Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16898 z 23564)

Wyczyść filtry
Dość duży ruch.W...
Dość duży ruch.W sklepie ok. 30 klientów. Na 4 kasy czynne tyko 2,więc są kolejki.Na terenie sklepu 2 pracownice. Jedna wywozi puste opakowanie ,druga "markuje" układaniem towaru na półce.Ogólnie w sklepie ład i porządek,szkoda tylko , ze drzwi na zaplecze otwarte , a tam bałagan.W kasie brak drobnych do wydawania reszty,alem kasjerka bardzo miła(zwroty:dzień dobry,proszę ,dziekuję, zapraszam ponownie)Ogólne wrażenie-raczej pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Bieruń, Warszawska 156

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Biedronka, zakupy...
Sklep Biedronka, zakupy bieżące, zakup artykułów potrzebnych do pieczenia - artykułe potrzebne niewidoczne, trzeba szukać. mały w porównaniu z dużymi Biedronkami asortyment. Niejednokrotnie nie ma towaru wskazanego w reklamach, gazetkach. Nieład, towary porozrzucane. Przykładowe ciasto francuskie odnalazło się po pewnym czasie - zobaczyłem na półce w innym miejscu niż było. Artykuły niezawsze uzupełniane. Ogólny misz masz w koszach, niejednokrotnie brak ceny, wisząca nieodpowiada danemu artykułowi.

ezavv

07.11.2009

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się po...
Wybrałem się po napoje do Biedronki. Przed wejściem jak i sklepem czysto, widać chodnik musiał być zamiatany. Za wejściem nad barierka dla wózków zamontowany jest mały koszyczek metalowy, gdzie była 1mała gazetka. Nie wiem czy cieszy się ona takim powodzeniem, czy nikt jej nie uzupełnia. Na stoisku z napojami kupowałem wodę mineralna 5 litrów. Na palecie została nieuprzątnięta papierowa tekturka obdzielająca rzędy. W dziale tym na podłodze zauważyłem opakowanie foliowe po butelkach. Podłoga w sklepie była brudna. Przechodząc dalej obok stosika z warzywami, zauważyłem 3 sałaty lodowe, które były już całe pomarszczone. Powinny być już zdjęte ze sklepu. W dziale chemicznym dalej stoją dżemy i powidła. Co ciekawe była też tam obecna paleta z piwem. A jeśli chodzi o samo piwo to w jego miejscu zalegała paleta z piwem V.I.P. Była razem z „paleciakiem”. W tym sklepie nie ma dużo miejsca na poruszanie się, zwłaszcza wózkiem i paleta tego nie ułatwiała. Do kasy podszedłem bez kolejki. Wokół niej na podłodze porozrzucane koszyki. Podczas kasowania ochroniarz jednak je pozbierał. Na taśmie widoczny brud, rozsypana mąka albo proszek. Samo kasowanie przebiegło sprawnie. Powitanie przez kasjerkę, zaproponowanie płatnej reklamówki, pożegnanie. Musiałem tylko poczekać, gdyż nie umiała mi pani wydać i rozmieniła pieniądze w kasie obok. Chciałem jeszcze wziąć jakieś broszurki, ale nic takiego nie widziałem. Podsumowując wizytę musze stwierdzić, że dziś zauważyłem trochę uchybień, więc nota spada, ale całościowo pozytywna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stała ...
Jestem stała bywalczynią tego sklepu i naprawdę niezależnie jaki jest dzień i jaka pora to zawsze jest otwarta odpowiednia ilość kas i obsługa klientów idzie bardzo sprawnie.Poza tym sklepy"Biedronka" znacznie podwyższyły swój standard, zarówno jeśli chodzi o wygląd sklepu, asortyment jak i obsługę klientów

ALEKSANDRA_267

06.11.2009

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra oferta...
Bardzo dobra oferta tanich produktów zarówno spożywczych jak i chemicznych. W supermarkecie tym na prawdę można oszczędzać! Niestety minusem jest brak obsługi kart płatniczych w kasach oraz częsty bałagan na półkach. Czasami wydaje się, że nikt nie panuje nad towarem w tym sklepie. Dodatkowo prawie zawsze można trafić na kolejkę przy kasie.

