Jakość Obsługi - Profil firmy

Biedronka znajduje się...

Biedronka znajduje się obok stacji benzynowej Lotos. W trakcie drogi powrotnej chcąc zrobić wstąpiłam do tego sklepu. Niestety już wygląd zewnętrzny odpycha klienta. Parking i wejście(mam tu na myśli podłoga, gdzie położone są kafelki) były brudne i nie posprzątane. Wchodząc do pomieszczenia odczuwałam ponusrość pomieszczenia. Sklep odpycha swoim wyglądem wewnętrznym. Brak jest w sklepie jakiegoś porządku w ułożeniu towaru. Ponadto towar jest ułożony niestarannie i niechlujnie. Po spacerze w celu zakupów, przy kasie brak jest kolejek. Obsługa miła i uprzejmna to chyba jedyny plus tego sklepu.Zamjmuje się tylko wykładaniem towaru jednak się do tego nie przykłada.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Placówka

Wieluń, Traugutta 1

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem dziś do...

Wszedłem dziś do Biedronki, bo chciałem kupić szybko chipsy i coś do picia. Zwątpiłem w to, że będzie szybko, gdy zobaczyłem po około 8-9 osób stojących w kolejkach do dwóch czynnych kas. W sklepie było w miarę czysto, towar na półkach był ładnie poukładany. Produkty może nie są najwyższej jakości, ale nadrabiają to cenami, które są stosunkowo niskie. Panie w kasach pracowały bardzo szybko, próbując na bieżąco rozładowywać kolejki i muszę powiedzieć, że dawały sobie radę. Jednak uważam, że powinna być otwarta jeszcze przynajmniej jedna kasa. Ogólnie byłem zadowolony.

Mariusz_216

04.07.2009

Placówka

Lubań, Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam bardzo dużo...

Mam bardzo dużo zastrzeżeń do funkcjonowania sklepu Biedronka. Po pierwsze w sklepie nie można płacić kartą, po drugie jest bardzo źle zorganizowana "przestrzeń sklepowa", jest bardzo mało miejsca na to, że dwóch klientów wyminęło się wózkami. Notorycznie w sklepie są kolejki do kasy, czas oczekiwania na obsługę do kasy wynosi nieraz nawet 10 minut! Sklep jest kiepsko zaopatrzony, nie ma wielu artykółów czołowych, popularnuch producentów.

Natalia_34

04.07.2009

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Atmosfera w sklepie...

Atmosfera w sklepie po remoncie znacznie się polepszyła. Obsługa trochę wolno działa. Jedna kasa czynna nawet gdy duże kolejki. Ceny bardzo niskie, produkty również jakościowo słabe. Ogólne wrażenia na poziomie dostatecznym.

Kamil_202

04.07.2009

Placówka

Ostrołęka, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Atmosfera w sklepie...

Atmosfera w sklepie po remoncie znacznie się polepszyła. Obsługa trochę wolno działa. Jedna kasa czynna nawet gdy duże kolejki. Ceny bardzo niskie, produkty również jakościowo słabe. Ogólne wrażenia na poziomie dostatecznym.

Kamil_202

04.07.2009

Placówka

Ostrołęka, Sienkiewicza 53

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w supermarketach między innymi w Biedronce. Sklep ma duży wybór produktów marki "Biedronka" produkowanych przez znane firmy np Hortex lub Mlekowita. W sklepie towar jest świerzy nie ma produktów przeterminowanych. Ceny zarówno produktów spożywczych i przemysłowych są niższe niż w innych supermarkietach lub małych sklepikach osiedlowych. Sklep ma dobrą lokalizację i jest jednym z dwóch Biedronek w mieście. Zarówno jedna jak i druga Biedronka nie są duzymi supwrmarkietami. Można spokojnie zaparkować przed sklepem. Bardzo nie podoba mi się organizacja, wszystkie towary znajdujace się w koszach są niepoukładane. Personel nie pilnuje porządku towarów w ciagu dnia. Drugą wadą tego sklepu i wegług mojej oceny największą jest brak czytników kart płatniczych. Idąc na zakupy do Biedronki trzeba mieć gotówkę. Ogólnie nie oceniam tego sklepu zle

Sylwia_284

04.07.2009

Placówka

Złocieniec, Okrzei 1

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość duży asortyment....

