DEICHMANN

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4250 z 5965)

W dniu 02.09.2021...
W dniu 02.09.2021 odwiedziłam sklep Deichmann w centrum handlowym Agora w Bytomiu. Przy wejściu do sklepu zostałam przywitana przez Panią ekspedientkę. Po przejściu po sklepie i poszukiwaniu odpowiednich butów zatrzymałam się przy alejce ze szpilkami po chwili oglądania przeze mnie butów podeszła do mnie pani ekspedientka i zapytała czego szukam i czy może mi jakoś pomóc lub doradzić. Po mojej odpowiedzi i prośbie o konkretny rozmiar buta, znalazła go dla mnie i powiedziała, że w razie potrzeby jeszcze pomoże. Przy kasie obsługiwała mnie ta sama Pani, zapytała czy chciałabym preparat do czyszczenia butów oraz czy potrzebuję reklamówki. Po zakupie grzecznie mnie pożegnała i życzyła miłego dnia. Uważam, że ekspedientka zachowała się kulturalnie i dokładnie tak jak powinna.

Niezweryfikowany Klient_XfAv

06.09.2021

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo Polecam zakupy...
Bardzo Polecam zakupy w tej oto placówce . Od samego wejścia zostałem zauważony i pokierowaniu do produktu na którym mi zależało . Dodatkowo został zaproponowany szereg kosmetyków do obuwia abym mógł cieszyć się jak najdłużej z jego użytkowania . Pozdrawiam miło uśmiechnięte panie .

Klient_HEU4

01.09.2021

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Jestem niesamowicie zadowolona...
Jestem niesamowicie zadowolona z zakupów w tym sklepie. Chce bardzo podziękować za profesjonalne podejście i ogromna wiedzę. Została mi przedstawiona szeroka oferta obuwia sportowego oraz udało się wybrać odpowiednie obuwie. Podczas płatności przy kasie zostały mi zaproponowane odpowiednie środki do czyszczenia obuwia oraz impregnacja od razu na miejscu. Jest to bardzo komfortowa oraz szybka usługa. Całość nie trwała dłużej niż rozmowa sprzedażowa. Wizyta w tym salonie była czystą przyjemnością.

Klient_lTYg

24.08.2021

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Sklep Deichmann nie...
Sklep Deichmann nie uznał reklamacji butów Skechers użytkowanych przez trzy m-ce, w których doszło do przetarcia zapiętek pomimo przychylnej dla mnie opinii Rzecznika Praw Konsumenta. Ponadto ekspedientki sklepu próbowały mi wmówić, że źle dobrałam buty dla córki, mimo że córka mierzyła w/w obuwie w sklepie w mojej i męża obecności. Usłyszała także, że córka niewłaściwie użytkowała w/w buty, co w innych okolicznościach doprowadziłoby mnie pewnie do śmiechu a w obecnych jedynie do zdumienia. Z pewnością nigdy więcej niczego nie kupię w Deichmannie.

Niezweryfikowany Klient_dFoh

23.08.2021

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana radosnym "dzień dobry". Gdy pracownica zauważyła moje niezdecydowanie to w miły i uprzejmy sposób ozaoferowała pomoc, która była bardzo obszerna, a jej wiedza na temat sprzedawanego asortymetu bardzo szeroka i głęboka. Pracowników da się łatwo rozpoznać po ich koszulkach. W sklepie panuje ład i porządek, kartony z butami są poustawiane wręcz jak od linijki, a każda nieprawidłowość jest szybko poprawiana. Lustra są czyste, jednorazowe skarpetki w dozownikach uzupełnione a na półkach nie można dostrzec kurzu.

