POLOmarket

(3.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3205 z 4515)

Wyczyść filtry
Obserwacja tyczy się...
Obserwacja tyczy się raczej poruszania się po sklepie. Na wejściu wita nas wiele koszyków na kołach. Wchodzimy przez bramkę na wprost i po wejściu w warzywniak ledwo przejeżdża jeden wózek. Idąc dalej często stoją jakieś palety, albo wózki z towarami do wyłożenia. Z resztą wózki z przedmiotami do wyłożenia lub jakimiś promocjami zawalają cały sklep. Układ produktów jest zmieniany i czasem bywa ciężkie znalezienie niektórych produktów. Moim głównym zastrzeżeniem do sklepu jest brak małych koszyków na zakupy przez które nie da się przejść między ciasnymi alejkami pozastawianymi wózkami innych osób.

Kamil_71

21.07.2009

Placówka

Gostynin, Jana Pawła II 10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo-Market "Uniwersam". Jeden...
Polo-Market "Uniwersam". Jeden z najlepszych POLO w Toruniu i jeden z największych. Duży wybór asortymentu i producentów. Ceny NIE są nalepiane na dacie przydatności do spożycia. Towar dobrze wyeksponowany, szerokie przejścia między półkami.Towary np. soki, napoje, kawa, słodycze będące aktualnie w promocji ustawione są osobno. Ilość kas czynna w zależności od ilości klientów, bardzo sprawna i miła obsługa, panie w kasie każdemu klientowi mówia dzień dobry i życzą miłego dnia. Szukałam ostatno jogurtu TSM - brzoskwinia, były 2 ostatnie, w tym jeden z wczorajszą datą, zwróciłam na to uwage pani przy kasie, która podziękowała i od razu zawołała koleżankę poprosząc o przejrzenie również innych towarw w lodówce. Podobała mi się taka reakcja, bo może się zdażyć przeoczenie przy tak dużej ilości produktów to dalsze postępowanie było prawidłowe. Jedynym mankamentem są godziny otwarcia krótsze niż w innych POLO.

khagari

20.07.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo miła...
obsługa bardzo miła i pomocna (szczególnie panie na mięsnym), denerwująca ekspozycja towaru(ciasno!) i jeszcze bardziej denerwujące kolejki do kasy! zawsze dużo ludzi a tylko jedna kasa otwarta

Marzena_139

16.07.2009

Placówka

Opole, Katowicka 69

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w mini...
Zakupy w mini markecie Polo pozostawiły u mnie miłe wrażenie. Po pierwsze poza godzinami szczytu oraz sobotą jest gdzie zostawić samochód w bliskiej okolicy sklepu. Markecik nie ma wielkich rozmiarów, ale za to z małej powierzchni „wyciśnięto” ile się dało nie zagracając go. Jeśli chodzi o zatowarowanie to jest ono niemal doskonałe, jest wszystko co najpotrzebniejsze a i jakieś rarytasy można również spotkać, których nie uświadczy w innych sklepach. Jak na mały osiedlowy market ma bardzo konkurencyjne ceny. Do kas nie ma kolejek, obsługa jest miła, spranie działająca. Minusem jest to, że czasami w sklepie i jego najbliższej okolicy można spotkać osiedlowy „element” co nie umila zakupów. Jeśli ktoś ma do zrobienie niewielkie, szybkie zakupy to polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2009

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market ...
Polo Market jest jednym z kilku tego typu sklepów w moim mieście. Nie robię w nim często zakupów, ponieważ ceny artykułów spożywczych są tu przeważnie wyższe niż w okolicznych sklepach. Wczoraj wracajac do domu postanowiłam kupić w nim coś do picia. Niestety już na wstępie spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja.Przy bramce wejściowej stał ochroniarz i nie wpuszczał nowych klientów do sklepu tłumacząc ,że w środku jest dużo osób a zaraz zamykają( dodam ,że do zamkniecia pozosto jeszcze ponad pół godziny).Ochroniarz byl bardzo niesympatyczy i na pytania zdenerwowanych sytuacją klientow odpowiadal bardzo niekulturalnie Rozumiem, że każdy chce skończyć pracę punktualnie i myslę, że nikt by nie dyskutował gdyby nie fakt ,że przy kasie stały 3 osoby z pojedyńczymi zakupami ,na sklepie nie było widac nikogo a ochroniarz był bardzo niemiły. Gdy jeden z klientów poprosił o kontakt z kierownikiem zmiay kasjerka kazała nas wpuścić .Gdy udało mi się zrobić zakupy i podeszłam do kasy trwała tam awantura , ponieważ kasjerka ,której przed chwilą bardzo sie spiewszyło do domu zamiast sprawnie obsługiwać klientów stojących przy kasie rozmawiala sobie ze znajomym i obslużyla go poza kolejka. Wiele osób opuściło sklep głosno komentujac tą sytuacje i moim zdaniem ten odział Polo marketu będzie miał coraz mniej klientów jeśli jego pracownicy nie zmienią podejścia do klienta.

