CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
Przyjechałam do sklepu...
Przyjechałam do sklepu w celu zakupu pary obuwia. W innej placówce dowiedziałam się, iż na Mattarni znajde właściwy rozmiar obuwia w sklepie CCC. W sklepie znajdowały się 2 bądź 3 ekspedientki. Podeszłam do dwóch stojących obok siedzie, jedna spojrzała się na mnie i "odwróciła się na pięcie" i udała się w dal sklepu, druga z nieprzyjemnym wyrazem twarzy czekała na moje pytanie. Pragnę zaznaczyć, iż po 10 min. szukania właściwego rozmiaru i czekania na obsługę, przy czym byłam jedynym klientem w sklepie, nikt nie zareagował. Po odnalezieniu właściwego rozmairu przez ekspedientkę, dokonałam zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam przynieść do...
Przyszłam przynieść do reklamacji obuwie syna.Czekałam przy kasie,bo Pani akurat sprzedawała klientce obuwie .Zauważyła to inna sprzedawczyni i zapytała w czym może pomóc.Powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam,więc Pani poprosiła, abym z Nią poszła.Poszliśmy do pewnego rodzaju magazynu,gdzie było wyznaczone miejsce ,aby wypisać ,,ZGŁOSZENIE NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ". Po wypisaniu formularza zarówno obuwie ,jak i dokument zgłoszenia został oklejony tym samym kodem liczbowym. Termin realizacji wynosił maximum 14 dni,ale gdyby zgłoszenie zostało rozpatrzone w szybszym terminie zostanę poinformowana telefonicznie.

Anna_276

19.10.2008

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 11-13

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam buty dla...
Kupiłam buty dla syna,gdyż musiałam inne oddać do reklamacji.Wzięłam ze sobą 3 paragony, wcześniej zakupionego obuwia, aby otrzymać faktury. Po zapłaceniu Pani poinformowała mnie, że to wypisanie faktur troszkę potrwa. Postanowiłam zaczekać. Po pierwszej fakturze sprzedawczyni obsłużyła jedną klientkę- wcześniej zapytawszy o to. Wystawanie kolenych faktur (były na dwójkę moich synów) spowodowało narastającą kolejkę i zniecierpliwienie klientki, która najdłużej stała. Po wydrukowaniu wszystkiego sprzedawczyni jeszcze wszystko podpisała i dała mi do podpisu kopie. Na odchodne poprosiła, abym w przyszłości nie zbierała tyle faktur na jeden raz. Ja zaś odpowiedziałam, że ostatnio już chciałam fakturkę, ale Pani mnie poinformowała, że mogę po nią przyjśc do końca roku kalendarzowego.

Anna_276

19.10.2008

Placówka

Grudziądz, Wybickiego 11-13

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonanie zakupu butów...
Dokonanie zakupu butów sportowych.

Olga_9

19.10.2008

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompletny brak zainteresowanie...
Kompletny brak zainteresowanie klientem po wejściu do sklepu, sam musiałem szukać gdzie w sklepie znajduje się półka z papciami, które chciałem kupić, znalazłem je w końcu na końcu sklepu. Sam musiałem szukać rozmairu, nikt nie pojawił się z zapytaniem czy może jakoś pomóc, doradzić. Największe zaskoczenie spotkało mnie przy kasie, gdzie nie mogłem zapłacić kartą, Pani stwierdziła, a bardziej odburknęła, że transakcja jest odrzucona, dopiero na moje pytanie dlaczego stwierdziła, że z powodu braku połączenia, to samo było z inną kartą którą podałem. Ogólnie odebrałem wrażenie, że Pani robiła mi łaskę umożliwiając płatność kartą. W rezultacie sklep opuściłem bez towaru, bo nie udało mi się za niego zapłacić, nie udało mi się również uzyskać informacji gdzie znajdę najbliższy bankomat, żebym mógł wyjąć gotówkę i zapłacić.

