybyłam i przy okazji na palecie był w promocji papier toaletowy Regina rumiankowy 13,99 zł/paczka 16 rolek. To super oferta cenowa, biedronka ma kilka takich. Pani Jolanta – kasjerka miło i grzecznie dokonała końcowej obsługi, zapraszając na kolejne zakupy.

DORA_1

30.10.2012

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (0)
Mała dobrze zaopatrzona...
Mała dobrze zaopatrzona Biedronka. Wszystko jest, ale płynu do chłodnicy nie znalazłem. Ekspedientki dobrze poinformowane. Ceny rozsądne jak na Biedronki. Obsługa kilku klientów na jedna kasę to lekka przesada. Jedno zastrzeżenie jakie mam to do wielkości Biedronki, chyba jedna z najmniejszych w mieście.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Wejherowo, Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (1)
To były krótkie...
To były krótkie zakupy w całkiem niedawno wybudowanej blisko mnie. Sklep robi bardzo dobre wrażenie. Towaru jest dużo i jest on dostępny po całkiem przystępnych cenach. W sklepie było bardzo czysto. Szkoda, że w sklepie nie ma koszyków na zakupy. Przez chwilę była bardzo długa kolejka, która po mniej niż minucie została rozładowana poprzez otwarcie jeszcze jednej kasy. Kasjerka mnie obsługująca nie powitała mnie i nie wykazała żadnego zainteresowania moją osobą. Na koniec obsługi niezbyt głośno zaprosiła mnie ponownie na zakupy. Biedronka przyzwyczaiła mnie raczej do innego zachowania kasjerek.

Artur_431

30.10.2012

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Wpadłem na chwilę...
Wpadłem na chwilę do sklepu, bo chciałem kupić pieczarki. Owszem były i to datą ekspozycji do 1. listopada, ale wyglądały fatalnie więc nie kupiłem. Ciekawe czy jutro tez będą te same czekały na klienta? Po za tym ruch większy niż w inne dni. Trzecią kasę uruchomiono przy mnie. Panie miłe, ale zapracowane.

tetryk

30.10.2012

Placówka

Szczecin, Pomarańczowa 9

Nie zgadzam się (0)
Obszar wokół sklepu...
Obszar wokół sklepu był czysty. Gabloty posiadały aktualne plakaty z ofertą, a kosz nie był przepełniony. W strefie wejścia tak jak i na całej sali sprzedaży panował porządek. Podłoga na sali sprzedaży była czysta. W dziale z owocami i warzywami oraz z pieczywem w podajnikach znajdowały się torebki jednorazowego użytku. Pracownik obsługi którego poprosiłem o pomoc zajmował się rozkładaniem towaru. Poproszony o wskazanie miejsca produktu, o który pytałem , zaprowadził mnie do niego i wskazał miejsce jego położenia. Pracownik był bardzo miły i życzliwy oraz nie okazywał zniecierpliwienia czy rozdrażnienia moją prośbą. Produkty w koszach były estetycznie ułożone, a przy linii kas dostępny był magazyn "Kropka TV". Ochroniarz należycie wypełniał swoje obowiązki. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie, a kasjerka była bardzo miła.

Michał_1715

30.10.2012

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Lokal niedopasowany do...
Lokal niedopasowany do asortymentu. Ciasno, brak możliwości swobodnego poruszania się po sklepie. Czasami klienci mają problem z przejściem obok siebie z dużymi wózkami. Obsługa uczynna, przyjemna i służąca pomocą w każdej chwili. Bałagan podczas dostarczania towaru z magazynu na półki. Częsty brak kasjerów, co powoduje dłuższy czas oczekiwania w kolejce.

Jan Kowalski

30.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Sulechowska 36

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował ład i porządek, bez większego trudu odnalazłam interesujące mnie produkty oraz bez trudu zrobiłam zakupy dzięki zrywkom przy pieczywie i owocach oraz podręcznym koszykom plastikowym. Obecność na sali pana ochroniarza była widoczna i jak zauważyłam potrzebna, ponieważ spełniał on swoją rolę. Kasjer, który mnie obsługiwał powitał mnie, pożegnał oraz zaprosił do kolejnej wizyty.