Dość duży asortyment. Ekspedienti schludnie, czysto ubrane lecz nie zwracające uwagi na klienta. Podczas kasowania towarów głośno rozmawiają między sobą o prywatnych sprawach nie zwracając uwagi na klienta. Bardzo rozlużniona atmosfera.

Karolina_202

04.07.2009

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

produktów ogrom personel...

produktów ogrom personel masakra, nic nie wiedząstoją aby stać jedna kasa czynna dziewczyna widać żę pracuje już conajmniej 6 godzin na pełnych obrotach reszta presonelu snuje się po sklepie patrząc w zegarki ile jeszcze minut do przerwy im zostało, oczywiście nie można obsługi zapytać się gdzie coś stoi bo tak jakby orona im z głów w tym momencie spadała z wielkim oburzeniem odpowiadają na pytania lub też unikają klientów jakby nic nie słyszeli, kolejki przy jednej kasie na długość całej biedronki klienci stoją dyskutują narzekają na obsługę żeby kupić jedną rzecz trzeba było stać 45min. Brudno na całm sklepie trzeba uważać jak nie na rozlane mleko to na pobity słoik ze śledziami oczywiście nikt nie ma czasu tego posprzątać Totalne dno

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2009

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja osob zajmujacych...

Obserwacja osob zajmujacych sie obsluga supermarketu. Bardzo zla organizacja strasznie dlugie kolejjki mimo trzech osob pracujacych na sklepie. Kasjerka wzywajac kogos na inna kase nie mogla sie doczekac az ktos p[rzyjdzie w rezultacie kolejka wciaz rosla. Na pytanie od kiedy obowiazuje kolejna gazetka pracownik nie byl w stanie udzielic odpowiedzi przy tym pracownik okazal sie nie mily. Asortyment jest bardzo duzy i a ceny sa naprawde niskie jest z czego wybierac.

Anna_1310

01.07.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu dostępne były zarówno koszyki na zakupy jak również wózki. Między pólkami sklepowymi zauważyłem resztki opakowań po produktach, folie, puste opakowania. Ceny widoczne przy produkcie zgadzają sie z cenami z wydruku paragonu fiskalnego. Pracownik obsługi zapytany przeze mnie o wybrany produkt wskazał jego miejsce. Produkty w większości dostępne, jedynie brak owoców z aktualnej gazetki promocyjnej. Czynne 3 na 5 kas, przy kazdej kasie kolejka około 6 osób, wydłuża to czas obsługi. Kasjerka przy kasie ubrana w czerwony strój firmowy, kobieta w średnim wieku, posiadała identyfikator z imieniem - Halina. Podczas obsługi wystąpiło przywitanie klienta słowami : " dzień dobry" oraz zakońzcenie tranksacji zwrotem: "dziękuje, do widzenia". Reszta z paragonu wydana parwidłowo.

Andrzej_195

30.06.2009

Placówka

Białogard, Świdwińska 15

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sobota,poludnie,goraczka weekendowych zakupow,kolejka...

Sobota,poludnie,goraczka weekendowych zakupow,kolejka przy kasie,pospiech i WIELKIE brawa dla jednej z kasjerek,ktora odmowila sprzedazy papierosow nieletniemu.Chlopak wygladal na ok.20 lat,ale nie mial przy sobie zadnego dowodu tozsamosci i mimo wielokrotnego przekonywania,ze ma ukonczone 18 lat nie udalo mu sie dokonac zakupu.Szacunek dla tej pani.

K21

27.06.2009

Placówka

Golina, Słowackiego 5a

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z racji zawsze...

Z racji zawsze pustej kieszeni studenta, jestem częstym gościem sieci sklepów biedronka. Generalnie cotygodniowa wizyta w tym sklepie nie jest zbyt stresująca, personel uprzejmy, w miarę schludnie i czysto. Ale koszmarem są kolejki. Wiadomo kolejki są wszędzie, ale w tym wypadku gdyby więcej pracowników zasiadło przy pustych kasach można byłoby to zgrabnie rozwiązać. A często jest tak że tylko jedna kasa jest otwarta, a dopiero na wezwanie sympatycznego dzwonka jedna koleżanek przychodzi i zasiada do kasy obok

Magda_47

26.06.2009

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

LOKALIZACJA: sklep jest...

