Jakość Obsługi - Profil firmy

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu znajdowały się aktualne gazetki promocyjne i było czysto. Po wejściu i wzięciu koszyka do reki weszłam na sklep w pierwszym przedziale było czysto podeszłam do pieczywa gdzie znajdował się chleb wzięłam do koszyka 2 chleby i poszłam do kasy gdzie przed de mną były dwie osoby. Pani w kasie przywita się i skasowała moje produkty oraz wydala resztę. Podziękowała i zapraszała ponownie.

Manieko_ok

20.01.2012

Placówka

Gdańsk, gojawiczyńskiej 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wycieczki postanowiłem...

Podczas wycieczki postanowiłem coś kupić więc wstąpiłem do tego sklepu. Parking nie był rewelacyjnie czysty lecz nie naganny. Kosz na śmieci w strefie wejściowej sklepu nie był przepełniony, podłoga również była czysta. W sklepie moją prośbę odebrała bardzo miła pani, następnie szybkim krokiem zaprowadziła mnie do wybranego towaru mówiąc jego cenę. Pracownik wskazywał chęć pomocy i brak zniechęcenia do tej pracy, obsługiwał mnie on szybko i sprawnie. Następnie ze znalezieniem ceny do produktu lub odwrotnie, produktu do szybciej znalezionej ceny nie miałem problemu, wszystko było w porządku. Pracownicy wykonywali swoją pracę z sprawnością lecz nie była to praca na akord. Atutem tego sklepu jest dobre położenie dla mieszkańców pobliskich budynków i mieszkańców podjeżdżających do niego samochodami. Po dzisiejszej wizycie z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Żyrardów, Legionów Polskich 61

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłem sklep...

Dziś odwiedziłem sklep na ulicy podanej wyżej. Po podejściu bliżej do sklepu ujrzałem kilka paragonów w okolicy sklepu lecz nie przeszkadzało mi to w zakupach. Strefa wejścia w sklepie była czysta, nie potrzebne było jej dodatkowe sprzątanie, również kosz na śmieci nie był przepełniony. Przy zakończeniu zakupów spotkałem jednego z pracowników sklepu po czym zapytałem go o jeden z produktów który oferuje sklep. Pani ta z uśmiechem na twarzy nie czekając dłużej zaprowadziła mnie do produktu znajdującego się z drugiej strony sklepu. Pracownik wskazywał chęć pomocy i brak zniechęcenia do tej pracy, obsługiwał mnie on szybko i sprawnie. Koleinie zauważyłem że szukany produkt tak jak i inne są ułożone estetycznie na regałach. Sklep w którym miałem dziś okazje robić zakupy ma stosunkowo duży asortyment i niskie ceny przez co przyciąga sporo klientów. Sklep zasłużył na moje uznanie po dzisiejszej wizycie i obserwacjach. Po dzisiejszej wizycie z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Biłgoraj, Krzeszowska 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas wycieczki postanowiłem...

Podczas wycieczki postanowiłem coś kupić więc wstąpiłem do tego sklepu. Otoczenie sklepu wyglądało poprawnie, kłamstwem było by zdanie, w którym użyto by słowa krytyki co do parkingu. Kosz na śmieci w strefie wejściowej sklepu nie był przepełniony, podłoga również była czysta. Po wejściu do sklepu zapytałem się jednej z osób o znalezienie produktu, osoba ta bez problemu i dłuższego zastanowienia zaprowadziła mnie do regału z produktem. Szybkość obsługi przez pracownika była duża co mnie cieszyło oraz zachęcało do kolejnych zakupów. Po zapytaniu pracownika gdzie mogę znaleźć dany przedmiot zauważyłem że produkty w sklepie nie były ułożone źle przy każdym z nich znajdowała się jasna i czytelna cena. Każdy z pracowników w sklepie miał ściśle określone zajęcie i szybkie, sprawne ruchy pracowników. Sklep zasłużył na moje uznanie po dzisiejszej wizycie i obserwacjach. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Katowice, Mysłowicka 37

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem zakupy, jak...