Aga_8

10.07.2009

Placówka

Pabianice, Stefana "Grota" Roweckiego 24 C

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market jest...
Polo Market jest dobrze zaopatrzonym spożywczo-przemysłowym supermarketem. Produkty w przystępnych cenach, zarówno znanej marki jak i wyprodukowane wyłącznie dla firmy Polo. Market zaopatrywany jest przez wiele regionalnych piekarni i cukierni, dzięki czemu klient posiada dużą możliwość wyboru dobrego, świeżego pieczywa i wyrobów cukierniczych (tj, ciasta, ciastka,pączki, drożdżówki). Personel mile obsługuje klientów (witając słowami 'Dzień dobry!' i żegnając: 'Dziękuję i życzę Miłego Dnia' ),co niezmiernie wpływa na przyjazną atmosferę podczas zakupów.

Joanna_686

09.07.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest dość dobra, chętnie udziela wskazówek. Sklep jest dobrze usytuowany, jednak wewnątrz powierzchnia mogłaby być większa. W przypadku większej liczby osób w sklepie robi się ciasno, trudno jest się poruszać z wózkiem. Koszyki w sklepie również znajdują się w trudno dostępnym miejscu, pod kasą, więc aby się do niego dostać, trzeba się odrobinę po przepychać.

Dagmara_54

09.07.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś około godziny...
Dziś około godziny 10.00 byłam na zakupach w Polo Markecie. Jakość obsługi jest dobra, ludzie tam zatrudnieni wiedzą gdzie co leży i służą pomocą. Problem jest taki, że na półkach często nie ma wyłożonego asortymentu i są braki. Panie pracujące na stoisku mięsnym są często bardzo niesympatyczne, ale spotkałam już i gorsze. Ogólnie zakupy tam robię szybko i sprawnie, a o to w sumie chodzi. Czasami trafia się na zbyt długie kolejki, ale wtedy z zasady otwierana jest nowa kasa.

Dorota_172

07.07.2009

Placówka

Płock, Tysiąclecia 14

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar ładnie poukładany...
Towar ładnie poukładany i odpowiednio wyeksponowany. Obsługa miła lecz jej liczba jest zbyt mała, szczególnie między półkami- żeby zapytać o cenę lub pszukiwany towar, trzeba szukać pracowników.Najgorzej jest na stoisku warzywniczym.Jest żle usytuowane(przy wejściu na sklep). Jest tam za ciasno dla dwóch osób z koszykami(a co dopiero z wózkami),na dodatek ceny owoców i warzyw są umieszczone u góry w jednym rzędzie, co powoduje , że klient musi sam znaleźć cenę odpowiedniego produktu i przedłuża czas jego pobytu i blokowanie przejścia. Dzisiaj obsługa kas była wystarczająca ale często tworzą się do nich długie kolejki.

Jolanta_97

06.07.2009

Placówka

Maszewo, Jedności Narodowej

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wiekszości ...
W wiekszości miła obsługa, skora do pomocy, i zna dobrze asortyment. Ekspedientka na dziale mięsnym nie miała spiętych włosów. Sklep nie posiadał produktów, które były na plakatach oznaczonych promocją. Pomimo dużej ilości klientów, tylko jedna kasa była otwarta, na obsługę czekałam około 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Placówka

Reda, Gdańska 7

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewiele otwartych kas...
Niewiele otwartych kas co wydłużało czas stania w kolejce. Trudności ze znalezieniem osoby obsługującej dział owoców.Produkty w tym dziale raczej świeże i dojrzałe aczkolwiek w asortymencie brakowało arbuza (albo był tak usytuowany, że go nie dostrzegłam). Promocje wyeksponowane, ceny również jasno przypisane do produktu, konkurencyjne. Towar na pólkach łatwo dostępny i łatwy w znalezieniu. Obsługa sklepu miła.Czystość sali sklepu zachowana.

