Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Delikatesy zwykle otwarte...
Delikatesy zwykle otwarte do 22:00, obsługa miła, kompetentna, sympatyczna, chociaż każdemu może przytrafić się gorszy dzień. Jednak robię tam zakupy od ponad roku i nie rozczarowałam się zachowaniem osób pracujących w markecie w stosunku do mojej osoby. Na kasach zawsze uśmiechnięte kasjerki pytające o kartę Almę, proponujące od czasu do czasu założenie karty. Osoby z obsługi na poszczególnych stanowiskach chętnie doradzają, proponują towary. Produkty poukładane konkretnie, "tematycznie", przejrzyście, widoczne ceny. Asortyment: produkty od tych najczęściej spotykanych w sklepach, do takich których często nie znajdzie się w zwykłym markecie (wyrafinowane, ekskluzywne). Sklep zawsze czysty, wszystko schludnie poukładane na półkach, nie ma kartonów w alejkach utrudniających zakupy. Ogólnie, z racji, iż są to delikatesy to zrobić tu można tylko zakupy spożywcze i chemię, ale także "niezbędniki kuchenne", w postaci patelni, sztućców itp. Cena troszkę jednak wyższa niż w zwykłym markecie. Sklep zawsze czysty, wszystko schludnie poukładane na półkach, nie ma kartonów w alejkach utrudniających zakupy. Od czasu do czasu małe prezentacje, poczęstunki, promocje itp. Polecam

Dim

13.05.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w Alma w Nowym Targu prawie codziennie, gdyby nie jego bliskość już bym chyba zrezygnowała,gdyż od dłuższego już czasu market nie radzi sobie z ( o ironio) dużą ilością klientów.Powodem wzrostu liczby kupujących było niewątpliwie spalenie się innego dużego marketu w tym mieście, ale to było już dość dawno temu, a na pewno na tyle,żeby uporać się z pewnymi problemami. Co do obsługi-tej bezpośredniej-nie mam żadnych zastrzeżeń,dwoją się i troją, żeby podołać tak ogromnemu naporowi. Koszmarem jest parking. Kiedy powstał ruch był wielokrotnie mniejszy i same wyznaczenie (odmiennym kolorem kostki)miejsc na poszczególne samochody wystarczało, ale od kilku miesięcy funkcjonuje obok Castorama z drogą dojazdową przez parking Alma , no i wspomniany przeze mnie zwiększony ruch w samej Alma.Nie ma żadnego oznakowania kierunku poruszania się pojazdów po parkingu, wielu kierowców stawia swoje auta poza wyznaczonymi miejscami-doklejając się gdzie popadnie.Samo znalezienie miejsca to nie jest największy problem, ale dotarcie do niego a potem wyjechanie z parkingu to spora sztuka .Rozumiem, że przerosło to oczekiwania i nie od razu wszystko można usprawnić, ale namalować oznaczenia obowiązujących kierunków jazdy można w ciągu jednaj nocy, a jeśli z jakichś mi nieznanych powodów nie da się tego zrobić, to można by chyba kogoś zatrudnić , kto pomógłby w sprawnym funkcjonowaniu parkingu