Asupra

30.10.2012

Placówka

Wałcz, Chopina 4

Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłam wczoraj do...
Wstąpiłam wczoraj do Biedronki w celu kupna artykułów spożywczych na dzień jutrzejszy. Produkty, które miałam zamiar zakupić znalazłam bez problemu, gdyż wystawy są regularnie uzupełniane. W pewnym momencie zauważyłam sok Vitaminka stojący wraz z innymi napojami na półce, niestety nie znalazłam ceny w bliskiej okolicy w/w produktu, dlatego też zrezygnowałam z zakupu pamiętając o określonej kwocie pieniędzy w portfelu. Kolejka do kasy była dość długa, jednak zmniejszała się szybko i sprawnie. Pan przy kasie, uprzejmie się uśmiechając, powitał mnie zwyczajowym dzień dobry. Obsługa przy kasie była zorganizowana i fachowa.

Kata_24

30.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, M. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten jest...
Sklep ten jest zawsze czysty, na przejściu nie stoją palety z towarem,które trzeba omijać. Zawsze czytelnie przedstawione są ceny towarów,które zawsze są zgodne, nie wprowadza się klienta w błąd. Obsługa jest uśmiechnięta, miła i chętna do pomocy,żeby np. przekroić i dać klientowi pół kapusty czy w sezonie arbuza. W tym sklepie jest zawsze dużo osób,ale jest też wiele kas czynnych, więc nie trzeba, aż tak długo stać przy kasie. Sklep jest zdecydowanie najtańszy jeżeli chodzi o produkty i towar ma jakościowo dobry. Są tam świeże owoce i warzywa,a nie jakieś zwiędnięte.

SECRETSERVICE

30.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Biedronki, by kupić kilka rzeczy, które znalazłam w ostatniej gazetce reklamowej. Jedną z ważniejszych rzeczy były bardzo fajne kubki szklane do kawy w cenie 4,99 zł. Miały one być dostępne w trzech różnych modelach. Po wejściu do sklepu od razu udałam się do stoisk z produktami promocyjnymi. Kubeczki owszem znalazłam, ale tylko jeden model, a poza tym zostało już tylko kilka sztuk. Ale udało się wybrać dwie sztuki, bo wszystkie kubeczki były w bardzo dobrym stanie, bez żadnych widocznych uszkodzeń.

Poziomka

30.10.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Miałam zamiar zrobić...
Miałam zamiar zrobić szybkie zakupy w Biedronce, ale miałam ze sobą kilka toreb z zakupami z innych sklepów. Postanowiłam więc skorzystać ze specjalnej skrytki na zakupy, która znajduje się przed wejściem na teren sklepu. Okazało się to jednak niemożliwe. Większość skrytek zupełnie nie nadawała się do użytku. W niektórych leżały jakieś śmieci, inne były straszliwie zabrudzone. W większości z nich nie było kluczyka. A najgorsze jest to, że nie było to zaniedbanie ze strony pracowników sklepu, a raczej wina klientów (penie młodocianych).

Poziomka

30.10.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)
Biedronka na ul....
Biedronka na ul. Dwernickiego w Bydgoszczy, jest chyba najbrudniejszą Biedronką w Bydgoszczy. Podłoga zawsze się lepi, drzwi od magazynów są pootwierane, palety stoją na środku przejścia i trzeba je omijać. Wszystko wyłożone jest byle jak, niczego nie potrafię tam zaleźć. Niestety jest różnica- inne Biedronki są w lepszym stanie.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Łabiszyn, Powstańców Wielkopolskich 17b

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z mojej ostatniej wizyty w Biedronce, ponieważ nie miałam możliwości za zakupy zapłacić gotówką bo wszystkie kasy były zamknięte, byłam zmuszona skorzystać z kasy samoobsługowej.
Zgadzasz się?