H&M

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2185 z 2490)

W sklepie raczej...
W sklepie raczej trzeba liczyć na siebie, nikt z obsługi nie podejdzie z własnej inicjatywy. Trochę kolejka w przymierzalni, ale asortyment dosyć szeroki, dużo większy nić obok w centrum handlowym Manhattan.

Krzysztof_1558

13.10.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku dla dzieci wyjątkowo miła i pomocna.

chinesina

11.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep uporządkowany, kasjerka...
Sklep uporządkowany, kasjerka bardzo miła i kompetentna. Wyjaśniła dokładnie wszystkie zasady związane z realizacją bonów za oddaną wcześniej odzież. Dodatkowo zaprosiła mnie na zakupy w najbliższy weekend, kiedy będzie akcja rabatowa.

chinesina

11.10.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
W H&M znam...
W H&M znam już większość asortymentu i wiem jak jest ułożony. Muszę przyznać, że jest w czym wybierać, a układ ubrań i butów w sklepie też wpływa na pozytywną opinię. Oczywiście jest też pewne "ale", a jest nim długa kolejka do kasy i wydłużony czas oczekiwania. Nie mogę jednak obniżać przez to swej oceny, bo wszystkie kasy były już otwarte.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.10.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Ładnie wyeksponowane ubrania...
Ładnie wyeksponowane ubrania w witrynie przyciągały klienta do wejścia do sklepu. Sklep był ładnie oświetlony, na wieszakach szeroki wybór asortymentu, a w tle grała przyjemna muzyka. Podczas wizyty potrzebowałam pomocy pracownika , lecz niestety nie mogłam żadnego znaleźć. Jedyny pracownik jaki był na sali to kasjer. Kolejny minus to leżące w kilku miejscach na ziemi ubrania. Pracownik przy kasie był bardzo miły, zarówno przywitał mnie jak i pożegnał oraz zaprosił do ponownych zakupów.

Katarzyna_4130

06.10.2013

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest wyjątkowo...
Sklep jest wyjątkowo duży i przestronny, dlatego też łatwo się po nim poruszać. Można w nim znaleźć odzież damską, męską i dziecięcą. Towar jest dobrze wyeksponowany, tak że nie ma problemu ze znalezieniem tego, co akurat interesuje. Obsługa poproszona o pomoc, chętnie udziela informacji.

Tymon_3

02.10.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
MINUSYbrak pracownikow na...
MINUSYbrak pracownikow na salonie, zwlaszcza przy wejsciu, co uniemozliwia klientowi zapytanie o cokolwiek bez fatygowania sie do kas.około 6 osób w kolejce do dwóch kas, chociaż istnieje możliwość otworzenia trzeciej kasypracownik znajdujący sie w przymierzalni był oburzony, jak zapytałam o możliwość odłożenia ubrań, nie zaproponował pomocyPLUSYporządek na saloniecałkiem dobrze zrobiona rozmiarówka, jak na godziny szczytuporządnie dotowarowarowany salon

Hanna_240

27.09.2013

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Po mojej prośbie...
Po mojej prośbie pomoc została udzielona niechętnie, trochę jakby za karę. Nie sprawdzono dostępności rozmiaru w innych salonach. Dziewczyna, z którą rozmawiałam traktowała mnie jak intruza.

Roksana_61

27.09.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, bo dwupiętrowy, jednak nie oznacza to, że jest tam bogaty asortyment. Ubrania są przebrane, nie ma wielu rozmiarów. Ich ekspozycja jest nie do końca prawidłowa. Wiele jest porozrzucanych i pogniecionych. W szatniach często zostają ubrania po poprzednich klientkach. Plusem jest miła i uśmiechnięta obsługa.

zalogowany_użytkownik

26.09.2013

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep!...
Uwielbiam ten sklep! Tutaj każdy znajdzie coś dla siebie.Sprawna obsluga klienta!

ewakaczor

23.09.2013

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zorientowania się w nowej kolekcji.Szczególną uwagę od razu na wejściu przykułam w kurtki jesienno-zimowe. Towar był ładnie wyeksponowany,cena dość atrakcyjna. Pani z obsługi chetnie zaproponowała mi swoją pomoc w doborze rozmiaru. Bardzo lubię dokonywać zakupów w tym sklepie,gdyż marka oferuje towar dobrej jakośći,który posłuży nam na dłuższy czas. Sklep czysty i zadbany,polecam miejsce.

