Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17110 z 23896)

Wyczyść filtry
Czystość przed budynkiem...
Czystość przed budynkiem i w budynku zachowana na wysokim poziomie. Ulotki w gablotach informowały o niskich cenach i specjalnych okazjach niektórych produktów aktualnie znajdujących się w sklepie. Wózki ułożone były prosto przed sklepem. W sklepie panował porządek, jeśli chodzi o towary na półkach. Każdy towar był oznaczony ceną. Warzywa i owoce były uporządkowane i wyglądały świeżo i zachęcająco. Szukałam mięso w słoiku, które polecił mi znajomy. Jednak jakoś nie mogłam go znaleźć. Podeszłam do pracownika, który wykładał towar i zapytałam go poszukiwany produkt. Pracownik oderwał się od swojej pracy i szybko pokazał mi, na której półce się znajdują "moje" słoiczki. Kasjerki szybko rozładowywały duże kolejki tworzące się przy kasach, dlatego długo nie stałam w kolejce. Kasjerka była uprzejma i miła. Duży pozytyw.

necia

08.03.2012

Placówka

Kozienice, Warszawska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed zajęciami dostałam...
Przed zajęciami dostałam od męża smsa, żebym kupiła coś "do chleba". Wstąpiłam więc do Biedronki po twaróg i śmietanę i przy okazji chciałam sprawdzić (gdyż widziałam pełno zapakowanych słupków, stojących między regałami, czekających na wyłożenie), czy jest już książka, którą chciałam kupić mężowi na prezent, a która miała być dopiero od 8.03. Idąc w stronę lodówek z nabiałem minęła mnie pracownica - nie przepuściła mnie przodem (wychodziła z zaplecza), tylko w sumie wepchnęła się przede mną. Ale stwierdziłam, że ten incydent nie zepsuje moich zakupów. Wzięłam co musiałam z lodówki i pełna nadziei ruszyłam do koszy z artykułami nieżywnościowymi. I voilà - leżała jedna jedyna sztuka "Operacji Geronimo". Jak najszybciej ją wzięłam i ruszyłam do kasy. Spod taśmy wyciągnęłam zwykłą reklamówkę i położyłam ją obok swoich zakupów. Zapłaciłam za towar i spakowałam go na ladzie obok szafek na zakupy.Podłoga w sklepie była czysta, towar zaś ładnie ułożony (nie liczę tego, który stał do wyłożenia). Promocje były wyszczególnione, towar zaś opisany.

zezenka

08.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking jest dość...
Parking jest dość mały,ma dwa rząda ktore mieścią kilka samochodów i ma poważnyj problem dla włascicielej długich samochodów.Przy sklepie jest bankomat,z którego można sobie wypłacić pieniądza,bo jak każdy wie w Biedronce nie ma opcji płacić kartą. W sklepie panował pożądek,nie zauważyłem kurzu czy drudu ani na pólkacj ani na podłodze.Towar jak zawsze większą częścią znajdował się na połetach,którym brakowało w niektórych przypadkach kartek z cenami.W odzialach z warzywami panoiwał pożądek.Na sali było kilka pracownik którze chodzili troche bez sensownie po całym sklepie, więcej przeszkadzali klienyom, niż pomogali,towar również nie był cały poukładan na pólkach.Pani kasjerka była bardzo uprzejma i bardzo szybko obslugiwała każdego klienta.Wszystkie pracowniki były ubrane w stroj firmowy.Ochroniaż cały czas piłnował wejście i obszar kas, nie miał słuchawek,pomogał układać koszyki na miesce.Jako minus można również zaliczyć brak małych koszyków,bo nie każdy robie duże zakupy.Asortyment jest troche gorzy od innych sklepów nie dużego wyboru,a reszta nie jest tańsza niż gdzieś indziej.

