Jakość Obsługi - Profil firmy

Odwiedziłem niedawno powstałą...

Odwiedziłem niedawno powstałą "Biedronkę". Muszę przyznać, że byłem mile zaskoczony wyglądem budynku. Market został umieszczony w starym budynku pozostałym po dawnej jednostce wojskowej. Czerwona cegła i żółty kolor ładnie współgrają. Jak przystało na nowy sklep, w środku jest czystko i schludnie. Towar jest ustawiony jak w każdej innej biedronce, a to ułatwia szukania konkretnych produktów. Jednym minusem był fakt, że otwarta była tylko jedna kasa. Przez to była kolejka. Klienci mięli niewiele towaru w koszykach i tylko to wpłynęło na stosunkowo szybkie przemieszanie się ogonka kolejki. Pani kasjerka była ubrana schludnie i czysto. Wszystko poza małą liczbą działających kas było okej. Ogólne wrażenie jest bardzo pozytywne i oczywiście polecam najtańszą sieć marketów w Polsce.

Albert_19

27.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dzisiaj w...

Byłam dzisiaj w sklepie Biedronka w Dębicy przy ul. Tuwima. Pracownicy układają towar, wszystko posprzątane, nie ma porozrzucanych kartonów, obsługa miła i kompetentna. Jedynie do kasy ciągle zbierała się kolejka. Wokół sklepu czysto, parking odśnieżony i posypany piaskiem. W sklepie odpowiednia temperatura, ciepło :)

Joanna_364

27.01.2012

Placówka

Góra Kalwaria, Pijarska 4

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie zakupy w...

Ogólnie zakupy w Biedronce wykonuje się bardzo dobrze, ceny przystępne, towar dobrze i przejrzyście wyeksponowany, w sporadycznych przypadkach brak cen. Sklep dobrze zaopatrzony. Niekiedy bardzo ciasno, gdy przyjeżdża towar, trzeba się przeciskać między paletami. Pracownicy przeważnie pomagają w znalezieniu produktów. Katastrofą są kolejki do kas i czas oczekiwania, a sama obsługa bez zarzutu.

Aleksander_27

27.01.2012

Placówka

Ruda Śląska, Ks.J. Niedzieli 7

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak się jakoś...

Tak się jakoś składa, że tą Biedronkę odwiedzam zakupowo najczęściej będąc w sąsiadującym z nią EKO, mimo iż drugą w naszym miasteczku mam niemal po sąsiedzku. Pewnie to kwestia przyzwyczajenia bo to jest pierwsza Biedronka, jaka powstała tutaj z tej sieci. Podoba mi się zmiana jaką tu zastałam – część koszy na artykuły przemysłowe zamieniona została na coś w rodzaju regału z prętów metalowych, zrobiło się jakby przejrzyściej i bardziej widoczne stały się artykuły, tak jakby pewien ład powstał, choć na bałagan raczej skarżyć się nie można było. Dobrze by było aby te kosze, które jeszcze zostały też były wymienione, zmiany przeważnie dobrze wpływają na ogólny wizerunek. Na tym stoisku nie znalazłam niczego co by mi się przydało (zabawki, artykuły elektryczne, półmiski, szlafroki, bluzy, piżamki, figi, slipy) więc udałam się dalej. Na warzywniczym ład i porządek, wszystko w skrzyneczkach posortowane, bez problemu znalazłam ogórki kiszone 3,47 zł/woreczek 400 g. Potem dalej, wzdłuż alejki, w innym dziale woreczki śniadaniowe 1,99 zł/opakowanie 150 sztuk, ostatnio kupiłam ten artykuł w EKO i dobrze, że już się skończyły - to był tragiczny jakościowo zakup, te z biedronki SA i tanie i dobrej jakości; pasta do butów czarna 2,49 zł/opakowanie 40 ml. W kasie nr 3 obsługiwała Gabriela, dziewczyna o krótkich, wręcz blond króciutkich włosach, okrągła twarz, niewysoka, dość korpulentnej budowy, w odzieży firmowej sklepu w kolorze głównie zielonym z niebieskimi wstawkami. Miła, przyjaźnie nastawiona do klientów, z uśmiechem i miłym głosem się odnosząca. Na koniec obsługi każdego zapraszała na ponowne zakupy, dziękując uprzednio za dokonane.