Elżbieta_106

11.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Alma Market...
Delikatesy Alma Market działające w ramach FOCUS Park w Bydgoszczy cieszą się zainteresowaniem ze względu na bardzo dużą gamę zagranicznych produktów. Sklep ten jest kopalnią pomysłów na różne prezenty, które ucieszą zarówno łasuchów jak i osoby pragnące zasmakować specjałów kuchni śródziemnomorskiej, skandynawskiej a nawet dalekowschodniej . Poniżej link do ogólnej fotografii Jak widać obejście delikatesów sprawia miłe wrażenie czystości i tak rzeczywiście jest. Na uwagę zasługuje ekspozycja owoców i warzyw. Estetycznie poukładane w wiklinowych koszyczkach przyciągają wzrok i nie tylko. Jako regularny klient Almy jestem w stanie stwierdzić, że produkty te są zawsze świeże. Personel pracujący w Alma uległ ostatnio poprawie. Początki były dosyć trudne, gdyż pracownicy gubili się w swoich zadaniach co sprawiało bardzo mizerne wrażenie. Szefostwo delikatesów dołożyło na szczęście wszelkich starań, aby pozostały tylko te osoby, które potrafią odnaleźć się na przydzielonych im stanowiskach. Obsługa przebiega bez zarzutów. Nieco gorsze wrażenie sprawiają jeszcze pracownicy stoiska z pieczywem. Panie niekiedy pytają się 2-3 razy zanim zrozumieją o jaki rodzaj chleba prosi klient. Pracownicy noszą stroje z logo delikatesów. Ubrania są czyste i sprawiają wrażenie sterylności. Poruszanie się po sklepie nie powinno nikomu sprawiać trudności. Wszystkie sekcje marketu są dokładnie opisane na specjalnych panelach pod sufitem co ułatwia odnalezienie szukanych produktów. Oto zdjęcie( nieostre, ale czytelne): W swojej wcześniejszej obserwacji zawarłem informacje odnośnie bezpieczeństwa. Otóż delikatesy są doskonale zabezpieczone. Przed wejściem zawsze stoi ochroniarz, a wewnątrz sklepu kolejnych dwóch czuwa i obserwuje klientów. Sklep jest wyposażony w 3 kamery dookólne o dużym zoomie co umożliwia pełną kontrolę nad całą powierzchnia użytkową. Moje zastrzeżenia budzą ceny w Almie. Nie jestem pewien czy wygląd, szeroki asortyment i estetyka w pełni usprawiedliwiają wysokie ceny produktów - dotyczy to również produktów podstawowych takich jak mleko, masło chleb i wędliny. Ceny są czynnikiem, który niestety obniża ogólną ocenę.

Miłosz_5

08.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu są bez zarzutu, zawsze można liczyć na pomoc i poradę. Pracownicy są mili i uśmiechnięci, zawsze pytają w czym mogą pomóc, wiedzą gdzie można znaleźć potrzebne artykuły. Oferta i asortyment jest bardzo bogaty, niestety ceny są wyższe niż w okolicznych konkurencyjnych marketach. Wszystkie towary są łatwe do odnalezienia na półkach i w przeciwieństwie do innych, podobnych sklepów towary nie są przenoszone co jakiś czas w inne miejsce. Bardzo ułatwia to zakupy i skraca ich czas. Wygląd sklepu pod względem wizualnym jest idealny, jest czysto schludnie i widać dbałość personelu o to. Jednak w sklepie często brzydko pachnie. Szczególnie w dziale mięsnym i przy wejściu do sklepu. Dlatego ocena za wygląd tylko +1.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Piaseczno, Wojska Polskiego 17

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie jest...
w sklepie jest czysto, miło. w dziale z mięsem i rybami nie ma specyficznego niemiłego zapachu. obsługa życzliwa, jednak nie zawsze reaguje na stojącego klienta w kolejce.