Alexus

08.03.2012

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmierzając już do...
Zmierzając już do domu postanowiłam wstąpic do Biedronki znajdującej się niedaleko mojego miejsca zamieszkania (nie chciało mi się dźwigać zakupów). Na stoiku z warzywami (które wyglądało bardzo ładnie: owoce były świeże, estetycznie ułożone) wybrałam kiść winogron czerwonych będących w promocji, o czym świadczył napis nad towarem. Sprawdziłam, czy widnieje cena mango, ale jej nie zauważyłam. Przeszłam czystą ścieżką (podłoga uporządkowana, żadnych śmieci) do lodówek z nabiałem i wybrałam to, co było mi potrzebne. Podeszłam jeszcze do koszy sprawdzając, czy są już nowe książki, ale nie było ich jeszcze. Ruszyłam więc do kasy. Miła kasjerka powiedziała mi dwa razy "dobry wieczór" (powiedziała mi raz, ale wcześniejszy klient spytał ją o coś i powiedziała drugi raz), ale zaśmiała się i powiedziała, że działa już jak maszyna. Skojarzyło mi się to z telewizyjną reklamą, ale przynajmniej zażartowała i w powitanie wdarł się miły akcent. Zapłaciłam za swoje zakupy i wyszłam ze sklepu. Przeszłam już kawałek, kiedy przypomniałam sobie, że zapomniałam kupić masło - najważniejsze. Weszłam przez drzwi, którymi można tylko wyjść (udało mi się, bo klient akurat wychodził). Podeszłam do kasjerki, która mnie obsługiwała i spytałam, czy mogę zostawić zakupy przy jej kasie i wejść na sklep, bo zapomniałam kupić jednej rzeczy. Bardzo chętnie mi pozwoliła i szybciutko podeszłam do regału, wzięłam co mi zabrakło i jeszcze raz podeszłam do kasy. Towar w sklepie jest dokładnie opisany (oprócz tego jednego feralnego mango), promocje zaś wyszczególnione.

zezenka

08.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałem się do sklepu Biedronka, głównie w celu nabycia konkretnych artykułów z reklamy TV. Od ostatniej wizyty w tym sklepie na zewnątrz duża poprawa bo tym razem jest już szyld wskazujący jaki to sklep. Czystość w środku jak i na zewnątrz bez zastrzeżeń. Moim zdaniem tylko niezbyt szczęśliwie ulokowane zostały koszyki i wózki, bowiem nie ma ich przy wejściu na salę tylko przy wyjściu obok kas. Pierwsze co mnie uderzyło w sklepie to zepsuta waga kontrolna przy stoisku z owocami i warzywami. To już chyba taka "biedronkowa" tradycja że odsyła się klientów do oblężonych kas w celu sprawdzenia ile towaru już sobie nałożyli. Mimo tych niedoskonałości personel stara się być jak najbardziej pomocny. Przy kasach dużo klientów do każdej kasy po ok 5-6 osób oczekujących. Ale wszystkie kasy były czynne więc trudno mieć pretensję.

Piotr_115

07.03.2012

Placówka

Bolesławiec, Gałczyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed zakupami przeczytałam...
Przed zakupami przeczytałam na plakatach wiszących przed wejściem do sklepu, jaka jest oferta promocyjna. Plakaty były aktualne. Przed wejściem na salę sprzedaży znajdowały się dodatkowo gazetki handlowe. Koszyki przy wejściu były równo ułożone. Półki były zatowarowane, z widocznymi cenami. Nic nie utrudniło mi dostępu do półek. Również w koszach z artykułami przemysłowymi był porządek. Owoce i warzywa wyglądały świeżo, bez problemu znalazłam na dziale woreczki foliowe. Otwarte były dwie kasy, byłam trzecia w kolejce. Kasjerka była ubrana w firmowy strój i miała identyfikator. Była uprzejma - powitała mnie słowami "dzień dobry", podała kwotę do zapłaty, wydała paragon i resztę. Pożegnała mnie, mówiąc "do widzenia".