DORA_1

27.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lifting sklepów i...

Lifting sklepów i strony internetowej. Praktycznie co tydzień wchodzę na stronę internetową sieci aby sprawdzić aktualne i przyszłe promocje. Jednakże w chwili obecnej zaczynam się gubić na stronach odnośnie promocji. Została zmieniona drametralnie strona i teraz zakładki z promocjami są gdzie indziej. Jednakże już trudniejsze jest przechodzenie z jednej promocji do drugiej. Należy wejść z powrotem na stronę główną i wybrać interesujący temat promocji. Na starych stronach rozwijał się z boku pasek i były odnośniki stron. Dla mnie to był o wiele wygodniejszy sposób szukania promocji niż teraz.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chodzi o...

Jeśli chodzi o stan czystości to na 5 dałbym 3, podłoga jest brudna co trochę odstrasza klienta i czuje się jak w magazynie. Natomiast obsługa pierwsza klasa: miła, sympatyczna z dobrymi manierami otwartymi do klienta. Także jeśli chodzi o sklep, powinien być częściej sprzątany oraz na bieżąco usuwane kartony po produktach.

Adrian_274

27.01.2012

Placówka

Łomża, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skoro byłam w...

Skoro byłam w EKO to sąsiadującej Biedronki też się udałam (za jednym parkowaniem samochodu przy EKO), wystarczyło przejść na tzw. „szage” – na skróty przez skwerek, tym bardziej że cukier potrzebowałam kupić a ten jest najtańszy w Biedronce 3,59 zł/kg i mąkę ziemniaczaną, której ceny sięgają 8 zł/kg w innych sklepach, Biedronka ma opakowania 0,5 kg w cenie 2,49 zł/opakowanie. Przechodząc obok stoiska z warzywami wzięłam jeszcze cytrynę 3,97 zł/kg i udałam się do kasy. Gdy zmierzałam w jej kierunku jakiś pan-klient zapytał mnie skąd wzięłam mąkę ziemniaczaną bo on nie mógł znaleźć, gdy otworzyłam usta aby mu powiedzieć usłyszałam za sobą głos: proszę ze mną, ja panu pokażę – to była pracownica Ilona, która widocznie szła za mną. Pracownicy tego sklepu zawsze są uczynni, mili i serdeczni dla klientów, sama tego doświadczyłam, nie tylko w tym sklepie tej sieci. Zawsze widoczni z daleka, ich stroje sklepowe wyraźnie odróżniają ich od pozostałych osób, zajęci swoimi czynnościami mają też baczenie na kupujących. W sklepie czysto i porządek, zarówno na regałach jak i na posadzce, ceny widoczne na pierwszy „rzut” oka. Kasjerka Jolanta – blond, krótkie włosy, delikatny makijaż, uśmiech na twarzy i sympatyczny jej wyraz. Gdy do kolejki w której stałam podchodziła piąta osoba, zadzwoniła po koleżankę do drugiej kasy. Czujność na wygodę klienta jest tu bardzo ważna.

DORA_1

27.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wpadłam do Biedronki...

