Dzisiejsze drugie śniadanie postanowiłem zakupić w markecie ALMA.Sądze, że ten sklep przerasta wszystkie Polskie markety pod względem asortymentu, wystroju, zachowania i wyglądu personelu.W żadnym z łódzkich marketów nie stoi się tak krótko w kolejce jak u nich.Personel zawsze uśmiechnięty, wędliny, sery, sałatki oraz pieczywo najwyższej jakości.Zawsze świeże i zawsze dostępne.Oceniam ten market jako "pierwszy łódzki market o wysokich europejskich standartach".Najwyższa ocena.

W sklepie jest czysto, towar bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny produktów oraz gramatura widoczna i czytelna. Na działach pracują kompetentne osoby, które znają się na sprzedawanych towarach. Pracownicy kas są uprzejmi, podają prawidłowo kwotę do zapłaty. Podczas wydania reszty wręczają klientowi paragon. Mogliby czasami kasować troszkę szybciej, żeby rozładować szybciej kolejkę.

Nie bywam często w Arkadach Wrocławskich, jednak jeśli już tam jestem to zawsze odwiedzam Delikatesy Alma i robię tam zakupy spożywcze. Uważam, że to najlepiej zaopatrzone delikatesy, z bardzo bogatą ofertą, cenami - dość przystępnymi. Zawsze otwarta duża ilość kas - co pozytywnie wpływa na czas i przebieg zakupów. Jeśli chodzi o pracowników - zawsze odznaczają się kulturalnością i miłym zachowaniem. Małym minusem może być fakt, że sklep jest bardzo duży i czasami ciężko odnaleźć potrzebne produkty, a wtedy trudno też prosić o pomoc pracowników, bo nie ma ich zazwyczaj w pobliżu. Jednak nie jest to duży problem. Jakość zakupów wynagradza całkowicie miła atmosfera, ciekawy wygląda sklepu i szybki przebieg zakupów.

spokojne zakupy bez ingerencji obsługi Dużo dobrych produktów ale niestety ceny bardzo wysokie w porównaniu z innymi marketami.Niestety są również róznice w cenach produktów w jakiś cudowny sposób drożeją przy kasie ale kasjerka szybko to wyjaśnia .Grzeczne pytanie przy kasie o kartę Almy ale o co chodzi tego juz nie wiem sklep ogólnie przyjazny klientowi

Podczas robienia zakupów w ciągu tygodnia po godz 16 dość duży ruch klientów towary dobrze opisane oraz w przystępnych cenach. Zdarzają się nie raz kolejki do kas ale w ogólnej ocenie sklep zasłużył na dobrą 4. Personel nie podchodzi do klienta z wyższością jak nie raz mi się to udało zaobserwować w centrach handlowych

Każde zakupy w Almie są przyjemnością, dziś miałam problem ze znalezieniem jednego produktu. Zapytałam Panią z obsługi i z uśmiechem na twarzy wskazała odpowiedni regał a dodatkowo powiedziała, na której półce szukać. Pani była tak sympatyczna, że z jeszcze większą przyjemnością robiłam zakupy. Kiedy już podążałam do kasy opisywana Pani, zapytała czy wszystko znalazłam. Także Alma stawia na jakość nie tylko produktów, klient czuje się tam doskonale.

NOWY SKLEP W GALERII HANDLOWEJ, DYZY PRZESTRONNY, ELEGANCJI. TOWAR BARDZO ŁADNIE WYEKSPONOWANY, W TLE MIŁA MUZYKA DOSTOSOWANA KLIMATEM DO WYSTROJU SKLEPU. ATRAKCYJNE JEST TO , IŻ WIELE TOWARÓW MOŻNA KUPIĆ W MAŁYCH ILOŚCIACH. NP KROJONY CHLEB. OBSŁUGA ELEGANCKO UBRANA,. SKLEP PUSTY, BRAK W NIM KLIENTÓW, PRZY KASIE NIGDY NIE MA WIĘCEJ NIŻ 1 -2 KLIENTÓW W TYM SAMYM CZASIE. KASJERZY ZA KAŻDYM RAZEM PYTAJĄ CZY POSIADAM KARTĘ KLUBU KONESERA ALE NIGDY NIE TRZYMAŁAM INFORMACJI NA TEMAT TEJ KARTY. OGÓLNE WRAŻENIE SPRAWIA BARDZO DOBRE ALE PO REPORTAŻY W REGIONALNE TELEWIZJI KLIENCI ZUPEŁNI INACZEJ SPOJRZELI NA TEN SKLEP.