Aszka

07.03.2012

Placówka

Rybnik, Zebrzydowicka 74

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę udałam...
W sobotę udałam się na zakupy do "Biedronki" przy ulicy Odrodzenia w Elblągu. Sklep jest bardzo duży i posiada duży asortyment. Nie mogłam znaleźć śmietanki do kawy. Podeszłam do jednego z pracowników i poprosiłam o pomoc. Pracownik był wyraźnie dał mi do zrozumienia, iż przeszkadzam mu w rozkładaniu towaru. Na pytanie: "gdzie znajduje się śmietanka do kawy" usłyszałam "tam, gdzie kawa". Poinformowałam pracownika, że niestety,ale nie wiem gdzie jest kawa. Niezadowolony pracownik, niechętnie zaprzestał dalszego rozkładanie towaru i zaprowadził mnie do miejsca, gdzie znajdowała się śmietanka, aczkolwiek w między czasie z ironią w głosie spytał mnie, czy byłam już kiedyś "w takim sklepie" i, że rozkład towaru jest taki sam w każdej "Biedronce". Gdy byliśmy przy półce ze śmietanką, pracownik dosłownie wcisnął mi ją w ręce. Zachowanie pracownika pozostawia dużo do życzenia. Naprawdę, nie polecam tego sklepu, ponieważ czułam się jak intruz.

Aga_35

07.03.2012

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo ciasny,ogólnie...
Sklep bardzo ciasny,ogólnie zaopatrzenie sklepu bez zarzutów,jednak w godzinach szczytowych nie ma jak się ruszyć w sklepie.Personel bardzo przyjemny,pomocny kljientowi,dobrze zorganizowany,sprawnie pracownicy obsługują na kasach.Jeżeli chodzi o rozmieszczenie produktów w sklepie,zbyt dużo towaru który słabo się sprzedaje,a braki są w towarze na który jest popyt i to duży.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam bo Biedronki,...
Weszłam bo Biedronki, aby dokonać zakupów.Na wejściu wzięłam znajdującą się w podajniku gazetkę. Nie wiedziałam gdzie znajdują się bagietki do opiekania. Zapytałam panią, która wykładała towar, wytłumaczyła mi, jednakże nie zaprowadziła mnie do tego produktu. Po tym wyjaśnieniu odnalazłam je bez problemu, zrobiłam dalsze zakupy, po czym skierowałam się do kasy. Pani kasjerka była bardzo miła, przywitała się, podała koszt zakupów, z uśmiechem wydała resztę i zaczekała z obsługą następnego klienta do momentu, aż spakuję swoje zakupy.

Małgorzata_1655

07.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wyglądał atrakcyjnie: teren przyległy był czysty, kosze na śmieci były puste. W gablocie na zewnątrz wisiała aktualna oferta promocyjna. W środku w stojaku znajdowały się ulotki firmowe a obok były równo ustawione koszyki. W sklepie było czysto. Na półkach artykuły stały równo, nie zauważyłem braków. Sklep posiada asortyment także na piętrze szkoda, że nie mogą się tam dostać swobodnie osoby starsze i niepełnosprawni (brak windy i podnośnika). Ceny towarów podobne do cen w innych sklepach ale jakość owoców i warzyw (bardzo ładnie i równo eksponowane) wyższa. Przy kasach były kolejki (3-4 osoby do każdej z kas). Kasjer (młody, wysoki mężczyzna) ubrany był w strój firmowy. Powitał mnie z zadowoleniem, podliczył sprawnie zakupy, poinformował mnie o należności, wydał resztę (informując ile mi wydaje) i zaprosił do ponownych zakupów. Wszystko sprawnie i z uśmiechem. Minusem jest przestrzeń dla klientów - zbyt wąskie przejścia bardzo utrudniają swobodny wybór towarów oraz brak możliwości płacenia kartami.

PAN

07.03.2012

Placówka

Poznań, Marcelińska 77

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Biedronce szukałem dla córeczki mleka (celowo pominę nazwę producenta). Na regale nie znalazłem mleka dla dzieci powyżej 1 roku. Zaczepiona przeze mnie pani powiedziała bym chwilę poczekał. Pani udała się na magazyn i po kilku minutach wróciła z moim mlekiem. Uzupełniła również zapasy na regale. Muszę przyznać że pracownicy tego sklepu przyzwyczaili mnie do obsługi na wysokim poziome.

