Jakość Obsługi - Profil firmy

Miałam usilną potrzebę...

Miałam usilną potrzebę zjedzenia czegoś słodkiego i w celu zrobienia zakupów udałam się do Biedronki. Mimo późnej godziny w sklepie było czysto. Na podłodze nie zauważyłam żadnych nieczystości. Niestety nie mogę tego samego powiedzieć o dziale z owocami i warzywami bowiem tam porozrzucane były jednorazowe reklamówki. W dziale ze słodyczami zauważyłam nowość, mianowicie białą czekoladę Michałki. Akurat była ona w promocyjnej cenie 2,19 więc zdecydowałam się na jej zakup. Czynne było tylko jedno stanowisko kasowe, ale i tak przy kasie nie było ani jednego klienta. Tak więc mój czas oczekiwania był zerowy. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna i uprzejma. Wyraźnie podała mi kwotę do zapłaty i prawidłowo wydała resztę. Dodam, że pracownica była osobę uczącą się.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa sklepu miła...

Obsługa sklepu miła i życzliwa, choć według mnie jest za mało personelu, często trzeba odstać w kolejce, bo nie ma kto usiąść na drugą kasę, pólki sklepowe nie zawsze uporządkowane, po niechcącym rozbiciu butelki z sokiem przez dziecko i zgłoszeniu tego nie mogliśmy się doczekać kogoś kto mógłby to posprzątać. Denerwuje mnie również wagowe oszukiwanie na produktach podstawowych, np. sól powinna ważyć 1000g. a waży 900g. Tak samo zauważyłam od czasu do czasu z cukrem i mąką oraz makaronem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2011

Placówka

Koźmin Wielkopolski, Poznańska 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży przestronny...

Sklep duży przestronny , towar zawsze dostepny dla klienta, zaopatrzony w produkty dostępne w ofercie podstawowej a także gazetkowe, z niewiadomej dla mnie przyczyny mozna zauważyć róznice cenowe pomiędzy innymi marketami w miescie z tej samej sieci - tu produkty są o kilka groszy tańsze. Obsługa zawsze dostępna dla klienta miła i pozytywnie nastawiona uprzejma. ogólne wrzżenie pozytywne.

Sylwia_656

24.11.2011

Placówka

Leżajsk, Adama Mickiewicza 80B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje oczekiwania co...

Moje oczekiwania co do zakupów w zasadzie zostały spełnione, gdyby nie jeden fakt – zmiana, innowacja czy jak to inaczej nazwać, zeźliło mnie nie na żarty. Zawsze kupowałam biedronkowe ręczniki papierowe w paczkach po 4 rolki – chłonne, wygodne i dopasowane do uchwytu. Dziś zdziwienie i niezadowolenie – ktoś wymyślił aby te same ręczniki pakować po dwie rolki tylko o wiele grubsze 3,99 zł/opakowanie (cena b/z), jak dla mnie to oferta nie do przyjęcia, nowego uchwytu nie będę kupować, niech sobie sam używa tego artykułu ten kto takie rozwiązanie wymyślił. To oczywiście tylko moje zdanie, mam do niego prawo. Póki tego nie zmienią, ja poszukam w innej placówce tego asortymentu. Pewnie jeden niezadowolony klient nie będzie miał znaczenia. Inna rzecz natomiast mnie zaintrygowała, mianowicie płyn do szyb zapobiegający zaparowywaniu szyb 3,49 zł/opakowanie 0,75 l – cena i oferowana jakość godne uwagi więc wzięłam. Pozostałe ceny zakupów, które zrobiłam, jak zawsze zadawalające, nie raz o tym pisałam, dziś powtarzać nie będę. W sklepie porządek, przejścia w alejkach sporo, pracownice też przyjaźnie nastawione. Kasjerka Agnieszka – pełen profesjonalizm w podejściu do klientów, po skończonej obsłudze sympatycznym głosem zaprosiła na ponowne zakupy.Obsługa sprawna i miła. Przed sklepem też jak należy: wózki w boksie uporządkowane, kosz-popielnica wystawiony, w gablocie informacje promocyjne, na szybach plakaty reklamowe. Jedynie te nieszczęsne ręczniki – może będą się sprzedawać ale ja nie miałam wyboru, pojechałam do innej placówki.Personel nie zawinił ale centrala powinna raczej poszerzyć ofertę a nie ją zamienić.

