Vobis

(3.64)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (351 z 463)

Wyczyść filtry
Do salonu Vobisu...
Do salonu Vobisu zaglądałem zawsze i często. Mam w domu artykuły, które kupiłem właśnie tam i zawsze byłem zadowolony z jakości oferowanego towaru, obsługi i serwisu. Niestety, od dość dawna salon Vobisu w bielskiej Sferze jest zamknięty. Szyby zalepiono białymi papierami i na każdej informacja, że jest remont. Nie wiadomo, jak długo salon będzie jeszcze zamknięty i czy w ogóle zostanie otwarty. Nawet pani w informacji galerii nic nie wie na ten temat. Taki stan już trwa bardzo długo i raczej przy sklepie i w sklepie nic się nie dzieje. Szkoda, bo solidna i przyjazna klientowi firma, powinna bardziej dbać o wizerunek i porządną informację dla klientów. Na sklepie w Sferze nie ma nawet informacji o tym, gdzie znajduje się najbliższy sklep tej firmy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w dniu...
Kupiłam w dniu 27.04.2012 komputer stacjonarny w systemie ratalnym. Sprzęt miał zostać sprowadzony z magazynu fabrycznie zapakowany i tak się stało. Nie przeszkadzało mi to bo potrzebowałam zakupiony sprzęt na koniec maja. Gdy poszłam ok. 15 maja po odbiór chciano mi wcisnąć powystawowy komputer twierdząc że dlatego był rozpakowany bo na sklepie sprawdzana jest kompletność towaru. Komputer był brudny i prymitywnie przetarty z kurzu. Jak się okazało komputer sprowadzony dla mnie został sprzedany innej osobie. Skandal jak można sprzedać coś już sprzedanego. Do tego nikt mnie nie powiadomił o zaistniałej sytuacji i minął termin odstąpienia od umowy (14 dni od podpisania umowy). Poprosiłam o anulowanie umowy i tu też okazało się że takiej umowy nie można anulować czyli zostałam zmuszona do odbioru brudnego komputera albo czegoś innego w tej cenie. Finał był taki że za karę zakupów w firmie Vobis mam inny komputer o mniejszym dysku plus dysk zewnętrzny który średni mi jest na chwilę obecną potrzebny. Zawiodłam się na tej firmie i nie profesjonalnym podejściu do klienta. Mimo że Vobis szczyci się jako Nr 1 w jakości obsługi klienta to ja tego nie doświadczyłam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2012

Placówka

Łódź, Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem laikiem w...
Jestem laikiem w tematyce komputerowej. Wiem jakiego oprogramowania potrzebuję do pracy. Chciałam kupić laptopa. Wybrałam się do Vobis’a w Lubinie. Pan pokazał mi sprzęt z górnej półki. Usilnie próbował mi wcisnąć „rakietę” za prawie 7 tysięcy złotych. Gdy poprosiłam o jakieś tańsze propozycje stracił zapał i chęć w obsługiwaniu.

Małgorzata_1623

21.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupowałam tam laptopa. Przyznam, że zupełnie nie znałam się na tym sprzęcie. Na szczęście w sklepie tym pracował bardzo profesjonalny pan, który bardzo szczegółowo wszystko mi wyjaśnił i doradził najlepiej jak potrafił. Konsultant był bardzo rzeczowy w swoich wypowiedziach, dzięki temu nie czułam się jak amatorka, kupując ten sprzęt. W dodatku wybór modeli był bardzo duży, więc konsultant dostosował go do moich potrzeb. Wtedy zapłaciłam za niego 2500 zł, ale nie żałuje tych wydanych pieniędzy. Chyba mnie nie okłamał wtedy, bo laptop cały czas działa bez zarzutu i bardzo dobrze mi się na nim pracuje.

Poziomka

21.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep wszystkim,...
Polecam sklep wszystkim, obsługa była przeprowadzona szybko, sprawnie i fachowo. Pracownik poświęcił mi bardzo dużo czasu wyjaśnił wszystkie niejasności i doradził co jest mi potrzebne a co nie.Punkt wizualnie robi bardzo dobre wrażenie, jest czysto sprzęt umieszczony w szklanych gablotach z wyraźną ceną i opisem całego asortymentu.Oczywiście najbardziej co mi się spodobało to podejście pracowników do klienta pełen profesjonalizm.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupienia...
W celu zakupienia nowej drukarki udałem się do sklepu Vobis znajdujacego sie w galerii handlowej Focus Mall. Sklep jest usytuowany w bardzo dobrym miejscu. Posiada małą powierzchnię co odbija się na ilosci dostępnych produktów. Przy zakupie pomagał mi pracownik sklepu. Obsługa jest bardzo miła i potrafi wyjaśnić wszystkie sprawy techniczne w zrozumiały sposób.