Wpadłam do Biedronki dosłownie po jedną rzecz, ale zdążyłam zaobserwować kilka ciekawych rzeczy. Niby w sklepie nie było zbyt wielu klientów, ale panował jakiś taki lekki bałaganik. Na całym sklepie nie było żadnej osoby z personelu, która mogłaby zrobić jakiś porządek na półkach czy obok nich. Większość produktów była poprzestawiana, porozrzucana na półkach, no jakoś tak dziwnie. Ta rzecz, po którą specjalnie przyszłam to była zwykła śmietana 18%, ale też jej w pierwszej chwili nie mogłam znaleźć na półce w lodówce. Dopiero kiedy niemal przyklękłam przed półką ujrzałam ją na samym dole, przy końcu, a przed nią stały inne śmietany zupełnie „z innej bajki”, tzn. 30%, 12% i takie inne, których ja akurat nie potrzebowałam. Te inne produkty skutecznie zasłaniały produkt, którego ja potrzebowałam, a obsługa jakoś tego faktu nie zauważyła. Po odnalezieniu odpowiedniej śmietany od razu udałam się do kasy, przechodząc między innymi obok koszy z promocjami. Tam to dopiero był bałagan, jakby jakieś tornado przeszło przez te towary. Promocje wyglądały na zupełnie zapomniane przez personel, towary wcale nie były ułożone, tylko tak po prostu wrzucone jeden na drugim. Gdyby panował tam względny porządek to z pewnością skusiłabym się na jakiś produkt, bo często są fajne towary w takich przecenach, no ale w takiej sytuacji przeszłam tylko obojętnie obok takiego bałaganu. Na szczęście chociaż przy kasie spotkałam kogoś kompetentnego z personelu. Kasjerka była wyjątkowo miła, z zadowoleniem obsługiwała klientów, a co najważniejsze robiła to dość sprawnie. Dzięki temu wcale nie stałam w kolejce tylko od razu podeszłam do kasy. Pani kasjerka zaproponowała, że zapakuje mi mój zakup, ale uprzejmie jej podziękowałam. Zapłaciłam tylko 1,75 zł za moją śmietanę i podziękowałam za miłą obsługę. A przy okazji muszę powiedzieć, że niektóre produkty Biedronki, jak na przykład ta śmietana, są lepszej jakości i oczywiście w lepszej cenie, niż produkty markowych firm.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany i...

Sklep zadbany i czysty. Mimo sporego ruchu nie było kilometrowych kolejek. W widocznym miejscu przy wejściu do sklepu ułożone były aktualne ulotki. Jeszcze niedawno panował w nich bałagan i walały się pod nogami. Pani przy kasie o imieniu Anna bardzo miła. Zaproponowała dodatkowy produkt. Nie można się o nic przyczepić.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Jarocin, Powstańców Wielkopolskich 40

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja sklepu Biedronka...

Lokalizacja sklepu Biedronka niemal w centrum miasta jest z pewnością wygodna dla mieszkańców i osób, które w pobliżu dworca autobusowego, kolejowego się znalazły. Dogodne godziny otwarcia, duży wybór towaru a przede wszystkim wygodne miejsce lokalizacji, koło którego często przechodziłam przebywając w Kielcach skłaniały aby tutaj robić zakupy. Sklep oświetlony dobrze, jedyny minus co pamiętam to brak dostępności małych koszyków. Artykuły drobne brałam wtedy do woreczka /dostępne na sali/, zresztą nie raz widziałam, że inne osoby też sobie tak radziły. Sklep zajmuje powierzchnię zbliżonej wielkości, tak jak w każdej biedronce, wygodnie można oglądać towar pomiędzy półkami, bez obawy, że coś strącimy. Po wejściu na salę po prawej stronie mijamy stoisko z napojami, wodami mineralnymi. Ceny przy towarach zamieszczone, starannie poukładany asortyment. Raczej nie było sytuacji, abym w tym sklepie spotkała bałagan typu porozrzucany towar na półkach, czy też nieuzupełniony. Wiem tylko, że w przeciwnej stronie sklepu tam gdzie wystawione jest pieczywo często w godzinach wieczornych był mniejszy wybór tego pieczonego na miejscu, uwaga moja dotyczyła braku woreczków/torebek na drobne pieczywo. Sklep ten jednak warty jest wyróżnienia, w okolicy na próżno szukać większego sklepu zaopatrzonego w duży wybór art. spożywczych. Obsługa przy kasach miła, czysto, sprawnie kasowane transakcje.