Maciej_811

07.03.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 282

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy schodach prowadzących...
Przy schodach prowadzących do sklepu zauwazyłem śmiecie (papiery, torebki foliowe), w sklepie stwierdziłem czystość, towary estetycznie ułożone, przy towarach ceny, z tym, że czasami trudno było się doszukać ceny do wybranego artykułu, ceny - stosunkowo niskie, personel sklepu uprzejmy, zauważyłem pozytywne zjawisko - w momencie, gdy zaczęły się tworzyc kolejki do dwóch czynnych kasa, została uruchomiona kasa trzecia. Ogólne wrażenie pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2012

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i w związku z tym nie ma tu problemu z przeciskaniem się z wózkiem pomiędzy regałami i paletami. Pracownicy na sali sprzedaży wykonują swoje zadania bez utrudniania zakupów klientom, tak jak to często bywa w sklepach tej marki o mniejszej powierzchni. W tym sklepie Biedronka nie istnieje pojęcie "stać w kolejce do kasy" i nie ma na rynku lepszych pod tym względem sklepów samoobsługowych. Sklep jest czysty i panuje w nim miła atmosfera.

Renata_387

07.03.2012

Placówka

Resko, Bohaterów Warszawy 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadałam za...
Nie przepadałam za tymi sklepami, ale wczoraj wracając od znajomych zajechałam po drodze do sklepu Biedronka w Zielonce zaraz przy stacji. Byłam naprawde miło zaskoczona. W sklepie czysto i bardzo jasno- duzo świateł. Mają fantastyczny wybór świeżych warzyw i owoców. Nie wiem jak z innym asortymentem, opiszę po nastepnej wizycie bo terz nie będę już ich omijała.

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2012

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam ok godziny 17:00. Po wejściu do sklepu rozejżałam się i zauważyłam czystą podłogę, szyby w przesuwanych drzwiach również były bez smug. Wziełam koszyk by zrobić zakupy. W sklepie nie było braków na półkach. Była to godzina popołudniowa, więc na sali znajdowało sie dość dużo klientów. Podeszłam do chłodni, towar był odpowiednio ułożony datami, nie było żadnych przeterminowanych produktów, w chłodni było czysto, brak kurzu. Zakupy miałam dość małe, więc udałąm sie do kasy. Otwarte były dwie na cztery możliwe. Stanęłam w kolejce, która liczyła ok 7 osób. Czas mojego oczekiwania był krótki,bo jakieś 5 minut, a klienci przede mną mieli pełne wózki. Przy kasie zostałam powitana słowami "Dzień dobry". Kasjerka po zeskanowaniu moich zakupów zapytała czy potrzebuję reklamówkę, oczywiście wzięłam. Pracownik "Biedronki" był mily oraz uśmiechnięty. Po zapłaceniu rachunku kasjerka podziękowała oraz zaprosiła do kolejnej wizyty.

Agnieszka_2701

06.03.2012

Placówka

Pasłęk, Ogrodowa 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła szybka obsługa,chętna...
miła szybka obsługa,chętna pomoc personelu w znalezieniu poszukiwanego towaru ,czysta podłoga,pani na kasie ubrana w strój firmowy z identyfikatorem,ogólny porządek na sklepie,po obsłudze słowa do widzenia zapraszam ponownie,ceny przy każdym artykule który kupowałam,dostępność artykułów z gazetki promocyjnej,bardzo miłe miejsce do robienia zakupów godne polecenia ,

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2012

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Rocha w Częstochowie to nowoczesny, ładny budynek, który otwarto niecały rok temu. Udałam się tam autobusem. Dogodnego wejścia do sklepu ze strony przystanku autobusowego nie ma, jest tam nieładne ogrodzenie, które jest niepotrzebne. Jest to jednak jedyna rzecz, która przeszkadza. Weszłam od strony drugiej ulicy, gdzie wjeżdża się na parking. Po wejściu do sklepu olśniła mnie czystość panująca na każdym kroku. Wszystkie artykuły idealnie uporządkowane na półkach. Zrywki dostępne na stoisku warzywa-owoce oraz na pieczywie. Obsługa jest miła i kompetentna. Można liczyć na pomoc w odnalezieniu produktu. Gdy pojawia się kolejka większa niż 3 osoby zaraz otwierana jest następna kasa. Ceny w Biedronce są przystępne, oferta dość bogata, pojawiły się już artykuły wielkanocne.

