Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16958 z 23680)

w czasie dokonywania...
w czasie dokonywania zakupów zauważono miłą i bardzo profesjonalną obsługę. Pracownik poproszony o pomoc w zlokalizowaniu pewnego produktu z chęcią mi pomógł. W sklepie czysto. Towar schludnie uporządkowany na regałach. Nawiązano kontakt wzrokowy podczas przywitania jak i odejściu od kasy.Ogólnie moja ocena jest bardzo dobra. Z chęcią tam wrócę na ponowne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Świdnik, Kosynierów 2a

Nie zgadzam się (5)
Mała powierzchnia sklepu....
Mała powierzchnia sklepu. Aparat fotograficzny obok kartonu z bananami sprawia wrażenie kiepskiej zagospodarowaniu przestrzeni. Personel obojętny dla klienta. Nie miły przed zamknięciem. Reszta według standardów panujących w "Biedronce". Według mnie ciekawy pomysł cennika papierosów ułożony od najtańszych do najdroższych.

Rafał_790

03.02.2012

Placówka

Lubliniec, Powstańców Śląskich 54

Nie zgadzam się (0)
Kolejnym supermarketem który...
Kolejnym supermarketem który poddałem obserwacji był sklep BIEDRONKA. Jest to bardzo przyjemny sklep nie tylko ze względy na cenę. W gronie znajomych większość dokonuje zakupów codziennych w sklepie biedronka właśnie ze względu na cenę. Ze swojej strony chciał by dodać inny aspekt. Ostatnimi czasy w sklepie biedronka wiele się zmieniło jeśli chodzi oo personel. Pracownicy są bardziej przyjaźni i pomocni. Potrafią zaprowadzić cie przez cały sklep że pomóc znaleźć poszukiwany towar. Jeśli chodzi o ten konkretny sklep właśnie tak było. Dodatkowy w sklepie towar ładnie poukładany, posadzka czysta, nie było zbędnych pudełek które mogły by przeszkadzać w dokonywaniu zakupów. Nie tylko pracownicy są bardzo mili znajdujący sie na działach z towarem, ale także pracownicy przy kasie. Zostałem bardzo miło powitany, Pani spojrzała na mnie w momencie kiedy wypowiadała słowa "Dzień dobry". Czułem się naprawdę swoje w tym sklepie, mimo iż dokonywałem tam pierwszy raz zakupów. Na końcu wydając resztę Pani wypowiedziała kwotę i na końcu pożegnała mnie miło i zapraszała ponownie. Na pewno jeżeli będę w pobliżu to skorzystam ponownie z zakupów w tym sklepie. POLECAM

Marcin_1473

03.02.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (5)
Witam, dzisiaj robiłam...
Witam, dzisiaj robiłam zakupy w sklepie Biedronka, jestem oburzona sytuacją, Panie które w danej chwili układały towar jedna na promocyjnych koszach druga nabiał rozmawiały głośno między sobą która idzie w kolejności na przerwę, licytowały się ja nie to ja. Pierwsza pani poszła z nabiału druga wróciła na kasę. Kolejna sytuacja Pani która układała towar na moje pytanie jaka jest cena pudełka, powiedziała że niedawno przyjechał nowy towar i dla tego nie posiada ceny, nie zgadzam się z tym określeniem gdyż pudełka były podarte, nieułożone i bez ceny. Poprosiłam jeszcze raz o cenę gdyż byłam zainteresowana kupnem tego pudełka, pani oderwała się innego towaru który układała podeszła do kasjerki pani Moniki zapytała się o cenę, wróciła i powiedziała że cena małego pudełka to 7zł, a dużego trzeba podejść do kasy i sprawdzić cenę, Pani która się uczyła chciała mnie się pozbyć, zaś ja jako klient nie kupiłam tego pudełka. Nie umiała mi również odpowiedzieć czy są 2 czy 3 w środku pudełka. Brak cen lub nieaktualna cena, bałagan w produktach to nie pierwszy raz kiedy zastałam w Biedronce. W kasie nr.4 kasjerka nr 146 pani Monika B2756 przywitała mnie dzień dobry, uśmiech na twarzy, podziękowała i zaprosiła ponownie.

