Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16949 z 23631)

Wyczyść filtry
Ze względu na...
Ze względu na to że lokal sklepu jest - w porównaniu z innymi - mały a oferta ilościowo produktów podobna, trudno przechodzi się miedzy pułkami z towarem i odczuwa się ogólnie przytłoczenie tym oraz są duże trudności w mijaniu klientów, którzy wybierają towar. na plus można zaliczyć to, że obsługa sprawnie, szybko i miło obsługuje klientów i są chętni w pomocy klientowui

mifal3

30.09.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep powierzchniowo duży...
Sklep powierzchniowo duży i jest wystarczająca ilość stanowisk kasowych to jednak obsadzane są zazwyczaj tylko dwa takie stanowiska, co powoduje że czas obsługi klienta jest niepotrzebnie wydłużony. przy czym warto dodać ze reszta załogi dość często zbierają się w jednym miejscu w grupach 3 lub 4 osobowych na terenie sklepu i zajmują się towarem zamiast klientem. jeśli chodzi o podręczne małe koszyki nie są ustawiane w miejscu gdzie klient wchodzi na teren sklepu. towar dostatecznie poprawnie ułożony, choć bywa nieuporządkowany.

mifal3

30.09.2011

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 12-14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym tygodniu...
W tym tygodniu w Biedronce króluje kuchnia azjatycka. Szczerze mówiąc jestem wielkim smakoszem tej kuchni dlatego z wielką chęcią wybrałam się dziś na zakupy. Wcześniej zapoznałam się z gazetką promocyjną, więc mniej więcej wiedziałam czego chce. Najbardziej ucieszył mnie zestaw sushi za 12,99 zł. Dostępne są również różnego rodzaju makarony i sosy. Sushi można również zrobić samodzielnie. W ofercie jest specjalny ryż, algi, imbir i wasabi. Niestety zakup sushi odłożyłam na później ponieważ przez najbliższe godziny nie mam dostępu do lodówki. Postanowiłam wstąpić do Biedronki kolejny raz wieczorem. W sklepie było czysto i schludnie. Podłoga była czysta zaś na półkach nie zauważyłam pustych kartonów. Czynne były trzy stanowiska kasowe Kasjerka, która mnie obsługiwała bardzo sympatyczna i używała zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klientów w...
Obsługa klientów w tym sklepie skupia się przede wszystkim na obsłudze przy kasie. Jednak jak sie poprosi któregokolwiek z pracowników o pomoc to chętnie to robią. Mnie dzisiaj przy kasie obsługiwała Kobieta, taka około 25-30lat, jasne, proste włosy związane w kucyk. Swoje obowiązki wykonywała naprawdę dobrze. Była miła, powitała i pożegnała mnie, zaproponowałą reklamówke. Naprawe nie mam żadnych zastrzeżeń co do tej obsługi. Mam nadzieję, iż we wszystkich sklepach tej sieci obsługa klienta wyglada podobnie.

Zuzia_4

29.09.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak dobrej organizacji...
Brak dobrej organizacji pracy, za mało personelu panuje nieład w sklepie można zaobserwować nie świerze warzywa i owoce, również pieczywo jest mieszne świeże ze starymchyba w celu redukcji strat, ale kosztem klienta. Ogólnie podłogi dośc brudne, długi czas oczekiwania w kasie a jeżeli już dojdziesz do kasy to haotyczni i maszynowo obsługiwany jesteś. Dzieńdobry o godzinie 18 ??? tempo obsługi za bardzo drastyczne. Klient nie może zdążyć zapakować swoich zakupów.

Bastian

29.09.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tylko sporadycznie robię...
Tylko sporadycznie robię zakupy w Biedronce. Trzy powody: 1. Brak obsługi kart płatniczych; 2. Zawsze i we wszystkich przypadkach kasjer lub kasjerka niemal żąda ode mnie "końcówki" w drobnych (bardzo denerwujące), choć w kasie gołym okiem widać ich nadmiar. Zupełnie jakby Biedronka oszczędzała na bakowej wymianie banknotów na bilon; 3. Nie zdarzyło mi się jeszcze nie stać w co najmniej kilkuosobowej kolejce. Reszta O.K.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałem dzisiaj z...
Pojechałem dzisiaj z córką na zakupy. Pierwsza rzecz jaka mnie przeraziła to wózki, które nie mieściły się pod wiatą, a co za tym idzie uniemożliwiały wjazd na parkin. Kolejną rzeczą, byli "panowie", którzy bardzo okupowali popielniczkę przed wejściem do sklepu. Miałem problem, by przejechać z wózkiem zakupowym. Może był jakiś dzień sprzątania w tym sklepie, bo wszędzie były porozkładane palety z pustymi opakowaniami, klientów nie było zbyt wielu a i tak mieliśmy problem by minąć się w alejkach zakupowych. Myślałem, że będę mógł zrobić spokojnie zakupy, ale jak szybko tam wszedłem tak szybko wyszedłem z tego sklepu.

