CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
przed zakupem butów...
przed zakupem butów chciałam zorientować się jakie są ceny.Sprzedawca niechętnie udzielał odpowiedzi na pytanie.Było dużo ludzi, wyraźnie było widać,że jest za mało osób do obsługi.Dużo ludzi stało w kolejce do kasy, natomiast kase obsługiwała tylko jedna osoba.trzeba długo czekać na obsługę, aby kogoś zapytać o numeracje bądź prosić o znalezienie butów.Rodzaje butów nie są posegregowane w odpowiednim miejscu, ttylko po całym sklepie.

Marta_206

18.11.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Żeromskiego

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w celu zakupienia butów na zimę. Nie byłam zdecydowana czy mają być wysokie czy też botki. Wiedziałam, że na pewno mają być ze skóry. Sklep odwiedziłam w godzinach popołudniowych kiedy był dość sporry ruch. Otoczenie sklepu, witryna sklepowa oraz wnętrze były czyste. W tym czasie pracowało 2 sprzedawców. Nie powitali mnie, ale widziałam, że zauważyli moją obecność. Pomocy udzielali tylko w razie moich pytań. Przeszłam sklep wzdłuż i wszerz w poszukiwaniu odpowiednich butów. Przymierzyłąm kilka par samodzielnie wyjmując je z pudełek stojących na półkach. Problemem było odnalezienie odpowiedniego rozmiaru, gdyż nie zawsze pudełka z innymi rozmiarami stały obok wystawionych butów. Powodowało to sporo zamieszania i bałaganu, który znacznie przedłużał wizytę w sklepei. Na moje pytanie czy są dane buty w innym rozmiarze sprzedawczyni powiedziała, że jeżeli nie ma na półce to nie. W końcu wybrałam jedne czarne botki ze skóry tak jak planowałam. Udałam się do kasy, gdzie zostałam bardzo sprawnie obsłużona przez uśmiechniętą sprzedawczynię.

Elżbieta_48

18.11.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zwrotu zakupionych tenisówek dla dziecka. W sklepie nie było klientów - sprzedawca - kobieta - przeglądała dokumenty przy stanowisku kasowym. Przywitałam się i przedstawiłam sprawę, z którą przyszłam. Zostałam obsłużona zgodnie z moimi oczekiwaniami - sprzedawca wykonał korektę i zwrócił mi pieniądze bez żadnych problemów.

Barbara_88

14.11.2008

Placówka

Żory, Okrężna 2

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt przypadkowy.Poszukiwanie obuwia.Sklep...
Kontakt przypadkowy.Poszukiwanie obuwia.Sklep bardzo przyjemny.Obsługa "milutka" i kontaktowa.

Elżbieta_35

13.11.2008

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu obuwniczego, żeby kupić sobie kozaczki,byłam zawiedzione,że nie ma takich butów jak chciałam. Podeszła do mnie ekspedientka i zapytała w czym mogę pomóc,powiedziałam jej o jakie buty mi chodzi, ona na to zobaczę może są jeszcze w magazynie.Poszła nie było jej 20 minut,przyniosła i powiedziała mam nadzieję, że Pani będą pasowały , przymierzyłam i były jak na mnie od razu podziękowałam za miła obsługę,zapłaciłam i wyszłam.

Renata_23

12.11.2008

Placówka

Cieszyn, Głęboka 12

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam buty w...
Kupowałam buty w sklepie CCC. Duży ruch, pracownicy zabiegani. Mieli problemy ze znalezieniem towaru. Ja szukałam drugiego buta z wystawy, i znalezienie go zajęło sprzedawczyni ok 7 minut. Na szczęście obsługa sympatyczna.

Agnieszka_44

10.11.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup jesiennych butóe,...
Zakup jesiennych butóe, przeznacznie zabawa andrzejkowa. Sklep znajdujący sie w samum centrum miasta, b. dobra lokalizacja. W stosunku do innyuch sklepów posiada konkurencyjne ceny. Dośc mały wybór butów typu czułenka, większość kolekcji zimowej. Obsługa niesympatyczna, mało pomocna, niewykazujaca zainteresowania klientem dopóki sam sie nie upomni. Kolejnym negatywem jest to ze Panie obsługiujące krążą między regałami obserwują tak każdą klientke jakby była potencjalnym złodziejem i ta atmosferę niestety się wyczuwa. Regały ustawione są bardzo blisko siebie co pwoduje duży dyskomfort w poruszaniu się po sklepie. Buty poustawiane są także na pudełkach na podłodze, bardzo czesto przechodząc zaczepiaja klientki o pudełka kartony strącając towar, który na dodatek muszą same zbierać. Bardzo mało miejsc, w których można usiąść i spokojnie przymierzyć buty. Na kartonach znajdują się niewłaściwie poustawiane buty, pomieszane (pudełko niezgodne z towarem). Zaletą jest możliwość płatności kartą.

