Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16898 z 23564)

Plac i najbliższe...
Plac i najbliższe otoczenie sklepu uporządkowane i czyste. W środku zwróciła moją uwagę spora zaschnięta plama na podłodze. Towar był podokładany, może niezbyt obficie, ale nie było widać żadnych braków. Niektóre etykietki mogłyby być jednak nad danym towarem, a nie obok. Pracownicy wyglądali czysto, schludnie, mieli identyfikatory. Kasa i najbliższa jej okolica były czyste. Kasjerka zaproponowała mi płatną reklamówke. Była miła, utrzymywała kontakt wzrokowy. Przestrzegała procedur związanych z powitaniem, wydaniem reszty i obsługą. Wydała resztę wraz z paragonem do ręki. Podsumowując, obsługa była miła i rzetelna, nad sklepem możnaby było troszkę popracować odnośnie porządku. Ogólna ocena dobra

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2009

Placówka

Gdynia, Wzgórze Bernadowo 1

Nie zgadzam się (14)
jest to biedronka,do...
jest to biedronka,do której chodzę bardzo często..zawsze jest tam strasznie brudno... personel ,który pracuje bo musi..okropność..jak obóz pracy i do tego narzekają głośno..często są "dziury" na półkach,nigdy nie wiadomo kiedy jest dostawa bo zawsze wielu rzeczy brakuje..brak organizacji pracy..przyciągają tylko ceny...

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Bytom, wytrwałych 1

Nie zgadzam się (27)
Zwykle robię zakupy...
Zwykle robię zakupy w Biedronce ponieważ maja przystępne ceny, całkiem szeroki asortyment i w miarę miłą obsługę, natomiast co mnie ostatnio zraziło to fakt że sprawdziłam kilka produktów mlecznych i niestety były z bardzo krótkim terminem ważności na kolejny dzień traciły już swoją ważność. Nigdy wcześniej nie sprawdzałam terminów ważności ale niestety w tym momencie robię to za każdym razem. W większości ludzie to wzrokowcy więc wygląd i estetyka sklepu powinna być priorytetem ale niestety nie w tej biedronce przynajmniej na ten czas kiedy ja robiłam zakupy.Produkty promocyjne były porozrzucane w koszach i nie było wiadomo co? gdzie? i za ile? Ogólnie wielki bałagan. Za to obsługa zaskoczyła mnie bardzo miłym podejściem do klienta. Z pewnością jeszcze wstąpię do tego sklepu aby zobaczyć czy coś się zmieniło.

Lila_2

02.11.2009

Placówka

Poznań, Łukaszewicza 43

Nie zgadzam się (11)
Wizytę odbyłam w...
Wizytę odbyłam w piątek wieczorem. Teren sklepu był czysty, na parkingu sporo wolnych miejsc. W sklepie znajdowało się niewielu klientów, w związku z czym była otwarta jedna kasa, jednakże gdy podeszło do niej 5 osób, natychmiast otworzono drugą kasę. Na terenie sklepu pracownicy i ochroniarz porządkowali towary na półkach. W sklepie brak wskazania rozmieszczenia towaru, np.: Nabiał, Makarony, itp.

Katarzyna_1312

02.11.2009

Placówka

Złotoryja, Legnicka 19a

Nie zgadzam się (22)
Lubię tę Biedronkę,...
Lubię tę Biedronkę, lecz przy mojej ostatniej wizycie jedna rzecz mnie troszkę zraziła. Mianowicie strasznie brudna posadzka. Żeby to było w jakimś jednym miejscu to bym jeszcze rozumiał, coś się rozlało albo coś podobnego. W tym wypadku podłoga była brudna w całym sklepie, nie były to ślady butów, czy naniesionego na nich błota. Wyglądała tak jakby, ktoś rozlał coś klejącego po całym sklepie a następnie ktoś inny przeszedłby po tych śladach wcierając w to brud. Po prostu posadzka w suchy, bezdeszczowy dzień wyglądała gorzej niż betonowa wylewka w składzie budowlanym. Coś takiego nie powinno mieć miejsca. Skromnym rozgrzeszeniem niech będzie fakt, że było to na troszkę ponad godzinę przed zamknięciem sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2009

