POLOmarket

(3.76)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3205 z 4515)

Wyczyść filtry
Wysoka jakość obsługi-...
Wysoka jakość obsługi- kasjerka szybko poradziła sobie z kilkuosobową kolejką, czekałam około 3 minut dochodząc do kasy jako czwarta. Obsługa miła, zostały użyte wszystkie zwroty grzecznościowe (dzień dobry- uśmiech- proszę- dziękuję- do widzenia). Zostałam poinformowana o aktualnej promocji i zachęcona do skorzystania z niej, wydano mi paragon. Kasjerka pomogła mi spakować zakupy do reklamówek, zachęciła do następnej wizyty. Jej ubiór był schludny, zgodny ze standardami sklepu, posiadała identyfikator. Moja ogólna ocena- bez zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsada sklepu,...
Słaba obsada sklepu, długie kolejki przy kasach, chłodne podejście sprzedawczyń do klienta pytającego na sklepie o jakiś towar, plusem jest miła obsługa przy kasach choć też nie zawsze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.06.2009

Placówka

Sieradz, Władysława Łokietka 5

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje zawsze bałagan w ekspozycji towaru. Pomylone ceny - w kasie okazuje się że towar ma inną cene niz na etykiecie. kasjerka tłumaczy, że to klienci poprzestawiali produkty. No coż, klienci poprzekładali całą dostwaę np. serwetek złośliwie pod inna cene! Dzisiaj w Drezdenku jest tzw dzień targowy (obok sklepu jest targ we wtorek i piątek). W sklepie ogrom ludzi i tylko jedna kasa czynna. powolna obsługa.

Hania_1

02.06.2009

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu po ciężkim dniu postanowiłam wstąpić do Polo Marketu po drobne zakupy. Problem zaczął się już na parkingu - nie mogłam znaleźć żadnego wolnego miejsca. Kiedy już weszłam do sklepu okazało się, że nie ma ani jednego wolnego koszyka, musiałam więc nosić produkty w rękach. Rozczarowałam się kolejny raz, kiedy okazało się, że jestem skazana na stanie w gigantycznej kolejce, gdyż była czynna tylko jedna kasa. Cały sklep oceniam dobrze, było w nim czysto, produkty były świeże, równo poukładane. Szkoda jednak, że zaniedbywane są tak podstawowe sprawy jak dostępność koszyków, czy ilość kasjerek o tej porze dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2009

Placówka

Andrespol, Rokicińska 128b

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Polo Markecie...
W Polo Markecie również często robię zakupy. Ogólnie sklep robi pozytywne wrażenie. Towar jest urozmaicony w dobry cenach. Sam sklep i jego otoczenie czyste. Mam jednak uwagi , które dotyczą personelu. Panie zawsze są miłe i służą pomocą – to nie ulega wątpliwości. Jednak obsługa na stoisku z wędlinami i serami jest opieszała. Mimo, iż panie sprzedawczynie widzą, że tworzy się kolejka to tylko jedna z niech zajmuje się obsługą a reszta pozostaje na zapleczu lub zajmuje się uzupełnianiem towaru czy krojeniem sera. Przy tym stoisku niekiedy trzeba się uzbroić w cierpliwość i długo postać w kolejce. Podobnie jest z kasami, z których niekiedy tylko jedna jest czynna.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2009

Placówka

Piła, Ludowa 35

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w niedzielę...
Ponieważ w niedzielę było święto i sklepy miały być zamknięte udałam się po zakupy. Tak jak się spodziewałam klientów było dość sporo. Jednakże mimo tego nie miałam problemu z dostaniem wózka na zakupy. Natomiast większy problem miałam z poruszaniem się tym wózkiem po sklepie. Z powodu sporej ilości klientów ciężko było przejechać między regałami. Postanowiłam zakupić wędlinę. Dział wędliniarski obsługiwały dwie panie. Towar był starannie ułożony i dobrze ometkowany. Na ścianach wisiały duże plakaty informujące o promocji danego artykułu. Poprosiłam ekspedientkę o kiełbasę oraz o sprzedanie makreli wędzonej, którą zauważyłam na półce. W kartonie była ostatnia sztuka makreli. Pani odważyła mi kiełbasę i cicho powiedziała bym nie brała makreli gdyż nie jest pierwszej świeżości. Ucieszyłam się, że uniknęłam zakupu towaru, którego jakość odbiega od normy. Jednakże fakt, że ta makrela nadal znajduje się na półce zamiast być wyrzucona zaskakuje mnie. Podziękowałam pani za zakupy i odeszłam. Nie rozmawiałam z kierownikiem działu na temat tej makreli ponieważ ekspedientka mówiąc mi cicho o niej dała do zrozumienia, że ma ją sprzedać wbrew swojej woli. Przerażające jest to, że pracownicy są zmuszani do sprzedaży nieświeżego towaru.