DORA_1

24.11.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu Biedronka . Cóż od samego wejścia brak koszyków, podłoga brudna poplamiona aż nie miło, na półka widac braki towarowe , chodź to co ja chciałem to kupiłem. Widziałem równiże panią czarne włosy niska wiek około 30-32 lata jaksobie prowadziłą rozmowy prz półce z koleżnaką. Jeżeli chodzi o wybór owocó i warzyw to był średni. Pieczywa też prawie juz nie było. Otwarte były 3 kasy wię szybko posżła obsługa obsługiwał mnie męszczyzna o imieniu Sebastian chłopak o okrągłej buźce, blonndyn na głowie włosy na żel na ręce na palcu wytatułowana obrączka. Był miły i smypatyczna, ale jedno co mnie przeraża w Biedronce to fakt taki iż obsługa odbywa się chaotycznie i za szybko. Tak jak by właściciel marketu obawiał się iż klient zrezygnuje z zakupów i ucieknie. Poraz kolejny bardzo szybko zostały zeskanowane artykuły, ze człowiek nie nadąża pakwoać a co dopiero jeszce zapłacić. Fajnie, że chcą szybko obsługiwać,a le czy szybko znaczy dokładnie. Jednak wolę obsługę wolniejszą i dokładniejszą.

Bastian

24.11.2011

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep zna...

Ten sklep zna każdy polak i jest multum ich na polskim rynku. Odwiedziłem chyba z 30 placówek tej firmy. Ale dziś ocenie tom co najbardziej mi przypadła do gustu. Jest to niedawno otwarty sklep w Dąbrowie górniczej - strzemieszyce. Sklep wyjątkowo prze strony i z bardzo dobra lokalizacją. Czystość nie nagana a personel bardzo miły i fachowy. Ceny jak w każdej biedronce na średnim poziomie a asortyment mało zadowalający moje gusta zarówno spożywcze jak i chemiczne.

Piotr_1574

23.11.2011

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do budynku,...

Weszłam do budynku, drzwi otworzyły się same i uderzyło mnie cieplutkie powietrze. Między regałami i na półkach panował idealny porządek. Dwie pracownice krzątały się po sali sprzedaży, układały i metkowały towar. Wiedziona doświadczeniem sprawdziłam wszystkie stoiska- wszędzie panował porządek, dostępne były woreczki jednorazowe oraz torby ekologiczne. Dostępne były również foldery z aktualnymi promocjami. Zrobiłam zakupy, zostałam mile powitana i obsłużona w kasie po czym wyszłam z budynku.

Joanna_1751

23.11.2011

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wybrałam...

Do sklepu wybrałam się po pieczywo i artykuły chemiczne. Przy wejściu kierownik tłumaczył coś sprzedawcy, dalej dwie inne panie rozkładały towar. Podchodząc do kasy,zauważyłam koszyki, które przeszkadzały w podjechaniu wózkiem. Czynna jedna kasa, dopiero po ustawieniu się sporej liczby klientów, zadzwonił dzwonek i została czynna kasa druga. Obsługa miła.

beti_7

23.11.2011

Placówka

Bełchatów, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupy w biedronce...

zakupy w biedronce są całkiem opłacalne bo jest tanio w porównaniu z innymi supermarketami.Niestety zrobić tutaj zakupy po pracy to koszmar.Wszędzie bałagan a w deszczowe dni błoto pod nogami,jest to niebezpieczne.Kasjerzy zdenerwowani,bo trudno się dziwić jeśli kasjer odpowiada za sprzątanie,dokładanie brakującego towaru i jeszcze przydałoby się żeby wszystkie kas były czynne bo kolejki są naprawdę długie.Należałoby przyjąć sprzątaczki albo więcej pracowników.

agusia87

23.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jak biedronka-...

Biedronka jak biedronka- codziennie niskie ceny. Kolejny raz zakupy w tej sieci sklepów. Małe zakupy. Sklep z racji zbliżającego się końca pracy był myty i przygotowywany na następny dzień. W sklepie czysto, klientów parę robiło jeszcze zakupy, ale były to nieliczne jednostki. Brak kolejek do kasy ale to o tej porze normalne. Miałem problem z jednym zakupem z listy- Pani bardzo szybko zareagowała i pomogła. Nawet zażartowała. Polecam zakupy w Biedronce wieczorową porą.

Adrian_236

23.11.2011

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w którym...