Agnieszka_358

10.11.2008

Placówka

Oława, Lipowa 1c

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy tej wizycie...
Przy tej wizycie dałam 1 punkt dlatego , że nikt na mnie nie krzyczał.Wizyta choć krótka to rzeczowa.Odbierałam buty z reklamacji,a w między czasie oglądałam inne obuwie.Obsługująca mnie osoba przy butach reklamowanych była obrażona na to ,że buty były reklamowane, była opryskliwa ,gdy powiedziałam ,że są nie ładnie sklejone.Generalnie nie chciała mieć ze mną już nic do czynienia mimo,że byłam miła i żartowałam z Nią.Czułam się tak , jakby w moim obowiązku było pociesznie tej Pani.Gdy oglądałam inne obuwie ,nikt do mnie już nie przyszedł i nie zapytał czy w czymś pomóc, mimo ,że taka możliwość była.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2008

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal odwiedziłam w...
Lokal odwiedziłam w celu zakupienia butów, gdyż jak dotychczas sklep CCC jet najlepiej zaopatrzonym sklepem w Tomaszowie. Oczywiście się nie zawiodłam duży wybór , ciekawe wzory , przystępne ceny. Po prostu rewelacja , kupiłam co chciałam, a i dodam miła obsługa!

Topklient

08.11.2008

Placówka

Tomaszów Lubelski, Kościelna 6

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując wraz zmężem...
Poszukując wraz zmężem obuwia udaliśmy do sklepu CCC. Weszliśmy niezauważeni kierując się do regałów z obuwiem męskim. Po kilku minutach oglądania znaleźliśmy parę obuwia, które nam odpowiadało było jednak w niewłaściwym rozmiarze. Nie udało się nam znaleźć właściwej numeracji i poprosiliśmy o pomoc pracownika sklepu. Kobieta od razu stwierdziła, że oglądane przez nas buty to ostatnia para. Zapytana czy buty te są w promocyjnej cenie odparła, że wszystkie informacje znajdziemy na opakowaniu, którego jednak nie potrafiła nam wskazać po czym odeszła. Po samodzielnych poszukiwaniach odnaleźliśmy jeszcze dwie pary takich samych butów - niestety w niewłaściwym rozmiarze. Po spędzeniu w sklepie prawie 45 minut zrezygnowaliśmy z dalszych zakupów.

Karolina_127

07.11.2008

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja:Zakup butów. Zachowanie obsługi:...
Transakcja:Zakup butów. Zachowanie obsługi: pani bardzo miła, pomocna, chętnie podała kolejne pary, które mierzyłam, widać zaangazowanie i cierpliwość nawet do wybrednego klienta. Na pytania które zadawałam(czy te buty sa na pewno takie same?) odpowiadała spokojnie i cierpliwie, nie okazując że ja dziwią.Obsługa przy kasie tez nienaganna.Mimo sporej ilości klientów Panie nie traciły cierpliwości - obsługa kasowa sprawna i szybka.W porównaniu z wczesniejszymi doświadczeniami, obsługa w CCC bardzo się poprawiła.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2008

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu nabycia butów zimowych. Niestety trafiłam na zły moment bo było to w przeddzień święta Wszystkich Świętych i jak ogólnie wiadomo w sklepach było mnóstwo ludzi, podobnie było w CCC. Niestety Panie sprzedające miały jednak lepsze zajęcia (rozmowa między sobą) niż pomoc klientom, sama śrubowałam dobrać sobie rozmiar ale niestety nie mogłam wśród tych wszystkich par butów znaleźć tego modelu który mi się spodobał, a zgodnie z ogólnie zasadą przyjętą w sklepach obuwniczych powinny być przy prezentowanym bucie. Ekspedientka niestety była tak zajęta rozmowa z koleżanką że nie była mi w stanie pomóc w doborze obuwia. Niestety zniesmaczona wyszłam ze sklepu, bez butów oczywiście!!