Iskierka_1

01.06.2009

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedażową znajdowały się koszyki oraz wózki dla klientów. Poszukiwany przeze mnie towar znalazłem w działach, w których powinien się znajdować, cena towaru była dobrze widoczna. W sklepie były czynne wszystkie kasy, dzięki czemu nie tworzyły się kolejki. Obsługująca kasjerka była miła i potrafiła sprawnie i szybko obsługiwać kasę fiskalną.

SecretClient_1

29.05.2009

Placówka

Toruń, Konstytucji 3-go Maja 10

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu aby zrobić poranne zakupy. Przy wejściu na salę sprzedażową nie znalazłem koszyków, po prostu nich tam nie było. Produkty, które chciałem kupić udało mi się szybko znaleźć w działach, w których powinny być. W sklepie były czynne tylko dwie kasy, do których tworzyły się kolejki. Kasjerka była miła i szybko obsługiwała kasę fiskalną.

SecretClient_1

29.05.2009

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 26

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do marketu POLO. Wchodząc do sklepu nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości. Podłoga była czysta owoce ładnie poukładane. Robiąc zakupy porozglądałem się troszkę po półkach. Towar był dołożony, asortyment również poukładany. Ceny w tym markecie są zróżnicowane. Podszedłem , więc do kasy. Pani przywitała mnie należycie i zaczęła nabijać towar... w pewnym momencie zaczęła szukać ceny bułek z ziarnami... nie mogła znaleźć, pytała koleżankę obok- koleżanka też nie wiedziała... w końcu Pani powiedziała ,że mi nie sprzeda tych bułek , bo nie ma ceny. Odpowiedziałem : "Cena na regale jest i chcę kupić je". Poszedłem więc po cenówkę i wręczyłem tej Pani ją do ręki... stanowisko pracy było posprzątane ,ubiór ekspedientki również czysty. Na paragonie też wszystko było naliczone dobrze , ceny z półek zgodne z tymi na paragonie. Pani ta nie posiadała plakietki z imieniem.

Macin

28.05.2009

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do obserwacji poprzednika...
Do obserwacji poprzednika na temat mankamentów obsługi w sklepie Polo chciałabym dodać,że trzeba bardzo sprawdzać ceny-często zdarza się,że sprzedawczynie zawyżają cenę naklejając etykietę z innego produktu,kasjerki też "mylą"się na swoją korzyść.W tym sklepie też często spotykam przeterminowaną żywność.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasa jedna uruchomiona,...
Kasa jedna uruchomiona, kasjerka nie wykazywała chęci do wezwania koleżanki, aby pomóc jej w rozładowaniu kolejki. Towar porozrzucany po całym sklepie. Nie mówiąć o wiecznie nie zgadzających sie cenach, które widnieją w okienku przy produkcie, a przy kasie zupełnie co innego wyskakuje. Nie zorganizowanie i chaos.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Tucholska 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorszy supermarket w...
Najgorszy supermarket w jakim byłem. Owoce i warzywa nie dość że drogie to nie świeże. Nie wielki wybór produktów, a ich rozmieszczenie w sklepie mają wiele do życzenia. Trzeba się dużo nachodzić żeby doszukać to co nas interesuje, a obsługa nie jest w stanie pomóc. Przy dużej ilości klientów otwarta jest tylko jedna kasa i trzeba się nastać w kolejce. Osobiście nie polecam zakupów w tym markecie.

Łukasz_378

22.05.2009

Placówka

Łomża, Księdza Kardynała Stefana Wyszyńskiego 30

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki towarów na...
Braki towarów na półkach z napojami i sokami. Sklep czysty, ceny produktów, które kupowałam zgadzały się z cenami w listwach na półkach. Co do wysokości cen produktów to są dosyć konkurencyjne. Towar posiadał dobry termin przydatności. Poprosiłam magazyniera o przyniesienie zgrzewki konkretnego rodzaju wody mineralnej- pracownik był miły i uczynny. Organizację i czas obsługi personelu oceniam bardzo dobrze. Pracownicy wykorzystując fakt, iż liczba klientów na sklepie była mała zabrali się do dokładania towarów. Pracowały dwa stanowiska kasowe. Ekspedientka na stanowisku monopolowym nie znała kodów pieczywa i ciast. Otrzymałam ulotkę z ofertą zakupów. Zostałam obsłużona miło i sprawnie.

