Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16949 z 23631)

Wyczyść filtry
Gdy jestem na...
Gdy jestem na dworcu, często tam zaglądam i zawsze jestem bardzo zadowolona. Nie mam żadnych zarzutów do obsługi, ubrani w unifrmy chętnie odpowiadają na moje pytania, wskazujac miejsca gdzie mogę znaleźć dane produkty.Oferta bogata w produkty, towar ładnie wyeksponowany wiec brak jakichkolwiek zastrzeżeń. No może mogłoby być otwartych wiecej kas, gdy jest tyle ludzi w markecie. Poza tym ok.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie tak...
W sklepie tak jak i przed był porządek.Kiedy poprosiłam o pomoc w znalezieniu danego produktu od razu pomoc ta była mi udzielona.Produkty na półkach były poukładane i bez problemu mogłam wszystko odnależś.Przy kasie kasjer byl miły przywitał mnie oraz porzegnał w kolejce czekałam kródko,wszystko przebiegło sprawnie i bez zarzutów.

sarcia:)

26.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jest jednym...
Biedronka jest jednym z lepszych supermarketów w moim mieście. Pracownicy starają się odpowiadać na każde postawione przeze mnie pytanie odnośnie asortymentu w momencie, kiedy nie mogę czegoś znaleźć. Są bardzo pomocni i schludnie ubrani. Wybór produktów Biedronka ma bardzo szeroki. Ceny nie są wysokie, wręcz przeciwnie, bardzo niskie. Koniecznie muszę zachwalić bułki, które można tutaj nabyć. Kosztują niewiele, a zawsze są ciepłe i chrupiące. Jeśli chodzi o czas obsługi, niekiedy zdarza się, że trzeba bardzo długo czekać. Nie wszystkie kasy są otwarte mimo tłumów ludzi. Jednak przeważnie idzie to szybko i sprawnie. Lokal Biedronki jest zawsze czysty.

teenshi

26.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze wszystkich sklepów...
Ze wszystkich sklepów biedronki, w których robiłem zakupy ten oceniam najgorzej. Problem pojawia się od razu na wejściu. Trzeba poszukać sobie koszyka, gdyż klienci zostawiają je przy kasach lub przy stolikach do pakowania zakupów. Dziwne, że nikt nie pomyślał o tym, żeby od czasu do czasu zebrać wszystkie koszyki i postawić je przy wejściu do supermarketu. Można oczywiście wybrać wózek ale to odradzam najbardziej. Rozplanowanie przestrzenne sklepu jest delikatnie mówiąc tragiczne. Alejki są ciasne i ma się wrażenie, że zewsząd przygniata nas chaotycznie rozstawiony towar. Częstym zjawiskiem są pozostawione palety z nierozstawionym towarem, co nie pomaga w przepustowości alejek. Robiąc tam zakupy należy przygotować się na długie czekanie w kolejce, gdyż pomimo 4 kas, działają 2 maksymalnie 3. Przez to tworzą się kolejki na ok. 10/15 osób co dodatkowo uniemożliwia kupującym dostanie się do towaru. Dużo do życzenia pozostawia obsługa sklepu. Kasjerki w najlepszym wypadku zdają się nie zauważać klientów. Jeśli już dostąpimy zaszczytu kontaktu wzrokowego, to ma się wrażenie jakby kasjerka miała pretensje do kupującego, że tu przyszedł, a ona musi go obsługiwać. Po kilku wizytach robię tam zakupy w ostateczności, gdyż wizyta tam przywodzi na myśl same niemiłe skojarzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, kosz na śmieci był opróżniony. W wejściu byly czerwone koszyki na zakupy i 2 rodzaje aktualnych ulotek reklamowych. W sklepie było sporo ludzi, ale mimo tego nie było długich kolejek. Przede mną były do kasy 3 osoby, ale wszyscy mieli jedynie drobne zakupy, więc kolejka poruszała się bardzo szybko. W sklepie było czysto, panowal porządek. pracownicy wykładali nowy towar, między innymi ryż basmati (bardzo dobra cena). Ucieszyło mnie, że pojawiły się świeże granaty - lubię Biedronkę za stałe powiększanie asortymentu.