czystairlandia

26.01.2012

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w bardzo dobrej lokalizacji, blisko ruchliwej ulicy. Market nieźle zaopatrzony, kompetentne obsługa. Największym problemem biedronki jest brak płatności kartami płatniczymi, trzeba mieć ze sobą gotówkę, co w dzisiejszych czasach jest coraz rzadziej spotykane. Kolejnym problemem jest niezbyt ładny wystrój sklepu ale to w końcu dyskont.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu Biedronka w konkretnym celu, a mianowicie po mleko 1,5 %. I muszę przyznać, że w tym sklepie panował wyjątkowy ład i porządek. Ludzi jak na tą godzinę czyli 15:30 było wyjątkowo mało. Parking czysty, gabloty z aktualnymi plakatami reklamowymi. Po wejściu na główną salę sprzedaży pomimo niezbyt dobrej pogody podłogi błyszczały, ale to za sprawą miłej pani, która właśnie maszyną do zmywania podłóg przecierała wszystkie zakątki kafelek, nawet na zewnątrz przed wejściem. Pieczywo świeże, woreczków pod dostatkiem i wyjątkowo kolorowe stoisko z owocami gdyż owoce były piękne i wyglądały na soczyste. Jabłka czerwone z garbami to moje ulubione. Dodać muszę, że wszystkie kosze stojące na środku z artykułami promocyjnymi były ładnie poukładane i opisane z aktualnymi cenami. Taki ład w koszach to chyba dzięki uśmiechniętym dwóm młodym pracownicom, jedna blondynka, a druga brunetka z długimi włosami, które dość sprawnie się uwijały. W końcu doszedłem do mleka, po które tu przyjechałem i jak zwykle się nie zawiodłem, a to dlatego, że chyba nigdzie nie ma tańszego. Mleko 1,5 % kosztuje tu 1,99 zł za 1 l. Oczywiście kupiłem cały karton. Na końcu w kasie młoda pani Bogusława, chyba czekała już na mnie, bo ludzi nie było i z daleka z uśmiechem mnie wypatrywała. Przywitała, skasowała i z uśmiechem na twarzy pożegnała.

Krzysztof_1186

25.01.2012

Placówka

Radzionków, św. Wojciecha 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś poszedłem do...

Dziś poszedłem do biedronki po zakup artykułów spożywczych zabrakło kilku składników na sałatkę. Po wejściu zauważyłem walające się papiery i nieład. Koszyki z kolei każdy pozostawia gdzie mu się podoba nikt nie dba o to aby był porządek.Po paru minutach zmierzam w kierunku kasy, a tam zaskoczenie mimo godziny szczytu otwarte były tylko dwie kasy. U klientów widać było podenerwowanie, niektórzy wprost zadawali pytania kasjerkom czy mogą otworzyć pozostałe kasy. Jednak odpowiedz była spodziewana nie było pracowników. Aby stanąć w kolejce trzeba było iść na około albo przepychać się wśród stojących klientów.Kiedy już przyszła moja kolej, produkty zostały zeskanowane szybko i sprawnie. Po dokonaniu transakcji pracownicy "życzą miłego dnia i zapraszają ponownie", tym razem tak się nie stało. Podsumowując, jakość produktów i usług jest zadowalająca, ale głównym problemem w przypadku Biedronki jest niewystarczająca ilość pracowników szczególnie w godzinach kiedy jest bardzo duże zatłoczenie sklepu i długie kolejki, to powinno mobilizować do otwarcia większej liczby kas.

Sebastian_389

25.01.2012

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem wybrałem...

Tym razem wybrałem się do innego sklepu biedronki niż zazwyczaj. Może i z ciekawości ale przede wszystkim z tego względu, iż miałem ten sklep po drodze. Gdy przed sklepem było cysto a w gablotach uśmiechały się do mnie nowe promocje. Zazwyczaj przed wejściem do sklepu analizuję sobie co jest wartego uwagi z produktów których nie zamierzałem kupić. Po wejściu do sklepu przywitała mnie Pani pracująca przy wykładaniu soków, co było dla mnie ogromnym i jednocześnie bardzo miłym zaskoczeniem, gdyż w tego typu marketach jest to baaaaardzo, bardzo rzadkie. Mimo, iż właśnie była dostawa towaru, palety z dostawą nie blokowały dostępu do towarów. Pani, która mnie obsługiwała z uśmiechem się ze mną przywitała i po skasowaniu wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty praz wartość wydawanej reszty. Następnie z uśmiechem podziękowała mi za wizytę i zaprosiła ponownie. A ja po tej wizycie chyba zmienię sklep tej sieci. Oczywiście nadal mankamentem dla mnie jest brak możliwości płacenia kartą, mimo, iż bankomat jest przed wejściem do sklepu.

