Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17105 z 23890)

Wyczyść filtry
Ogólnie wizytę w...
Ogólnie wizytę w sklepie oceniam bardzo średnio. Sklep był czysty, sporo asortymentu na półkach i świeże warzywa. Personel nie wykazał się jednak zaangażowaniem w stosunku do mnie - kiedy spytałam obsługi o to gdzie mogę znaleźć cynamon, uzyskałam tylko odpowiedź "tam" i wskazanie palcem. Dużo mi to jednak nie pomogło, gdyż we wskazanym "tam" było jeszcze mnóstwo innych rzeczy i niestety musiałam poradzić sobie sama. Z kolei pani przy kasie nie powiedziała nawet "dzień dobry" ani nie zaproponowała mi reklamówki.

Ewelina_806

06.02.2012

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas moich ostatnich...
Podczas moich ostatnich zakupów w Biedronce przekonałam się, że market ten nie jest jedynie dyskontem spożywczym, a sklepem ogólnoprzemysłowym, w którym można kupić ciekawe towary w dość niskich cenach. W aktualnej ofercie marketu były towary przeznaczone dla osób, które kochają przebywanie we własnych łóżeczkach, ciepłych i przytulnych. Można było kupić m.in. poduszki z mikrofazy w przeróżnych kolorach i wzorach za jedyne 14,99 zł. „Ciepły” asortyment zawierał też bardzo fajne koce o wymiarach 150/200 cm w cenie 39,99 zł. Koce były bardzo lekkie i miękkie w dotyku, ciepłe i przytulne, a ponadto bardzo przydatne w domu. Tak samo jak poduszki posiadały wiele kolorów i wzorów. Wszystkie towary były dokładnie zapakowane i równo ułożone w koszu stojącym na środku sklepu. Jeden koc był wyjęty z opakowania i udostępniony do oglądania dla klientów, właśnie dzięki temu przekonałam się, że warto go kupić. Po wybraniu odpowiedniego fasonu udałam się od razu do kasy. Niemal jak tylko stanęłam przy kasie kasjerka zeskanowała produkt i podała cenę do zapłaty. Była bardzo miła, obsłużyła mnie z pełnym profesjonalizmem i uśmiechem na twarzy. Spodobało mi się też to, że kasjerka ubrana była w bardzo ładną zieloną koszulkę firmową, a przez to reprezentowała wysoką jakość świadczonych usług. Zostałam obsłużona tak szybko dlatego, że otwarte były aż trzy kasy, a kasjerki dość szybko wykonywały swoje obowiązki. W ogóle personelu na sklepie było dość dużo, kilka osób układało produkty na półkach i pilnowało ogólnego porządku. Może dzięki takim zachowaniom na sklepie panował idealny porządek, wszędzie było czysto i przyjemne, wszystkie półki i podłoga śniły czystością. Aż chciało się tam robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2012

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To były szybkie...
To były szybkie zakupy, potrzebowałam tylko ciasto francuskie, ale jak zawsze w supermarkecie skończyło się na większych zakupach....:) Kiedy załadowałam już wszystko do czerwonego koszyczka i stałam w długiej kolejce do kasy(czynne były tylko dwie kasy)moją uwagę zwróciło, że większość pracowników kręciła się niedaleko mnie i wykładała towar. Pomimo długiej kolejki serdecznie polecam zakupy w tej biedronce:)

Czarna_8

06.02.2012

Placówka

Płoty, Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie już wiele razy, nie robiły na mnie większego wrażenia. Tym razem, zaraz po wejściu mały szok, pozytywny. Inny układ regałów, koszów, trochę poprzestawiany towar w innych miejscach na sklepie. Zmiany, według mnie, pozytywne. Miałem wrażenie, że jest więcej miejsca, więcej przestrzeni. Zakupów nie robiłem dużych, więc bez trudu odnalazłem kupowane przez mnie rzeczy.