LOKALIZACJA: sklep jest zlokalizowany w wygodnym miejscu, blisko przystanku SKM. Oznakowany dużym szyldem, umiejscowiony przy jednej z bardziej uczęszczanych ulic po tej stronie torowiska. Łatwo tam dotrzeć. Wejścia obszerne z automatycznie rozsuwanymi drzwiami. Koszyki na zakupy są dwu funkcyjne - można je nieść, jak i prowadzić na kółkach. OBSŁUGA: bardzo uprzejma. Zawsze pierwsi mówią "dzień dobry". W zależności od kasjera, kasowanie towaru odbywa się szybciej lub wolniej ale ogólnie praca przy kasie idzie sprawnie. Zwykle jednak, gdy robię tam zakupy zbyt mało kas jest otwartych i trzeba długo czekać na swoją kolejkę. Najbardziej nieprzyjemna sytuacja wywiązuje się, gdy jest dużo klientów, wszyscy tłoczą się przy jednej lub dwóch kasach - nagle zostaje otwarta kolejna i ludzie biegają jak oparzeni, żeby być pierwszym w kolejce do nowo otwartej kasy. WYGLĄD: raczej czysto i schludnie. Jednak wąskie przejścia są dosyć niewygodne. Sklep zajmuje małą przestrzeń. Klienci często muszą się przeciskać między wózkami innych klientów w wąskich alejkach. Towar dobrze rozlokowany, mimo małej przestrzeni. Duży wybór. CENY: bardzo przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2009

Placówka

Czersk, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 22.06.2009 r....

Dnia 22.06.2009 r. robiłam zakupy w sklepie Biedronka (dość często odwiedzam ten sklep ponieważ jest blisko mojego miejsca zamieszkania), jest to sklep samoobsługowy. Obsługa jest bardzo pomocna. Poważną wadą tego sklepu są duże kolejki do kas. W sklepie są cztery stanowiska kasowe. Najczęściej czynne są tylko dwie kasy. Ostatnio stałam 20 min. w kolejce do kasy. Czasami kupuję jedną lub dwie rzeczy a w kolejce trzeba stać tak samo długo. Drugą rzeczą, która mi się nie podoba w tym sklepie jest towar na paletach pozostawiony w przejściu, ponieważ utrudnia to poruszanie się.

Izydorek

24.06.2009

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 23...

W dniu 23 czerwca w godzinach przedpołudniowych dokonywałam zakupów w Biedronce. W sklepi panował ogólny nieład i bałagan. Było kilka pustych kartonów nie uprzątniętych z półek sklepowych, czystość podłogi także pozostawiała wiele do życzenia. A już największy bałagan panował w metalowych koszach z artykułami przemysłowymi. Towary były powyciągane z kartonów, foli, itp i pomieszane ze sobą. Mimo, że w sklepie było mało klientów, obsługi tez nie było widać by zajęła się porządkami. Nie mam natomiast zastrzeżeń do obsługi przy kasie, gdzie zostałam powitana standardowym "dzieńdobry" i pożegnana słowami "zapraszam ponownie"

Dorota_125

24.06.2009

Placówka

Leszno, 17 Stycznia 72

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo konkurencyjne ceny,...

Bardzo konkurencyjne ceny, świeże warzywa i owoce; obsługa doskonale zorientowana w asortymencie - dokładnie wie gdzie leży konkretny produkt. Długie kolejki i długi czas obsługi, mimo tłumu otwarte tylko dwie kasy; kasjerzy niezadowoleni i nieprzyjemni, ochroniarz dyskutuje z koleżanką zamiast pilnować sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2009

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka jest jednym...