Artur_478

29.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji poddałem sklep...
Obserwacji poddałem sklep Vobis w moim mieście w Nysie.Pierwsze na co zwróciłem uwagę to porządek artykułów jaki panował w sklepie. Wszystko było starannie ułożone i łatwe do spostrzeżenia. Obsługa sklepu robiła wrażenie znających się na ich branży. i tak również było. Bardzo dobrze potrafili opisać dany artykuł i doradzić co najlepiej kupić i o dziwo nie chodziło im tylko o najdroższe artykuły.Szybko potrafili mi doradzić jakie głośniki byłyby dla mnie najlepsze. Przy tych wszystkich plusach trochę gorzej wypada cena ich artykułów bo nie należą one do najtańszych.Cenę jednak rekompensuje bardzo szeroki asortyment oraz możliwość zamówienia danego towaru na życzenie. Uważam , że sklep ten bardzo dobrze funkcjonuje i ciężko jest dostrzec jakiekolwiek błędy w działaniu tego lokalu.

Krystian_151

28.02.2012

Placówka

Nysa, Krzywoustego 7-9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Vobis,...
W sklepie Vobis, do którego wybrałem się jedynie po to, aby rozeznać się jakie ceny obowiązują na monitory do komputera zostałem obsłużony wzorowo. Personel zwrócił na mnie uwagę jak tylko przekroczyłem próg sklepu. Obsługa była bardzo miła, a w trakcie rozmowy w której sprecyzowałem swoje oczekiwania zorientowałem się, że personel ma bardzo bogatą wiedzę i jest zaznajomiony z najnowszymi technologiami. Oferta salonu była rozbudowana i dostępne były tym monitory w szerokiej rozpiętości cenowej. Towar był bardzo ładnie wyeksponowany, a w całym lokalu panował idealny porządek. Dotyczy to nie tylko ekspozycji, ale także stanowiska obsługi klientów. W lokalu była również dostępna aktualna gazeta z promocjami, którą pracownik wręczył mi podczas wizyty.

Marlon

20.12.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Vobis....
Jestem klientem Vobis. Zauwazyłem w Galerii Słupsk ten napis i wstapilem. Postanowiłem sprawdzic czy obsluga jest mila i kompetentna. Stwierdzilem, ze rzeczywiście doradzają klientom , pomogą w zakupie. Nie spotkalem sie z niemiła obsługą. Wygląd lokalu sympatyczny, stanowiska czyste i przejrzyste. Towar poukladany na półkach, pracownicy schludni i mili.

zalogowany_użytkownik

12.12.2011

Placówka

Słupsk, Tuwima 32-33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu celem zakupienia nowego laptopa, jednak nie mialam wcześniej na oku nic upatrzonego. Profesjonalny, miły sprzedawca doradzał mi ponad godzinę, poświęcając dużo czasu i uwagi, wreszcie znaleźliśmy coś odpowiedniego. W międzyczasie w salonie kręciło się sporo klientów, jednak każdy wyglądął na zadowolonego z obsługi:) Przystępne ceny i duo przedświątecznych promocji,stąd też zdecydowałam się na zakup tego sprzetu akurat w grudniu. Salon elegancki, jasny i przestronny, sprzet w gablotach dobrze wyeksponowany.

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu celem zakupienia nowego laptopa, jednak nie mialam wcześniej na oku nic upatrzonego. Profesjonalny, miły sprzedawca doradzał mi ponad godzinę, poświęcając dużo czasu i uwagi, wreszcie znaleźliśmy coś odpowiedniego. W międzyczasie w salonie kręciło się sporo klientów, jednak każdy wyglądął na zadowolonego z obsługi:) Przystępne ceny i duo przedświątecznych promocji,stąd też zdecydowałam się na zakup tego sprzetu akurat w grudniu. Salon elegancki, jasny i przestronny, sprzet w gablotach dobrze wyeksponowany.