Sklep w którym robię też chętnie zakupy pomimo iż przeprowadziłam się na inne osiedle.Denerwuje mnie że panuje tam wieczny nieład na półkach artykuły leżą nie na swoim miejscu wiec czasami ciężko się dokopać do pożądanego produktu i brak jakiejkolwiek pomocy w tym całym bałaganie przez obsługę sklepu.Produkty są tanie i niezłej jakości.

Malwina_132

23.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje spostrzeżenia dotyczące...

Moje spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi są następujące: towar jest zawsze dobrze wyeksponowany, rzadko się zdarza abym miała kłopot z odnalezieniem poszukiwanego produktu. Obsługa na kasie jest zazwyczaj bardzo miła. Osoba siedząca na kasie zawsze mówi dzień dobry, po zapłacie za towar zapraszają ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2011

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla każdego sklepu...

Dla każdego sklepu momentem największego zainteresowania jest jego otwarcie; szczególnie jeśli towarzyszą mu promocje. Z reguły unikam, dnia w którym pojawia się nowy sklep, ale z przyczyn czysto praktycznych postanowiłam uczestniczyć w pierwszym dniu funkcjonowania nowej Biedronki w Bydgoszczy. Jest to niełatwy czas dla pracowników, którzy stoją przed ciężkim zadaniem obsłużenia naprawdę ogromnej ilości ludzi. Czy można zapanować nad takim chaosem? Okazuje się, że można. Zgrany zespół pracowników, uprzejmie obsługiwał klientów i dokładał towary na półki. Mimo długich kolejek (około 10 ludzi stało przede mną) wszystko szło sprawnie. Brawo dla zespołu nowej Biedronki! Byle tak dalej!

Agnieszka_2347

23.11.2011

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś do Biedronki po białe wino. Od razu swoje kroki skierowałam ku stoisku alkoholowemu. Jego zaopatrzenie oceniam dostatecznie. Wprawdzie jeśli chodzi o wino to wybór jest dosyć spory. Natomiast inne alkohole typu piwo czy wódka mają okrojoną ofertę. Wino kosztowało jedyne 13 zł, czyli było dosyć niedrogie. Pierwsza kasa obsługująca stoisko alkoholowe była nieczynna. Dlatego ustawiłam się przy kasie do której była najmniejsza kolejka. Obsługująca mnie pracownica była sympatyczna i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży przestronny sklep....

Duży przestronny sklep. Pokukładane na półkach, towar uzupełniony ( co prawda bylam dość wcześnie). Duży wybór owoców i warzyw, wszystko świeże i apetycznie ułożone. Nie podobają mi sie kosze z rzeczami na środku sklepu. Wszystko się zlewa i jest nie estetycznie porozwalane. Miałam wrażenie, ze jak w chińskim sklepie. Wszysko wymieszane i mało wyeksponowane. Pracowały trzy kasjerki więc mimo tego, ze było trochę ludzi nie stałam zbyt długo w kolejce ( trzech klientów było przede mną). Kasjerka miła i jak zawsze się przywitała ale nie zaprosiła mnie ponownie :))))))

Balbina_4

22.11.2011

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem odwiedziłam...

Tym razem odwiedziłam Biedronkę znajdującą się nieopodal Ronda Matecznego. Wejście do sklepu było czyste, tak jak i strefa wózków. Dodatkowo wewnątrz było ciepło. Wzięłam wózek i ruszyłam na sale. Towary były poukładane schludnie i było ich dużo. Warzywa i owoce wyglądały świeżo. Nigdzie nie było widać kartonów i innych śmieci. Dość szybko wybrałam kilka potrzebnych mi rzeczy i udałam się do kasy. Strefa kas również wyglądała czysto. Rozejrzałam się i wybrałam najkrótszą kolejkę, przede mną były trzy osoby, w tym jedna już płaciła. Ekspedientka pożegnała się z tą pierwszą osobą i przywitała z drugą. Podobna sytuacja była, gdy ja podeszłam do kasy. W sumie w kolejce oczekiwałam około 4 minut. Po skasowaniu wszystkich produktów ekspedientka poinformowała mnie o cenie. Podałam jej pieniądze. Po chwili otrzymałam resztę wraz z paragonem. Opuściłam sklep.

Benia

22.11.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zewnątrz sklepu...