ZweryfikowanyKlient

29.09.2011

Placówka

Mszana Dolna, Krakowska 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu wszystko było bardzo przejżyste. Każdy towar leżał na swoim miejscu. Działy byłyodpowiednio pooddzielane. Asortyment był bogaty i nasycony polskimi produktami. Ceny nie byly zbyt wygurowane przez co można było kupic towar dobrej jakości w przystępnych cenach. ogólnie wygląd sklepu był odpowiedni. wszystko było czyste i starannie ułożone. Ponadto ubiór personelu wprawiał w nastrój zakupów. Panie ekspedientki miały jednakowe eleganckie uniformy z odpowiednimi plakietkami. wadą był fakt iż trzeba było długo czekać w kolejce. Panie które pracowały uwijały się odpowiednio, jednak było zbyt wielu klientów a kas było zbyt mało.

Maciej_768

28.09.2011

Placówka

Brzeg, Chocimska 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio 2 razy...
Średnio 2 razy w tygodniu robię zakupy w tym sklepie i musze przyznać, że nigdy się nie zawiodłem Sklep jest czysty, zadbany, towar ułożony prawidłowo na półkach. Personel chętnie udziela odpowiedzi na wątpliwości klientów. Strój, choć służbowy, zawsze czysty i schludny. Oferta cenowa rewelacyjna, zawsze niskie ceny

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Białystok, Choroszczańska 24

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam około 30min wszystko sprawnie poszlo produkty byly posegregowane na półkach co umożliwiało na szybkie znalezienie produktów.Kiedy poprosiłam o pomoc w odnalezieniu jednej z przypraw natychmiast udzielono mi pomocy,w kolejce do kasy czekałam krudko kasjer mnie przywitał ,obsłużył mnie szybko po czym zyczył miłego dnia oraz mnie mnie pożegnał.W sklepie panował porządek.

sarcia:)

28.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spragniony czegoś słodkiego...
Spragniony czegoś słodkiego na trasie mojego spaceru ukazała się Biedronka, postanowiłem tam wejść i kupić głównie coś w czekoladzie. Półkę ze słodyczami bez większych trudności odnalazłem bardzo szybko, zauważyłem również, że ceny czekolad kształtują się na przyzwoitym poziomie. Z wybranymi produktami udałem się do kasy. W sklepie czystość bez zastrzeżeń. Dużym zaskoczeniem dla mnie były ustawione kartony z cukierkami tuż przy kasie. Ładne, papierowe torebki i co drugi klient skusił się na kilka cukierków dobrej jakościowo firmy. Jak dla mnie jest to rewelacyjny pomysł. Kasjerka wykonywała swoją pracę poprawnie, przywitała się ze mną na koniec zaprosiła mnie ponownie. Kolejka składała się z 4 osób, nie czekałem długo. Kasjerka bardzo szybko rozładowała ruch.