Paweł_1456

25.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta Biedronka to...

Ta Biedronka to sklep sąsiadujący z EKO więc gdy jestem w jednym sklepie zazwyczaj do drugiego też wchodzę, a że kawę potrzebowałam to powód wizyty był. Jak zawsze w gablocie przed wejściem aktualne oferty, które przyciągają wzrok klientów i niektórzy się tu zatrzymują zanim wejdą do środka. Na szybach w strefie wejścia plakaty: codziennie niskie ceny i dodatkowo z nowym hasłem reklamowym – daj się zaskoczyć jakością Biedronki. Zanim dotarłam do stoiska z kawą, mijałam inne strefy z artykułami gdzie różne artykuły okazały się przydatne: oleje rzepakowy (ten mnie nie interesował), słonecznikowy Fabiola 4,99 zł/1 litr – dobra jakość, idealna cena, taniej raczej nie kupię nigdzie; na warzywach pomidory 5,47 zł/kg – cena przyzwoita, porównywalna z polo Marketem, ogórki zielone 4,97 zł/kg, podobnie jak pomidory; z chłodni z nabiałem jogurty Wyśmienite 0,65 zł/135 g – tu Biedronka jest górą nad Polo Marketem, cena jogurtów Serduszko ta sama, 10 g więcej w opakowaniu. Kawa Tchibo 12,79 zł/opakowanie 450 g, Polo Market ma ciut, ciut taniej ale skoro już tu byłam, wzięłam. Co do porządku w sklepie zastrzeżeń nie mam, czysta posadzka, dostępne reklamówki jednorazowe i woreczki foliowe, waga do kontroli wybranej ilości warzyw i owoców czynna. Pracownicy (2 osoby) przy swoich czynnościach na sklepie uzupełniali towar na regałach, jeden w chłodni, drugi na pieczywie. W kasie Jolanta (druga kasa też czynna była), blondynka o okrągłej twarzy, uśmiechnięta, miła i uprzejma dla klientów, jak na kasjera przystało. Na koniec obsługi, standardowo – zapraszała ponownie.

DORA_1

25.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas dzisiejszych zakupów...

Podczas dzisiejszych zakupów dokonałam obserwacji w supermarkecie Biedronka. Już od wejścia rzucał się w oczy porządek i czystość na stoisku z warzywami oraz pieczywem. Koszyki dla klientów były dostępne przy wejściu. Jedynym problemem był Pan dostawca pieczywa który ustawił wózek towarowy na środku przejścia co uniemożliwiało swobodę ruchu. W dalszej części sklepu stały palety z towarem i porozwalanymi wokół kartonami którymi nikt się nie zajmował. Po za tym wszystko było w porządku, na pułkach panował ład i porządek. Po ukończonych zakupach podeszłam do kasy gdzie przede mną znajdowały się 3 osoby. Pani kasjerka szybko i sprawnie obsługiwała klientów. Zostałam mile przywitana, towar został szybko skasowany, głośno i wyraźnie usłyszałam kwotę do zapłaty po czym odebrałam resztę i równie miło zostałam pożegnana z zaproszeniem na kolejne zakupy. Sądzę, że mimo przeszkód panujących na sklepie całość rekompensowała Pani Kasjerka na kasie nr 4.

zarejestrowany-uzytkownik

25.01.2012

Placówka

Gdańsk, Kartuska 332

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to jeden...