Placówka

Dobre Miasto, Wojska Polskiego 18

Nie zgadzam się (21)
Zaciek na suficie Bardzo...
Zaciek na suficie Bardzo mało wózków na zakupy i koszyków na zakupy Krzywo ustawione ceny Rozlany Napój na podłodze Nieodmalowany budynek biedronki na zewnątrz - jest brudny Brak miejsca na przywiązanie psa ( przy budynku Biedronki niewolno wiązac psa

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2009

Placówka

Stalowa Wola, Okulickiego 140

Nie zgadzam się (23)
Dzisiejsze zakupy zrobiłam...
Dzisiejsze zakupy zrobiłam w Biedronce. Towar poukładany na półkach oprócz tych ,które zostały wykupione przez poprzednich klientów.Personel cały czas wykładał nowy asortyment. Obsługa przy kasie miła, mimo dość dużej liczby klientów robiących zakupy przed świętem zmarłych.Jestem zadowolona z zakupów w Biedronce.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
na wejście...
na wejście do sklepu porządek i towar poukładany nie było braków na półkach w warzywach czysto i przejrzyście obsługa przy kasie bardzo zwinna i miła szybko i przyjemnie zrobione zakupy

Malina_3

31.10.2009

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Mazowiecka 15

Nie zgadzam się (25)
Wracając z większych...
Wracając z większych zakupów wstąpiłam do supermarketu Biedronka w Knurowie.Przy wejściu panował chaos, nie było małych czerwonych koszyków na drobne zakupy, ani ulotek.Przebiegłam szybko przez sklep, aby czasem nie trafić na wiekszą kolejkę bo się spieszyłam.Nie rzuciło mi nic co by przykuło moją uwagę.Podchodząc do kasy widziałam dwie panie kasjerki, które dwoiły się i troiły żeby sprawnie skasować wszystich klientów.Po sklepie widziałam także dwie inne panie, jedna rozkładała towar, druga kręciła się tylko, nawet nie spytała biednych kasjerek czy im pomóc, a kolejki robiły się coaz dłuższe.Kiedy nadeszła moja kolej kasowania, pani w ciemnych włosach i ładnym uśmiechu mile i szybko mnie obsłużyła, oczywiście zaprosiła ponownie.

Koska

31.10.2009

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego 8

Nie zgadzam się (21)
Ta Biedronka jest...
Ta Biedronka jest dla mnie sklepem wzorcowym. Z zamkniętymi oczami trafiam do towaru. Dziś chociaż Sobota i późna godzina nie stwierdziłam braku ani pieczywa ani mięsa. Można na ten sklep prawie zawsze liczyć. Tak trzymać. A Pani o imieniu Patrycja ( bynajmniej Tak pisze na czytelnym Identyfikatorze) swoim promiennym uśmiechem , wdziękiem i życzliwością jak i zaangażowaniem w wykonywana pracę, sprawia że aż chce się tam Wracać. Sieci Biedronka Gratuluje takiego pracownika.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Łaskarzew, Warszawska 89

Nie zgadzam się (16)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam kubeł śmieci przepelniony. Podłoga na sklepie lekko zadeptana. Na stoisku z owocami iwarzywami towar świerzy co zachęca do kupana, pieczywa już brak. Pracownik zaatrzymany chętnie udzielił pomocy na zadawane pytania, kasjerka w długich ciemnych włosach przy kasie nie reagowała na kolejki mimo próśb klijentów stojących przy kasie. pani kasjerka miło powitała mówiąc :"czy życzy sobie pani reklamłówkę..., żegnając do widzenia zapraszam ponownieuśmiechając się.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2009

Placówka

Pionki, Pl. Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (22)
W dniu tym...
W dniu tym stwierdziłam po raz pierwszy mały bałaganik w markecie. Wszystkie kosze podręczne na kółkach w nieładzie przed wejściem, palety z napojami z resztkami foli po zgrzewkach, brak podstawowego pieczywa, w ladzie nabiałowej puste zgrzewki, na warzywnym stoisku puste półki..W sklepie nie było dużo klientów.Kasa czynna jedna.Brak na sali pracowników marketu.