Agnieszka_3203

17.09.2013

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa rzetelna, jedynym...
Obsługa rzetelna, jedynym minusem jest to, że często nie ma nikogo na kasie, a personel w tym czasie na przykład układa ubrania na sklepie. Widać dużą poprawę w organizacji sklepu, nie jest już tak przeładowany produktami, sklep jest czystszy i lepiej zorganizowany.

zalogowany_użytkownik

17.09.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Osoba, która mnie...
Osoba, która mnie obsługiwała była do mnie bardzo pozytywnie nastawiona, otwarta. Na zadawane przeze mnie pytania odpowiadała z uśmiechem na twarzy i z miła tonacją głosu, co sprawiło, że poczułem się komfortowo w jej towarzystwie. Zwracała się do mnie z należytym szacunkiem, pomogła w wyborze i udzieliła wyczerpujących odpowiedzi na nurtujące mnie pytania. Z ogromną przyjemnością w niedalekiej przyszłości raz jeszcze skorzystam z usług tego sklepu.

Patryk_276

15.09.2013

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (1)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, duża powierzchnia handlowa. Towar dobrze wyeksponowany. Minusem jest mała ilość obsługi. Podczas zakupów była tylko jedna kasjerka - bardzo miła, lecz mimo usilnych starań nie była w stanie obsłużyć szybko wydłużającej się kolejki. Spędziłam przy kasie około 10 minut. Jedna osoba do obsługi kasy w tak dużym sklepie to zdecydowanie za mało.

Lydian

14.09.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu H&M -u w dniu 5 IX, natknęliśmy się na ochroniarza, miłego sympatycznego człowieka, który z kulturą nas powitał słowami ”witam państwa” i podobnie gdy opuszczaliśmy sklep ”dowidzenia państwu”- to sympatyczne, pierwszy raz się z tym spotkałam w tym sklepie. Placówka duża i estetycznie prezentująca bogaty asortyment handlowy, Przymierzalnie estetyczne i wygodnie przystosowane, obsługa przy kasie – super, zakupy zapakowane do firmowej reklamówki. Ten sklep zawsze kojarzę rewelacyjnie.

DORA_1

13.09.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
jakość obsługi kiepska....
jakość obsługi kiepska. zero zainteresowania klientem

Justyna_1438

11.09.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w centrum handlowym Plaza w Rybniku zawitałam do H&M. Po rozejrzeniu się w sklepie i wybraniu towaru, który chciałam zakupić udałam się kas. Niestety przywitała mnie długa kolejka. Około 20 osób, gdy jedynie dwie kasy były otwarte. Gdy juz po kilkunastu minutach udało mi się zostać powitanym przez kasjera na wstępie dowiedziałam się, że nie moge zapłacić za mojezakupy banknotem większym niz 50zł ponieważ kasjer nie ma jak wydać. Pozostając w szoku, odpowiedziałam, że nie posiadam aktuanie innych banknotów na co kasjer odburknał iz w takim wypadku musze poszekac az inny klientem zapłaci mniejszym nominałem, dzięki któremu sprzedawca wyda mi resztę. Naprawde to zachowanie mnie zdziwiło nigdy nie spotkałam się w sieciówce z czyms podobnym i tak nie miła obsługą.

Aneta_845

10.09.2013

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
W czasie obsługi,...
W czasie obsługi, Pani ekspedientka była bardzo zabiegana, widać wyraźnie braki kadrowe. Poza tym wszystko ładnie poukładane i widać estetykę :)

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2013

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Dobrze zorganizowana przestrzeń...
Dobrze zorganizowana przestrzeń sklepowa. Mała ilość otwartych kas wydłuża czas oczekiwania na obsługę. Kasjerki są czujne i empatyczne, gdyż zauważyły w kolejce ciężarne kobiety i poprosiły je do osługi poza kolejnością.

Krystyna_193

07.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze zadbany, obsługa przyjazna i pomocna. Regularnie wracam, zakupy robię od dawna. Polecam.
Zgadzasz się?