Takken

06.11.2009

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żeby trafić do...
Żeby trafić do tego sklepu Biedronki, trzeba wiedzieć gdzie go szukać. Mimo, iż znajduje si on w centrum miasta to otoczony jest wielkim ogrodzeniem z placu budowy, na którym od lat nic się nie dzieje. Same otoczenie sklepu jest czyste i zadbane. To samo dotyczy wejścia. Natomiast w środku sklepu to już co innego. Po wejściu "na sklep" od razu daje się zauważyć panujący tam bałagan. Już na początku, przy półce z sokami zauważyłam klejącą się, brudną podłogę. W sklepie był duży ruch i czasami ciężko było się poruszać między regałami. Towary na półkach były w nieładzie, często znajdowały się nie na swoim miejscu. Miałam wrażenie chaosu. Powierzchnia sklepu nie jest największa i żeby pomieścić cały asortyment oferowany w Biedronkach, jest on ułożony bardzo blisko siebie, co przeszkadza w odpowiedniej jego ekspozycji. Natomiast zostałam mile zaskoczona przy kasach. Mimo, iż w sklepie było dużo klientów to przy kasach nie ustawiały się duże kolejki. Otwarte były trzy kasy, a przy każdej było ok. 3 oczekujących. Kasjerki bardzo szybko i sprawnie obsługiwały kupujących. Ogólne moje wrażenie z wizyty w sklepie nie jest najlepsze, za to obsługa przy kasach wyjątkowo sprawna.

Alex

06.11.2009

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem nie jest duży, lecz nie ma problemu z zaparkowaniem. Godziny otwarcia bardzo wygodne. Asortyment sklepu pozwala na zrobienie większych zakupów. Ceny towaru przystępne. Personel nie dba jednak o wygląd sklepu. Pudełka po towarze nie są usuwane na bieżąco, przez co blokują przejazd wózkiem. Podłoga brudna. Niestety była czynna tylko jedna kasa, jednak pani kasjerka szybko uporała się z naliczeniem towaru.

Magdalena_791

06.11.2009

Placówka

Lublin, Diamentowa 23

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kolejki do kas,...
kolejki do kas, obsługa bez tzw. wyjścia do klienta (brak uśmiechu, brak chęci udzielenia pomocy, informacji)

Tina_1

06.11.2009

Placówka

Przeworsk, STUDZIAŃSKA 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W biedronce zakupy...
W biedronce zakupy robię sporadycznie.Skusiłam się reklamą w tv na promocyjną cenę bananów.W sklepie miła atmosfera,podłoga czysta, oświetlenie odpowiednie,jasne.Na półkach towar poukładany.Na stoisku warzywnym owoce i warzywa posegregowane, ceny i promocje bardzo widoczne zachęcające do zakupu.Zbliżając się do kasy widzę trzy osoby, które mają sporo w koszykach.Dzwonek kasjerki przy kasie rozlega się na cały sklep.Podchodzi inna kasjerka aby obsłużyć klientów i rozładować kolejkę.Młoda dziewczyna,włosy długie,miły uśmiech na twarzy.Prosi do kasy.Jestem pierwsza przy kasie, szybka obsługa(około 1,5min).Pakując zakupiony towar kasjerka zauważywszy podpitego klienta przy kasie od razu reaguje wypowiadając słowa:"przepraszam ale niestety na sprzedam panu tego alkoholu." Pan na to,że idzie do innej kasy,na to pani miłym spokojnym a zarazem donośnym głosem odpowiedziałą,że i tamta kasjerka nie sprzeda bo nietrzeźwym alkoholu nie mogą sprzedać, bo są duże kary. Bardzo spodobała mi się reakcja kasjerek pracujących w tym sklepie.I oby więcej takich porządnych pracowników!!!

Anna_1525

05.11.2009

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy wstąpiłem...
Po pracy wstąpiłem po drobne zakupy do jednego ze sklepów pod szyldem Biedronki. Mając nadzieję, że szybko załatwię sprawę przy kasie szybko "przeleciałem po regałach" z interesującym mnie towarem. Po drodze zauważyłem drobny nie ład jaki panował w sklepie - gdzieniegdzie poukładane na podłodze kartony itp. Idąc do kasy wybrałem najktótszą z pośród 4 kolejek z satysakcją patrząc na innch klientów stojących w dłuższych. Ku mojemu zdziwieniu moja kolejka wcale szybko się nie przemieszczała, wręcz przeciwnie stałem dłużej niż miałbym stać w któejś z pozostałych- i nie jest to winą tego, że klienci się ociągali z płąceniem, czy załądunkiem swoich zakupów. Poprostu pani ekspedientka miała niewyobrażalnie wolne ruchy. Nie była to nowo zatrudniona osoba, gdzyż kilka razy wczęśniej już ją widziałem w tym punkcie. Poprostu chyba nie miała ochoty pracować, bo jej zachowanie wprawiało w złość nie tylko mnie ale i dwie osoby przede mną. W ten oto sposób moja z pozoru krótka wizyta w sklepie przedłużała się w nieskończoność. Niestety nie był ta jedyna taka sytuacja, ponieważ już kilka razy robiąc tam zakupy spotkała mnie podobna sytuacja.