padam7

06.02.2012

Placówka

Gniezno, Paczkowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wedle mojej obserwacji,...
Wedle mojej obserwacji, poniższe wytyczne są spełniane na dość wysokim poziomie. Kompetencje personelu są na wysokim poziomie, gdyż wykonują oni swoja pracę, która była im powierzona, oraz jest ona w pełni zorganizowana. Co do ich wyglądu nie mam większych zastrzeżeń. Ubrania personelu są schludne, czyste. Ich zachowanie jest bardzo przyjazne, chętnie służą pomocą oraz dobrą radą. Asortyment na sklepie jest pełny, również oferta z gazetki jest dostępna, a ceny są niskie. Jednak do czego mogę mieć tylko zastrzeżenia to czas i organizacji obsługi, ponieważ często powtarza się sytuacja gdzie otwarta jest tylko jedna kasa do obsługi klienta a kolejka jest bardzo długa. Do wyglądu miejsca obsługi nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 143a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu w wiatrołapie znajduje się bankomat, który umożliwia wybranie pieniędzy gdzyż nie instnieje możliwość płatności kartą w kasie. Na zmianie jest 5 pracowników i jedne ochroniarz. W sklepie jest czystko, a towar dobrze rozdysponowany na stoiskach. Znalezienie potrzebnych rzeczy jest intuicyjne. Obsada kas zmienia sie w zależności od zapotrzebowania. Zmiany te przebiegają szybko i gdy tylko zaczynają robić się kolejki obsługa uruchamia kojene kasy. Pracownicy są bardzo mili i uprzejmi.

MAISA

05.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałem okazje...
Ostatnio miałem okazje kolejny raz odwiedzić jeden z moich ulubionych marketów. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze, na półkach porządek, podłoga na sali jak na te warunki atmosferyczne naprawdę utrzymana w należytej czystości. Jedynym minusem okazał się kasjer. Miałem wrażenie że jestem obsługiwany przez kogoś kto nie odpoczywał od zabawy sylwestrowej. Wolno ospale, a ze wszystkich zdań które wypowiadał zrozumiałem tylko symboliczne "dzień dobry". I tu pojawia się apel do kierowników: może by tak niektórym pracownikom umożliwić dostęp do napojów energetycznych?

Ireneusz_79

05.02.2012

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie ok. Ale...
Generalnie ok. Ale od strony zaplecza dość pora ilość drobnych śmieci. Artykuły łatwo dostępne. Brak jednak reklamówek na stosiku z pieczywem i warzywami i owocami. Rażąca ilość kartonów zaraz przy stosiku z pieczywem. Dodam że do magazynu były dosłownie, sprawdzone przeze mnie, dwa kroki. Co najbardziej mnie zirytowało to długa kolejka do kasy. Byłem 5 a dodatkowa kasa została uruchomiona dopiero gdy za mną pojawiło się kolejne kilka osób.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Wołów, Ludowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużym minusem po...
Dużym minusem po wejściu do sklepu był brak koszyków "podręcznych". Dopiero po ok 3 minutach udało mi się zdobyć koszyk i mogłem przejść do zakupów. Pieczywo: trafiłem akurat na "donoszenie" pieczywa. Dwóch panów donosiło w koszach bułki/chleby, było ciasno, ale Panowie uprzejmie czekali aż klienci przejdą i z uśmiechem pracowali. Poproszono mnie, abym nie brał bułek ze standardowego miejsca, tylko pobrał z kosza. Pozostałe zakupy spokojnie przebiegły. Na koniec kolejka do kas, klientów było sporo, wszystkie kasy obsadzone, wszystko przebiegało sprawnie. W kasie uprzejmy Pan: (dzień dobry, dziękuję, zapraszam ponownie). Biorąc pod uwagę ilość ludzi - całość przebiegła szybko i bez zbędnych napięć. Końcowa ocena 5.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
towar poukładany, ceny...
towar poukładany, ceny widoczne nad kazdym produktem, promocje weksonowane dodatkowym banerem, ( szastagraficzna oraz inny kolor ceny). Swieże produkty ( pieczywo gorace) pomimo siarczystego mrozu. Nabierząco dokładane są braki towatu. Czynne 3 kasy, obsługa nabiezaco przy kasach bez kolejek. Pani kasierka miła . Zakupy pk