Agnieszka_360

06.11.2008

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupic buty....
chciałam kupic buty. zapytałam czy mogę. pozwolono mi. nastepnie innej ekspedientki zapytałam o ocene i ewentuala radę( czy buty pasują i czy się sprawdzą). niemiłym tonem odpowiedziała ze " rozchodzą sie troche" i zadnego więcej ontaktu nie chciała utrzymać ze mna- czyli z klientem.jej rada nie wydała mi sie pomocna a wieć dokonałam wyboru jedynie z własnej woli i po swoich przemyśleniach. ekspedientka nie przyczyniła sie do zakupu towaru.

Katarzyna_409

06.11.2008

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 26

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wziąłem z półki...
Wziąłem z półki pudełko z kapciami Inblu i udałem się do kasy. Sprzedawca (młody, bardzo wysoki mężczyzna) nawet nie zajrzał do pudełka, przejechał tylko czytnikiem po kodzie kreskowym i podał cenę ok. 25 zł. Najpierw wyciągnąłem 2 banknoty po 10,- zł, a następnie bilon. Kiedy okazało się, że nie wystaczy bilonu, wyciągnąłem kolejny banknot - tym razem 20,- zł. Sprzedawca zabrał wszystkie banknoty (40,- zł) i zaczął wydawać resztę, jakby otrzymał 30,- zł. Na moją uwagę natychmiast, bez zdziwienia oddał 10,- zł. Pewnie potraktowałbym to jako zwykłą, ludzką pomyłkę, gdyby nie fakt, iż moją żonę tydzień wcześniej, w tym samym sklepie u tego samego sprzedawcy spotkała bardzo podobna pomyłka...

Neo

05.11.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam oddać buty....
Chciałam oddać buty. Usłyszałam - nie ma takiej możliwości, tylko wymiana i to nie na tańsze....

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2008

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu widać od razu było aktualną kolekcję i promocję. Dodatkowa na szybach powieszone były wielkie plakaty informujące o nowej kolekcji. Wszystko było uporządkowane, sklep był czysty. Pani miła i pomocna chętnie podała mi odpowiedni nr buta. Moja ocena jest wysoka, ponieważ nie zauważyłam żadnych niezgodności dotyczących tego sklepu w tym dniu

Marlena_15

04.11.2008

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłam, że panie za ladą są zajęte wyłącznie sobą, nie zwracają żadnej uwagi na klientów. Była tam kobieta po czterdziestce, prosiła o pomoc trzy razy i nikt jej nawet nie usłyszał. Dopiero gdy podeszła do ekspedientek i po raz kolejny się do nich zwróciła została obsłużona.

zalogowany_użytkownik

04.11.2008

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudskiego 10a

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w tym...
Kupiłam w tym sklepie buty - kozaki, obsługa bardzo miła, doradza, szuka rozmiarów do zakupu wszystko w porządku. Niestety po tyg buty rozkleiły się. na formularzu reklamacyjnym zaznaczyłam opcję zwrot pieniędzy ponieważ wiedziałam, że naprawa nic nie da i buty nadal będą sie rozklejać. Po ok dwóch tygodniach dostałam tel od sklepu, żeby przyjść ponieważ rozpatrzono moją reklamację. Na miejscu okazało się, iż odrzucili moją prośbę o zwrot pieniędzy i napisali, iż jedynie mogą naprawić szkodę. Więc po 2 tyg odesłali mi nienaprawione buty i napisali tylko nie ma zgody na oddanie pieniędzy. Musiałam reklamacje złożyć jeszcze raz i znowu odczekać 2 tyg na naprawę. Buty po 2 tyg od naprawy znowu się zepsuły i znowu czekała mnie naprawa. Trzeciej już nie doczekały bo zdążyły się całkiem rozlecieć.

zalogowany_użytkownik

04.11.2008

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie znalazłam...
W sklepie znalazłam dla siebie parę butów, które bardzo mi się spodobały natomiast nie było dla mnie rozmiaru, przynajmniej na sklepie. Natomiast byłam niepewna czy byłyby dla mnie dobre. Sprzedawca dał mi do przymierzenia parę odłożoną dla innej klientki, które okazały się dobre. Sprzedawca znalazł dla mnie parę w innym sklepie na terenie Radomia i poprosił o odłożenie do wieczora dla mnie.

Anna_35

04.11.2008

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta przejazdem.Spokojnie,brak klientów.
Wizyta przejazdem.Spokojnie,brak klientów.

Elżbieta_35

03.11.2008

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Geox

(3.55)

Lepiej
Gorzej

McArtur

(4.10)

Lepiej
Gorzej

obuwnicza - Aspent Buty Świata

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!