Karolina_962

26.09.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem Biedronka...
Przed sklepem Biedronka przy ulicy Wojska Polskiego, tuż przy schodach znajdowały się gabloty reklamowe z aktualnymi plakatami. Na schodach prowadzących do sklepu nie zauważyłem żadnych śmieci, a witryny okienne były czyste. W sklepie również panował porządek, podłoga była czysta, a towar był dobrze wyeksponowany. Dla każdego produktu widoczna była cena, która kształtowała się na atrakcyjnym poziomie. W każdej chwili można było uzyskać pomoc ze strony personelu, który był widoczny na sali sprzedaży i zajmował się wykładaniem towaru. Bardzo podobało mi się, że na stoisku owocowo - warzywnym artykuły były świeże i ładnie ułożone. Obsługa w kasie była sympatyczna i serdecznie traktowała klientów.

Marlon

26.09.2011

Placówka

Małkinia Górna, Biegańskiego 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na niedzielną...
Jak na niedzielną wizytę w Biedronce jestem bardzo zadowolony. Szczególnie pod tym sklepem w Świdnicy jest duży parking i nigdy nie ma problemu z zaparkowaniem auta. Klientów też nie jest zbyt wielu, więc nie ma tłoku. Podczas mojej wizyty też tak było. W sklepie czysto, przyjemnie, wszystko poukładane i na swoim miejscu. Kolejka do kasy też niewielka a obsługa bardzo sprawa. W takich warunkach zakupy są przyjemnością :)

Misiek_13

26.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest piękny, jeszcze...
Jest piękny, jeszcze ciepły wczesnojesienny wieczór. Udałem się na małe zakupy do jednej z „Biedronek” zlokalizowanej w Łomży przy ulicy Porucznika Łagody. Po wejściu do sklepu powitała mnie zaświniona podłoga w pierwszej alejce. Posadzka była czarna, wręcz lepiąca się od brudu. Nie inaczej było w innych newralgicznych miejscach, a więc w okolicach nabiału, mrożonek i warzyw. Dodatkowo przy stoisku z jarzynami były eksponowane zwiędłe rzodkiewki. Dawno nie byłem w tym dyskoncie i stwierdziłem, że przeorganizowano niektóre regały, dzięki czemu nie mogłem znaleźć słodyczy. Na szczęście znalazłem w innej alejce, tam gdzie kiedyś stała herbata. No cóż, człowiek jest jak ten koń, jak już przyzwyczai się do czegoś to trudno to zmienić. Przy okazji zanotowałem, że można nabyć cukierki renomowanej marki także na wagę, w atrakcyjnej cenie, co mnie wielce ucieszyło i skwapliwie nałożyłem garść. Szkoda tylko, że waga kontrolna stała daleko, przy jarzynach i była niemiłosiernie brudna. Szkoda też, że w sklepie nie było wagi etykietującej. Idąc do kasy stwierdziłem, że asortyment alkoholi zmienia się na lepsze. Zauważyłem ciekawe wino francuskie w cenie zgoła „niebiedronkowej”. Kosztowało blisko 50 złotych i wiem, że zakup za tą cenę powinien być wyjątkową okazją. Już miałem być kontent z wizyty, ale przy kasie czar prysł. Niestety znudzony kasjer siedział tam najwyraźniej za karę. Owszem, powiedział dzień dobry, ale do taśmy kasowej. Zeskanował produkty, burknął kwotę do zapłaty, nie poinformował o reszcie. Na koniec nie raczył mnie pożegnać. Nawet nie wiem jak miał na imię, bo identyfikator miał skrzętnie ukryty – zwisał na smętnie na smyczy pod ladę kasową. Może jestem zbyt surowy, ale do tej pory pracownicy Biedronek zwykle byli bardziej uprzejmi i zaangażowani. Ogólnie małe plusiki za nowości w ofercie, duże minusy za brud i „drewnianego” kasjera.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2011