Michał_1520

04.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Flisacka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zrobiłam dzisiaj zakupy...
Zrobiłam dzisiaj zakupy w biedronce. W sklepie panuje porządek, jest ciepło. Można się nawet zagrzać :) Z powodu mrozów nie ma tłoku, otwarta jest jedna kasa, kasjerka jest miła. Obsługa jest sprawna i szybka. Nie ma braków towarowych, przy stanowisku z owocami i warzywami jest odpowiednia ilość reklamówek i worków, tak samo jest na stoisku z pieczywem. Przed sklepem porządek, dostępny kosz na śmieci jest opróżniony. Za szybą w gablocie wywieszona jest aktualna oferta sklepu. Polecam ten sklep.

Joanna_364

04.02.2012

Placówka

Góra Kalwaria, Pijarska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym zgłosić swoją...
Chciałbym zgłosić swoją uwagę, że mimo dużego tłoku często jest otwarta tylko jedna, dwie kasy. Ludzie stoją w kolejkach, które aż blokują przejście między działami. Wiem, że to nie wina pracowników, ale często warzywa i owoce są porozrzucane i wymieszane z innymi. Poza tymi drobnymi szczegółami mam bardzo dobre zdanie o tym sklepie, pozdrawiam.

Dariusz_528

04.02.2012

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarketem, który poddałam...
Supermarketem, który poddałam obserwacji jest sklep Biedronka w Bydgoszczy przy ulicy Schulza. Uważam, że jest to bardzo dobry i przyjazny sklep nie tylko ze względy na konkurencyjne ceny. W gronie moich znajomych większość dokonuje zakupów codziennych w sklepie - markecie Biedronka właśnie ze względu na ceny i różnorodność towaru. Ze swojej strony pragnę dodać, że ostatnimi czasy w sklepie biedronka wiele się zmieniło jeśli chodzi o personel. Mam na myśli zachowanie i kompetencję. Pracownicy są bardziej przyjaźni i pomocni. Potrafią zaprowadzić przez cały sklep, aby pomóc znaleźć poszukiwany towar. Jeśli chodzi o ten konkretny sklep, to tak było. Dodatkowy w sklepie towarjest starannie i ładnie poukładany, posadzka czysta, nie było zbędnych pudełek które mogłyby przeszkadzać w dokonywaniu zakupów. Zostałam bardzo miło powitana, Pani spojrzała na mnie w momencie kiedy wypowiadała słowa "Dzień dobry". Na końcu wydając resztę Pani wypowiedziała kwotę i na końcu pożegnała mnie miło i zapraszała ponownie. Na pewno jeżeli będę w pobliżu to skorzystam ponownie z zakupów w Biedronce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Biedronce w moim mieście i muszę przyznać, że z perspektywy stałego klienta jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi, jak i różnorodnego asortymentu. Moje zdanie nie było kiedyś tak dobre na temat tego sklepu, ale zmieniło się na lepsze. Personel jest zawsze gotowy do pomocy i udzielenia potrzebnych informacji. Sklepy tej sieci nieustannie się rozwijają i stawiają na jakość obsługi!