Robiłem zakupy, jak co kilka dni w sklepie sieci Biedronka. Było mało ludzi , bo sklep za chwile miał być zamknięty. zakupy przebiegały standardowo, aż do chwili , kiedy podszedłem do kasy. Kasjerka obsługując kolejkę, rozmawiała jednocześnie z koleżanka. Podczas rozmowy namawiały się na wypicie piwa. słyszał to każdy kto był w tym czasie w sklepie. Uważam, ze to przesada. Nie dość, że nie ładnie jest rozmawiać z koleżanka, podczas obsługi klientów, a namawianie się na picie piwa, powoduje, ze w oczach klientów pojawiło się zażenowanie, ze są świadkami tak prymitywnych zachowań pracowników sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wejścia w...

Od wejścia w sklepie panowała miła atmosfera, było czysto i estetycznie. Ulotki reklamowe były dostępne. Klientów w sklepie nie było zbyt dużo. Produkty estetycznie poukładane i panował dość spory wybór. W metalowych koszach był porządek i znajdowało się tam dużo przydatnych rzeczy. Z łatwością można było znaleźć cenę przypisaną do produktu. Na stoisku z warzywami i owocami pracownik układał produkty. Inny pracownik rozkładał towar na sali sprzedaży. Na podłodze nie było nic rozlane, czy rozsypane. Gdy podeszłam do kasy, znajdowały się tam 4 osoby łącznie ze mną, z czego jeden klient miał pełny wózek zakupów. Jeden z klientów poprosił kasjera, by ten zawołał kolejną osobę do obsługiwania klientów. Pracownik od razu zadzwonił po kolejnego kasjera i po chwili pojawił się nowy pracownik. Zaprosił do nowo otwartej kasy. Zostałam miło przywitana. Kasjer sprawnie obsłużył klientów. Wyraźnie powiedziano kwotę do zapłaty oraz wydaną resztę. Pani pożegnała mnie słowami: "Dziękuję, zapraszam ponownie."

Anna_3539

20.01.2012

Placówka

Poznań, Sokoła 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przychodząc do supermarketu...

Przychodząc do supermarketu Biedronka w oczu od razu rzucił mi się idealny porządek. Przy wejściu poukładane koszyki, gazetki promocyjne na swoim miejscu. Ceny przy produktach, wszystko poukładane. Personel ubrany w odzież firmową. Kiedy zapytałam pracownika gdzie znajdują się jajka od razu zaprowadził mnie na miejsce i wskazał gdzie się znajdują. Jedynym minusem jak dla mnie jest rozmieszczenie kas są bardzo krótkie a do tego ciasno ustawione gdzie przy większej ilości ludzi jest za duży ścisk. Pani przy kasie przywitała mnie, skasowała produkty po czym podała kwotę jaką mam do zapłacenia. Wydała resztę, powiedziała przy tym ile ma wydać i zaprosiła na olejne zakupy. Uważam, że mimo warunków jakie tam panują to rekompensuje to miła obsługa i porządek jaki tam panuje. Byłam bardzo zadowolona z tych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do marketu Biedronka. Na wejściu zauważyłam, że jest czysto, szklane drzwi nie miały żadnych plam ani zacieków. Jednak stojaki na gazetki reklamowe były puste. Nie można było więc dowiedzieć się, co aktualnie jest w promocji. Wzięłam koszyk i poszłam wybierać produkty, po które przyszłam. Artykuły spożywcze były ładnie poukładane na półkach, butelki z napojami stały równo i nie było żadnych zbędnych folii po opróżnionych sześciopakach. Owoce i warzywa zachęcały do zakupów, wyglądały apetycznie i świeżo. W artykułach niespożywczych, które znajdują się w koszach mniej więcej na środku sklepu gdzieniegdzie panował nieporządek. Przedmioty były porozrzucane, powyjmowane z opakowań. Udałam się do kasy, jednej z dwóch otwartych. Pani Kasjerka - młoda, około 28 lat Weronika - obsługiwała mnie, lecz cały czas też rozmawiała ze znajomą, która była w kolejce zaraz za mną. Usłyszałam kwotę do zapłaty, dałam pieniądze, spakowałam zakupy, po czym wyszłam ze sklepu. Pomimo małego zainteresowania obsługą mnie-klientki, ceny tego marketu uważam za bardzo konkurencyjne a produkty- za godne polecenia

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy zmierzałem do...