Monika_1870

03.02.2012

Placówka

Nowe, Tczewska 3

Nie zgadzam się (5)
To nowy sklep...
To nowy sklep sieci w małej podmiejskiej galerii, właściwie jeszcze nie zagospodarowanej. Jednak Biedronka wyróżnia się na tle innych mi znanych. Przede wszystkim nie ma tu tłoku, dużo miejsca na parkingu, czyste, nowe wózki. Po wejściu do sklepu rzuca się w oczy jego przestronność. Duża powierzchnia to zaleta tego sklepu. Towary są uporządkowane i - pomimo, że to dyskont - prezentują się dobrze, więc ogólnie zakupy robi się dość przyjemnie. Bałagan jest jednak zwykle w art. przemysłowych. Wielki plus dla obsługi - uprzejmi, pomocni i uśmiechnięci pracownicy to chyba nowy wizerunek sieci. To bardzo miłe. Do tego sklep jest czysty. Minusy: 1. warto zwracać uwagę na ceny, w szczególności żywności pakowanej (np. wędlin, serów), napojów, piwa - często taniej można kupić w pobliskiej Stokrotce. 2. Wada całej sieci - płatność tylko gotówką. W sklepie w pobliżu nowych osiedli pełnych młodych mieszkańców to wada. Do tego w galerii nie ma bankomatu. Ogólnie jednak oceniam sklep pozytywnie z nadzieją na utrzymanie wszystkich atutów.

Spineer

03.02.2012

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 4

Nie zgadzam się (3)
Polecam bardzo, uwielbiam...
Polecam bardzo, uwielbiam robić tam zakupy, ponieważ nigdy nie ma kolejek, Panie Kasjerki wszystkich szybko obsługują, Biedronka zmienia się na lepsze, nigdy nie znalazłam tam przeterminowanego produktu, jedynym minusem jest to że już dawno powinni wprowadzić płatność kartą, ponieważ nie wszystkie bankomaty działają

Karolina_1194

03.02.2012

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (3)
Przejazdem byłam w...
Przejazdem byłam w innym regionie miasta i przy okazji postanowiłam zrobić zakupy w markecie. Biedronka jest sklepem, do którego zaglądam bardzo często, głównie ze względu na niskie ceny. Teraz też postanowiłam kupić parę produktów, które kupuję tam już regularnie od jakiegoś czasu. Moim celem były płatki czekoladowe, które kosztują tylko 2,39 zł i paluszki słone za 2,99 zł. Podane produkty mają według mnie niską cenę, a są dość dobre i nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń co do ich jakości. Zawsze jest dużo opakowań na półce sklepowej, podobnie jest z innymi towarami, zawsze dobrze zaopatrzone półki ze wszystkimi produktami. W wybranym przeze mnie sklepie panował porządek, wszystkie produkty były ładnie ułożone, głównie chyba z tego względu, że na sklepie było kilka osób z obsługi, które dbały o zachowanie porządku. Znalazłam potrzebne mi produkty i udałam się do kasy. Pani ekspedientka była bardzo miła przy kasie, sprawnie obsługiwała kolejkę, z uśmiechem na twarzy. Mimo popołudnia i dość dużej liczby klientów kasjerka nie sprawiała wrażenia osoby znudzonej, znużonej pracą. Tylko jeden aspekt bardzo mi się nie spodobał, pani kasjerka przeszukała przy kasie moją małą torebkę z rzeczami osobistymi ( która mogła sprawiać wrażenie torebki z zakupami lub wg niej "ukradzionych zakupów"). Rozumiem, że kasjerka stara się wykonywać sumiennie swoje obowiązki, ale to jest chyba lekka przesada. Poddałam się kontroli, zachowując przy tym pełną cierpliwość, zapłaciłam za zakupy i wyszłam szybko lekko wkurzona.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Rokiciny, Łódzka 8a

Nie zgadzam się (2)
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona zakupami w tym sklepie. Za każdym razem kiedy pytam gdzie co leży, zawsze dostaje odpowiedź, Pani idzie ze mną i z uśmiechem na tawrzy pokazuje mi daną rzecz. Choćby nie wiem ile miały pracy, są miłe, a szcezgólnie przy kasie. Nie grymaszą, powiedza cos miłego. Szkoda tylko, że czasami trzeba dłużej czekać przy kasach.