Biedronka jest jednym ze sklepów, które są odwiedzane przez bardzo dużą liczbę klientów. W związku z tym, baczną uwagę powinno przywiązywać się do ekspozycji produktów, ich ceny oraz samej obsługi przy kasach. Pierwszy element nazwałbym mianem artystycznego nieładu. Fakt, ludzie mają wielki wpływ na to gdzie produkt znajduje się po kontakcie z ich osobą.. I tu jest problem. Towary znajdują się bowiem w różnych miejscach - tylko nie tam, gdzie właśnie winny się znajdować. Zdecydowanie brak jest ręki kierownika, który będzie czuwał baczniej nad całością. Ceny zachęcają do zakupów, dlatego poniżej umieszczony suwak odchyliłem lekko w prawo, na pozycję oznaczoną "+2". Cieszy fakt, że w przeciwieństwie do Tesco, nie negocjują cen i trzymają je na stałym, dość niskim, poziomie. Największą wadą sklepu i jego niechlubną wizytówką jest wg. mnie personel. Ociężały i niechętny do współpracy z klientem. Panie, które są oczywiście strasznie przepracowane już po godzinie pracy, nie lubią mówić "dzień dobry" czy "dziękuje". Często otwarta jest tylko jedna kasa i dopiero wówczas, gdy ludzie okrążą sklep tworząc kolejkę, Pani z kasy głównej zadzwoni na "dzwoneczku" z pięknym opisem łaski na twarzy. Oczywiście, Pani, która przyjdzie do kasy, wielce oburzona, że klient chce coś od Niej, przecież Ona tam przyszła posiedzieć, odpocząć od dzieci i męża a nie ganiać po kasach. Na sklepie wisi kartka, której treść nawołuje do znalezienia kierownika sklepu. Przyznam z czystym sumieniem, bardzo przydatna kartka!

Radosław_108

22.06.2009

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w biedronce....

Zakupy w biedronce. Wyglądu tego supermarketu nie będę opisywał, bo wszędzie są takie same lub podobne. Przy markecie, do którego zawitałem, jest dość duży parking i w momencie w którym parkowałem auto, było sporo wolnych miejsc. Po wejściu do sklepu przywitała mnie groźna mina ochroniarza. Na półkach artykuły poukładane są tematycznie, chodź czasem dość chaotycznie. Część artykułów takich ja np. napoje, artykuły sypkie na paletach (niektóre porozrzucane). Oprócz produktów spożywczych, tak jak w każdym tego typu sklepie, chemia, elementy przydatne do domu, odzież i inne. Oferta duża i ceny konkurencyjne. Jest także miejsce na artykuły w naprawdę promocyjnych cenach. Jeśli chodzi o personel to najczęściej wykłada towar, tylko, że dość denerwujące jest to, że człowiek robiąc zakupy musi uważać na porozkładane lub poruszające się na wózkach palety. Rozumiem że trzeba uzupełniać półki, ale w momencie gdy byłem w sklepie między paletami czasem trzeba było robić slalom, a to już za dużo. Kasjerka obsługiwała sprawnie i szybko. Odpowiedziała na moje dzień dobry ale no do widzenia już nie. Ogólnie sklep do szybkich i tanich zakupów dla ludzi mniej przywiązujących wagę do wyglądu miejsca obsługi. Zachowanie personelu do poprawki.

Adam_144

20.06.2009

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W supermarkecie ...

W supermarkecie "Biedronka" zaobserwowałam nieumyte, wręcz brudne podłogi. Mnóstwo palet z nierozładowanym towarem na środku każdej alejki (nie dało się przejechać wózkiem), mimo to na sklepie nie widać było żadnego pracownika "Biedronki". Kolejka ustawiona była na prawie całą długość sklepu, a czynne były tylko dwie kasy. Dlatego pewnie kasjerzy byli niezbyt uprzejmi. Ceny w większości przystają dla każdego potencjalnego klienta. Zainteresowało mnie mięso mielone, które miało datę przydatności do jutra, nieładnie wyglądało a mimo to nadal było w lodówkach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W maju kupiłam...

W maju kupiłam myjkę ciśnieniowa. Miała służyć mi do mycia auta i niestety po czterokrotnym użyciu zepsuła się. Wczoraj podjechałam do sklepu Biedronka gdzie ta myjka była kupiona celem złożenia reklamacji. Tutaj spotkała mnie miła niespodzianka. Bez zbędnych pytań, szybciutko spisano protokół reklamacyjny i od ręki wydano mi całkiem nowe urządzenie. Byłam mile zaskoczona błyskawiczną i w pełni profesjonalną obsługą. Przy okazji zrobiłam zakupy. Miałam w planie zakup pieczywa - był pełny asortyment począwszy od bułek, poprzez chleb jasny aż do chleba razowego. Również stoisko z warzywami bardzo ładne banany za niską cenę. Wszystko to zadecydowało o mojej ocenie.

Ewa_168

19.06.2009

Placówka

Łapy, Główna 24

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16503 z 22802)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Rajski

Spółdzielnia Handlowa Szczyrk DH "ŻYLICA"

SDH 600 Plus

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?