Gdy zmierzałem do kolegi by obejrzeć mecz wstąpiłem do sklepu na zakupy. Po opuszczeniu samochodu zauważyłem czysty parking lecz w niektórych miejscach można było ujrzeć parę śmieci takich jak np. paragony czy paczki po chipsach. Strefa wejścia w sklepie była czysta, nie potrzebne było jej dodatkowe sprzątanie, również kosz na śmieci nie był przepełniony. Po wejściu do sklepu zapytałem się jednej z osób o znalezienie produktu, osoba ta bez problemu i dłuższego zastanowienia zaprowadziła mnie do regału z produktem. Widać było że pracownik bardzo dobrze zna położenie produktów po krótkim zastanowieniu i trafnej odpowiedzi. Pracownik miał na sobie poprawny strój poza brakiem identyfikatora. Kolejnie zauwarzyłem że szukany produkt tak jak i inne są ułośone estetycznie na regałach. Sklep podobał mi się przede wszystkim przez miły personel w szczególności obsługujący mnie w kasie, oraz tani towar. Plusem tego sklepu jest czystość i jakość obsługi. W przyszłości poleciłbym ten sklep moim przyjaciołom.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Kępno, Solidarności 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony reklamami z...

Zachęcony reklamami z nową, uśmiechniętą biedronką, zajrzałem do Biedronku w Bielsku. Sklep czysty, a klientów witają prospekty reklamowe z propozycjami zakupów. Towar w dużych ilościach poukładany równo i estetycznie. Ceny uwidocznione przy każdym artykule. Mimoi dość sporego ruchu w sklepie, kolejka do kasy krótka, a uśmiechnięte kasjerki bardzo sprawnie obsługujące. Mankamentem Biedronek jest brak możliwości płacenia kartą płatniczą, ale za to na terenie sklepu dostępny bankomat. Zakupy przebiegły miło, sprawnie, a i rachunek do przyjęcia za podstawowe artykuły. Wyszedłem uśmiechnięty i zadowolony. Na pewno wrócę do Biedronki.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszłam tu w...

Przyszłam tu w oczekiwaniu na zamówioną w pobliskiej kawiarni pizzę (miała być gotowa za 15 minut). Liczne wyprzedaże artykułów mikołajkowo – świątecznych zastałam w cenach od 20-30 zł, kilka w cenie 40 zł – zabawki, patery w kształcie ryby, mini maszyny do szycia i inne. Mimo wielu klientów jakoś te artykuły nie budziły specjalnego zainteresowania, a może tylko w czasie mojej obecności tak było, przyznam że mnie też jakoś nie zachwyciły choć duże, wręcz ogromne ceny rzucały się w oczy. Wszystko poukładane, uporządkowane. Za to nowe promocje, zwłaszcza zabawki edukacyjne Wader-a były oblegane 6,99 zł/sztuka. Pojawiły się też saperki składane, przez moment miałam ochotę na zakup, zwłaszcza że zima się wreszcie „zjawiła” ale uznałam, że mam tego typu sprzęt w piwnicy a kolekcjonerem nie jestem. Za to cukierkom czekoladowym Mix na wagę się nie oparłam i wzięłam do woreczka foliowego (leżały obok) trochę orzechowych i jogurtowo-wiśniowych 19,49 zł/kg, na wadze dostępnej na warzywach mogłam zważyć sobie ilość. Fasola biała „Jaś” 2,99 zł/opakowanie 0,5 kg to dobra oferta cenowa, chyba nawet najlepsza na tle innych placówek, które w granicach 3,50 zł oferują. Przechodząc w okolicach stoiska z chemią uwagę moja zwróciły zapałki o których zapominałam przez ostatnie trzy dni więc wzięłam, 0,85 zł/opakowanie 10 pudełeczek, w innych sklepach cena zaczyna się od 1,20 zł. Gdy okazało się, że czas oczekiwania na pizzę minął, udałam się do kasy. Tu kasjerka Jolanta, blondynka, nie długie, do szyi włosy z daleka się uśmiechała i przywitała mnie bo właśnie odchodził obsłużony klient. Ubrana w odzież zieloną z niebieskimi wykończeniami, zaproponowała reklamówkę, skasowała 11,68 zł do zapłaty, wydała resztę i pożegnawszy zaprosiła na ponowne zakupy.

DORA_1

19.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ostatnio zmodernizowano....