Placówka

Lubartów, Lubelska 98

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę powiedzieć, że...
Muszę powiedzieć, że tego dnia warto było pojechać do Biedronki zlokalizowanej nieco na obrzeżu miasta. Na parkingu rozstawiony został namiot z napisem wyprzedaż, w którym znaleźć można było przedmioty nieżywnościowe w bardzo atrakcyjnych cenach np. stojak do przypraw za 1 zł, kosiarka spalinowa za 369 zł itp. Namiot stał na wolnym powietrzu dlatego w środku było zimno, rano nie było dużej liczby klientów, a kasjerki były dwie więc nie musiałem czekać w kolejce. Przedmioty w namiocie nie były poukładane ale canówki zgadzały się. Niektórych cenówek niestety brakowało. Wszystko rekompensowały ceny, które były prawdziwie promocyjne. Kasjerki pracowały szybko i prawidłowo, używały zwrotów grzecznościowych i uśmiechały się. W namiocie było względnie czysto, nie zauważyłem rażących zanieczyszczeń.

Toms

26.09.2011

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, iż musiałem...
Jako, iż musiałem zrobić drobne zakupy a sklep „Biedronka” był w pobliżu postanowiłem odwiedzić go. Przed sklepem znajduję się duży pojemny parking. Plusem jest bankomat znajdujący się przed sklepem. Przed sklepem nie zauważyłem zanieczyszczeń a w gablocie przed sklepem znajdowały się plakaty promocyjne. Drzwi wejściowe oraz strefa wejścia na salę sprzedaży była czysta. Na sklepie również było czysto, stanowiska z pieczywem i warzywami/owocami posiadały woreczki foliowe. Produkty były świeże. Jedynym minusem było fatalne ułożenie produktów w koszach metalowych. Sklep jest duży, koszy jest dużo, ale produkty nie były dobrze ułożone, odniosłem wrażenie, że były tam tylko wrzucone a nie dobrze poukładane. Przy kasie dostrzegam stoisko z cukierkami. Często odwiedzam sklepy tej sieci, dlatego bardzo dobrze, że sieć wprowadza ciągłe zmiany na lepsze. Prosiłbym by zmiany obejmowały wszystkie sklepy sieci a nie tylko wybrane. Przy kasie finalizacja transakcji bez zarzutów. Pracownica powitała i pożegnała mnie w miły sposób. Strefa kasy była czysta. Wszyscy pracownicy posiadali służbowe stroje oraz identyfikatory.

Błażej_30

26.09.2011

Placówka

Wrocław, Ludwika Solskiego 46

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do sklepu...
Wstąpiłem do sklepu z zamiarem zakupu kilku produktów spożywczych. Budynek okazał się zadbany, ozdobiony produktami reklamowymi. W środku panował wzorowy porządek. Obsługa zajęta swoimi funkcjami zareagowała entuzjastycznie na moje pytanie o miejsce położenia produktu którego szukałem. Sam asortyment sklepu sprawiał wrażenie obszernego. Podejrzewam, że gdybym wybrał się na większe zakupy bez problemu znalazłbym w tym sklepie wszystko czego potrzebowałbym. Do kasy nie było kolejki, a pani ekspedientka obsłużyła mnie wysoce profesjonalnie.

chinosandoval

25.09.2011

Placówka

Głogów, Kazimierza Wielkiego 101

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka w Markach...
Biedronka w Markach jest od niedawna, ale bardzo dobrze się sprawdza. Ma wszystkie aktualne promocje, towar na półkach zawsze jest. W sklepie jest czysto, łatwo można wszystko znaleźć i nie ma problemy z wózkami, czy koszykami. Jedyny minus to taki, że są duże kolejki przy kasach, mimo iż często wszystkie są czynne. Dodatkowo nie najlepszy jest parking. Nie zawsze jest gdzie zostawić samochód, a jak już się znajdzie miejsce parkingowe, to później może być ciężko z wyjazdem, gdyż niektórzy parkują po prostu gdzie tylko się da nie patrząc, że przy okazji blokują wyjazd dla innej osoby.

