DEICHMANN

(4.17)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4387 z 6232)

Wyczyść filtry
Wraz z żoną...
Wraz z żoną byliśmy na zakupach, po raz pierwszy spotkaliśmy się z taką obsługą, zaproponowano nam kartę klienta dzięki której dostaliśmy 30% rabatu na nasze zakupy, zaimpregnowano nam obuwie, zamówiono buty dla córki bo nie było rozmiaru. Naprawdę nie często spotykamy takie podejście do klienta. Obiecaliśmy pochwały i pozdrawiamy miłe Panie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2020

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grudniu 2019...
W grudniu 2019 zakupiłam bardzo ładne buty, które po kilku dniach się rozkleiły. Zareklamowałam - naprawili. Ok. trzy tygodnie później rozkleiły się ponownie. Zareklamowałam z żądaniem zwrotu gotówki, bo wada się pojawia ponownie, a buty źle wykonane. Odrzucili zarówno w sklepie, jak i w centrali. Powód- ślady użytkowania obuwia to dla nich przesłanka, żeby przerzucić rozklejenie się butów na klienta. Nie mam siły ani czasu po raz kolejny się odwoływać. Więcej nie odwiedzę tego sklepu i będę odradzać innym. Buty zaniosłam do szewca, a ten potwierdził, że buty są źle wykonane - podeszwa za krótka i nie dziwne, że klej nie trzyma.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddajac buty na...
Oddajac buty na gwarancje ,pan obsugujacy jakby ľaske robił opryskliwy I nie mily chyba za kare tam pracuje.

Niezweryfikowany Klient_THwB

08.02.2020

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak ogólnie lubię...
Jak ogólnie lubię tą sieć, to reklamowanie w niej jest niestety mocno losowe, dwukrotnie odrzucono moje reklamacje, przyjęto dopiero za trzecim razem jak dodałem opinię Rzeczoznawcy (Którego serdecznie polecam dla ludzi w podobnych sytuacjach) do swojego wniosku reklamacyjnego. Poza tym nie ma się do czego przyczepić, obsługa miła :)

Niezweryfikowany Klient_1ui2

07.02.2020

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłam w...
Dziś byłam w sklepie Deichmann w Galerii Północnej. Były dwie młode pracownice. Obie super - aktywne zaangażowane, energiczne. Szczególnie jedna pani - z włosami kręconymi jak sprężynki uwijała się jak mróweczka. Znalazła czas na pomoc klientom, sama pytała czy ktoś nie potrzebuje pomocy, na układanie towaru i obsługę kasową. Życzyłabym sobie takiej obsługi w każdym sklepie.

Marta_2669

01.02.2020

Placówka

Warszawa, ul. Światowida 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam buty online...
Kupiłam buty online i jestem zadowolona. Szybka dostawa, wszystko do paczkomatów.Polecam!

Iwona_839

29.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Deichman kupuję...
W Deichman kupuję obuwie od wielu lat, Obsługa pomocna, kompetentna. Jakoś oferowanych produktów adekwatna od ceny. Polecam każdemu.

Iwona_839

13.01.2020

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Problem ze zwrotem...
Problem ze zwrotem butów uszkodzonych wewnątrz po pierwszym założeniu. Pęka zapietek pani twierdzi że wina złego zakładania śmiechu warte. Pierwszy i ostatni raz daichman świdnica. Buty dziecięce

Niezweryfikowany Klient_IhLj

16.12.2019

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Atmosfera na sklepie...
Atmosfera na sklepie była przyjazna oraz miła, personel w stosunku zarówno do siebie jak i do klientów był życzliwy i miły. Nie zauważyłem żadnej niepokojącej sytuacji zarówno w dniu zakupu jak i dokonywania zwrotu towaru. Personel utrzymywał wysokie standardy obsługi.