Marta_702

06.03.2012

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu znajduje się wygodny i przestronny parking. Zabrałam wózek i weszłam do środka. Na pierwszy rzut oka w sklepie było czysto, ale po wejściu w pierwszą alejkę natrafiłam na rozsypany po całej podłodze ryż. Gdy byłam przy końcu alejki zauważyłam, że pani z obsługi podeszła tam i posprzątała. Przy stoisku z pieczywem były dostępne foliowe torebki, tak jak i przy stoisku z warzywami i owocami. Na półkach panował porządek, towar nie był pomieszany. Mały chaos panował na stoisku z warzywami i owocami, były tam dostępne zioła w doniczkach, część poustawiana byle jak, nie mogłam też znaleźć etykiety z ceną. Niektóre roślinki wyglądały na przywiędnięte. Sklep jest przestronny, wygodnie rozplanowany, towar jest dobrze wyeksponowany. Dość bogaty asortyment, ceny korzystne, jak w każdej Biedronce. Kolejka do kasy nie była długa, przede mną stały dwie osoby, gdy za mną ustawiło się jeszcze kilka osób, od razu otwarto następną kasę. Pani kasująca towary obsługiwała bardzo sprawnie, była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Wszyscy pracownicy których widziałam byli ubrani w stroje firmowe.

Eliann

06.03.2012

Placówka

Biłgoraj, Kościuszki 25-27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrał się na...
Wybrał się na zakupy do biedronki koło centrum handlowego Manufaktura. na samym wejsciu podłoga brudna koszykli tez nie za czyste. Owszem kupiłem wszystko co potrzebował za towarowanie było odpowiednie warzywa świerze, owoce też. Pieczywo w pełnej gamie asortymentowej w lodówkach tez był wszstek towar dla przecietenego klienta. Etykiety cenowe zgodne z towarem po sali kręcił sie wysoki szczupłu szatyn chyab z-c kierownika lub kierownik. podszedłęm do kasy taśma kasowa czysta bez zastrzeżeń. Była jedna klienta było to kasa numer 1 siedział Pani wiek około 40-43 lata korpulentna włosy jasne kręcone niestety mimo że powiedział standart biedronki dzieńdobry ile do zapłaty dała paragon i podziękował i zaprosiła, to obsługa mi sie nie podobałą bo poprzedni klient nie zdążył sie spakowac a pani już gnałą jak by ją ktoś gonił BARDZO MI SIĘ TO NIE PODOBA tym bardziej, ze nie było kolejek i ludzi. Uważam ze to powinno być zmienione

Bastian

06.03.2012

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to sklep,...
Biedronka to sklep, w którym bardzo często robię zakupy. Tym razem do odwiedzenia mnie tego sklepu skłoniła promocja książek, które znajdowały się w ulotce obowiązującej od 5.03. Weszłam więc do sklepu i ruszyłam na stoisko z koszami, nie zatrzymywałam się nigdzie więcej. Z daleka dostrzegłam jedynie promocję winogron, ale miałam zamiar je kupić w drugiej Biedronce, gdy będę wracać już do domu. Podeszłam do koszy z artykułami nieżywnościowymi szukając upatrzonej książki. Niestety, nie znalazłam jej, nad książkami z zeszłej promocji (podręczniki do nauki języka angielskiego, książki Focusa) widniał napis, że promocja ta obowiązuje do 7.03.2012, więc skojarzyłam, że pewnie nie doczytałam w ulotce dopisanej daty od kiedy będą nowe książki. Skierowałam się więc o wyjścia. A tu dwie długie kolejki do kas i cieżko było mi się przecisnąć między ludźmi, żeby móc wyjść ze sklepu.

zezenka

06.03.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Pszczółka

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Mini-Market

(3.00)

Lepiej
Gorzej

ALJAN

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!