Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo niemiła obsługa,...

Bardzo niemiła obsługa, chęć odpowiedzi lub pomocy graniczy z cudem! ogólny nieporządek przymierzalnie zawalone ubraniami, znalezienie czegokolwiek w tym bałaganie jest wręcz niemożliwe!

Justyna_1438

28.06.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najpierw moją uwagę...

Najpierw moją uwagę przykuła kolejna co najmniej 10 osób do kasy, mimo,że inne pracownice sklepu kręciły się po nim, żadna nie podeszła. Potem było tylko gorzej, udałam się do przymierzalni, większość kabin była zawalona ubraniami klientów, którzy ich nie odwiesili. Wiem,że powinni to zrobić jednak zdecydowanie należy to do kompetencji obsługi. Mając w pamięci wielką kolejkę postanowiłam udać się do kasy na dziale męskim. Pracownica sklepu składała ubrania, przy kasie nie było nikogo. Obserwowałam ją i gdy zauważyła mnie spodziewałam się, że podejdzie, jednak ona udała się jeszcze do przymierzalni i dopiero przyszła. Rozumiem,że mogła mieć inne obowiązki ale słowo " Przepraszam" zdecydowanie by się przydało.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. duży wybór...

Rewelacyjnie. duży wybór i niewygórowane ceny - polecam. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_702

26.06.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam! Śliczne ubrania...

Polecam! Śliczne ubrania :) Super obsluga, POMAGA W WYBORZE NAJBARDZIEJ ODPOWIEDNIEGO ZAKUPU :)

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepach...

Zakupy w sklepach H&M robię często i chętnie. Niestety ostatnia wizyta mnie rozczarowała. Rozpoczęcie letnich wyprzedaży spowodowało, że w sklepie zapanował chaos i nieporządek. Rzeczy były porozrzucane. Wieszaki z ubraniami w promocyjnych cenach ustawiono bardzo blisko siebie, swobodnie przejście między nimi jest niemożliwe. Pracownice biegają z obłędem w oczach i nie są skłonne w tym okresie do pomocy. Prawdopodobnie personelu jest za mało w stosunku do oblężających sklep klientów. Kolejka do kasy była długa, jednak zaskakująco sprawnie kasowano kolejnych klientów. Oczywiście do H&M w SCC wrócę nie raz, jednak jestem rozczarowana organizacją wyprzedaży.

Agnieszka_3543

22.06.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Porządek w sklepie...

Porządek w sklepie OK, rzeczy w miarę poukładane choć oczywiście zdarzają się jednostkowe nie na swoim miejscu. Panie przy kasach i przebieralni miłe i pomocne, zraziło mnie tylko zachowanie ochroniarza który każdego Klienta traktował tak jakby już coś sobie przywłaszczył. Trochę więcej zaufania do Klientów - nie każdy przychodzi kraść.

Magdalena_2041

14.06.2013

Placówka

Katowice, Stawowa 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli ktoś zamierza...

Jeśli ktoś zamierza zrobić przyjemność dzieciom fajnymi koszulkami to polecam dziecięcą strefę H&M-u, gdzie w dniu 31 maja, kupiłam chłopcom koszulki ze Spidermanem i do tego ekstra spodenki dresowe, wybierać było w czym bo nadruki były różne. Bardzo miła obsługa, pani Ania służyła pomocą na sklepie, potem w kasie – dziewczyna o rudawo platynowych włosach z ochotą spełniła moje życzenie gdy poprosiłam o oddzielne pakowanie rzeczy, które włożyła do firmowych reklamówek i nie doliczała dodatkowych opłat za to. Super sprawa udanych zakupów, rewelacyjna obsługa.

DORA_1

14.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z moich...

Jeden z moich ulubionych sklepów z odzieżą. Ceny lekko wygórowane, na szczęście często są obniżki sezonowe. Uwielbiam styl H&M od lat. Najpierw zakochałam się w ciuszkach dla dzieci, potem dla siebie. I tak pozostało mi do dziś ;) Jedyny minus to kolejki do kasy, na plus możliwość zwrotu towaru w ciągu 28 dni.

Kamila_733

11.06.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często z córką...

Często z córką robimy tam zakupy. Niestety personelu nie widać, prócz pani na kasie. Latam zawsze po całym sklepie w poszukiwaniu osoby do pomocy. Tragedia. Gdybym powywalała towar na podłogę nikt by nie zauważył. To naprawdę duży sklep, powinno być więcej obsługi.

Mariola_197

07.06.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię sklepy H&M-u...

Lubię sklepy H&M-u i jeśli tylko jestem w pobliżu, zawsze chętnie zajrzę z ciekawości, a nuż trafi się coś interesującego/przydatnego. W dniu 11-05 na nic takiego nie trafiłam choć ogrom wyboru był imponujący (odzież każdej kategorii, dodatki). Ład, porządek i estetyka prezentacji pozwalały na swobodę rekonesansu/przeglądania. Bardzo miłe są tu pracownice, starające się sprostać swojemu przeznaczeniu, gdy mijały mnie miedzy wieszakami mówiły dzień dobry i pomoc oferowały, nie narzucając jej. To postawa godna pochwały i uznania.

DORA_1

02.06.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo miła,...

Obsługa bardzo miła, pomocna, uśmiechnięta. Jeśli w sklepie nie ma danego rozmiaru chcą sprowadzić z innego sklepu lub odłożyć aby ktoś mógł odebrać z innego sklepu. W sklepie wszystko ładnie poukładane, czysto. Obsługa bardzo dobrze poinformowana, Szybki i łatwy zakup.

Magdalena_2944

30.05.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep.Duża powierzchnia sklepu,...