Elżbieta_35

31.10.2009

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (23)
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję w Biedronce, zwłaszcza jak planuję większe zakupy .Za taką samą ilość produktów płacę tutaj prawie połowę mniej niż innych sklepach i supermarketach.Bardzo dużo rzeczy jest w stałych niskich cenach .Występują tutaj produkty firmowe, które jakościowo nie odbiegają od tych samych produktów znanych i popularnych marek.Wszystko jest świeże i swoim wyglądem zachęca do kupna.Obsługa bez zastrzeżeń , choć kolejki przy kasach są bardzo męczące.Sklep jest dość duży i przestronny , wszystko jest przejrzyście porozkładane a ceny widoczne.Na środku w koszach znajdują się produkty , będące aktualnie w promocji.

Maja_37

30.10.2009

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (23)
Wejście i otoczenie...
Wejście i otoczenie sklepu czyste. Bardzo miła obsługa.Pani którą zapytałem o produkt który znajdował sie na drugim końcu sklepu poświęciła mi sporo czasu zaprowadziła i z uśmiechem zapytała czy w czymś jeszcze pomóc.Bardzo ładna ekspozycja owoców i warzyw.Przy podejściu do kasy byłem 4osobą i już z daleka słyszałem głos kasjera który zaprosił mnie do kasy obok. Miła obsługa przy kasie.Kasjer powitał mnie z uśmiechem na twarzy zapytał czy życzę sobie płatną siateczke.Wydał resztę i zaprosił ponownie.

ZweryfikowanyKlient

30.10.2009

Placówka

Łódź, Łazowskiego 42

Nie zgadzam się (23)
Moja obesrwacja dotyczy...
Moja obesrwacja dotyczy pracy kierowników regionalnych oraz osób zajmujących się rekrutacją w sieci "Biedronka" Znajoma została zaproszona na rozmowę kwalifikacyjną. Zgłosiła się we wskazanym miejscu i czasie. Na rozmowie została szczegółowo wypytana o poprzednie miejsca pracy. Pani będąca przy rekrutacji i pan kierownik regionalny przedstawili warunki pracy i płacy. Do końca tygodnia bez względu na wynik rekrutacji miała otrzymać informację. Takie było zapewnienie. Niestety nikt nie zadzwonił. Firma, czy też jej zarząd powinni baczniej przyjrzeć się jak pracują osoby właśnie na tych stanowiskach.Nie dotrzymują słowa, które sami obiecują(telefon z informacją co do wyniku rozmowy).To bardzo nieładnie świadczy o firmie i o osobach, które ją reprezentują na zewnątrz. Może trzeba poświęcić czas i pieniądze, w celu przeszkolenia tych osób co do wykonywania swoich obowiązków?

aleksandra_375

30.10.2009

Placówka

Stegna, Gdańska 54

Nie zgadzam się (25)
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do sklepu na pierwszy rzut oka spostrzegłam wizualnie bardzo czyste posadzki podłogowe , odpowiednie oświetlenie, brak nieprzyjemnych zapachów i odpowiednią temperaturę na sklepie. Celem mojej wizyty w Biedronce były zakupy spożywcze na kwotę 1,67. Kiedy podeszłam do kasy byla kolejka. Niestety w Świeciu kolejki przy kasach sąna swój sposób odczuwalne. Oczywiście jest tutaj wysoki standart obsługi klienta, ale brakuje tego żeby były czynne trzy kasy tak jak to jest w Czersku w najbardziej zaniedbanej Biedronce.To ciekawe chyba klienci lubią takie brudne sklepy i takie zapachy w sklepach. Ja jako klientka osobiście nie lubię stać zbyt długo w kolejce. Przy kasie zostałam mile obsłużona przez kasjerkę, z ust której padały zwroty grzecznościowe. Kasjerka nie była namolna z tą reklamówką za 10 gr.