Gustaw_60000

21.11.2019

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel interesuje się...
Personel interesuje się każdym klientem, uprzejmie pyta w czym może pomóc oraz słuzy pomocą przez cały czas, jest przy tym życzliwy oraz uśmiechnięty. Każdy klient jest zauważany. Obsługa stara się nawiązywać kontakt z każdym. Konsultanci znają się na obsłudze klienta, mają wiedzę na temat obowiązujących trendów, mody i podpowiadają odpowiednie stylizacje.Są kompetentni, znają asortyment sklepu. Udzielają pomocy na każdym etapie.

Gustaw_60000

20.11.2019

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nawiązuje kontakt...
Obsługa nawiązuje kontakt z każdym klientem, który wchodzi na teren sklepu. Personel jest przy tym życzliwy oraz uśmiechnięty. Każdy klient jest zauważany. Obsługa stara się nawiązywać kontakt z każdym . Od przekroczenia progu sklepu starają się słuzyć pomocą. Są zainteresowani klientami. Zachowują się przy tym życzliwie i z uśmiechem na twarzy.

Gustaw_60000

20.11.2019

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam nie polecam...
Witam nie polecam butów z tego sklepie ponieważ po 2 miesiąca użytkowania popekaly i reklamacja oczywiście nie uznana bo twierdzą że ja pytałam A one były użytkowane przez dziecko w szkole. Zawsze kiedy składam reklamację to nie uznana. Więcej już nie kupię nic w tym sklepie

Niezweryfikowany Klient_nZq4

17.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym sklepie botki, przymierzyłam na szybko w sklepie. W domu jednak stwierdziłam że nie pasują do mnie.. więc chciałam skorzystać z przysługującego mi zwrotu 30dni. Udałam się więc z butami i paragonem do sklepu w którym usłyszałam że butów mi nie przyjmą bo są ZNISZCZONE, pozdzierane. Przy czym Pani ekspedientka odnosiła się do mnie obraźliwie bo nie zgadzałam się z jej opinią. Poprosiłam o spisanie reklamacji na co usłyszałam "i tak za 2tyg Pani wróci po tę buty spowrotem" podśmiechując się pod nosem. Jednak reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, zwrócono mi gotówkę,zostałam przeproszona za zaistniałą sytuacje za co wielki plus. Tylko przemyślane zakupy w tym sklepie

Niezweryfikowany Klient_BdsW

08.11.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
My całą rodziną...
My całą rodziną kupujemy buty tylko w Deichmannie. I dopóki taka będzie obsługa, zawsze tam będziemy kupować buty. Może i czasem coś się popsuje i buty trzeba reklamować ale zawsze ale to zawsze każda nasza reklamacja była rozpatrzona na naszą korzyść. Najczęściej był to zwrot pieniędzy albo wymiana na nowe. Uwielbiam obsługę w tym sklepie i ich podejście do klienta. Dlatego tam wracamy i jesteśmy stałymi klientami:)

Iwona_839

08.11.2019

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam duży wybór....
Polecam duży wybór. nowoczesny sklep obuwniczy

Urszula_523

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, mało...
Pomocna obsługa, mało promocji. Niska jakość

Celina_36

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa,duży asortyment
miła obsługa,duży asortyment

TERESA_52

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby na stanowisku...
Osoby na stanowisku sprzedawcy wiedzą co sprzedają .

Kamila_662

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilość personelu.
Mała ilość personelu.

Marta_2588

03.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie
Świetnie

Izabela_919

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Salon taneczny Tempo

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Color

(0.54)

Lepiej
Gorzej

Tapi

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Jak to Deichmann....
Jak to Deichmann. Wybór obuwia przeogromny. Każdy ale to naprawdę każdy znajdzie coś dla siebie. Przedział cenowy jest akceptowalny. Dużo promocyjnych cen butów ale szkoda bo niestety wiąże się to z brakiem najbardziej chodliwych rozmiarów. Największy minus to obsługa przy kasach. Trzeba uzbroić się w cierpliwość.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!