Jest to jeden z większych sklepów tej sieci mieszczący się przy drodze głównej przez miasto niedaleko stacji CPN. W środku jest czysto i zadbanie, artykuły są poukładane tak, że nie ma większych problemów ze znalezieniem ich. Ceny są jedne z najniższych w tego typu dyskontach, szczególnie jak chodzi o artykuły własnej marki. Po dojściu do kas trzeba odczekać około 5 minut w kilkuosobowej kolejce. Jak już przyszła moja kolej Pani kasjerka przywitała mnie, następnie skasowała sprawnie zakupy i na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie.

misiek_9

24.01.2012

Placówka

Siemianowice Śląskie, plac Bohaterów Września 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas moich ostatnich...

Podczas moich ostatnich zakupów poznałam Biedronkę od zupełnie innej strony, nie tylko jako market spożywczy, ale także jako sklep oferujący ciekawe rzeczy w promocyjnych cenach. W czasie mojej wizyty w sklepie, przechadzając się między półkami natrafiłam na kosze, w których znajdowały się „atrakcje Biedronki”, a wśród nich mnóstwo artykułów przemysłowych bardzo przydatnych w kuchni. Znalazłam między innymi bardzo fajny zestaw pojemniczków plastikowych, składający się z pięciu sztuk pojemników o rożnej pojemności. Największy z nich miał pojemność 2 litry, a najmniejszy 0,4 litra. Były to pojemniki hermetycznie zamykane, posiadające szczelne zamknięcie podciśnieniowe, a przede wszystkim nadające się do przechowywania zarówno żywności gorącej, jak i żywności przechowywanej w zamrażalniku. Oczywiście nie mogłam przepuścić takiej okazji, bo nie dość, że fajne to jeszcze tanie. Cały zestaw kosztował tylko 12,99 zł. Drugą fajną rzeczą, która wpadła mi w oko były super zestawy filiżanek z małymi talerzykami na ciasto. Zestaw obejmował 6 filiżanek i 6 talerzyków, a kosztował 29,99 zł. Zarówno talerzyki, jak i filiżanki były dostępne w różnych kolorach i naprawdę ciekawych wzorach. Ponadto były bardzo poręczne i wcale nie takie malutkie jak na filiżanki. Wszystkie opisane zestawy, zarówno filiżanek, jak i pojemników plastikowych wyłożone były ładnie jeden obok drugiego na dużym stoliku przypominającym metalowy kosz. Ekspozycja wystawiona była na środku hali, ale jednocześnie bardzo blisko kasy, tak że nie można było przejść obojętnie obok takiej wystawy. Wszystkie produkty były szczelnie zapakowane, ale jednocześnie miały przezroczyste opakowania, więc można było je oglądać, ale bez zostawiania śladów palców, itp. Żadne z pudełek nie nosiło śladów otwierania, a produkty w pudełkach wyglądały jakby zdjęto je przed chwilą z taśmy produkcyjnej. Bardzo spodobał mi się sposób wyeksponowania tych produktów, żaden produkt nie był podniszczony, produkty nie leżały też jeden na drugim lub co gorsza w jakimś ciasnym koszyku na „kupce”. Obok koszy panował porządek taki sam jak wewnątrz nich, wszystkie towary były ładnie poukładane, wszędzie było czysto. Zauważyłam tylko jeden taki mało istotny defekt, na jednym z produktów umieszczonych w koszu stał sobie jogurt... Najwidoczniej ktoś po drodze do kasy zrezygnował z niego i odstawił na bok, a obsługa zwyczajnie nie zauważyła tego faktu. Zresztą przechadzając się po sklepie nie zauważyłam żadnej osoby z obsługi sklepu, jedną jedyną osobą pracującą w tym markecie była pani przy kasie. Pani kasjerka była wyjątkowo operatywna, bo pomimo ciągle napływających do kasy klientów bardzo sprawnie wszystkich obsługiwała. Poza tym bardzo bardzo miła dla wszystkich klientów i z zadowoleniem wykonywała swoje obowiązki. Moje stanie w kolejce ograniczyło się do max jednej minuty, a ponadto płacąc za zakupy wysokim nominałem banknotu kasjerka bardzo szybko wydała mi resztę. Bardzo często spotykałam się z sytuacją, że w kasie nie mieli drobnych, a pani nie miała jak mi wydać reszty i biegała po innych kasach, a tu proszę... Niespodzianka! I za to właśnie lubię Biedronkę, zawsze potrafi mnie zaskoczyć.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Rzeszów, Piłsudzkiego 34

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam dziś na...