Anna_149

30.10.2009

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (15)
Do sklepu Biedronka...
Do sklepu Biedronka na ul Daszyńskiego w Lublinie chodzę dość często. Plusem tej sieci marketów są niskie ceny i produkty nie odbiegające bardzo jakością od tych "oryginalnych". Minusy jednak daję samej placówce (tej mieszczącej się na ul. Daszyńskiego w Lublinie). Mało miejsca, do dyspozycji klienta wózki nie mieszczą się w przejściach, a wyminięcię dwóch jest niemal niemożliwe. Braki koszyków, a te 3 które pozostały, są połamane. Ostatnia zmiana ochrony wpłynęła pozytywnie na ogólny wizerunek. Zaobserwowałam to wczoraj podczas zakupów. Poprzedni ochroniarz każdego brał za złodzieja, gdy wpadł na mnie tak że obróciłam się o 90 stopni odwrócił się i popatrzył jakbym to ja na niego wpadłam i czekał na przeprosiny, udawał też że nie widzi kradzieży. Pan ochroniarz który obecnie tam pracuje jest miły, pomaga klientom, pilnuje porządku na terenie sklepu, dobrze wypełnia swoje obowiązki. Kasjerzy również w życzliwością podchodzą do klienta. Na podsumowanie, personel aktualny jest OK, wygląd placówki NIE !.

Paulina_104

30.10.2009

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (33)
Dzisiaj rano będąc...
Dzisiaj rano będąc u mamy pojechałam do Biedronki, żeby zrobić zakupy. Przed sklepem jest duży parking, zaparkowałam tuż przed wejściem do sklepu, od razu zauważyłam w gablocie gazetki reklamowe Biedronki. Przed sklepem jest czysto. W środku również, podłoga czysta, towar ładnie wyeksponowany, ceny przyporządkowane do odpowiednich towarów. Pani na sklepie nie miała identyfikatora, ale chętnie pokazała mi, gdzie leży ryż w torebkach. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, nie czekałam długo na swoją kolej (ok 3 min), Pani G. szybko skasowała moje zakupy. Przeprosiła, że nie może skasować alkoholu i podała do kasy obok, gdzie mogłam zapłacić bez kolejki. Obie Panie bardzo miłe, podziękowały i zaprosiły ponownie. Cieszę się, że nie musiałam stać ponownie w kolejce, żeby zapłacić za alkohol.

zalogowany_użytkownik

30.10.2009

Placówka

Alwernia, Mickiewicza 15A

Nie zgadzam się (20)
jestem nie zadowolona,brud...
jestem nie zadowolona,brud na półkach,nie miła obsługa kierownika,gburowata kasjerka, jestem zadowolona z cen towarów i jakości ale personel tam pracujący daje wrażenie jak by pracowali za karę!!!

LOLA_1

30.10.2009

Placówka

Warszawa, Kordeckiego 56

Nie zgadzam się (31)
Sprzedawczyni bardzo uprzejma...
Sprzedawczyni bardzo uprzejma i pomocna na życzenie klienta. Wszelkie normy kultury osobistej (dziękuje, do widzenia, dzień dobry) zostały spełnione. Gratuluję chęci przy takiej liczbie klientów pod koniec dnia!!

Marzena_116

30.10.2009

Placówka

Czarna Białostocka, Fabryczna

Nie zgadzam się (27)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?