Katarzyna_1083

05.07.2009

Placówka

Inowrocław, E.Plater 10

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market znajduje...
Polo Market znajduje się w Galerii Gwarnej na 3 piętrze. Sklep nie jest dużych rozmiarów, ale towaru jest bardzo dużo. Półki są wręcz załadowane artykułami, a na dziale z warzywami sezonowymi znalazłam świeżą sałatę, malutkie młode ziemniaczki i wiele innych świeżych owoców i warzyw. Ceny nie są konkurencyjne, nie spotkałam się także z jakąś widoczną promocją cenową. Przy kasie ze stoiskiem z alkoholami dodatkowo można kupić ciastka na wagę - ogromny wybór, co dla mnie jest na plus, ponieważ najbardziej cenie sobie właśnie ciastka na wagę, a ponieważ wybór jest bardzo duży to i moje zadowolenie wzrosło. Panie ekspedientki ubrane w firmowe stroje, z daszkami na głowach. Niestety otwarta była tylko jedna kasa - właśnie ta na stoisku alkoholowym i trochę się naczekałam, dopiero za jakiś czas otworzono jeszcze jedną kasę.

Karolina_334

30.06.2009

Placówka

Legnica, Złotoryjska

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całość sklepu czysta...
Całość sklepu czysta i schludna. Towary poukładane mniej więcej na swoich miejscach, więc łatwo znaleźć odpowiednią etykietę. Pracownicy na dziale z wędlinami i mięsem schludni, uprzejmi i dość szybko obsługujący. Niestety w pozostałej części sklepu trudno było znaleźć jakiegokolwiek pracownika od którego można by było dowiedzieć się o położeniu jakiegoś towaru. Bardzo mnie zadowoliło i jednocześnie ucieszyło to, że były czynne wszystkie kasy co zdarza się w mało którym supermarkecie. Ceny myślę, że przystępne dla każdego. Ciekawe promocje. Jak najbardziej polecam zakupy w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w dziale wędlin byłam świadkiem szokującego widoku. Sprzedawczyni myła podłogę rękoma (bez rękawiczek). W tym samym czasie jej koleżance upadł kurczak na podłogę. Pani, która myła tą podłogę podniosła tego kurczaka brudną szmatą od mycia podłogi i położyła na ladzie. Na dodatek przetarła inną szmatką do czysta i zostawiła go do sprzedaży.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przy wejściu...
Już przy wejściu obsługa z uśmiechem wita klientów. Na sali sprzedażowej kiedy nie mogłem znaleźć produktu, pracownica zaprowadziła mnie na miejsce gdzie był interesujący mnie przedmiot. Jedyną niedogodnością była dość długa kolejka do kasy, jednak po mojej prośbie kasjerka zadzwoniła po drugą osobę, która po minucie już siedziała na kasie. Przy kasowaniu kasjerka zaproponowała mi dodatkowy produkt. Po zapłaceniu życzyła mi miłego dnia i pożegnała. Ogólnie zakupy uważam za udane, w sklepie było czysto i schludnie a obsługa miła

Paweł_472

24.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Tucholska 12

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market. Weekend okres...
Polo market. Weekend okres zmożonych zakupów, w którym zapracowani w ciągu tygodnia ludzie udają się na zakupy, każdy chce być szybko, miło i profesjonalnie obsłużony. Jest godzina 14.20 w Polo markecie tłoczno w wejściu czuć smażonego kurczaka. Czyżby nie działała klimatyzacja? Chyba jej w ogóle nie ma. Nie każdy lubi zapach pieczonego mięsa.Przełom zmiany. Pracownicy schodzący krzątają się po sklepie robiąc jedno wielkie zamieszanie. Klient woła z daleka nie ma woreczków, słyszę raz, drugi, trzeci... jedna wielka wiocha pomyślałem sobie... no cóż. No tak teraz trzeba płacić za woreczki... dbamy o środowisko czy o własny interes? Idę po zakupy na środku stoi drabina i klient z wózkiem, który nie wie jak ma przejechać... zawróciłem... znalazłem potrzebne artykuły i udaje się do kasy. Ku mojemu zdziwieniu w weekend jedna kasa czynna a przy niej ogromna kolejka. Spojrzałem na przechodzącą Panią kasjer jednak ona miała ważniejszą sprawę - mąż z dzieckiem przyszedł w odwiedziny... Jest gorąco, duszno... Starsza Pani przepycha się do kasy bo ona tylko kilka produktów ma... przepuściłem bo może by zemdlała czekając na obsługę... Wreszcie doczekaliśmy się drugiej kasjerki... zapraszam do środkowej kasy krzyknęła... Ludzie rzucili się... dawne czasy mi się przypomniały kiedy to w sklepach nie było towaru, a ludzie zabijali się o 1 kg cukru... Doczekałem się, mrożonki prawie rozpuściły się w moich rękach... Dzień dobry powiedziałem, Pani uśmiechając się odpowiedziała... myślałem, że to ona powinna witać klienta... Może zapomniała? To pewnie ta gorączka... Uff wychodzę ze sklepu... nie ma jak to działające z opóźnieniem drzwi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2009