Dorota_790

25.09.2011

Placówka

Pasłęk, Ogrodowa 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy sobocie, po...
Przy sobocie, po robocie, można sobie czasem pozwolić na cos mocniejszego, więc przy okazji ogólnych zakupów, wzrok zawiesiłam na półce z trunkami przy kasie. Likier CALIDAO COCO to coś na co warto sobie pozwolić (już kiedyś to sprawdziłam) i ze względu na cenę (19,99 zł/0,75 litra), i ze względu na smak. Sama butelka może nie ma nic szczególnego wizualnie ale warto posmakować tego trunku. Nawet dziewczyna- pracownica kasy Agnieszka, zwróciła uwagę, że wybór bardzo dobry. Zresztą obsługa tego sklepu jest zawsze na wysokim poziomie, chętnie pomogą klientom w każdej sprawie, wszyscy zawsze w odzieży firmowej, uśmiechnięci i przyjaźnie nastawieni. Ceny też w większości przyjazne kupującym np. frytki (gotowe do smażenia) 3,99 zł/1 kg, bita śmietana (spray) 4,79 zł/opakowanie 250 g, cukier 3,49 zł/kg (najtaniej), koncentrat pomidorowy MADEO 1,49 zł/słoiczek 190 g, podkładka na stół (deseń dla dzieci Auto Cars) 1,69 zł/sztuka (radość dla dzieciaków niesamowita), naklejki (tej samej serii) 6,00 zł/komplet, płyn do naczyń PUR 5,49 zł/butelka 1,25 litra (podrożał o 0,50 zł ale też pojemność mu zwiększono o 0,25 litra). Tak więc zakupy: dla domu, dla dzieci, dla przyjemności etc. Jako że dzień sobotni wszystkie cztery kasy były dostępne więc oczekiwanie na ostateczną obsługę też nie trwało długo, jak na „młyn zakupowy tego dnia”. Jakieś 5 może 8 minut. Wizyta w sklepie trwała trochę czasu ale to na moje własne życzenie bo tak sobie wiele artykułów po prostu, zwyczajnie oglądałam. Wszystko wyeksponowane, widoczne łącznie z cenami i opisem, czysto, porządek, dostęp do artykułów możliwy bez obijania się o innych klientów. Na koniec przy kasie dziękują za dokonane zakupy i zapraszają ponownie.

DORA_1

25.09.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bywam tam rzadko,...
Bywam tam rzadko, ponieważ mam drugą Biedronkę znacznie blizej. jednak gdy tam jadę widzę same plusy. Obsługa jest kompetentna. W asortymencie znajduję to co potrzebuję. Nie muszę długo czekać aż zostanę obsłużona. Nie spotkałam sie tam też z bałaganem. market zawsze jest zadbany i panuje tam porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Nisko, Kwiatkowskiego 1D

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel posiada wystarczające...
Personel posiada wystarczające kompetencje, jeśli chodzi o ten sklep. Nigdy nie spotkałam sie też z jakąś nieuprzejmością ze strony któregoś z pracowników. Wygląd również bez zastrzeżeń. Gdy wybieram się na zakupy rzadko spotykam się z tym, zeby czegos brakowało. Ponadto bułki pieczone na miejscu smakują wyśmienicie. Czas obsługi hm... no czasami trzeba postać w jednej gigantycznej kolejce, ponieważ otwarta jest jedna kasa, ale na szczęście nie zdarza się to aż tak często.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc do Biedronki...
Idąc do Biedronki w pobliżu mojego miejsca zamieszczania zawsze się zastanawiam jak to jest, że wszędzie wokół na osiedlu chodniki są czyste, a u nich na parkingu jest mnóstwo liści i to nie takich, które dopiero co spadły z drzew, tylko takich, których nikt nie zamiótł od tygodni – bardzo rzuca się to w oczy. W sklepie niestety nie było dostępnych żadnych aktualnych ulotek. W sklepie znalazłam wszystkie artykuły, które zwykle tam kupuję. W kasie czekałam tylko chwilę, bo przede mną były tylko dwie osoby z małymi zakupami. Pierwszy raz natomiast spotkałam się tam z sytuacją, że małych koszyków przy kasie było tyle, że jeden stos był pod taśmą,a obok drugi takiej samej wysokości, który już się tam nie mieścił. Pani w kasie miłym głosem zwracała się do klientów mówiąc wszystkie regułki, które zwykle w tych sklepach mówią.