ArnikaO

08.12.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Vobisa udałem...
Do Vobisa udałem się z zamiarem kupna laptopa. Salon mieści się na drugim piętrze Starego Browaru. Pomieszczenie ma kształt prostokąta, jest eleganckie, bardzo czyste, dobrze widać charakterystyczny logotyp sieci. Miałem dość sprecyzowane oczekiwania, więc nie tracąc czasu na samodzielne oglądanie asortymentu od razu podszedłem do sprzedawcy i powiedziałem co mnie interesuje. Mężczyzna wysłuchał mnie, zadał dwa dodatkowe pytania, a następnie zaproponował kilka modeli. Widać było, że dokładnie zapamiętał moje wytyczne, bo prezentowane komputery odpowiadały moim oczekiwaniom, niestety nie mogę tego samego powiedzieć o ich cenie. Miałem zamiar wydać nieco mniej, a nie chciałem gorszych parametrów, więc postanowiłem sprawdzić jeszcze ofertę gdzie indziej. Pracownik okazał zaangażowanie, starał się mnie przekonać i muszę przyznać, że jego argumentacja była trafna, widać było że jest on fachowcem w swojej dziedzinie. Podsumowując: uprzejma, kompetentna obsługa, ale ze względu na założony przeze mnie górny próg cenowy nie dokonałem zakupu.

Born

08.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Vobis w...
Sklep Vobis w Tychach to dla mnie prawdziwa perełka jeśli chodzi o pełen profesjonalizm.Kupowałam tam kilka rzeczy i zawsze byłam baaardzo zadowolona.Zdarzyło mi się również oddawać sprzęt do naprawy w ramach gwarancji i tutaj również zostałam potraktowana z niezwykłą wyrozumiałością(zupełnie przeciwnie do kilku dużych sklepów komputerowo-multimedialnych) i nawet kiedy okazało się,że awaria wystąpiła częściowo z mojej winy,to i tak sprzęt został naprawiony bez jakichkolwiek kosztów z mojej strony.Niezwykle uprzejmy sprzedawca powiedział,że dla stałych klientów-wszystko i obiecał,że będzie mi czasami przypominał sms'em o tym co powinnam robić,aby taka awaria się nie powtórzyła.Korzystałam z obsługi w Vobis,Mikołów,Auchan i moje wrażenia były również pozytywne.Wygląda na to,że firma Vobis niezwykle skrupulatnie dobiera swoich pracowników i to widać ;-)

zalogowany_użytkownik

01.12.2011

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu sprzedawca powitał mnie uśmiechem i powiedział dzień dobry. Podszedłem do gabloty z drukarkami, po około minucie podszedł do mnie sprzedawca pytając czy może mi w czymś doradzić. Po mojej odpowiedzi, że szukam jakiejś drukarki zadał szereg pytań szczegółowych typu: ile będzie drukowane? kolorowa czy czarno-biała?, czy będą drukowane zdjęcia? i wskazał odpowiedni jego zdaniem model. Moje obiekcje co do ceny wyjaśnił jakością marki i tym, że wielu klientów zaufało temu produktowi i są z niego zadowoleni. Podziękowałem za informacje i powiedziałem, że zakup planuje dopiero na gwiazdkę. Sprzedawca zaprosił mnie do sklepu kiedy już zdecyduje się na zakup. Podziękowałem i skierowałem się do wyjścia. Sprzedawca wręczył ulotkę i powiedział do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep...
Odwiedziłam sklep komputery Vobis. Chciałam się zorientować w cenach baterii do laptopa. Obsługujący mnie sprzedawca przywitał się z uśmiechem, był bardzo uprzejmy i pomocny. Miałam kilka pytań, związanych zarówno z interesującym mnie produktem, jak i z samym użytkowaniem laptopa i uzyskałam na nie jasne i wyczerpujące odpowiedzi. Na koniec podziękowałam. Pan sprzedawca również podziękował i zaprosił ponownie. W sklepie panował ład i porządek.