Toms

27.09.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście wszystkim zachciało...
Oczywiście wszystkim zachciało się robić zakupy w niedzielę. Dlaczego ja też muszę należeć do takich osób? Parking przed Biedronką bardzo mały, z trudem mogłam znaleźć miejsce. Nie wiem, czy to tylko w niedzielę, gdy niektórzy sobie przypominają o zakupach, jest tak tłoczno, czy zawsze. W każdym razie, parking jest stanowczo za mały. Wewnątrz sklepu było sporo ludzi, którzy się przepychali. Na podłodze można było zauważyć trochę brudu.Poza przepychającymi się ludźmi, denerwujące były także nierozładowane palety stojące na środku sklepu. Niektóre półki i lodówki świeciły pustkami. Ja niestety nie znalazłam wszystkiego, czego potrzebowałam. Ceny jak to w Biedronce - niskie. Kolejka do kasy była dość długa i rozładowywała się powoli. Pani na kasie była dosyć uprzejma, ale widać było, że jest zmęczona.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel obecny na...
Personel obecny na każdym kroku, chętnie sluży pomocą. Swoje zajęcia wykonują spokojnie i bez pośpiechu, dlatego nie ma problemu by kogoś poprosić o poradę. Pracownicy dobrze znają sklep i sprzedawany asortyment. Są uprzejmi, ale nienachalni. Strój jest czysty i schludny, nie budzący żadnych zastrzeżeń. Tak jak w calej sieci sklepów, tak i tu asortyment jest zadowalający, raczej podstawowe produkty, potrzebne do codziennego życia. Ceny towarów są niskie i zawsze znajdzie się kilka podobnych produktów, z których można wybrać ten tańszy. Brakowalo mi natomiast aktualnej gazetki promocyjnej z bieżącą ofertą. Obsluga jest bardzo sprawna. Gdy przy kasie utworzyla się kolejka, otworzono natychmiast drugą kasę, aby przyspieszyć zakupy. Wygląd sklepu jak i punktów kasowych jest skromny. Jest za to czysto i panuje porządek.

Krzysztof_1020

27.09.2011

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wybrałam się...
Dzisiaj wybrałam się na małe zakupy do osiedlowego supermarkety Biedronka. Kiedy weszłam to od razu rzuciły mi się w oczy porozrzucane plastikowe worki przy regale z pieczywem. Mimo ze pracownik sklepu przechodził wielokrotnie obok nich to ich nie podniósł. Ogólnie asortyment w miarę bogaty, ładnie wyeksponowany. Przy kasie kasjerka była uśmiechnięta do czasu aż nie zapytała o drobne. Grzecznie odpowiedziałam że niestety nie mam nic. W tym momencie zaczęła krzyczeć do koleżanki przed nią czy ma rozmienić i oczekiwała ze ja pójdę jej rozmienić pieniądze. Grzecznie odmówiłam i upomniałam ze to chyba należy do jej obowiązków

Joanna_1980

27.09.2011

Placówka

Sopot, Wejherowska 35

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce zawsze...
W Biedronce zawsze można trafić na jakieś promocje, to stały, chwalebny „element” tej sieci placówek. I dobrze, i OK., i tak trzymać. Choć nie wszystko jest każdemu przydatne to każdy znajdzie cos dla siebie, nie tym to innym razem. Dziś np. winogrono 3,97 zł/kg (promocja), rzodkiewka 0,97 zł/pęczek, cukierki czekoladowe Michałki i Trufle 18,99 zł/kg (promocja), serki homogenizowane (różne smaki) 1,09 zł/opakowanie 140 g (bardzo dobra cena be promocji), kwasek cytrynowy 2,19 zł/opakowanie 3 torebek po 80g (super cena bez promocji), jogurt Wyśmienity 0,65 zł/opakowanie 135 g (najtańszy, choć bez promocji i bardzo dobry), wkłady do zniczy 1,19 zł/160 gramowa sztuka (taniej nie spotkałam, a często ten artykuł kupuję), chleb „złocisty” 2,59 zł/400 g (cena do przyjęcia, zwłaszcza, że dużo różnych ziaren zawiera), orzechy laskowe w polewie 3,99 zł/opakowanie 240 g (bardzo dobra cena bez promocji), zapałki 0,85 zł/opakowanie 10 pudełeczek (najtańsze). Stojąc do kasy jako trzeci klient zlokalizowanej obok stoiska z alkoholami sięgnęłam jeszcze po likier Calidao Coco 19,99 zł/butelka 0,75 l (bardzo dobry i cena też przystępna więc przyda się w barku). Kasjerka Agnieszka, miła, sympatyczna, uśmiechnięta blondynka z upiętymi w „ogon” włosami średniej długości, zaproponowała oczywiście reklamówkę (ja zwykle mam swoją), sprawnie skasowała zakupy, „zamieniła” w międzyczasie kilka miłych, sympatycznych słów z każdym klientem, dzięki temu czas oczekiwania się nie dłużył choć kolejki w zasadzie nie było ale miła atmosfera to podstawa każdej sytuacji. Na koniec obsługi każdego zapraszała ponownie. W sklepie, jak zawsze, czysto, obszernie i dostatnio pod względem zaopatrzenia. Ogólnie tak trzymać.