Damian_142

05.11.2009

Placówka

Głogów, Perseusza 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zorganizowany,...
Sklep dobrze zorganizowany, produkty ułożone tematycznie, alejki odpowiedzniej wielkość, duże koszyki na zakupy. Kasjerki uprzejme i pomocne. Towar dobrej jakości tak jak obiecuje producent i w dobrej cenie. Oferta promocyjna też ciekawa a artykułów promocyjnych wystarczająca ilość. Ogólnie mówiąc asortyment zróżnicowany tak, że w jednym sklepie można zrobić zakupy dla całej rodziny. Sklep usytuowany przy głównej ulicy z niezbyt dużym parkingiem co może być dużym minusem. Godziny otwarcia bardzo dogodne. Ogólnie supermarket oceniam na 4+ i mam nadzieję, że nie zmieni się na gorsze.

EWELINA_162

05.11.2009

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie akurat...
W sklepie akurat było malowanie, także na słupkach wisiały widoczne dla klientów karki "Uwaga, świeżo malowane". Szukałam kaszek "mleczny start" nie mogłam ich znaleźć. zapytałam więc ekspedientkę gdzie one są. Zaczęła tłumaczyć, po czym powiedziała "pójdę z panią i pokażę". Pani okazała sie bardzo miła :)otoczenie marketu i w środku czysto.

Agnieszka_128

05.11.2009

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu czułam sie obserwowana przez ochroniarza. Ochrona w sklepie traktuje klienta jak potencjalnego złodzieja. Zdecydowana byłam na zakup konkretnych produktów więc szybko przemieściłam sie do warzyw. Miałam wrażenie, że ochroniarz powedrował zaraz za mną obserwując równocześnie wejście czy nie wchodzi kolejna osoba. Przy kasie ekspedientka w sposób nieuprzejmy zwróciła mi uwagę iż soczek ze słomka który wzięłam sprzedawany jest w zgrzewkach po trzy (na półce nie było ani słowa informacji na ten temat). Zabrała go nie pytając mnie nawet czy decyduję się może na zakup "trzypaku". Ogólnie sklep ten nie zrobił na mnie dobrego wrażenia. Myślę, że nie będe tam robić zakupów ze względu na mała liczbę kas, duże kolejki i niemiłą obsługę.

Anna_1497

05.11.2009

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc popołudniowe zakupy...
Robiąc popołudniowe zakupy w tym supermarkecie zauważyłam bardzo wiele uchybień. 1. Produkty przy kasie były porozrzucane i niektóre batoniki znajdowały się na podłodze. 2. Mimo ogromnego ruchu w sklepie i kolejek były otwarte tylko dwie kasy, dzięki czemu na obsługę czekałam 30 minut. Zdarza się, ale personel powinien widzieć takie sytuacje i reagować. 3. jedyny plus - że chociaż sprzedawcy byli mili i starali się jak najszybciej obsługiwać klienta.

Joanna_739

05.11.2009

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
*Bardzo sprawna obsługa,...
*Bardzo sprawna obsługa, gdy tylko ustawia się kolejka natychmiast otwierana jest kolejna kasa. *Czyste regały, brak jakichkolwiek pootwieranych, porozrzucanych artykułów spożywczych *Czysto i schludnie *świeży towar

Monika_700

05.11.2009

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zanim podszedłem do...
Zanim podszedłem do kasy potrzebowałem pomocy w wyszukaniu pewnego towaru Pani która jest pracownicą biedronki pokierowała się w stronę magazynu by przynieśc towar potem równie uprzejmie zostałem obsłużony przez nią przy kasie takich ludzi nam trzeba miłych i uprzejmych.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Bychawa, Szkolna 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie byłam...
W sklepie byłam 15 min. Obsługa była miła. Były otwarte tylko 2 kasy pomimo, że kolejki do nich były duże. Sklep był w czysty. Produkty były poukładane działami. Towaru było dużo. Na hali można spotkałam 3 pracownice układające towar. Wszystkie były ubrane w uniformy i miały przyczepione identyfikatory. Na wszystkich towarach były ceny.