Paulina_139

07.05.2009

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy wstąpiłam...
Do Almy wstąpiłam po raz pierwszy ponieważ zawsze było mi jakoś nie po drodze. Potrzebowałam kupić zielona herbatę z aromatem owoców cytrusowych firmy Lipton. Głównym plusem sklepu jest bardzo wysoki poziom estetyki. Uważam że wszystkie sklepy tego typu, powinny brać przykład z Almy. To co mnie zdziwiło to przyciemnione oświetlenie. Nie było oślepiającego blasku jarzeniówek tak charakterystycznego dla innych supermarketów. Kolejny plus za duży wybór egzotycznych, mało popularnych i ekskluzywnych artykułów. Niestety mojej herbaty nie udało mi się kupić. Co jest dość dziwne zważywszy na fakt, iż zazwyczaj sklepy maja pełny wybór wszystkich smaków. Akurat aromatyzowany Lipton był dostępny tylko w 3 wariantach. To dobrze że w Almie jest duży wybór innych gatunków herbat jednak uważam, że należałoby się skupić na zapewnieniu klientowi największego wyboru najpopularniejszych towarów. Ostatecznie kupiłam tylko pudełko chusteczek higienicznych. Były w tej samej cenie co w perfumerii obok. Kolejka do kasy była krótka za co należny się kolejny plus. Obsługujący mnie kasjer zachowywał się neutralnie i poprawnie, chociaż nie wyróżniał się niczym specjalnie na plus. Nie uśmiechał się, po zapłaceniu usłyszałam z jego ust "dziękuje". W sklepie panował porządek, jak wspomniałam strona wizualna jest największą zaletą Almy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem, jak...
Nie wiem, jak ten MARKET można nazwać delikatesami! Że jest w nim wiele normalnie niedostępnych dóbr to jeszcze nie powód. Robę tam zakupy bardzo często [ze względu na to, ze pracuje w Focus Mall]. Sałatki to potrafią leżeć tam dniami, zdarza się, ze wędliny są nieświeże. Często pracuje chaos, a zanim do człowieka podejdzie na stanowisku z obsługą ktokolwiek, to ziemia koło zatacza. Jedynie panie przy kasach są bardzo miłe, ale to nie rekompensuje reszty, ktora byłaby ŻENUJĄCA nawet jak na supermarket, czy sklep społem, a co dopiero jak na DELIKATESY!

eXoletus

02.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Centrum Handlowe FM

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładnie zorganizowany...
Bardzo ładnie zorganizowany sklep. Właściwie wszystko można w nim kupić. Ładny wystroj i pełna obsługa. To co mnie bardzo mile zaskoczyło to np. możliwość wybrania sobie mięsa i zmielenie go (przez pracownika) np. w celu zrobienia kotletow mielonych bądź dodania do jakiejś potrawy albo zakup chleba i pokrojenie go na kawałki, gdy poprosi o to klient. Czasem przy kasie czeka kilka osob ale obsługa kas jest szybka i nie traci się czasu na czekanie w kolejce. Lubię robić tam zakupy.

Wojtek.w.d.

29.04.2009

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to sklep,...
Jest to sklep, do którego zawsze idę z dużą przyjemnością. Jest tam czysto i schludnie. bardzo dużym atutem jest bardzo duży wybór produktów, których nie ma w innych sklepach. Obsługujące osoby są miłe i obsługują z chęcią. Pracownicy między sobą też są mili. W kasach niedługie kolejki, Panie obsługują sprawnie. Gazetki reklamowe w widocznym miejscu, poukładane.

Elżbieta_16

27.04.2009

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonałem zakupów w...
Dokonałem zakupów w serwisie alma24.pl obsługiwanym przez sklep w Łodzi przy ul. Kilińskiego 122-128. Sam sklep jest otwarty od kilku miesięcy, a usługa internetowego zamawiania od kilku tygodni. Wybór towarów nie obejmuje wszystkich dostępnych w tym sklepie, ceny też wysokie w porównaniu np. z delikatesami "Piotr i Paweł". W alma24.pl można wybrać datę i godzinę dostawy i rzeczywiści kurier pojawił się o wyznaczonej godzinie, płatność karta w przenośnym terminalu odbyła się bez problemów. Produkty zgodne z zamówieniem. Niestety kurier nie wyglądał dobrze i było czuć od niego pot. Odrażające

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy poszłam...
Do Almy poszłam na przedświąteczne zakupy. Sklep jest doskonale zaopatrzony, obsługa bardzo miła, jedynie ceny nie należą do najniższych. Jednak w Almie dużo jest towarów naprawdę luksusowych, a wszystko świeże i najwyższej jakości.