Bartosz_31

18.10.2008

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez ekspedientkę. Podczas rozglądania się po sklepie zapytano mnie, czy pomóc w odszukaniu czegoś. Po wyborze konkretnego typu obuwia poprosiłam o odnalezienie interesującego mnie numeru. Wśród wystawionych pudełek nie było tego, co chciałam. Ekspedientka poszła sprawdzic, czy ewentualnie są jeszcze gdzieś na stanie. Niestety niczego nie udało się znaleźc. Zaproponowano mi podobne buty o interesującej mnie rozmiarówce. Odmówiłam, gdyż chciałam konkretny model, po czym opuściłam sklep.

Monika_204

18.10.2008

Placówka

Sosnowiec, modrzejowska

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu CCC przy placu wolności we włocławku w celu zakupu skórzanych butów męskich pasujących do mojego nowozakupionego garnituru. W sklepie CCC pani zapytała mnie czy może mi w czymś pomóc, odpowiedzialem że potrzebuje butów pasujących do garnituru o moim odcieniu. Pani z obsługi z uśmiechem zaczeła mi wybierać buty, było ich około 6 par z których większośc była naprawde dobrze dobrana. Ceny tych butów były bardzo rozbierzne, od niskich do wysokich, czyli wybór pani z obsługi zadowoliłby klienta z cienkim jak i grubym portfelem.

Michał_87

17.10.2008

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów na...
Zakup butów na zimę. Po wejściu do sklepu można od razu zauważyć panie w charakterystycznych firmowych ubraniach. Jednak zakup i poszukiwanie odpowiednich butów to już sprawa samego klienta chyba że poprosi o pomoc sprzedawczynię. Ale i tu zaczyna się problem panie owszem chętnie pomogą ale same często mają kłopot ze znalezieniem poszukiwanej pary butów w stosie pudełek. Panuje tu jakiś dziwny system układania butów buty ciągle są pomieszane i ciągle trudno jest coś znaleźć.

Mariola_2

17.10.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana przez panią z obsługi.Nie ukrywam że było miło zostać zauważonym a nie tylko obserwowany zza regałów. Po paru minutach kiedy już byłam obłożona paroma kartonami z różnymi modelami i kolorami butów oraz bliska wyczerpania nerwowego pani z obsługi przyszła mi z pomącą . Razem udało nam sie dobrać buty pasujące do moich wcześniejszych zakupów.Może to brak klientów na sklepie albo chęć pozbycia się bałaganiarskiego klienta przywiodła panią do mnie?.Jednakże dzięki zachowaniu pani mnie obsługującej wyszłam ze sklepu zadowolona.

Dorota_11

17.10.2008

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu poszedłem...
Do sklepu poszedłem z myślą kupna obuwia- pantofli. Po wejściu do sklepu zostałem przywitany. Nie bardzo zorientowany, gdzie jest sekcja obuwia męskiego, zostałem pokierowany. Obuwie dobrze wyeksponowane. Zdecydowany przymierzyłem podobające mi się buty. Były bardzo wygodne. Zdecydowałem się na zakup. Niestety przy kasie zostałem troszkę zdziwiony, gdyż cena, którą ekspedientka powiedziała różniła się od tej na półce. Zrezygnowałem z zakupu.

Dariusz_28

17.10.2008

Placówka

Stargard Szczeciński, Kardynała Wyszyńskiego 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep daje wrażenie...
Sklep daje wrażenie braku organizacji. Nie widać sprzedawców, chętnych do pomocy, wyszukania rozmiaru buta, doradzenia. Jeśli sprzedawca jest widoczny to wtedy kiedy targa kilkanaście pudełek obuwia. Podczas zmiany ustawienia towaru pudełka z butami są ustawiane w kompletnym nieładzie, w taki sposób, iż klient ma trudności w swobodnym przejściu między półkami. "Na sklepie" dwie dziewczyny ustawiają buty, jedna stoi przy kasie. Bardzo duży minus- kompletny bałagan wśród obuwia. Poprzekładane pudełka, nie sposób znaleźć rozmiaru ani modelu, pudełka są pomieszane (klienci mają swobodny dostęp do towaru, wszystko jest na sklepie). Dodając do tego brak kontaktu z pomocnym sprzedawcą, równa się słaba ocena sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznaję ocenę -1...
Przyznaję ocenę -1 ponieważ obsługa w sklepie nie okazała mi chęci pomocy w wyborze obuwia. W niemalże pustym sklepie przechadzałam się pomiędzy regałami z butami spoglądając co jakiś czas w stronę pań obsługujących, a nawet wymieniając z nimi pytające spojrzenia. Żadna z Pań nie podeszła do mnie. Po samodzielnym przeszukaniu i przymierzeniu kilku par butów, wyszłam ze sklepu nie czując satysfakcji, ponieważ chciałam jakieś wybrać, ale nie wiedziałam które. Nie otrzymałam pomocy ani doradztwa.