Kamila_436

03.02.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 45

Nie zgadzam się (4)
Do wizyty w...
Do wizyty w Biedronce skłonił mnie brak marchewki do ugotowania rosołu, a że mam ją niedaleko to tym chętniej ją odwiedziłam. Sklep po remoncie ma bardzo ładny, nowoczesny wygląd. Towar na półkach był ładnie poukładany i opisany, zaś promocje wyróżnione. Na sklepie panował porządek, nic nie stało na przejściach pomiędzy regałami i nie utrudniało robienia zakupów. Podeszłam do stoiska warzywnego i wybrałam kilogramowy worek marchewek, z lodówki z nabiałem wzięłam ser twarogowy oraz śmietanę i z zakupami udałam się do kasy. Nie było długiej kolejki, więc nie musiałam czekać. Pani ekspedientka była bardzo miła. Zrobiło się mi i jej wesoło, bo stałam przy kasie, a towar miałam na samym końcu taśmy sprzedażowej - ekspedientka popatrzyła na mnie zdziwiona, że o nic ją nie proszę, a ja zaśmiałam się i powiedziałam jej, że mój towar musi podjechać. Kasjerka dalej mając uśmiech an ustach podała mi kwotę do zapłaty i podziękowała, gdy odeszłam od kasy.

zezenka

02.02.2012

Placówka

Oborniki, Powstańców Wielkopolskich 20

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsza wizyta w...
Dzisiejsza wizyta w Biedronce była dla mnie drogą przez mękę. Sklep jest duży, ale niestety nie dość duży jak na liczbę odwiedzających go klientów. Mankamentem są wąskie korytarze między regałami i paletami, na których rozstawiony jest towar. Ruch w sklepie przypominał korki w mieście w godzinach szczytu, wobec czego utrudnieniem w zakupach była głównie brak swobody ruchu. Znalazłem to czego potrzebuję oprócz jednego, czyli oleju do smażenia. Trudno jest mi powiedzieć, czy moje przewidywania są właściwe, ale olej został celowo postawiony w trudno dostępnym miejscu, albo wprost schowany, ponieważ w dniu dzisiejszym była promowana oliwa z oliwek za jedyne 11zł. Co ciekawe ustawiono ją w bardzo widocznym miejscu, więc, gdyby chcieli, to z olejem mogliby zrobić to samo. Co ciekawe w miejscu, gdzie są rzucane inne promocyjne towary z różnych kategorii, znalazłem oliwę z oliwek z innej firmy. Cena ok. 8zł. Zwykłego oleju brak! Kolejna makabra rozegrała się przy kasach, tzn. kolejki. Jak zwykle długo trzeba było czekać, a godzina przecież nie wskazywała na możliwość zwiększonego ruchu w sklepie. Stałem w kolejce ok. 10 minut, więc irytacja była spora, a część kas nie pracowała. Zapewne dlatego, że pracownice musiały dostarczać towar zamiast obsługiwać klientów. Na zakończenie muszę dodać, że moja wizyta w Biedronce wypadła średnio. Nie chodzi tu już nawet brak zakupu oleju ale o irytujący tłok w sklepie, co zniechęca mnie do robienia tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo czysty...
Sklep bardzo czysty i zadbany, gazetki promocyjne oraz tygodnik kropka TV dostępne. Jedyny mankament sklepu to bardzo ciasne drzwi powiem, ze wjeżdżając wózkiem ledwo można się zmieścić trzeba dobrze celować, żeby w nie trafić a reszta ok, sklep w dobrej lokalizacji nowy bo zbudowany niedawno, przy kasie gdy kolejka zaczynała robić się dłuższa kasjerka wezwała pomocniczki dzwonkiem, od razu zostały otwarte nowe kasy zakupy bardzo przyjemne. Mają też tak dobre bułeczki po 0,28zł bardzo chrupiące i delikatnie spalone, a że takie lubię to wziąłem od razu całą siateczkę.

Mateusz_501

02.02.2012

Placówka

Rokietnica, Szamotulska 7

Nie zgadzam się (0)
Udałem się na...
Udałem się na wizytę testową do biedronki, sklep był czysty i zadbany były dostępne gazetki tygodnika Kropka TV, siateczki na wszystkich stoiskach. Przejdźmy do konkretów poszukiwałem galaretek więc wypadałoby zapytać jakąś pracownicę na sali sprzedaży jednak nikogo dosłownie nikogo nie było sytuacja wyglądała tak, ze wszystkie kasy były otwarte, pełno ludzi, na magazynie nikogo, na sali również nikogo więc zapytałem ochroniarza i pomógł mi no ale do nie do niego należy owe zadanie, myślę ze prawidłowo jakaś pracownica zawsze powinna być na sali sprzedaży do pomocy i pilnowania asortymentu dlatego uważam że personelu brakowało w tym dniu. Następną rażącą rzeczą był brak koszyków plastikowych przy wejściu. Kasjerka, która mnie obsługiwała ok 50lat włosy brązowo-blond pasemka średniej długości nie była zbyt miła gdyż nie nawiązywała kontaktu wzrokowego ze mną, nie przywitała się ze mną słowami dzień dobry, identyfikator miała odwrócony oraz cały czas widać było zakrywała go ręką, nie wiem czemu. Wizyta niezbyt miła dlatego ocena jest jaka jest.