Katarzyna_232

13.04.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie, bo po pierwsze to najbliższy market w mojej okolicy, a po drugie zawsze znajdę tam wszystko, co chcę. Ile razy robię zakupy w Almie, towar jest świeży i poukładany. A obsługa miła i pomocna. Kiedy nie mogłam znaleźć jednego produktu, pani z obsługi zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału, pokazała różne rodzaje i zaczęła opisywać w szczegółach te poszczególne rodzaje. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona taką obsługą. Jedyny mankament to to, że czasem jest problem ze znalezieniem pewnych produktów. Poza tym - bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdują się koszyki na zakupy. Po wejściu do sklepu daje się zauważyć, że każda alejka jest podpisana, tj. łatwo odszukać produkty na półkach. Sklep jest świetnie zaopatrzony, naprawdę towar, którego znalezienie w markecie graniczy z cudem. Pod każdym produktem umieszczona jest cena, na półkach towary są ładnie poukładane. Ogólnie mówiąc, panuje niemiecki porządek-wszystko dopracowane. Poza tym, przy kasie nie ma kolejek, panie mówią pierwsze dzień dobry w kasie. Miło się zaskoczyłem odwiedzając ten sklep-wielki pozytyw!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Delikatesach Alma. W dniu wczorajszym jak zwykle pojechałam na zakupy do wymienionego sklepu. Stojąc w długiej kolejce do stoiska mięsnego miałam okazję zaobserwować zachowanie ekspedientek. Niestety moje obserwacje nie były pozytywne. Panie bardzo głośno ze sobą rozmawiały na temat zakupów koleżanki pozostawionych u ochrony. Niestety nie trzeba było długo czekać na kontynuację konwersacji ponieważ chwilę później bez skrępowania umawiały się na wyjście "na papierosa". Zachowanie pozostawia bardzo wiele do życzenia... Jednak moje zniechęcenie mocno się pogłębiło kiedy jedna z Pań zaczęła mi nakładać wędliny ręką, na której nie miała rękawiczki. Zachowanie niedopuszczalene. O ile można było znieść głośne i nieeleganckie dyskusje, o tyle brak zachowania podstawowych norm higieny powoduje obrzydzenie.

Magdalena_307

14.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Almy zlokalizowanej w Skoroszach w podwarszawskim Ursusie oraz w Pruszkowie. Ogólnie, delikatesy oceniam pozytywnie. Spory wybór towarów, odpowiednio wyeksponowanych na półkach. Dość kompetentny personel (acz, zdarzyło się kiedyś, że prosciutto w Pruszkowie zostało pokrojone w plasterki, które najbardziej przypominały stare podeszwy...). Plusy zakupów w delikatesach są powszechnie znane, dlatego skoncentruję się na minusach Almy: 1. Radzę uważać na terminy przydatności produktów do spożycia. Zdarzyło mi się kiedyś znaleźć na półce w Almie w Pruszkowie oliwki przeterminowane o kilka miesięcy. Pani z obsługi klienta reklamację przyjęła i przeprosiła, jednak po tygodniu przeterminowane oliwki nadal znajdowały się na półce. 2. Nie polecam stoiska rybnego w Almie Pruszków (w pierwszej połowie 2008 r. można było trafić na egzemplarze pokryte lekką pleśnią, od tamtej pory nie ryzykuję) 3. Nie zawsze ceny uwidocznione na półce lub towarze są zbieżne z ceną, jaką trzeba zapłacić za towar przy kasie. Reklamacje są wprawdzie uwzględniane, jednak nie tak powinny wyglądać zakupy w delikatesach. Rozumiem, ze w Carrefourze albo Realu nie można liczyć na uczciwość marketu, ale Alma ma chyba ambicje wznieść się na wyższy poziom...?