Joanna_113

17.10.2008

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukalam kozakow, a...
Szukalam kozakow, a poniewaz mam problem z krazeniem musialy byc z szeroka cholewka. Obsluga bardzo mila i okazywajaca zainteresowanie. szeroki asortyment i przystepne ceny

Paulina_4

16.10.2008

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa zwłaszcza przy pomocy wyboru obuwia dla dzieci. Panie z obsługi pomagają, przynoszą różne modele by rodzic mógł spokojnie przymierzać buciki swoim pociechom. Bardzo profesjonalna obsługa.

Anna_402

16.10.2008

Placówka

Starogard Gdański, Rynek

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z zamiarem zakupu butów na jesień- botków. Ponieważ buty nie są rozstawione rodzajami ( czółenka z kozakami, botkami etc.) duzo czasu zajęło mi znalezienie konkretnego modelu. Prosząc o konkretny rozmiar nie miałam do kogo się zwrócić ponieważ panie z obsługi chodziły po sklepie nie zwracając uwagi na klientów. Kiedy juz udało mi się znaleźć odpowiedni rozmiar postanowiłam, że zakupię daną parę. Miłym zaskoczeniem było dla mnie to, iż przy zakupie zostałam poinformowana, że mam 5 dni na to by zwrócić obuwie lub zaminić na inny rozmiar jesli okaze się niewygodne ( z zastrzezeniem iz moge to sprawdzic chodzac w butach wylacznie w domu- nie moze być śladów użytkowania obuwia). Otrzymałam paragon z którym moglam się zglosić jesli będę chciała zwrócić buty.

Paulina_28

16.10.2008

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem butów, których...
Szukałem butów, których ostatecznie w tym sklepie nie znalazłem. Być może zaważyło duże zamieszanie i bałagan, obsługa właśnie przestawiała buty, przez co było duże zamieszanie. Sam lokal mógłby być większy, był duży tłok.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2008

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z siostrą na zakupy z zamiarem kupna obuwia przejściowego. Weszłyśmy do jakże dobrze reklamowanego sklepu CCC. Weszłam pewna siebie, wiedząc czego chcę. Jak to w takich większych sklepach bywa, wybór jest dość duży. Zaczęłam więc rozglądać się po sklepie. Spodobały mi się jedne buty więc postanowiłam je przymierzyć - wybrałam rozmiar 39, okazał się za mały. Zaczęłam więc nerwowo po półkach szukać większego rozmiaru. Po chwili poszukiwań odnalazłam owy. Mierzę - pasuje. Ale jakieś takie niezbyt wygodne te buty... Siedząc tak i przymierzając zauważyłam bardzo ładne czarne botki, takie, jakich szukałam - na niskim obcasie. Tym razem postanowiłam zacząć od rozmiaru większego, okazał się za duży, więc odłożyłam pudło z butami i znalazłam odpowiedni rozmiar. Buty spodobały mi się, włożyłam je do pudełka a te, które nie pasowały odłożyłam z powrotem na półkę. Podeszłam do kasy, a tam musiałam czekać na panią około 2 min. przyszła, skasowała zakupy i wyszłam. Przyznałam tej obserwacji taką a nie inną ocenę ze względu na to, że nikt nie zainteresował się mną. Byłam bardzo zakłopotana podczas poszukiwań odpowiedniego rozmiaru. Buty są tak pomieszane na półkach, że bardzo trudno odnaleźć ten właściwy. Pani podczas kasowania produktu nie doradziła sposobu w jaki należy pielęgnować buty, nie doradziła jaką pastę do tych butów zakupić. Sklep mało zainteresowany klientem.