Byłam dziś na szybkich zakupach w Biedronce. Nie bardzo lubię zakupy w nowej Biedronce na ulicy Skarżyńskiego, ale jest to najbliższa Biedronka koło mojego domu. Chciałam kupić owoce i alkohol. Przed sklepem było czysto. Wózki i koszyki były ładnie ustawione, ulotki reklamowe były ładnie ułożone na stojakach. Weszłam do sklepu i przeszłam się przez alejkę z warzywami. Stoisko wyglądało ładnie i świeżo. Owoce i warzywa były starannie pookładane. Zdecydowałam się na pomarańcze. Przeszłam przez alejkę w nabiałem i następnie udałam się w kierunku koszy z produktami niespożywczymi. W koszach panował porządek. Każdy artykuł miał swoją cenę. Następnie przeszłam do regału z winami i zdecydowałam się na wino czerwone Kadarka. Czynna była tylko jedna kasa. Na szczęście nie było dużej kolejki. Stanęłam w kasie i zorientowałam się, że nie mam wystarczającej ilości gotówki. Odłożyłam pomarańcze i zdecydowałam się na samo wino. Szkoda, ze nie mogę robić zakupów w Biedronce przy użyciu karty kredytowej/płatniczej. Kasjerka była miła i uśmiechnięta. Zaproponowała mi siateczkę, ale podziękowałam jej bo miałam swoja torbę na zakupy.

Karolina_1098

24.01.2012

Placówka

Rybnik, Górnośląska 138

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu w równych rzędach stały wózki, obok nich - tablica informacyjna z aktualną ofertą sklepu. Nie dostrzegłam żadnych nieczystości w jego pobliżu. Dużym udogodnieniem dla klientów są znajdujące się tuż przy wejściu zamyka na kluczyk szafki na zakupy oraz bankomat. Po skorzystaniu z bankomatu wzięłam mały koszyk i przeszłam przez obrotową barierkę. Do koszyka włożyłam kilka produktów,tj. wodę sok, olej. Gdy spostrzegłam jednego z pracowników zapytałam, gdzie mogę znaleźć jajka. Pracownik uprzejmie wyjaśnił, gdzie należy ich szukać, podał cenę i pożegnał mnie uśmiechem, wracając do wykładania produktów na półkę. Poszukiwany produkt znalazłam bez problemu, był dokładnie tam, gdzie pokierował mnie pracownik. Nie spiesząc się z zakupami, przyjrzałam się rozmieszczeniu towaru oraz pracy personelu. Asortyment był schudnie poukładany zarówno na półkach jak i w koszach. Warzywa były świeże, choć widać było puste kartony, najwyraźniej towar nie był na bieżąco uzupełniony.Towary promocyjne były wyraźnie oznaczone, można było je znaleźć bez problemu. Po znalezieniu wszystkiego co było mi potrzebne udałam się do kasy. Miałam do wyboru dwa stanowiska, reszta była zamknięta.Stanowisko było schludne. Pani Kasjerka - ubrana w standardowy uniform przywitała mnie uśmiechem. Produkty zostały szybko skasowane, a reszta sprawie wydana. Pani Kasjerka, cierpliwe czekała aż zapakuję zakupy, następnie pożegnała mnie uśmiechem i słowami" Do widzenia zapraszamy ponownie". Podsumowując , wyposażenie sklepu jest na dość wysokim poziomie,ale czasem można zauważyć braki poszczególnych produktów. W sklepie, przy wejściu, na półkach, podłodze i przy kasach panuje porządek. Pracownicy są pomocni i kulturalni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2012

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 2B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16956 z 23674)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marpol

Ami

Paleo

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?