Mateusz_501

02.02.2012

Placówka

Poznań, Osiedle Piastowskie 22

Nie zgadzam się (2)
Wracając z pracy...
Wracając z pracy wstąpiłem do Biedronki na szybkie zakupy pt. ziemniaki. Wjeżdżając na parking już małe rozczarowanie, a mianowicie było dość sporo samochodów ale również papierków i niedopałków. Przed wejściem gablota z aktualnymi ofertami „Biedronka poleca”. Tuż przy wejściu kolejna niespodzianka, czyli stojące rusztowanie i spawanie metalowych wsporników. W sumie nic w tym dziwnego, bo remonty trzeba robić. Tyle tylko, że dzięki temu był utrudniony dostęp do wózków ponieważ rusztowanie stało tuż nad pierwszym rzędem wózków. Przy wejściu na salę aktualne gazetki na podajnikach i plastikowe koszyki na drobne i szybkie zakupy. Niestety na sali również można było dopatrzeć się na podłodze kilku papierków, folię potarganą czy rozsypaną sól, a nawet stojący duży kosz z pustymi pudełkami. Natomiast sama podłoga była czysta, bez plam i brudu. Trzeba przyznać, że przez 10 minut mojego pobytu w sklepie nie znalazłem nikogo z obsługi więc efekt taki jak wyżej. W centralnym punkcie kosze metalowe z artykułami „Biedronka poleca” dobrze wyeksponowane i opisane. Produkty w nich znajdujące się, były łatwo dostępne, a przy nich widoczne ceny. Na pieczywie, owocach i warzywach dostępne woreczki foliowe w wystarczających ilościach. Ponadto na owocach spotkałem ciekawe oferty produktów, których wcześniej nie widywałem: Kaki luz 8,97 zł, Liczi luz 15,97 zł, Granat luz 7,97 zł, czy potężne czerwone truskawki przy których ceny się nie dopatrzyłem. Na warzywach za to czerwone pomidory cherry. W końcu doszedłem do ziemniaków i małe zaskoczenie gdyż 2,5 kg worek kosztował 2,49 zł czyli 1 zł za kg, ale za to bardzo ładne w dodatku z napisem myte. To w miarę dużo, gdyż w większości sklepów można kupić ziemniaki nawet po 0,65 zł za kg. Gdy dochodziłem do kasy i chciałem owe ziemniaki położyć na taśmie pani z kasy skierowała mnie do kasy obok. Dziwne to bo bramka była otwarta ale grzecznie bez komentarza udałem się do kasy obok, w której byłem trzeci w kolejce. Ponadto była czynna jeszcze jedna kasa. Gdy nadeszła moja kolej zostałem ładnie przywitany przez młodą panią, która również przy powitaniu spojrzała w moim kierunku i się uśmiechnęła. Co prawda identyfikatora z imieniem się nie dopatrzyłem, ale było to spowodowane chłodem panującym przy wyjściu, a pani dodatkowo miała ubrany firmowy polar. Skasowała produkty, podała wyraźnie kwotę do zapłaty, a na koniec ponownie z życzliwym uśmiechem się pożegnała i zaprosiła ponownie.

Krzysztof_1186

02.02.2012

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (0)
"Biedronka" przy ul.Paderewskiego...
"Biedronka" przy ul.Paderewskiego jest sklepem godnym polecenia.Zawsze jest tu czysto, towar estetycznie wyłożony i porządkowany, gdy klienci nabałaganią. Cenię też Biedronkę za jakość produktów spożywczych. Na wykładzie z ekonomii, dowiedziałam się, że w sklepach Biedronki obowiązują najwyższe wskaźniki jakości. Podobają mi się też okresowe przeceny towarów przemysłowych organizowane w Biedronce. Mankamentem Biedronki jest brak przymierzalni w sklepie, a przecież oferowana jest tu odzież! Buty to jeszcze można jakoś zmierzyć, choć między przechodzącymi klientami nie jest to łatwe, ale co z ubraniami? Chyba,że Biedronce zależy na striptizie? Nie wiem, czy ktoś usłyszy mój głos, ale bardzo proszę o przymierzalnie! Przecież Biedronka liczy się z ocenami portalu Jakość Obsługi i zamieszcza informacje w swoich folderach reklamowych o wysokich ocenach , które uzyskuje na tym portalu. Proszę zrozumieć kupno ubrania bez przymierzenia jest bardzo ryzykowne. Gdyby była możliwość przymierzenia liczba zadowolonych klientów byłaby jeszcze większa!