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Warszawa, Centrum Handlowe Skorosze, Pruszków

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszliśmy do Almy...
Weszliśmy do Almy na stoisko alkoholowe po wino. Oprócz mnie i chłopaka była jeszcze jedna para. Personelu zero. Asortyment- bajka! Wina ze wszystkich stron świata, tysiące butelek, wszystkie pięknie opisane, póki bez "dziur" towarowych. A jednak na niewiele się to zdało, ponieważ pomocy w wyborze nie było skąd otrzymać. Spędziliśmy tam 15 minut, biegając od półki do półki, w końcu wybrałam jedno wino chilijskie na chybił trafił. Poszliśmy do kasy, przy której nie było nikogo. Gdy tak staliśmy, a ja już tupałam nogą, ktoś "wpadł" na mojego chłopaka. Okazało się, że to kasjerka, która wygłupiała się do koleżanki i szła tyłem, tak więc wpadła na klienta, nie widząc go. Znudzona mina i powolne ruchy tej pani sprawiły, że szybko zapomniałam o super asortymencie. Ostatnie wrażenie jest bardzo ważne...

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w markecie...
Byłam w markecie na zwykłych zakupach, sklep jak zwykle posprzątany, obsługa mila. Powinni zwrócić jednak uwagę na doszkolenie gdzie znajdują się produkty, nie może być tak, że klient sam musi szukac towarów po calym sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy po chlebak. Spodobało mi się, że dział z akcesoriami kuchennymi posiada oryginalną ofertę (nie spotykaną w hipermarketach). urzekł mnie ten oryginalny i schludny wystrój delikatesów. Od razu dało się zauważyć, że kolorem marketu jest zielony (wszędzie były zielone ozdoby, zielone koszyki, zielone tło). Ten kolor sprawia, że w delikatesach Alma jest przytulnie. Równie miła była obsługa. Chlebak, który mi się spodobał, był ceramiczny i stał na najwyższej półce, z której trudno było go sięgnąć. Obsługująca dany dział pracownica, mimo tego że była zajęta rozkładaniem innego towaru, pomogła mi i była bardzo miła. Nie tylko ściągała kolejne chlebaki, ale jeszcze doradzała w wyborze koloru. Długo się nie mogłam zdecydować, a ona przez cały ten czas była cierpliwa i przyjazna. W Almie podoba mi się też, że nawet jeśli chodzi o zwykły dział spożywczy, to można w nim zakupić wiele produktów marek nieznanych z innych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
typowe zakupy ...
typowe zakupy spozywcze-choc nie przykladam wikszej uwagi do wystroju "spozywczakow" to w tym markecie nie mozna niezauwazyc klimatu "delikatesów" wszystko jest tu na swoim miejscu, w zasadzie jest na miejscu fajnie rozplanowane-logicznie-obsluga mila i pomocna a produkty choc nie wszystkie delikatesowe to napewno ich roznorodnosc robi wrazenie, moj koszyk szybko zapelnil sie potrzebnymi produktami a dodatkowo skusilem sie na rarytasy z dzialu sery i wedliny;-D przy kasie praktycznie zero kolejek a sprzedawczyni b. mila. napewno czesciej bede tu zagladac ocena-czworka z plusem

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 16 lutego...
Dnia 16 lutego br. udałam się do Centrum Handlowego Skorosze, gdzie wstapiłam do Delikatesów Alma. Zaobserwowałam, że sklep jest posprzątany, towar wyeksponowany właściwie, ceny przyporządkowane do właściwych produktów, nie ma żadnych luk na półkach, podłogi i regały są czyste. Nie zauważyłam żadnych pudeł ani przedmiotów utrudniających poruszanie się po sklepie. W kasach była wystarczająca ilośc pracowników, mogłam podejśc i dokona płatności od razu, bez oczekiwania. Kasjerka przywitała mnie uśmiechem i słowami "Dzień dobry", jak również uprzejmie pożegnała. Cała wizyta zrobiła na mnie dobre wrażenie i pozowoliła na wyrobienie pozytywnej opinii na temat tej sieci delikatesów.

Nayagare

18.02.2009

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Krak-Deli

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Piccola italia

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Skorpion

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!