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Tychy, Bielska 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś w...
Byłam dziś w tym markecie po raz pierwszy od dawien dawna i muszę przyznać, że wiele się tam zmieniło - na lepsze. Czyste podłogi, pełne sklepowe półki porządek i ład w sklepie. To też wcale nie dziwi fakt, że o godzinie 14 sklep był pełniusieńki, a klientów było tylu, że trzeba było otwierać dodatkowe kasy. Robiąc zakupy zorientowałam się, że nie mogę znaleźć pyz - takich zwykłych, bo nadziewane są w zamrażarkach, ale z pomocą przyszła sympatyczna pani ekspedientka, która bez problemu zaprowadziła mnie do innych lodówek z poszukiwanym przeze mnie produktem. Jedynym dziwnym incydentem, raczej nieporozumieniem była sytuacja przy kasie kiedy kasjer usiadł do nowej kasy - klienci przenieśli się do niego i powykładali towar na taśmę, a on zorientował się, że czegoś jeszcze nie dopełnił i wyszedł z tej kasy a starszy jegomość czekał kilka dobrych minut kiedy sprzedawca powiedział, że przyjdzie za 20minut - "przecież mówił". Pomijając jednak tą drobną kwestię nieporozumienia nie mam się absolutnie do czego przyczepić. Sklep jest dobrze wyposażony i czysty obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w piątkowe...
Zakupy w piątkowe popołudnie nie należą do przyjemności. Już na parkingu pojawił się problem z zaparkowaniem. W środku sklepu było sporo klientów, do tego palety z towarem ustawione przy półkach co chwilami uniemożliwiało przejazd. Sklep czysty, produkty poukładane na półkach, widać było, że pracownicy nie próżnują. Z końca sklepu biegli do kas gdy zrobiła się mała kolejka. Otwarte były 3 kasy, a w trakcie mojego czekania w kolejce otworzyli kolejną.

zalogowany_użytkownik

04.02.2012

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostępność wózków na...
Dostępność wózków na zewnątrz sklepu a wewnątrz koszyki.Dobre dojście do towaru na półkach, niektóre wystawione na środku sklepu w koszach . Poukładane asortymentami.Ceny nie są tak rewelacyjne jak głoszą reklamy.Świeże pieczywo ,warzywa i owoce, ceny takie same jak w innych sklepach. Do kasy kolejki . Czynne 3 kasy.Ochrona ciągle chodzi i przygląda się kupującym.Przy kasie pani mechanicznie wszystkich wita dzień dobry każdego z osobna. Towar nie zawsze może być przedzielony ponieważ na stanowisku była tylko 1 przegroda, co wywołało nieporozumienie z wycenianiem towaru właściwej osobie.. Potrzebna była interwencja pani z zewnątrz, aby anulować nabite ceny.Na stojakach przy kasie można nabyć gazetę i słodycze oraz papierosy. Siatki w pobliżu , płatne.

Teresa_89

04.02.2012

Placówka

Poznań, Osiedle Piastowskie 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza drobnymi śmieciami...
Poza drobnymi śmieciami przed samym wejściem do sklepu cała reszta bez zastrzeżeń. W środku wystarczająco dużo miejsca do przemieszczania się z wózkiem. Towary bardzo łatwo dostępne. Na duży plus zasługuje obsługa sklepu. Zarówno na sali, która bez mrugnięcia okiem zaprowadziła mnie do poszukiwanego towaru, jak również osoba przy kasie z uśmiechem na ustach doprowadziła transakcję do końca. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
brak koszyków podręcznych,...
brak koszyków podręcznych, alejki nie przejezdne dla matek z wózkami , na środku alejki stał wykładany asortyment przez pracownika który nie zwrócił uwagi na klientów którzy przechodzili, w dalszych alejkach czysto, bez przeszkód, towar wyłożony na półkach,pani kasjerka uprzejma , usmiechnieta, zadzwoniono po trzecią kasjerkę kiedy zrobiła się duża kolejka

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2012

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znajdowało...
W sklepie znajdowało się bardzo dużo ludzi, którzy robili spore zakupy (czyżby przez ten mróz?). Wszystkie kasy czynne, panie kasjerki jednakowo ubrane, uśmiechnięte i życzliwe. Miłe przywitanie i pożegnanie. Obsługa mimo kolejek sprawna. Trochę może brakowało porządku w koszach w art. przemysłowymi, ale to także świadczy o kulturze niektórych klientów sklepu.

Mała_13

04.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zet

(1.53)

Lepiej
Gorzej

Poliszynel

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 19 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!