DEICHMANN

(4.17)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4385 z 6227)

Jakosc obsługi klienta...
Jakosc obsługi klienta na najwyższym poziomie. Jestem nią absolutnie zachwycona. Ze względu na nią wracam do tego sklepu.

asiulkad

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i profesjonalna, chętnie doradza.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Buty w przystępnych...
Buty w przystępnych cenach, niestety wachlarz rozmiarów większości butów jest dość ograniczony

Klient_GbjVm

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miły personel, czasami...
Miły personel, czasami potrafi doradzić, polecam sklep z firmowym obuwiem.

Danuta_3

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa klienta
Miła obsługa klienta

Barbara_1062

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Deichmann to sklep,...
Deichmann to sklep, do którego wracam przede wszystkim ze względu na wysoką jakość obsługi. Pracownicy sklepu są ubrani w bluzki z firmowym logo, dzięki czemu wiem, kto jest tutaj klientem a kto pracownikiem. Zawsze chętnie służą pomocą w znalezieniu odpowiedniego produktu, rozmiaru butów czy środków do ich pielęgnacji. Wychodzą z inicjatywą np. zamówienia, nawet z innego miasta konkretnej pary obuwia. Klient czuje się zaopiekowany na każdym etapie, od wejścia do sklepu aż po finalizację zakupu.

Edyta_602

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze duży wybór
Zawsze duży wybór

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Gorzej wypada na...
Gorzej wypada na tle konkurencji jeśli chodzi o promocje, duży asortyment

sandra_238

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bez zastrzeżeń co...
Bez zastrzeżeń co do obsługi

coconut

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kilka razy spotkałam...
Kilka razy spotkałam się z brakiem chęci pomocy sprzedawcy. Sklep jednak ma duży wybór obuwia w przystępnych cenach oraz łatwą w obsłudze aplikację.

Marta_2588

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów w atrakcyjnych cenach. Pracownicy chętni do udzielania pomocy i doradzania.Atrakcyjne rabaty dla stałych klientów.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pomocna obsługa....
Bardzo pomocna obsługa. Przede wszystkim cierpliwa i uprzejma.

Klient_DwUc

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez pracownika. W salonie panował porządek i było czysto. Sprzedawcy zajęci byli obsługą innych klientów i zwracali uwagę na sytuację w sklepie. Pracownik poproszony o pomoc chętnie mi pomógł w wyborze odpowiedniej pary butów. Podczas obsługi doradca pomagał również innych klientom. Sprzedawca był miły i uprzejmy, prawidłowo rozpoznał moje potrzeby i zaproponował odpowiedni produkt. Gdy zabrakło obuwia w moim rozmiarze, sprzedawca zaproponował zakup w sklepie internetowym i dostawę do domu. Po wybraniu odpowiednich butów sprzedawca zaprosił mnie do kasy. Kasjer powitał mnie uśmiechem i słownie, zaproponował zakup wkładek oraz środka do pielęgnacji obuwia, a także zapytał o kartę Deichmann Plus i zaproponował jej założenie. Kasjer sprawnie zeskanował produkt, spontanicznie wydał mi paragon fiskalny i pożegnał zwrotem grzecznościowym zapraszając do kolejnej wizyty. Podczas zwrotu towaru pracownik był uprzejmy i grzeczny. Doradca sprawdził stan obuwia i sprawnie przyjął zwrot. Chętnie wrócę do sklepu ponownie oraz polecę go rodzinie i znajomym.

Paweł_1542

01.01.2023

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep, duży...
Duży sklep, duży wybór obuwia, miła i pomocna obsługa, częste promocje, dodatkowym atutem jest karta lojalnościowa która udostępnia dodatkowe rabaty

Klient_WO4lp

21.11.2022

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, ekspozycje...
Sklep czysty, ekspozycje przejrzyste, jedyne zastrzeżenie do obsługi zajętej swoimi sprawami zero reakcji żeby pomoc znaleźć odpowiedni rozmiar.

Klient_UQrP2

25.10.2022

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
W celu zakup...
W celu zakup wkładek wybrałam się do sklepu. Kasjer w idealny sposób doradził mi zakup potrzebnego towaru, idealnie wpasował się w moje wymagania. Dodatkowo doradził mi założenie konta stałego klienta, dzięki czemu zyskał rabat na kolejne zakup. Obsługa przebiegła w miłej atmosferze

ola.h

08.10.2022

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Rewelacja
Rewelacja

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Komorniki, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Coraz gorsza jakość...
Coraz gorsza jakość oraz coraz droższe obuwie w DEICHMANN! Torby, torebki także straszą fatalnym wykonaniem, wykończeniem i ceną. Tak dla porównania, na pierwszym lepszym targowisku jest lepszy towar i dużo tańszy Podobnie jak w CCC. Fatalne jakościowo i wizualnie odrzucają klienta. Szkoda klawiatury na dalsze zawracanie sobie głowy tą firmą. Większość badziewie i z pewnością z czasem ląduje na śmietniku z powodu braku zainteresowania.

peny pasjans

10.08.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Świetna jakoś obowia Pomocny...
Świetna jakoś obowia Pomocny personel Dostępność asortymentu

Klient_tNhlE

20.07.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w stacjonarnym sklepie Deichmann w Poznaniu w galerii M1. Panie są miłe i pomocne. Kilka razy przynosiły różne rozmiary obuwia przy wyborze adidasów dla dziecka. Nie narzekały, pomagały zmierzyć stopę.

Renata_234

09.07.2022

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?