Delikatesy o nienagannym, wręcz ekskluzywnym wyglądzie miejsca obsługi. Mimo bardzo różnorodnego asortymentu zdarzył się przypadki braku na półkach towarów codziennego użytku (sałatka jarzynowa, woda żywiec). Ceny wysokie dochodzące do przewyższania konkurencji w granicach 20-50%. Obsługa kasowa zorganizowana, charakteryzuje się wysoką kultura osobistą. Personel na działach często nieobecny (dział warzywny, mięsny), co znacznie obniża poziom obsługi w sklepie. Ogólna ocena dobra z powodu obsługi oraz wysokich cen produktów.

Przed godzina 19 udałem się na zakupy do delikatesów Alma. Stan czystości był bardzo wysoki. Jednak rozkład asortymentu oraz organizacja pracy (niektórych) pracowników obsługi pozostawiała sporo do życzenia, na 3 ekspedientki pracujące przy dziale mięsnym obsługiwała tylko jedna przy czym debatowała o "sprawach życiowych" z pozostałymi. Obsługa oraz doradzanie fachowe. Znalezienie niektórych produktów jak witaminy sprawia problem klientom nie będącym stałymi bywalcami. Z obserwowania zachowań innych klientów wynika, że gubią się w rozmieszczeniu asortymentu. Obsługa przy kasie może mecząca przez pytania o zbieranie punktów itp. lecz fachowa i mila, sprawnie i szybko. Często jestem klientem Almy i przy kasie zawsze usłyszę: "dzień dobry" "dziękuje" do widzenia" "miłego dnia życzę"

Zakupy w delikatesach Alma należą do przyjemniejszych. Pomijając kwestię cen (relatywnie wyższe od średniej we wrocławskich propozycjach), asortyment przyjemnie zaskakuje różnorodnością ofert a co najważniejsze, idzie w parze z jakością. Już przy wejściu na halę dobre wrażenie robi schludnie wyglądająca obsługa, która chętnie służy pomocą, nie odsyła do kolegów z innych działów, jak nie rzadko zdarza się u konkurencji. Kasjerki uśmiechnięte, co znieczula wysokość rachunku :), dokładnie i grzecznie udzielają odpowiedzi na zadane pytania.

Miła i życzliwa obsługa przy kasie. Żetelna informacja o produktach, oraz oddani pracownicy na sali sklepowej, zawsze doprowadzą do poszukiwanego produktu. Wyjątkowy porządek oraz odpowiedni dobór produktów, dają poczucie wyjątkowego indywidualizowania dla klienta oraz dobrego samopoczucia w trakcie zakupów.

Sklep wizualnie bardzo ładny:czysty,z atrakcyjnym wystrojem i bogatym asortymentem.Bardzo dobrze zatowarowane stoisko z owocami i warzywami.Chciałam kupić kapustę pekińską ,i to co mnie ucieszyło ,to pokrojone na mniejsze części duże kapusty,tak,że można było wybrać towar o mniejszej gramaturze.(ja akurat potrzebowałam 40 dkg)Cena jak na delikatesy atrakcyjna-niższa niż tego dnia w jednym z supermarketów.Byłam zainteresowana także zakupem na stoisku z pieczywem,ale ponieważ zbyt długo nikt z obsługi się nie pojawiał,skorzystałam z towaru na samoobsłudze.Bułki z pestkami dyni,które chciałam kupić,niestety nie miały oznaczenia cenowego.( dopiero podczas kasowania zakupów dowiedziałam się ile kosztują.) Kasjerka,P.Weronika sprawnie kasowała towar,witając każdego klienta,lecz nie każdego żegnając i zapraszając na następne zakupy.Stanowisko kasjerskie czyste,wyłożone jednorazowe torby do pakowania towaru dla klientów.Obsługa ubrana w czyste,firmowe-beżowe stroje(bluzki i polary)Ogólne wrażenie raczej pozytywne,ale personel niektórych stoisk oraz kas mógłby być bardziej zaangażowany w obsługę.