Sklep ostatnio zmodernizowano. PRzestronniej i łatwiej się teraz poruszać. Duże alejki. Bogaty asortyment. Ceny są odpowiednie do jakości produktów. Pracownica z kasy wyszła aby sprawdzić cenę jakiegoś warzywa, wcześniej nawoływała inną pracownicę, która znajdowała się w pobliżu stoiska z warzywami, wykładała towar z palety. Na stoisku z warzywami widoczne były puste kartony po mandarynkach. Pomiędzy regałami z chipsami i przyprawami trochę zaniepokoiła mnie prędkość z jaką pracownica pchała paletę - przestraszyłam się, że nie wyhamuje i we mnie wjedzie. Paleta była wysoka, obłożona jakimiś kartonami z foliowymi nakryciami, które ograniczały widocznośc osobie pchającej. Czynne były cztery kasy. Klienci ustawiali się w większości do tej usytuowanej po środku sklepu. Tworzyła się kolejka. Obsługująca kasę krzyknęła, aby klienci korzystali z pozostałych kas, gdyż prawie nie ma przy nich klientów. Nie było separatorów przy taśmie. Nie mogłam oddzielić swoich zakupów. Kasjerka nawiązała kontakt wzrokowy, przywitała się i zaproponowała siatkę, zapytała się także do któ®ego produktu na taśmie ma liczyć. Wydała prawidłowo resztę, paragon, nawiązała kontakt wzrokowy i pożegnała się "zapraszamy ponownie". Miejsce do wykładania naliczonych towarów jest za krótkie, towary pojawiają się tam szybko, co powoduje uczucie "poganiania", aby szybiej spakować do siatki, lub koszyka - często podczas takiego szybkiego pakowania rozerwę siatkę itp. Nie podoba mi się to osobiście.

Anna_3747

19.01.2012

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego poranka odwiedziłem...

Dzisiejszego poranka odwiedziłem dwa sklepy - jednym z nich była biedronka. Sklep odświeżony, całkowicie przemeblowany z dużą korzyścią dla klientów i ogólnego odczucia klienta. Poszukując jabłek w promocyjnej cienie 1,99zł napotkałem pracownika, który bezbłędnie i wyjątkowo życzliwie wskazał mi ich lokalizację. personel doskonale zorientowany jest w lokalizacji asortymentu. Dokonując kolejnym zakupów dostrzegłem , iż nie brakuje niczego na półkach a wszystkie interesujące mnie produkty posiadają właściwą cenówkę. Towar szczególnie na dziale warzywa i owoce jest wyjątkowa dobrze wyeksponowany i zdecydowanie zachęca do zakupu. Po zapełnieniu koszyka podszedłem do kasy. Kasy wyglądały tak jak kiedyś czyli długie taśmy dookoła zastawione towarem. Ogónie nie jest źle ale poprawić można rozrzucone koszyki pod kasą czy ułożenie reklamówek. W chwilach wzrostu kolejek przy kasach natychmiast otwierano kolejne kasy. Łącznie 4 czynne. Nie czekałem długo na obsługę a personel wita i żegna klientów całkiem sympatycznie.

SECRETSERVICE

19.01.2012

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wejściu do...

Na wejściu do sklepu nie znajdował się ani jeden koszyk na zakupy. Na sklepie panował względny porządek, jednakże brakowało niektórych produktów, a palety na których powinny się znajdować leżały niechlujnie. Otwarte były jedynie trzy kasy do których ustawiły się kolejki od siedmiu do dziesięciu osób przez co czekałam w kolejce do kasy około piętnastu minut. Żadna z kasjerek nie zadzwoniła, aby otworzyli następną kasę. Kasjerka, która mnie obsługiwała nie powiedziała kwoty reszty którą mi wydawała i na dodatek podała mi oprócz mojego rachunek poprzedniego klienta

Aleksandra_1079

18.01.2012

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonywałem zakupów w...

Dokonywałem zakupów w sklepie Biedronka w Gdańsku przy ul. Warszawskiej. Czystość w sklepie była na dobrym poziomie, pracownicy ubrani w czyste stroje firmowe. Głównym mankamentem była dość długa kolejka do kasy, gdyż tylko dwie kasy były otwarte. Po dotarciu do kasy sprzedawczyni powiedziała dzień dobry, zapytała czy potrzebuję płatną siatkę. Następnie zeskanowała produkty i wymieniła kwotę do zapłaty. Po zapłaceniu otrzymałem poprawnie wydaną resztę wraz z paragonem. Sprzedawczyni pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty w sklepie.