Małgorzata_208

05.11.2009

Placówka

Kowalewo Pomorskie, Batalionów Chłopskich 10

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem sprawdziłem...
Przed wejściem sprawdziłem otoczenie sklepu oraz obejrzałam plakaty reklamowe w gablotkach. Otoczenie sklepu było czyste i uporządkowane. Mankamentem jest chyba parking przed sklepem, na którym zmieścić się może jedynie ok.5 aut, kierowcy muszą zachować szczególną ostrożność podczas wycofywania by nie najechać na klientów wychodzących ze sklepu.Po wejściu do sklepu wziąłem koszyk oraz gazetki reklamowe. Rozstawienie produktów pozostawia wiele do życzenia, panuje wręcz rozgardiasz, czasem trudno się zorientować gdzie szukać interesującego nasz produktu, na szczęście obsługa sklepu jest wzorowa - pracownicy zapytani o dany produkt bardzo chętnie udzielają odpowiedzi, zaprowadzą i pokażą gdzie leży szukany produkt , niejednokrotnie sami nam go przyniosą, a jeżeli istnieją podobne produkty różnych producentów zaproponują nam różne warianty z uwzględnieniem ceny i jakości.Ceny produktów były widoczne, nad odpowiednimi produktami.Wybrałem produkty i skierowałam się w stronę kasy. Była otwarta tylko jedna kasa. Kolejka była dość długa. Chwilę potem otworzono drugą kasę. Otoczenie boksu kasowego było czyste i uporządkowane.. Byłem 6 osobą w kolejce. Kasjer przywitał się ze mną, obsłużył mnie i pożegnał zapraszając ponownie. Zaproponował mi płatną torbę jednak nie skorzystałam (miałem mało produktów). Minusem jest zapewne to, że jest tylko jedna kasa obsługująca artykuły monopolowe. Jest to kasa nr. 1 i jeżeli akurat nie jest czynna to dokonujący zakupu alkoholu oraz pozostali klienci oczekujący w kolejce muszą czekać aż kasjerka podejdzie do kasy nr.1, skasuje i rozliczy klienta i wróci do własnej kasy by dalej obsługiwać.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2009

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obejście sklepu czyste...
Obejście sklepu czyste i schludne. Gazetki i koszyki przy bramce. Towar poukładany na półkach. Ekspedientki w fartuchach z identyfikatorami. Nie miałem problemu z odnalezieniem potrzebnych artykułów, mimo to skusiłem się by sprawdzić, czy obsługa jest chętna do pomocy. Pani, którą poprosiłem o pomoc, bez oporów zaprowadziła mnie do regałów z chemią i pomogła odnaleźć myjki do naczyń. Sytuacja przy kasie - mimo sporego natężenia ruchu kasjerka potrafi się uśmiechnąć, zapytać czy potrzebuję siatki i zaprosić na ponowne zakupy. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie i bez jakichkolwiek nieprzyjemnych sytuacji.

Mariusz_277

03.11.2009

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc na sklep...
Wchodząc na sklep nie miałem problemu z wzięciem czerwonego koszyczka, co czasem zdarza się w Biedronka. Ruch nie był duży, a obsługa nadążała z przenoszeniem ich spod linii kas. Produkty w Biedronce rozłożone są w sensowny sposób. Idąc przez alejki nie ma większych problemów z wyszukaniem tego, czego potrzebujemy. Na półkach można znaleźć "markowe" produkty, jak i te tańsze - teoretycznie gorszej jakości. Warzywa i owoce wyglądały świeżo. Jednak pewnym mankamentem była możliwość kupa tylko paczkowanych ziemniaków. Gdy kolejka na jedynej czynnej kasie zrobiła się dość spora. Szybko otworzono drugą kasę, która zniwelowała kolejkę oczekujących i została zamknięta.

Dust_colector

03.11.2009

Placówka

Jaworzyna Śląska, 1 Maja 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

SILLA

(3.53)

Lepiej
Gorzej

Galeria ALFA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

ALJAN

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!