jakosc_1

18.11.2011

Placówka

Brusy, Jana Pawła II 19a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam zakupić tablet...
Postanowiłam zakupić tablet graficzny (urządzenie, którym posługują się graficy komputerowi). Jest on dość rzadko dostępny w sklepach stacjonarnych, toteż miłym zaskoczeniem było dla mnie to, że w Vobisie produkt ten był dostępny od ręki. Ponadto mogłam wybrać jeden z dwóch rodzajów. Obsługa była miła, a salon wyglądał czysto i estetycznie, co zachęcało do zakupów. Niestety pan, który mnie obsługiwał nie był w stanie odpowiedzieć na moje bardziej wnikliwe pytania dotyczące tabletów graficznych ogólnie, jak i tego, który zamierzałam kupić. Pytania dotyczyły siły nacisku oraz związku pomiędzy parametrem określającym stopień nacisku a funkcją touch. Spodobało mi się jednak to, że pan naprawdę był uprzejmy i bardzo się starał odpowiedzieć mi na moje pytania, a także to, że potrafił uczciwie odpowiedzieć "Nie wiem, po prostu nie wiem, zaskoczyła mnie pani tym pytaniem", co w moim odczuciu świadczy o uczciwości względem kupującego. Pomimo braku rzetelnej wiedzy sprzedawcy, tablet zakupiłam :).

Renata_346

25.10.2011

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka 40

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
około 10 dni...
około 10 dni temu kupiłem sprzęt w salonie Vobis w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Do sprzętu dodałem licencję na Nortona. Niestety, nie było go w sklepie. miałem go odebrać następnego dnia. Do dziś nie otrzymałem informacji ze sklepu, że produkt jest do odebrania mimo, że pracownik, który dokonywał sprzedaży deklarował, że będą dzwonić.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś mija 2...
Dziś mija 2 miesiące i dwa dni od dnia oddania do naprawy notebooka kupionego w firmie Vobis. Serwis firmy przysłał komputer dwukrotnie jako naprawiony i każdorazowo okazało się, że nie jest naprawiony. Po dyskusjach z szefem regionu uzgodniłem, że sprzęt pojedzie do innego serwisu. Miało być sprawniej, lepiej. Miałem być informowany o postępie. Nie byłem informowany. Nie było sprawniej. nie było lepiej. Dziś dostałem informację, że naprawa będzie kosztować 400 zł netto, bo jest uszkodzona płyta główna. Pytam jednak dlaczego serwis, który wcześniej rzekomo naprawiał 2 razy ten sam sprzęt tego nie zauważył, a fakturę na kilkaset złotych chciał wystawić raz za czyszczenie wnętrza z brudu i usunięcie wirusów, a drugi raz (już bliżej zlecenia) za wymianę modułu zasilającego choć i tak po tej wymianie sprzęt nie działał.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
notebook oddany w...
notebook oddany w pierwszych dniach sierpnia do naprawy do dziś nie został naprawiony. Fachowiec, który go naprawiał dwukrotnie odesłał do sklepu (tego, w którym zlecałem usługę) komputer niesprawny. Obecbne komputer jest u kolejnego fachowca. Mimo wcześniejszej deklaracji brakuje bieżącej informacji o stanie naprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Siostra postanowiła kupić...
Siostra postanowiła kupić laptopa. Poprosiła mnie o pomoc w wyborze sprzętu. Przeanalizowałem kilka sklepów internetowych i wybrałem sklep VOBIS. Pojechaliśmy do najbliższego oddziału. Po wejściu do sklepu przywitano nas uprzejmie. Poprosiłem o laptopa, który ma służyć do obróbki zdjęć. Podałem górną wartość. Sprzedający zaprosił nas pod gabloty i zaczął omawiać kilka wybranych marek laptopów. Mówił dobre 10 minut. Poprosiliśmy sprzedawcę o dzień namysłu. Na koniec sprzedawca mówił o płynie gratis do mycia ekranu laptopa oraz ściereczkę specjalnie do tego przystosowaną. Miło z jego strony. Ślicznie podziękowaliśmy i poszliśmy w swoją stronę. Czystość lokalu na dobrym poziomie. Gabloty szklane również czyste bez kurzu. Ceny umiarkowane, obsługa kompetentna i miła.

zalogowany_użytkownik

21.09.2011

Placówka

Chojnice, Gimnazjalna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vobis

Vobis jest jedną z najstarszych i najbardziej rozpoznawalnych firm na Polskim rynku w zakresie sprzedaży komputerów, urządzeń mobilnych oraz sprzętu RTV AGD. Firma posiada 26 letnie doświadczenie w branży. Współpracuje z największymi producentami elektroniki. Od 2006 roku Vobis uruchomiło sprzedaż internetową. Firma posiada w swojej ofercie także dedykowane portfolio produktowe dla partnerów biznesowych. Vobis projektuje, produkuje i sprzedaje też sprzęt pod marką własną.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vobis?

HMS

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PC Service

(3.50)

Lepiej
Gorzej

PEGAZ

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!