Niezweryfikowany Klient_NOEn

16.08.2021

Placówka

Mrągowo, Brzozowa 16

Nie zgadzam się (0)
Uważam, że placówka...
Uważam, że placówka prowadzona jest na bardzo wysokim poziomie. Po wejściu każdy klient zostanie przywitany donośnym "dzień dobry". Personel daje klientowi czas na przejściu się po sklepie, nie "atakuje" pytaniami zaraz po wejściu. Gdy pracownicy zauważają u klienta pewne zakłopotanie lub niepewność to w miły i uprzejmy sposób oferują swą pomoc, która ponadto jest bardzo obszerna, a wiedza na temat sprzedawanego asortymetu jest bardzo szeroka i głęboka. Pracowników da się łatwo rozpoznać po ich koszulkach. W sklepie panuje ład i porządek, kartony z butami są poustawiane wręcz jak od linijki, a każda nieprawidłowość jest szybko poprawiana. Sam wygląd zewnętrzy jest mało atrakcyjny, lecz wynika on bardziej z faktu wyglądu całego pasażu handlowego a nie konkretnie tego sklepu. Lustra są czyste, jednorazowe skarpetki w dozownikach uzupełnione a na półkach nie można dostrzec kurzu.

Klient_gAEp

06.08.2021

Placówka

Rydułtowy, ul. Raciborska 144

Nie zgadzam się (0)
Jak zwykle, bardzo...
Jak zwykle, bardzo miła obsługa. Ciekawy wybór asortymentu. Przystępne ceny.

Niezweryfikowany Klient_189P

03.07.2021

Placówka

Środa Wielkopolska, Kilińskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona przez pracownika sklepu, po ok. pół minucie podszedł do mnie doradca z zapytaniem, czy może mi w czymś pomóc. Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Wyszłam ze sklepu z zakupionym obuwiem i na pewno jeszcze tam wrócę.

Klient_GhPz

02.07.2021

Placówka

Słupsk, ul. Kołłątaja 25

Nie zgadzam się (0)
Dziś 19/06/2021. Chciałem...
Dziś 19/06/2021. Chciałem dokonać zakupu obuwia. Pani ekspedientka zaoferowała mi pomoc. Pomogła mi znaleźć interesujący mnie rozmiar, zaproponowała również impregnację butów. Bardzo dobra obsługa.

Klient_a5Vf

19.06.2021

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Przed wejście do...
Przed wejście do sklepu obejrzałem witryny, były czyste i zachęcające do wizyty w sklepie. Na szybie wisiał plakat informujący o promocji -50% na wybrane modele obuwia. Wszystkie produkty posiadały widoczne ceny. Od razu po wejściu do sklepu zostałem zauważony i powitany przez sprzedawcę przy kasie. Na sali sprzedaży zauważyłem jeszcze 3 innych sprzedawców, którzy zajęci byli obsługą klientów. Na sklepie panował porządek, oznaczenia cenowe widoczne na każdym modelu. Na półkach z promocją przy butach których dotyczyła promocja widoczne plakaty formatu A4 oraz naklejki na metce -50%. Podszedłem do półki z męskim obuwiem sportowym i zacząłem oglądać czarne, buty Puma. Po 2 minutach podszedł do mnie jeden ze sprzedawców (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) i zapytał czy znalazłem swój rozmiar, powiedziałem, że niestety nie a model który wybrałem bardzo mi się podoba. Sprzedawca zaproponował ten sam model w innym kolorze - białym, jednak wyraziłem obiekcje co do koloru i obawy, że białe obuwie bardzo często się brudzi. Sprzedawaca z uśmiechem wskazał preparat, który po użyciu impregnuje obuwie powodując, że nie brudzą się tak szybko. Do tego zaproponował również środek za pomocą ktorego można prać obuwie z tkaniny. Następnie zaproponwał, żebym przymierzył wybrany przeze mnie model abym sprawdził jak się w nim czuje, ale właśnie w białym kolorze, co też uczyniłem. Dodatkowo przyniósł obuwie w czarnym kolorze z innego modelu dla porównania. Sprzedawca poinformował mnie również, iż bardzo często obuwie na półce wygląda mniej lub bardziej korzystnie, dlatego najlepszym rozwiązanie jest po prostu mierzenie. I tu miłe zaskoczenie - Pan miał rację, buty okazały się idealnie dopasowane, bardzo wygodne a biały kolor wyglądał na nodze zdecydowanie lepiej niż czarny. Zdecydowałem się na zakup. Sprzedawca zapakował obuwie oraz środki do pielęgnacji które wcześniej pokazał i zaprosił mnie do kasy. Przy kasie obsługiwała mnie bardzo miła i sympatyczna Pani. Przed dokonanie płatności zostałem zapytany o kartę stałego klienta a kiedy powiedziałem, że takiej nie posiadam Sprzedawca poinformował mnie o korzyściach wynikających z przystąpienia do programu lojalnościowego na co się zdecydowałem. Proces płatności przebiegł bardzo sprawnie i w miłej atmosferze. Po dokonaniu zapłaty zostałem zaproszony do ponownej wizyty i miło pożegnany.