Personel jest przeszkolony i ma wiedzę dotyczącą produktów, ale jest go za mało. Często trzeba czekać aż podejdzie i poda nam potrzebne produkty (np. na garmażerce, stoisku z warzywami, czy tzw krakowskim kredensie). Obsługa jest miła, na kasach zdarzają się kolejki, ale w jakich sklepach ich nie ma. Delikatesy Alma oferują bardzo duży produktów. Wydawane przez nich gazetki w których oferują różnego rodzaju promocje i nowe produkty są bardzo eleganckie i przejrzyste. Zachęcają do dalszych zakupów.

sklep jest bardzo schludnie urządzony, obsługa bardzo miła i zawszę chętna do wskazania poszukiwanego produktu, dostępność artykułów wyjątkowa od produktów dostępnych w każdym sklepie po produkty dostępne w innych krajach, czystość sklepu w sposób zauważalny przewyższa inne sklepy spożywcze, kolorystyka sklepu bardzo ekskluzywna, produkty typu mięso, nabiał owoce zawsze bardzo ładnie opakowane, lada obsługujących bardzo czysta bez zastrzeżeń

Do sklepu Alma w Lublinie w centrum handlowym Plaza wybrałam się z konieczności- tuż przed zamknięciem.W sklepie pracownicy przygotowywali się już do zamknięcia sklepu i tylko nieliczni klienci poszukiwali czegoś w ostatniej chwili..A mimo to nie zauważyłam by jakiś pracownik czy to swoją postawą dał znać klientowi, że niedawno zdążył to stanowisko sprzątnąć i nie będzie tego robić po raz drugi bo robię zakupy na ostatnią chwilę.Pracownik którego poprosiłam o pomoc w odszukaniu produktu także nie czułam się jak intruz. Pani w kasie była bardzo miła i widząc, że jestem "obładowana" innymi zakupami zaproponowała, że zapakuje moje zakupy do reklamówki. Ten sklep ma tylko jeden minus dość wysokie ceny.

Niedawno małe zakupy spożywcze robiłam w sklepie Alma w Centrum Handlowym Promenada. Przy bramce wejściowej dostępne są aktualne gazetki z promocyjną ofertą oraz te informujące o dostępności nowej marki w segmencie kaw. Moją uwagę zwraca kilka rzędów wózków zupowych (zielonych plastikowych) gdzie są również takie specjalnie przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Bardzo pozytywny i jakże słuszny gest sieci w stronę tej grupy klientów. Już po wejściu na halę sprzedażową na pionowym pasie podłogi przed kasami ciekawa ekspozycja pomidorów na gałązkach które wysypują się z kosza. Staranność i pomysł takiej zachęty do zakupu też odbieram wielce pozytywnie. Na regałach porządek, choć towar miejscami tak wyłożony aby zakamuflować braki i ich końcową ilość. Spora część produktów tu oferowanych jest wcale bądź rzadko spotykana w innych sklepach o profilu spożywczym. Ogromy wybór serów na wagę. Gdy robię zakupy właśnie jest możliwość degustacji jednego z nich. Cena za kilogram adekwatna do klasy którą określiła bym jako Premium - ok.110 zł. Po za tu wspomnianymi towarami znanych i uważanych za klasyczne i czasem luksusowe, marek kupimy tu produkty powszechne w cenach zbliżonych do tych w innych sklepach spożywczych, a w każdym razie do są zaakceptowania. Miłym zaskoczeniem jest obecność jogurtów „Magda” które występują w ciekawych wariantach smakowych oraz sałatek octowych „Tenczynek” Przy kasie stoi kilkuosobowa kolejka. Przy sąsiednim stanowisku kasjerka wyszła i poinformowała klienta iż ten jest ostatni, z prośbą aby przekazał aby się za nim nikt z związku z tym nie ustawiał. Przed taśmą jest metalowa półeczka co ułatwia rozpakowywanie małych koszyków które możemy na niej postawić. Kasjerki ubrane są w beżowe koszule i /lub założone na nie polary. Identyfikator ma zdjęcie osoby której dotyczy. Klient przede mną rezygnuje z zakupu pakowanej wędliny gdyż ta nie posiada kodu kreskowego. Pani kasjerka bez przekonania stwierdza iż ma Pan ma dwie opcje do wyboru poczekać na odlezienie produktu tego samego rodzaju ale z mającego kod kreskowy, bądź zrezygnować z zakupu. Pan ów rezygnuje(notabene jest to obcokrajowiec). Moje zakupy są podliczone bez problemu. Zostaje wydana mi reszta i paragon. Z uwagi na, zaczynając mankamenty dzisiejszych zakupów wyliczać od tyłu: kolejkę do kasy, stojącą paletę przy jogurtach w sposób uniemożliwiający podejście do nich oraz dość słabe oświetlenie sali sprzedażowej zdecydowanie bardziej pasują mi zakupy w sklepie Alma24(wersja internetowa sklepu tej sieci) , z dostawą do domu szybko i wygodnie.