Rafał_8

18.01.2012

Placówka

Lublin, Nałęczowska 24

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu wszystko było w jak największym porządku. Towar był starannie poukładany, podłoga była świeżo myta. personel był ubrany w uniformy sklepu, a ich praca była nienaganna. przeraziła mnie nieco kolejka, jednak okazało się że gdy czekałem została uruchomiona dodatkowa kasa. ogólnie jednak zakupy uwazam za udane gdyz zakupiłem kilka produktów w niskiej cenie.

Maciej_768

18.01.2012

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uzupełniające zakupy sobotnie...

Uzupełniające zakupy sobotnie w Biedronce to przeważnie dobra decyzja. W super cenie marchewkę tego dnia oferowano 0,97 zł/kg, dorodna i świeża, pietruszka już w mniej fantastycznej cenie ale też nie w „zabójczej” 3,47 zł/kg, też świeża, też ładna, korzenie selera bardzo duże (1,87 zł/kg) ale poprosiłam, będącą w pobliżu pracownicę Jolantę o przekrojenie, spełniła moje oczekiwanie bez namysłu i po chwili miałam do wyboru – ćwiartkę lub połówkę. Ogórki szklarniowe 5,97 zł/kg to też całkiem przyzwoita cena naprzeciw np. warzywniaka w którym wcześniej byłam, tam oferowano po prawie 9 zł/kg. Wszystkie warzywa poukładane w skrzyneczkach kartonowych, dookoła czysto, na uchwycie dostępne woreczki foliowe, z boku waga do dyspozycji klientów aby skontrolować ilość wybranych artykułów. Jogurty to standard zakupowy 0,65 zł/sztuka, nigdzie taniej kupić nie można. Gdy zmierzałam do kasy usłyszałam dzwonek przywołujący trzeciego kasjera bo dwie kasy były coraz bardziej oblegane i zobaczyłam tą samą Jolantę, która obsługiwała mnie na sklepie, jak zmierza w kierunku kasy nr 4, więc stanęłam i byłam pierwsza. Przypadkiem moje oczekiwanie skróciło się do minimum. Ogólne wrażenie po zakupach w Biedronce mam na ogół bardzo dobre i tym razem też nie inaczej.

DORA_1

18.01.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od razu zauwazyłem brudną podłogę i brak gazetek promocyjnych .Na półkach panował lekki bałagan ,a co z tym się wiąże nie wszystkie produkty mają właściwą cenę na półce lub trudno się zorientować która cena jest własciwa .Przy kasie tworzą sie kolejki ,bo niestety jak zauwazyłem obsługa jednocześnie ma obsługiwać klientów na kasie a w "wolnych chwilach" szybko biegnie wykładać towar na półki . Efekt -kolejki przy kasie i bałagan na półkach

Tadek_1

18.01.2012

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

17 stycznia 2012...

17 stycznia 2012 około południa byłam w siedleckiej Biedronce przy ulicy Rynkowej. Ogólnie było czysto mimo roztopów panujących na dworze, nie było zauważalnych braków na półkach. Przy owocach było trochę pustych kartonów ale to wynikało z tego że Pani akurat dokładała owoce. Jedynym problemem okazał się brak małych koszyków, więc jeśli ktoś robi małe zakupy najlepiej trzymać je w ręku. Atmosfera panująca w sklepie była miła, ładnie pachniało świeżymi bułeczkami więc przyjemnie się robiło zakupy. Do obsługi także nie mam zastrzeżeń, Pani była miła i szybko i sprawnie mnie obsłużyła.

Magdalena_2285

17.01.2012

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market "Biedronka" posiada...

Market "Biedronka" posiada duży parking, mimo godzin o natężonym ruchu nie miałem problemów z zaparkowaniem. Market wygląda schludnie i jest w nim czysto. Produkty znanych firm można kupić w przystępnych cenach często posiadają zmienioną nazwę na potrzeby marketu ale nie odbiegają jakością. Każdy produkt można kupić zarówno z wyższej półki cenowej jak i tańsze odpowiedniki co czyni dyskont sklepem na każdą kieszeń. Udając się do kasy zauważyłem kolejkę lecz zanim doszedłem do niej zadzwonił dzwonek i zostało uruchomione kolejne stanowisko. Pracownik kasy mimo tabliczki z napisem "uczę się" był bardzo sympatyczny i uśmiechnięty, nie miał najmniejszych problemów z obsługą klienta.

Radosław_315

17.01.2012

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16955 z 23673)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket

Stefex

Tom-Kor Mini market

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?