Placówka

Gniewkowo, Dreckiego 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty był zakup kawy MK Premium czerwonej 250G. Zaobserwowałem że sklep tak jakby wogóle nie stosował się do obserwacji tajemniczego klienta nie dość, że brudno na podłodze koło warzywniaka to jeszcze szyby w dziale mięsnym też były pomazane. Miałam ochotę kupić warzywa i wędliny, ale jak oni tak mają czysto to mnie to od razu zraziło do zakupu,bo wyobraziłem sobie że te półki i lady z mięsem są tak samo brudne. To nie jest co prawda szpital, ale wystarczy wźiąźć szmatkę i pościerać.Czy żywność na przetartej półce lepiej się nie prezentuje. Tam gdzie nieraz kupuje wędliny a kupuje u SKIBY z Chojnic w sklepie jest czysto. Ocena na -3, a po zatem nie ma drożnego przejścia ppoż na markecie.Przecież te drzwi są cały czas zamknięte i jak by pojawił się pożar to w panice ludzie mogą nie zdążyć się uratować. Przecież życie ludzkie jest najważniejsze.Czy tam nie można by powiesići takiej tabliczki z dużymi napisami WYJŚCIE EWAUKACYJNE i umieścić na widoku kluczu że to do tych drzwi. Od razu klient czuje się bezpieczniej. A klienci są różni.Ogólna ocena to -3.

Anna_149

20.06.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 15

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo market Gniewkowo. Mały...
Polo market Gniewkowo. Mały parking przed marketem, niestety brudno. Wewnątrz w miarę czysto, jednak bardzo ciasno. Bogaty asortyment, przystępne ceny. Obsługa nie taka miła jak kiedyś, gwar, krzyk i krzątanina personelu. To ja musiałem przywitać Panią przy kasie i to ja pierwszy podziękowałem za zakupy, z tego co czytałem na forum to sprzeciw przeciwko niskim zarobkom. Tłoczno, jedna kasa czynna, po chwili Pani krzycząc donośnym głosem przywołała swoją koleżankę do drugiej kasy, tamta witając ją, wyrwała jej klucz z dłoni, uśmiechnęła się i powiedziała co myślała przy kilku klientach. Taśmy przy kasach średnio czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2009

Placówka

Gniewkowo, Dreckiego 19

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim na...
Przede wszystkim na dobra ocenę zasługuje poziom obsługi pracowników w/w supermarketu. Zapytani o ofertę odpowiadają rzeczowo i wyczerpująco. Są chętni do pomocy w poszukiwaniu interesującej mnie rzeczy. Zawsze mili, uśmiechnięci. Panie przy kasach szybko, sprawnie obsługują klientów - i to co lubię najbardziej- na zakończenie życzą miłego popołudnia (zaznaczam, ze mówią to całkowicie naturalnie). Strój pracowników zgodny z normami ludzkiej przyzwoitości. Nie zdarzyło się, żeby widok pracowników napawał mnie obrzydzeniem. Schludny i czysty strój. Układ towaru na półkach przejrzysty, tematyczny (widać od razu na wejściu gdzie znajduję się dział z chemią, a gdzie są słodycze). Na półkach jest czysto i schludnie. Towary promocyjne dobrze wyeksponowane, na tle pozostałych od razu je widac. Mankamentem jest jednak to, ze jest mała różnorodność towarów. Można to wytłumaczyć niezbyt duża powierzchnią sklepu. Jesli chcemy zrobic ogólne zakupy do domu, to ten supermarket jest jak najbardziej odpowiedni.

KAROLINA_351

16.06.2009

Placówka

Łysomice, Sadowa 2a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach wczoraj w PoloMarkecie w Sztumie odniosłem wrażenie jakbym wszedł do chlewu. Brudne podłogi, stare, zwiotczałe warzywa. Mięso oraz wędliny też były jakieś wysuszone. Jak zwykle kolejki do kasy. Niektóre kasjerki starają się sztucznie chociaż być miłą. A to się sztucznie uśmiechną, a to powiedzą nakazane "miłego dnia życzę". To jest ok. Za to niektóre to jak maszyna - brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem. Robię tam zakupy dość często, ale jakość obsługi POLO pozostawia wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Sztum, Mickiewicza 46

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Simply Market

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Horex

(4.14)

Lepiej
Gorzej

AZET

(3.84)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!