Sklep.Duża powierzchnia sklepu, szeroka oferta odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej.Zbyt duża ilość towaru wywieszona na wieszakach, towar nie jest odpowiednio wyeksponowany. Pierwszy wrażenia klienta "chaos". Sklep dla klienta z dużą ilością czasu, lubiącego wyszukiwać ciekawych ofert. Ceny wygórowane. Personel:Zwykła obsługa nie zapadająca w pamięć. Personel ogólnie zorientowany bez skłonności do pomocy. Czas oczekiwania na obsługę kasową 5 minut w weekend.

Wioleta_221

27.05.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M na miała...

H&M na miała kiedyś bardzo fajne rzeczy do zasugerowanie, teraz mniej mi się podobają ale zawsze znajdę coś dla siebie. Ceny nie są zbyt wysokie ani zbyt niskie, a obsługa bardzo miła

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep uporządkowany, miła...

Sklep uporządkowany, miła i pomocna obsługa. Przymierzalnie bardzo czyste. Krótkie oczekiwanie w kolejckach. Mili pracownicy.

Monika_2485

11.05.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, GH Starówka, ul. Chrobrego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Butik H&M w...

Butik H&M w olsztyńskiej Alfie to miejsce, gdzie panuje nieład oraz bałagan. Wydaje mi się, że nie pracuje tam tyle osób, by mogły nadążyć za układaniem porozrzucanego towaru oraz by mogły obsłużyć klientów. Wybrałam sobie parę sukienek do przymierzenia ( na wieszakach wisiały sukienki byle jak rozwieszone, często pobrudzone od kurzu), lecz bardzo szybko zrezygnowałam, ponieważ kolejki do przymierzalni były bardzo długie. Pracownicy obsługiwali kasy, natomiast na sali nie widziałam żadnego z nich.

zalogowany_użytkownik

11.05.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie tym...

W sklepie tym jest miła obsluga a personel jest pomocny.Ofery cenowe są różne ale najbardziej mnie ciesza pułki z obniżkami.Jednak lubi być tam spory bałagan,sprzedawczynie nie układają tam zbyt często.Odzież jest dobrego gatunku i co najważniejsze można rzecz zwrócić do 30dni.

anax

08.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupiłam w sklepie...

Kupiłam w sklepie koszulę w czasie wyprzedaży przedświątecznych. Była delikatnie ubrudzona - wyglądało to na tusz to rzęs, więc zapytałam panią ekspedientkę, czy mam możliwość zwrotu. Pani napisała mi na paragonie informację ze koszula jest kupowana jako ubrudzona i że nie będzie problemu. Plama zeszła nie było problemu. Bardzo miła obsługa, jednak wyszłam ze sklepu z oklipsowaną koszulą, na następny dzień pracownicy zdjęli mi klipsa i już mogłam z koszuli korzystać. Taka mała wpadka ale zrozumiała, bo zakręciłam Panią całą tą akcją z ubrudzeniem, poza tym ruch był ogromny, niektóre szczegóły umykają. Asortyment i ekspozycja ubrań była bardzo dobra mimo iż jak wspomniałam klientów było wielu, dużo zamieszania. Bardzo modne kroje i przystępne ceny. Bardzo pozytywna ocena.

zalogowany_użytkownik

25.04.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już od kilku...

Już od kilku wizyt w H&M podobały mi się dwie pary butów. Postanowiłam, że wreszcie je zakupię. Udałam się do sklepu i bez problemu zauważyłam półkę z butami. Była ona w samym rogu, a blisko niej znajdują się kolejne półki m.in. też z butami. Było tam bardzo ciasno i mieściły się góra 3 osoby. Gdy któraś chciała przymierzyć buty, musiała albo zajać dużo miejsca i tym samym nie przepuszczać innych klientów, albo wziąć buty i przymierzyć w bardziej swobodnym miejscu, kilka metrów dalej. Postanowiłam skorzystać z tej drugiej opcji, z resztą tylko tam było lusterko. Akurat trafiłam, że nie było klientów do poblisko usytuowanej przymierzalni, bo wtedy byłby w ogóle problem ze skorzystaniem z lusterka. Brakowało też jakiejś pufy/miejsca, gdzie można usiąść i na spokojnie przymierzyć buty. Sam asortyment butów był spory, co prawda były problemu z rozmiarami, w niektórych przypadkach zostały już ostatnie pary butów (ale to zwalam na szybko pojawiającą się wiosnę i chęć klientek do ich zakupu). Plusem było to, że buty były poukładane na wieszakach, nie leżały wszędzie dookoło, jak to miało miejsce w tym samym sklepie rok wcześniej. Ceny obuwia przystępne. Dość długo czekałam do kasy mimo, że obsługiwały trzy panie, ale sama obsługa przebiegła sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2013

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprzedawczyni pomocna, z...

Sprzedawczyni pomocna, z uśmiechem pomogła wskazać towar, wyszukała odpowiedni rozmiar. Podczas dokonywania zakupu zauważyła zabrudenie odzieży oraz zaproponowała możliwość zwrotu nawet bez metki po upraniu rzeczy w razie, gdyby zabrzudzenie nie zniknęło, zaznaczyła to odpowiednio na paragonie.

Marta_2038

23.04.2013

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży i...

Sklep duży i przestronny. Towar ładnie wyeksponowany. Czysto i przyjażnie. Mnie osobiście brakuje jednak kasy na części męskiej lub widocznej wskazówki - kierunek DO KASY. Personel młody , ale w kolejce do kasy stoi się dłuższą chwilę i nie można się zorientować czy to jest jedna kolejka do różnych kas? czy mozna podejść do każdej kasy? W rezultacie przy pierwszej były dwie osoby , a przy ostatniej osiem osób.

zalogowany_użytkownik

23.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2183 z 2487)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Metro

Fashion W&P

Trend

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?