Zakupy w delikatesach ALMA to przyjemność. Na stoisku owoce-warzywa, pani w firmowym ubranku widząc mnie od razu odrywa się od układania owoców i uprzejmie zapytuje:"co Panu podać?" Pamięta, że jestem amatorem sałatek "Zielone pudełko" firmy Grześkowiak. Tych sałatek nie napotkałem w innych marketach. Szereg delikatesowych towarów oferuje wyłącznie ALMA. Dlatego lubię tu kupować i widzę, że w półroku od otwarcia delikatesów, klientów ciągle przybywa. Na stoisku mięsnym pani rozpoznaje mnie i z daleka się kłania. Napotkani pracownicy są uczynni i mili. Na stoisku z pieczywem pani proponuje gorące, prosto z pieca, bagietki z czosnkiem. Kupuję, są przesmaczne.W innym miejscu pytam ile czasu trzeba czekać na kartę klienta? Obsługujaca mnie pani, z miejsca oferuje interwencję, gdyż karta powinna dotrzeć pocztą w trzy tygodnie. Sam proponuję zaczekać jeszcze kilka dni, gdyż poczta w okresie świateczno-noworocznym jest przeciążona. W ALMIE bardzo bogatą ofertę delikatesową, niespotykaną w innych marketach, wzorcowo dopełnia kompetentny i uprzejmy personel. Co bardzo ważne (dla mojej rodziny), wysoka jakość np. wędlin czy owoców bądź wielu unikalnych różnych specjałów, warta jest ich cen. A przy okazji po raz kolejny zauważyłem, że ceny wielu artykułów są tu niższe niż np. w TESCO.