DORA_1

27.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do Biedronki po codzienne zakupy i nigdy się nie zawodzę. Sklep jest czysty, zadbany, towar ułożony bardzo starannie. Personel uśmiecha się często i chętnie udziela odpowiedzi na wątpliwości klientów. Strój, choć służbowy, zawsze czysty i wyprasowany. O ofercie cenowej pisać nie trzeba, biedronka od lat przoduje w tej kwestii.

Jolanta_367

27.09.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Os. Stawki 46

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie zauważyłam iż jest tam czysto. Podłoga była czysta, towar ładnie poukładany na półkach, tylko niektóre napoje były przewrócone. Można było łatwo odszukać cenówki produktów. Towar dostępny w zasięgu ręki.Podeszłam do stoiska z owocami, tam zapakowałam do koszyka kilka owoców, ponieważ wszystko wyglądało na świeże. Nie mogłam odszukać kostek rosołowych , dlatego poprosiłam pracownika o pomoc Wtedy przekonałam się iż obsługa sklepu jest bardzo miła i życzliwa, pracownik ten zaprowadził mnie do pólki i wskazał produkt. Podeszłam do kasy, musiałam troszke poczekać, poniewaz przede mną stały cztery osoby. Pani przy kasie również była bardzo miła, zapytała mi się czy podać reklamówkę, po czy zeskanował produkty z taśmy i wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie, bardzo mi się wszystko podobało. Obsługa sklepu była bardzo miła, sklep zadbany. W środku sklepu było czysto, towar był ładnie równo poukładany na pólkach, dobrze widoczne cenówki produktów, wszystko dostępne w zasięgu ręki. Warzywa i owoce były świeże, przynajmniej tak wyglądały Nie mogłam odszukać ryżu, dlatego zapytałam sie pracownika gdzie on się znajduje. Wtedy dowiedziałam się iż jest tam bardzo miła i sympatyczna obsługa, pracownik zaprowadził mnie do pólki i wskazał produkt po czym zapytał sie czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Podeszłam do kasy, przy której kasjerka była również bardzo uprzejma. W kolejce nie czekałam długa ponieważ przede mną stała tylko jedna osoba. Kasjerka zeskanowała produkty z taśmy oraz powiedziała ile jesr do zapłaty, po czym wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie, zauważyłam iż nie jest tam czysto. Podłoga była brudna (rozlany sok marchwiowy), chciałam kupić jajka, otworzyłam jeden kartonik, niestety okazało się iż dwa jajka były pęknięte. Towar na półkach był poukładany i było widać cenówki nad każdym produktem. Warzywa i owoce wygladały na świeże. Produkty były ułożone w zasięgu ręki. Gdy miałam już prawie wszystko w koszyku, nie mogłam odszukać budyniu, dlatego zapytałam się pracownika który był na sali sprzedazy gdzie go znajdę. Pracownik ten był bardzi miły, ponieważ zaprowadził mnie do pólki i wskazał ten produkt. Następnie podeszłam do kasy. Nie czekałam długo, ponieważ przede mną były dwie osoby. Pani przy kasie również była bardzo miła, zeskanował produkty z taśmy i powiedziała ile jest do zapłaty, po czym wydała mi resztę.

Patrycja_159

27.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam tylko...
Byłam tam tylko raz i więcej nie pójdę. Pomijając bałagan jaki panował w tym markecie i czas w jakim musiałam stać przy kasie, zeby zapłacić za jedna kupowaną przeze mnie rzecz to i tak jestem bardzo niezadowolona z obsługi. Miałam korzyczek na zakupy w którym znajdowały się produkty kupione w innym sklepie. Jedna z pracownic cały czas mierzyła mnie wzrokiem czy czegoś nie ukradnę, po czy Pani ochrniaż poprosiła mnie na zaplecze. Pokazałam paragon i Pani stwierdziła, że faktycznie zaszła pomyłka. Nie zostałam nawet przeproszona. szkoda słów. Organizacja fatalna, a i kompetencje personelu zostawiają wiele do życzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

600 plus

(1.51)

Lepiej
Gorzej

BIMEX

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa i pomoc...
Obsługa i pomoc była bardzo dobra
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!