Era

02.02.2012

Placówka

Szczecin, Krakowska 67

Nie zgadzam się (2)
Odkąd przeniesiono jedną...
Odkąd przeniesiono jedną z filii "Biedronki" (z ulicy Brackiej do Galerii Gwiezdnej) zakupy w tym supermarkecie to sama przyjemność. Po pierwsze-nowy lokal jest o wiele większy i co za tym idzie-wygodniejszy. Wszystkie produkty łatwo znaleźć na półkach-wyraźnie poopisywane działy gdzie co się znajduje. Jedynym minusem jest brak koszyków.Wielkim plusem jest brak kolejek do kas(zawsze otwarte są dwie lub więcej) i nie ma tłoku.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Łomża, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (5)
Robię zakupy w...
Robię zakupy w Biedronce (a właściwie w Biedronkach, bo w wielu bywam) już dobrych kilka lat. Obecnie to mój ulubiony sklep spożywczy. Kiedyś kupowałam w Kauflandzie i Tesco, czasami bywam w Społem. Jeżeli chodzi o produkty spożywcze, to Biedronka bije wszystkich na głowę. Jest zdecydowanie najlepsza. I widać, że nie spoczywają na lurach, ponieważ cały czas się rozwijają, powiększają asortyment, zmieniają wystrój. Obsługa jest bardzo sympatyczna, przejrzyste ułożenie produktów na półkach, duży (i coraz to większy) wybór produktów naprawdę dobrej jakości. A najlepsze są owoce i warzywa. zawsze świeże i bardzo smaczne. Krajowe i zagraniczne. Ponadto ciekawe artykuły "sezonowe" - zabawki, artykuły szkolne, akcesoria i dodatki do domu, nawet narzędzia! Zakupy w Biedronce to dla mnie czysta przyjemność, a paragon jest zawsze miłym zaskoczeniem, bo ceny też są w Biedronce najlepsze , tj. najniższe! :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (2)
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy w ,,Biedronce".Przyznam, ze oferta i wybór produktów był bardzo duży.Był co prawda mały bałagan na jednym z stoisku, ale zdarza się, klienci nie odnoszą z powrotem na miejsce. Organizacja i czas obsługi był bardzo sprawny i długo nie musiałam czekać w kolejce czego nie lubię. Ogólnie zakupy uważam za udane.

Ania_51

02.02.2012

Placówka

Chełm, LUBELSKA 173

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi bezpośredniej...
Jakość obsługi bezpośredniej nie pozostawia wiele do życzenia, pracownicy chętnie pomagają klientom, problemem jest mała ilość czynnych stanowisk kasowych, brak możliwości płatności kartą oraz 1 stanowisko do obsługi klientów z alkoholem. Stąd często, zwłaszcza w okresach wzmożonych zakupów długi kolejki przy kasach.

Ireneusz_65

02.02.2012

Placówka

Myszków, Puławskiego 8B

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka uśmiechnięta, miła,...
Kasjerka uśmiechnięta, miła, zadbana. Pracownica spytana o miejsce produktu, który chciałam nabyć, wiedziała dokładnie gdzie leży i zaprowadziła mnie do niego. Kolejka do kasy nie była duża. Reklamówki jednorazowe były dostępne przy kasie. Sklep czysty. Zaopatrzenie wystarczające. Byłam zadowolona z zakupów i jakości obsługi.

Marta_1627

02.02.2012

Placówka

Strzegom, Kościuszki 8

Nie zgadzam się (0)
Podczas rutynowych zakupów...
Podczas rutynowych zakupów w sklepie Biedronka, zaobserwowałem, zgraną pracę załogi. Były otwarte dwie kasy , gdy ustawiło się kilka osób więcej, to natychmiast kasjer (pan Cezary) zareagował i wezwał dzwonkiem kasjerkę na 3 kasę. Ta w bardzo szybkim czasie pojawiła się i otworzyła kasę (pani Basia T.), którą wcześniej widziałem na sali sprzedaży, gdy wykładała towar na półki. Na sklepie w strefie wejścia było czysto,w strefie kas nie było paragonów, kasjerzy stosowali regułkę "dzień doby, dziękuję, zapraszam ponownie", w trakcie obsługi byłi uśmiechnięci i zwracali się uprzejmie do klientów.

Andrzej_562

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 22

Nie zgadzam się (3)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?