Wejście boczne od strony ulicy Sikorskiego jest od dłuższego czasu zamknięte (rzekomo niesprawne drzwi!!!). Informacja na drzwiach kieruje klientów do głównego wejścia. Aby tam dojść trzeba ominąć samochody parkujące przed sklepem. Przed wejściem czeka nas kolejna przeszkoda - potykacze reklamujące inne sklepy w Centrum Handlowym. Moim zdaniem oba wejścia powinny być otwarte, a dostęp przed wejściem powinien być swobodny. Szafki na zakupy były zajęte jak się potem okazało głównie przez młodzież - wolontariuszy pakujących zakupy i zbierających pieniądze do puszek oraz sprzedających świece. Moim zdaniem szafki te są przeznaczone dla klientów i młodzież nie powinna trzymać tam kurtek i plecaków. Jako stały klient sklepu byłam niemile zaskoczona całą sytuacją. Musiałam czekać na wolną szafkę, bo po włożeniu zakupów okazało się, że ma uszkodzony zamek. Nie zdążyłam zamknąć szafki i odejść, a już jakiś wolontariusz wyciągał mi nad głową kurtkę i jego kurtka "przejechała" mi po twarzy. Byłam oburzona całą sytuacją jako klient tym bardziej, że nie usłyszawszy przepraszam chłopak nie widział problemu. Korzystam z usług sklepu od początku istnienia i po raz pierwszy zdarzyła mi się taka sytuacja. Często robię na początku zakupy w innych sklepach na piętrze i zakupy chowam do szafki, aby spokojnie zrobić dalsze zakupy w Delikatesach ALMA. Lubię robić tu zakupy. Towar jest świeży, jest duży wybór towarów, ceny są zróżnicowane i wiele artykułów jest w cenach zbliżonych do cen w innych sklepach. W sklepie nie ma ścisku, towary są dobrze wyeksponowane, ceny widoczne i pogrupowane w logicznych ciągach, co ułatwia zakupy i skraca czas. Podoba mi się to, że towary mają swoje stałe miejsca i nie zmienia się ich rozmieszczenie w sklepie, tak jak w niektórych sklepach samoobsługowych. Stoisko z warzywami i owocami jest dobrze zaopatrzone, towar jest świeży i na bieżąco uzupełniany w sposób, który nie przeszkadza klientom w dokonywaniu zakupów. Ceny są widoczne, a towar jest ułożony, nie ma bałaganu oraz zepsutych warzyw oraz owoców. Stoisko z oliwami i olejami dość dobrze zaopatrzone. Ceny są dość wysokie. Stoisko z serami dobrze wyeksponowane, dość duży wybór serów na każdą kieszeń. Stoisko Krakowski Kredens dobrze wyeksponowane. Stoisko z rybami dobrze wyeksponowane. Szkoda, że jest problem ze świeżymi śledziami. Stoisko garmażu dobrze wyeksponowane. Duży wybór pierogów itp. Prawdopodobnie największy wybór pierogów na wagę. Stoisko z mięsem - dobrze wydzielony asortyment z wyraźnym podziałem na wołowinę, wieprzowinę i drób. Mięso świeże i w cenach zbliżonych do innych sklepów. Stoisko z wędlinami dobrze wyeksponowane z wyraźnym podziałem na rodzaje wędlin, które są pogrupowane asortymentami. Taki podział ułatwia zakupy. Ceny i nazwy towarów widoczne. Stoisko z pieczywem dobrze wyeksponowane. Duży wybór pieczywa. Na życzenie maszynowe krojenie pieczywa i pakowanie w papierowe torebki. Z moich obserwacji główny producent pieczywa na wagę dostarcza od dłuższego czasu pieczywo marnej jakości. Sprawdziłam w piekarni firmowej w Gdańsku-Przymorzu i jakość pieczywa była taka sama. Pieczywo podobno jest bez konserwantów i polepszaczy, jednak kruszy się, kwaśnieje i pleśnieje! Pieczywo pleśnieje po kilku dniach przechowywania. W tych samych warunkach przechowywane inne pieczywo innych producentów zachowuje walory smakowe i nadaje się do jedzenia nawet do 7 dni (można bardzo cienko kroić pieczywo razowe, chleb nie kruszy się). Nie polecam pieczywa na wagę. Moją opinię potwierdzają pracownicy tego działu, którzy mają porównanie z jakością tego samego pieczywa 2 lata temu. W sklepie jest duży wybór towarów ekskluzywnych z całego świata. Można kupić kilka rodzajów syropu klonowego, różne gatunkowe oliwy, owoce morza mrożone i w zalewach i inne mało spotykane produkty. Jest duży wybór słodyczy, kaw, herbat, piw i alkoholi z różnych krajów. Jest duży wybór zagranicznych wód mineralnych znanych firm i polskich. Marki są bardzo dobrze znane zagranicznym klientom. Stoisko z sokami jest dobrze wyeksponowane i pogrupowane w logiczny sposób gatunkami, co ułatwia zakup. Stoisko z piwami jest dobrze wyeksponowane. Po jednej stronie są krajowe, a po drugiej duży wybór zagranicznych. Wśród piw znalazłam m.in. gatunkowe piwa belgijskie, które od lat można kupić w Belgii. Stoisko z alkoholami jest dobrze wyeksponowane z wyraźnym podziałem. Duży wybór polskich uznanych alkoholi poszukiwanych przez Polaków i zagranicznych turystów. Stoisko jest bardzo dobrze oceniane przez zagranicznych turystów z Kanady. Duży wybór miodów pitnych, żubrówka i inne chętnie kupowane alkohole przez zagranicznych turystów. W sklepie panuje porządek. Personel jest schludnie ubrany w firmowe stroje. Towar na wagę pakowany jest w specjalny i estetyczny sposób. Na stoisku z warzywami i owocami są dwie wagi do samodzielnego ważenia towaru, dzięki czemu wiadomo od razu jaka jest cena danego produktu i jaka jest waga. Taśmy w wagach są uzupełniane na bieżąco. Wg mnie mogłaby być jeszcze jedna waga. Duża ilość kas zapewnia sprawną finalizację zakupów. Na stoisku z alkoholami jest dodatkowa kasa i osobne wyjście dla klientów dokonujących wyłącznie zakupów na tym stoisku. Dzięki dobrej organizacji, przejrzystości i porządkowi panującemu w sklepie za każdym razem proces zakupów jest ułatwiony i skrócony do minimum potrzebnego na odszukanie artykułów i przejście do kasy. Obsługa kasowa jest sprawna i dobrze zorganizowana. Stanowiska są czyste, a personel ubrany jest w jednakowe firmowe stroje. Daje to dodatkowy efekt ładu. Alejki są w odpowiedniej odległości, nie są zastawione dodatkowym towarem lub towarem na paletach i klienci mogą swobodnie dokonywać zakupów. W sklepie można bez problemu płacić kartami z całego świata, jest duży wybór towarów i dlatego polecam go zarówno dla polskiego klienta ceniącego komfort oraz czas robienia zakupów, jak również dla obcokrajowców (duża liczba zagranicznych i polskich towarów, płatności kartami). Dodatkowo można korzystać z karty stałego klienta zbierając punkty (10zł=1pkt). Terminale obsługujące karty mają zabezpieczenia dodatkowe, co daje komfort płacenia kartą. Praktycznie zakupy zajęły mi około 30-40 minut od wejścia, wybrania produktów, dokonania zapłaty (karta płatnicza i karta stałego klienta) i spakowaniu zakupów. Przydałby się jeszcze 1-2 czytniki. Ocena za całokształt 4, bo mimo wszystko sklep powinien dbać o klientów i nie może być takiej sytuacji, że szafki zajmowane są nie przez klientów, a przez młodzież. Nie lubię, gdy młodzież pakuje i unikam jak mogę takich sytuacji. Nie potrafią pakować produktów, jest bałagan w zakupach i na dodatek produkty delikatne pakują np. z puszkami.