Magdalena_582

21.05.2009

Placówka

Płock, Dobrzyńska 56

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam się na zakupy do Polo Marketu. Jestem tam częstym klientem. Sklep jest całkiem duży i dobrze zaopatrzony. Bez trudu można znaleźć poszukiwane produkty. Obiekt jest nowy - po remoncie. Personel jest miły, a ceny przystępne. Przyjemnie robi się tam zakupy.

Anna_801

19.05.2009

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, Generała Zygmunta Berlinga 21

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny nieporządek, na mięsnym panie bez czepków oraz brak cen na niektórych asortymentach. Ogólny nieład, alejki dla klientów zastawione produktami, panie między sobą rozmawiaja na sali sprzedaży zamiast obsługiwać klientów, jedna kasa otwarta przy której czeka ok 10 klientów. Brudna posadzka

SŁAWOMIR_68

17.05.2009

Placówka

Kościerzyna, Staszica 13

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety znów chodzi...
Niestety znów chodzi o Polo market.Dnia 16 maja poszedłem do ww sklepu po prasę.Półka z gazetami znajduję się zaraz przy kasach,więc chciałem szybko załatwić sprawę bez czekania na kosz czy wózek(akurat było dużo ludzi i brakowało koszy). Udałem się wiec po interesujący mnie produkt,jednak ledwo wszedłem na salę pracownik ochrony niemalże wyrzucił mnie siła i podniesionym tonem zwracał uwagę,że bez wózka na sale wjazdu nie ma. Grzecznie powiedziałem,że ja tylko idę po gazetę i zaraz płacę,jednak ochroniarz był bardzo nachalny i prawie użył siły by mnie nie wpuścić. Wycofałem się i musiałem czekać, aż się zwolni kosz, by kupić toruńskie "Nowości". Rozumiem,że każdego obowiązują obowiązki służbowe, ale żeby ludzi prawie siłą wyrzucać z sali sklepu, by czekali na kosz?

Piotr_329

16.05.2009

Placówka

Toruń, Mickiewicza 55

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszlam do sklepu...
Weszlam do sklepu z zamiarem kupienia miesa.Udalam sie na stanowisko miesne.Nie podano mi towaru tego ktory chcialam przy kasie zorientowalam sie ze jest to nie to i jest za drogie.Ekspedientki bez pytania podaja towar.Podeszlam do kasy byly duze kolejki i tylko jedna byla otwarta i nawet na dzwonki nie reagowala kasjerka...powiedziala ze ma wazniejsze rzeczy do zrobienia niz siedzenie na kasie

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Więcbork, Mickiewicza 16

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie pracuje wielu ludzi.Nie mogę wydać opinii na temat wszystkich,ponieważ nie wszystkim mam coś do zarzucenia jednak zachowanie i obsługa większości pozostawia wiele do życzenia.Te osoby nie potrafią udzielić najprostszych informacji.Jednak gdy już próbują to zrobić,robią to bardzo niechętnie,tak jak by ich praca była tylko odrobieniem 8 godzin bez zaangażowania.Nie wszystkie kasy są otwarte nawet,gdy kolejki są bardzo duże.Rozumiem,ze w tym czasie maja tez do rozwiezienia towar ale jak to się mówi KLIENT NASZ PAN.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Placówka

Więcbork, Mickiewicza 16

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chaotyczna obsługa i...
Chaotyczna obsługa i brak informacji na temat towaru. Braki w regularnym zaopatrzeniu w napoje. Pozostałe artykuły w normie i w czasie przydatności do spożycia.

Ewa_298

15.05.2009

Placówka

Kraków, os. Centrum B

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w dziale...
Obsługa w dziale mięsnym sprawiała wrażenie jakby była zmuszana do pracy, niezadowolona mina. Zapytana o świeżość towaru odparła "wszystko świeże", parówki drosedki miały 2 dni do końca ważności. Na niektórych wędlinach brak etykiet z ceną. Nieprzyjemny zapach unoszący się z z lady z mięsem, zaschnięta i ciemnoczerwona (stara) krew , która wypłynęła z mięs. Towar na palecie zostawiony z poprzedniego dnia i nie rozpakowany. Poza tym czysto na półkach, towar ułożony. Panie kasjerki uśmiechnięte, życzące miłego dnia!

Aneta_127

14.05.2009

Placówka

Konin, Szeligowskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Supermarket Sąsiad

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!