Na zewnątrz sklepu jak i w strefie wejścia i wyjścia porządek i wszystko poukładane na swoim miejscu- koszyki w boksach na koszyki a ulotki w podajnikach. W sklepie podłoga czysta zarówno przy stoisku z warzywa-owoce, jak również przy lodówkach. Do produktów był ogólny dostęp, natomiast w koszykach na środku sklepu towary niepoukładane i porozrzucane po całym koszyku. Ceny jak zawsze przystępne a niektóre produkty wręcz bardzo tanie. Po podejściu do kasy ekspedientka przywitała mnie słowami dzień dobry oraz upewniła się czy wszystko z koszyka zostało wypakowane poprzez wstanie z fotela. Cała obsługa przebiegała prawidłowo i szybko a obsługująca mnie pani zachowywała się zgodnie z przyjętymi normami. Wydała resztę z rachunkiem do mojej dłoni i życzliwie podziękowała z zakupy słowami: "dziękuje za zakupy i zapraszam ponownie". Do wyglądu zarówno pracowników na sali sklepowej jak i przy kasie nie można się przyczepić- służbowe koszulki lub polary wraz z fartuszkiem.

Sebastian_380

22.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam z mama...

Pojechałam z mama na zakupy do biedronki. Wybieramy zawsze ten supermarket bo jest tam prawie wszystko czego potrzebujemy w niskich cenach.W sklepie nie było czerwonych koszyków które są bardzo na rękę przy małej ilości zakupów. Musiałyśmy wziąć duży wózek. Klientów było dużo. Przy wejściu na teren sklepu na podłodze leżały ulotki. Jedna z Pań sprzątała puste kartony, a druga przebierała warzywniak.W Niektórych koszach z artykułami promocyjnymi było niepoukładane. Np. nie mogłam znaleźć ceny termosu. W kolejce nie stałam długo bo akurat jedna z Pań usiadła za kasę. Chyba jej się bardzo spieszyło bo obsłużyła nas w ekspresowym tempie.Nie nadążałyśmy z pakowaniem. Ekspedientka powiedziała cenę wydała resztę i zamknęła kasę. asortyment był cały, tj dostałyśmy wszystko czego potrzebowałyśmy.

magdalena_2238

21.11.2011

Placówka

Żywiec, Południowa 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielny poranek,...

W niedzielny poranek, zaraz po kościele nabrałam ochoty na jabłka. Więc wybrałam się do pobliskiej Biedronki. Pierwsze wrażenie, pozytywne, czysto schludnie ale brak jakichkolwiek koszyków ani wózków mimo że w sklepie dużego tłumu nie było. Musiałam więc weszłam bez. Ustałam przy owocach i chyba z 10 min dopasowywałam cene jabłek do towaru. Taki galimatias w cenach. Bo skąd moge wiedzieć, które jabłka to te po "2.49" zł, a które po "3.59" skoro pod jedną ceną stoją gruszki a pod drugą nic. Niestety nawet nie mogłam się nikogo spytać o radę bo na horyzoncie nie pojawił się żaden pracownik sklepu. Na szczęście Pani przy kasie okazała się miła i uśmiechnięta. Radośnie mnie przywitała, zaproponowała torbę na zakupy oraz życzyła udanej niedzieli. Tylko ta Pani uratowała moją opinię o tym sklepie.

Olga_232

21.11.2011

Placówka

Olsztyn, Stefana Okrzei 10

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To moja jedna...

To moja jedna z najbardziej ulubionych Biedronek. Zawsze idę tam z uśmiechem. Lubię tę przestrzeń (biedronka ma naprawdę sporą powierzchnię, jest chyba największa, wśród wszystkich w których byłam). Dzięki temu towar jest bardzo widoczny, starannie ułożony, a co najważniejsze – w dużym zapasie. Co więcej, towar jest naprawdę uzupełniany na bieżąco (co ma znaczenie głównie przy największych promocjach). W sklepie jest czysto, podłoga utrzymana w czystości, nawet jeśli na dworze jest największa plucha, śnieżyca czy deszcz. Obsługa w kasie na najwyższym poziomie, bardzo sprawnie, a przy tym z uśmiechem na twarzy. Kiedy ostatnio, wczoraj, nie wiedziałam, gdzie znajdę drożdże, zapytałam pana z obsługi, który akurat był niedaleko lodówek. Pan dosłownie „rzucił” swoją aktualną pracę, żeby tylko zaprowadzić mnie i wskazać szukany produkt. W biedronce była akurat promocja na banany, które uwielbiam. Ucieszyłam się, że mogłam znaleźć owoce, które były w bardzo dobrym, świeżym, stanie.

Jolanta_367

21.11.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Os. Stawki 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17234 z 24076)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

LIDL

MARMAX

Ziemowit

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?