Agnieszka_128

07.10.2008

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas poszukiwań butów...
Podczas poszukiwań butów na tę porę roku, weszłam do sklepu CCC na rogu ulicy Stawowej i 3-ego Maja w Katowicach. Stojące przy kasie dwie sprzedawczynie nie raczyły zauważyć mojego wejścia. Przy kasie zauważyłam pudełko ze "stopkami" - co mnie ucieszyło, gdyż planowałam kupić buty wyjściowe a na nogach miałam "traperki" z odpowiednią skarpetą. Niestety, oględziny ekspozycji nieco mnie rozczarowały, wszędzie królowały botki a obuwia "przejściowego" nie było zbyt wiele. Weszłam na piętro (ponieważ sklep był dwupoziomowy), spodziewając się, że być może tu trafię na jakąś okazję. Znalazłam kilka par o odpowiadającym mi fasonie, ale nieodpowiednim rozmiarze. Samodzielne poszukiwania nie przyniosły rezultatów a sprzedawcy nie było widać. Poza tym, mimo iż nad piramidką butów widniała cena 99zł, to na stojakach stały pudełka o różnych cenach, a na poszczególnych modelach nie było nalepek z ceną. Dłuższą chwilę krążyłam po sklepie, rozglądając się to po butach, to wypatrując sprzedawcy. Wreszcie w zasięgu wzroku pojawił się jakiś pan w firmowym stroju. Ponieważ byłam na tym pietrze sama, liczyłam, że do mnie podejdzie - otóż niespodzianka, pan nie zdradzał chęci do pomocy. Zabrałam zatem do ręki but, który mnie interesował, chcąc go przymierzyć - i oto kolejna rozterka: na piętrze nie było "stopek" do mierzenia obuwia. Klient powinien w takim razie na jednej nodze "poskakać" po schodach na parter, zabrać "stopkę" i wrócić do góry (ewentualnie: znowu założyć but, zasznurować - żeby nie fiknąć koziołka na schodach, zejść i jak wyżej - zabrać stopkę, wrócić i znowu zabrać się do przymiarki... horror). Stwierdziłam, że skoro już tu jestem i nawet znalazłam coś co mogłoby mi pasować - to już pofatyguję się na parter, jeśli tylko but, który trzymam jest wykonany ze skóry. Ponieważ miałam wątpliwości co do wnętrza buta, odwróciłam się do sprzedawcy z pytaniem: "nie wiem czy on jest w całości ze skóry?". Pan zignorował mnie całkowicie, a mnie "zatkało z wrażenia". Teraz, już zdenerwowana do reszty stwierdziłam, że zakupu obuwia będę dokonywać w innym sklepie. Ciekawe ilu klientów w ten sposób traci sklep?

deLaVega

07.10.2008

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, nie zostałam w ogóle przywitana. Pracownik przyszedł mi swoją pomoc zaoferować dopiero wtedy, gdy o to poprosiłam. Poprosiłam aby pani poszukałam mi odpowiedni numer buta. Zostałam bardzo miło obsłużona. Pani znalazła mi bardzo szybko odpowiedni rozmiar, zaoferowała jeszcze buty w innych kolorach oraz inne fasony.

zalogowany_użytkownik

07.10.2008

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie wita...
Nikt nie wita wchodzącego klienta. Na pierwszy rzut oka widać bałagan (pudełka po obuwiu porozrzucane po sklepie, buty na ekspozycji nie są poukładane według modelu). Nie można uzyskać informacji gdzie znajduje się model obuwia o innej numeracji (brak pracownika pracującego przy ekspozycji). W sklepie zauważyłam tylko dwie kasjerki. W kasie byłam drugą osobą a czekałam około 10 minut z powodu braku profesjonalizmu pracowników. Ogólnie klienci tak dużej sieci sklepów powinni wychodzić zadowoleni, ale ja tego nie odczułam.

Sylwia_71

06.10.2008

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Legwan

(3.15)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sabot

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!