Klient_vtBt

11.06.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
towar słabej jakości...
towar słabej jakości za wygórowaną cenę, obsługa wprowadza w błąd, nie kompetencja podczas doradztwa odnośnie użytkowania i pielęgnacji, zerowe wręcz rozpatrzenie reklamacji, raczej nie polecam i już nie skorzystam

Niezweryfikowany Klient_LZ9I

01.06.2021

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Będąc w tym...
Będąc w tym sklepie zawsze wychodzę z uśmiechem , obsługa znająca się na asortymencie i dobrze doradzająca w sprawie butów . Dogodna lokalizacja . Sklep czysty , świeży . Na sklepie panowała przyjemna atmosfera .

Klient_X63e

03.05.2021

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Sklep z dużym...
Sklep z dużym wyborem obuwia, dla każdego. Cenię sobie ten sklep za to, że zawsze można znaleźć coś dla siebie. Ceny nie są wysokie, obsługa miła i pomocna. W lokalu panuje porządek.

DatiM

10.04.2021

Placówka

Turek, Milewskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i pogodna obsługa. Poszedłem sam dokonać zakupu i Panie doradziły, które pantofle wybrać, tak aby pasowały do garnituru.

Oceniający

03.04.2021

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Uważajcie w sklepie...
Uważajcie w sklepie w Ostrowcu sprzedawane są wadliwe buty, a reklamacje są rozpatrywane negatywnie.

Niezweryfikowany Klient_GnKr

23.03.2021

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na poziomie....
Obsługa na poziomie. Zainteresowanie spore klientem oraz solidna pomoc w wyborze butów.

Klient_vSk1

16.03.2021

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Polecam odwiedzenie tego...
Polecam odwiedzenie tego sklepu. Super promocje. Do tego miła atmosfera panująca w sklepie. Pracownicy uśmiechnięci kulturalni i bardzo pomocni. Jestem zadowolona z poleconych butów. Osobiście jeszcze raz odwiedzę sklep. Polecam wszystkim.

Klient_7KeW

15.02.2021

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
kupiłam adidasy używałam...
kupiłam adidasy używałam je dwa miesiące i poszły szwy i zrobiła się dziura w materiale i reklamacja nie została uznana było że buty były moczone i taka odpowiedz jest w każdej sytuacji reklamowania jakiegokolwiek uszkodzenia. ludzie ten sklep jest fatalny pod tym względem. zastanówcie się ludzie zanim kupicie buty w tych sklepach.

niezalogowany-uzytkownik

02.02.2021

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Mimo zamknięcia galerii...
Mimo zamknięcia galerii handlowych, ten sklep jest otwarty, co mnie bardzo ucieszyło i postanowiłam poszukać butów. W sklepie było zaledwie kilka osób, za to obuwia było bardzo dużo. Niestety w moim rozmiarze nie udało mi się tym razem znaleźć odpowiedniego modelu, ale mogłam w spokoju i z zachowaniem zasad bezpieczeństwa przymierzyć buty. Pracownice były zajęte zmianą ekspozycji butów. Chyba już nadchodzi nowa kolekcja na wiosnę. :0

klientka_7

30.01.2021

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Skoep mily,czysty,towar jaki...
Skoep mily,czysty,towar jaki jest każdy wie.Można coś wybrać, ceny też przystepne,duzy wybor torebek.personel miły i pomocy. Sklep czysty i dobrze oświetlony.

Klient_BJJo

05.01.2021

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży sklep, duży...
Duży sklep, duży wybór obuwia, miła i pomocna obsługa, częste promocje, dodatkowym atutem jest karta lojalnościowa która udostępnia dodatkowe rabaty