Izabela_556

25.09.2011

Placówka

Opole, Wiejska 141

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota przed południem...
Sobota przed południem to czas, kiedy bardzo dużo klientów odwiedza sklepy spożywcze. Akurat byłam w okolicy i przypomniałam sobie, że potrzebuję kilku produktów. Weszłam do sklepu i zobaczyłam długie kolejki do kas. Stwierdziłam jednak, że te kolejki powinny się poruszać, bo w Biedronce nie płaci się kartą, więc obsługa zwykle jest szybka. Wzięłam mały koszyk i weszłam na salę sprzedaży. Sklep jest wąski i długi i przez to dosyć ciasny. Wewnątrz było sporo starszych osób, które poruszały się z koszykami i wózkami w sposób powolny. Szukałam ciastek, które już wcześniej tu kupowałam, a dziś nie mogłam znaleźć. Zapytałam więc pracownika,który porządkował puste kartony, czy takie ciastka są jeszcze dostępne. Pracownik wskazał mi je i okazał się, że mają teraz inne opakowanie i nową, wyższą cenę. Zrezygnowałam z tego zakupu i poszłam dalej po kilka innych produktów. Gdy już miałam wszystkie potrzebne rzeczy, skierowałam się do kasy. Były otwarte 4 stanowiska kasowe i do każdego stało po ok. 5 osób w kolejce. Po chwili zostało otwarte jeszcze piąte stanowisko kasowe i kolejka trochę się zmniejszyła. Pracownik obsługujący w kasie, którą wybrałam, pracował szybko i sprawnie. Kasjer proponował reklamówkę każdemu klientowi. Po zapłaceniu otrzymałam paragon od kasjera i zostałam zaproszona ponownie.

klientka_7

25.09.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie zauważyłam, iż jest tam bardzo czysto, zarówno przed sklepem jak i wewnątrz. W środku sklepu było czysto, podłoga umyta, towar na półkach ładnie równo poukładany, dobrze widoczne cenówki każdego produktu, warzywa świeże. Produkty dostępne w zasięgu ręki. Obeszłam sklpe w poszukiwaniu produktów, które miałam zakupić, w pewnym momacie zapytałam się pracownika czy dostanę tu przyprawę do kurczaka. Pracownik ten zaprawadził mnie do pólki z tym produktem, okazało się że był przy tym bardzo miły i sympatyczny. Podeszłam do kasy, tam kasjerka okazała się również bardzo miła. Przywitała mnie słowami dzień dobry, zsekanowała produkt z taśmy oraz powiedziała ile jest do zapłaty. Do kasy stałam trzecia w kolejce, czekałam około 4 minut na swoją kolej.

Patrycja_159

25.09.2011

Placówka

Hajnówka, Białowieska 5E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy robiłam zakupy...
Gdy robiłam zakupy w tym sklepie zauważyłam iż jest tam czysto zarówno przed sklepem jak i w nim. Na sali sprzedazy towar był ładnie poukładny na półkach, dobrze widoczne cenówki każdego produktu. Podłoga była cysta, warzywa świeże. Również w koszach produkty były poukładane. Gdy miałam już w koszyku prawie wszystkie rzeczy które chciałam kupic, zapytałam się pracownika czy dostanę tu worki na śmieci. Pracownik ten zaprowadził mnie do pólki gdzie był ten produkt. okazał się iż jest tam bardzo miła i sympatyczna obsługa. Podeszłam do kasy , nie czekałam długo na swoją kolej ponieważ przed mną były tylko dwie osoby. Pani przy kasie również była miła, przywitała mnie słowami dzień dobry, zeskanowała produkty z tasmy oraz powiedziała ile jest do zapłaty.