Wbrew pozorom ten ekskluzywny market nie jest wcale tylko o dla wybrańców, jest tam bardzo szeroki wybór asortymentów w bardzo różnych cenach można wybrać coś na każda kieszeń, a jednocześnie robić zakupy w bardzo miłej i przyjemnej atmosferze mając możliwość bardzo szerokiego wyboru. Wystrój i atmosfera bardzo sympatyczna i przyjazna, pełne póki i rzeczowo opisane, szereg produktów wysokogatunkowych w cenach promocyjnych które często się zmieniają. Jedyny problem to obsługa za ladami, dział wędliniarski zawsze ma kolejkę ze względu na "ruch" Pań za nim, poza tym być może trafiam często na tą samą osobę ale jest niesympatyczna i jakby niepasująca do otoczenia. Towary bardzo ładnie zapakowane i to co najważniejsze a brakuje tego w innych miejscach.... przestrzeń!

Wczoraj po pracy pojechałam do Almy, ażeby odebrac zamówiony wcześniej kosz świąteczny. Robię tam często zakupy gdyż sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, asortyment niespotykany no i jest po drodze do domu. Po podejściu do kasy zostałam niemile zaskoczona, podając kartę KLUBU KONESERA kasjerka odmówiła nabicia punktów, gdyż brałam na zamówiony kosz fakturę. Moim zdaniem jest to głupota, zmuszanie klienta do kłamstwa, powinnam powiedzieć, że nie bedzie brana faktura i wtedy kasjerka nabilaby mi te punkty. Poczułam się oszukana. W takim razie po co te karty, skoro tylko na wybrany asortyment są nabijane punkty. Jeszcze jedno, regulamin taki wszedł właśnie wczoraj, a ja miałam poprostu pecha, powinnam dzień wcześniej przyjechać po kosz i wtedy miałabym nabite punkty. Oszuści. Z tego tylko powodu daję niską ocenę, kierownik sklepu powiedział, że to nie jest ich wina i oni tez są zdziwieni takim podejściem osób które to wprowadzili.