Patrycja_159

25.09.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainspirowana godłem jakości...
Zainspirowana godłem jakości obsługi nadanego „Biedronce” oraz opowieściami koleżanki o sklepie postanowiłam miesiąc temu przekonać się empirycznie o jakości produktów i obsługi w tym sklepie. Dokonywałam tam drobnych zakupów jednocześnie wyrabiając sobie własną opinię. Po dzisiejszych zakupach zdecydowałam podzielić się swoimi spostrzeżeniami. Generalnie w każdej biedronce, którą odwiedziłam, asortyment jest bogaty i przejrzyście poukładany, panuje porządek oraz zauważalna jest ochrona – czasami męcząca, ponieważ niektórzy ochroniarze zbyt mocno wczuwają się w swoją rolą i obsesyjnie poruszają się w niewielkiej odległości za klientem, traktując go jako potencjalnego złodzieja. Sama tego doświadczyłam. Być może moja drobiazgowość w oglądaniu towaru wywołuje taką reakcję :) Jednakże szczegółowość była konieczna w celu wystawienia opinii, ponieważ dla mnie istotna jest jakość produktu. A propos jakości, to nie odbiega ona mocno od tej w bardziej renomowanych sklepach, choć nie ukrywam, że niektóre produkty są mniej smaczne. Przejdę zatem do dzisiejszych zakupów. Jak już wspomniałam wyżej nie mam zastrzeżeń, co do wystroju wnętrza sklepu. Wszystko było poukładane, wyraźnie zaznaczone promocje, widoczne plakaty reklamowe oraz broszurki. Po raz pierwszy stałam dzisiaj w kolejce przy kasie, myślę, że to magia weekendu – wcześniej dokonywałam zakupów w dni powszednie. Stojąc w kolejce zauważyłam małą nieścisłość przy kasie, mianowicie listwa z cenami była zamieniona, górna była na dole i odwrotnie. Tak więc Batony Bounty były wycenione jako baterie GP AA a baterie stały się batonami:)Ale nie czepiajmy się drobiazgów, moją uwagę bardziej zaabsorbowała obsługa. Pani wykładająca towar pomiędzy kasami została zapytana o ocenę produktu przez osobę z sąsiedniej kasy. Ceny nie było jeszcze na produkcie ani informacji w jakimkolwiek innym miejscu, zaskoczyło mnie zachowanie obsługi, ponieważ kobieta przerwała swoją pracę, wzięła opakowanie produktu podeszła do obsługującego kasjera i sprawdziła ją skanując przy kasie, następnie poinformowała klienta. Miłe i niespotykane zachowanie osoby wykładającej towar. Zazwyczaj klienci są odsyłani z produktem do kasy. Zastanawiałam się czy uczyniłaby to samo będąc w większej odległości od kasy. A teraz opiszę kasjerkę, która mnie obsługiwała. Pani Ola miała miły głos bez wydźwięku poirytowania, jednakże obsługując klientów miała ciągle ten sam poważny wyraz twarzy, szczególnie zwracała moją uwagę swoim zachowaniem, mianowicie, mówiąc do klienta nie patrzyła na niego, głowę kierowała w bok albo ku dołowi. Nie wiem czy wynikało to z jej nieśmiałości czy zmęczenia, a może tak właśnie okazywała swoje niezadowolenie, albo po prostu robi to nieświadomie. W każdym razie odebrałam tą panią neutralnie – określam tak osoby, które nie dają się zapamiętać – są nijakie. Już nie pamiętam jej twarzy. Ale udało się wywołać u Pani Oli uśmiech na twarzy, kiedy nadszedł czas płatności, poprosiła o określoną kwotę a ja zapatrzona w nią nie zareagowałam – zazwyczaj będąc z mężem na zakupach on płaci. Na to mój mąż z uśmiechem oznajmił, że dzisiaj ja płacę i tym sposobem wymusiliśmy uśmiech u kasjerki. Od razu lepiej się prezentowała. I tym miłym akcentem zostaliśmy pożegnani i zaproszeni do ponownych zakupów. Myślę, że będę częściej dokonywać drobnych zakupów w tym sklepie. Moja ocena to 4+

Anna_515

25.09.2011

Placówka

Łabiszyn, Powstańców Wielkopolskich 17b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Billa

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa i pomoc...
Obsługa i pomoc była bardzo dobra
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!