Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo się zawiodłam...

Bardzo się zawiodłam na tym sklepie. Otóż - udałam się tam w celu zakupu spodni, które miałam już upatrzone w innym H&Mie (tam nie było rozmiaru). Spodnie były, jednak nie posiadały metki. Po przymiarce i przejściu przez sklep (panował tam lekki bałagan, a panie rozmawiały), pani w kasie oznajmiła mi, że spodnie nie mają metki i pójdzie po inne. Wzięła kod z innych spodni, po czym je odłożyła. Zainteresował mnie fakt, co w razie, gdybym chciała oddać spodnie? Przecież nie mają metki? Odpowiedź mnie zszokowała "nie będzie mogła pani oddać". Więc (choć nie miałam chęci oddawania ich później, ale w razie wykrycia jakiś wad przed domowym lustrem, kto wie) pytam, co mogę zrobić, aby takową metkę uzyskać. Pani odpowiedziała, że musiałaby ją przyczepić. Oczywistym było dla mnie, że zacznie to robić, jednak nie odczuwała takowej potrzeby. Skończyło się na tym, iż poprosiłam, by ją przyczepiła, a pani z nieciekawą miną to zrobiła.Jestem bardzo zniesmaczona wizytą, a miałam takie dobre zdanie o tym sklepie...

LadyE

28.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczorajsze zakupy uważam...

Wczorajsze zakupy uważam za udane.Obsługa sklepie była sympatyczna. Pracownicy nie byli natarczywi, a na moje pytania, czy prośbę o pomoc w odszukaniu jakiejś rzeczy odpowiadali z uśmiechem. W niewymuszony sposób doradzono mi coś fajnego. Kasjerka zagadała i ponadto zaproponowała jeden z promocyjnych produktów czy akcesoriów. Usłyszałam nawet komplement i nie odniosłam wrażenia, że było to nieszczere. W kolejce nie czekałam długo bo wszystko jest dobrze zorganizowane mimo sporej ilości osób odwiedzających sklep. Wygląd pracowników był adekwatny do asortymentu i stylu sklepu. Wyszłam zadowolona.

Aleksandra_1347

26.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wychodząc z pracy,...

Wychodząc z pracy, zaszłam do H&M, żeby zobaczyć nowe trendy sezonu...Zostałam mile przywitana, po chwili- zapytano mnie czy potrzebuję pomocy.Następnie Pani podpowiedziała mi, co będzie modne w danym sezonie.Panie chętnie pytały klientów o pomoc, były uśmiechnięte-co sprawiało miły nastrój w sklepie.Byłam mile zaskoczona!: )

Agnieszka_3352

26.11.2012

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tej sieci sklepów, ponieważ można tam kupić ubrania dla wszystkich w rodzinie. Sklep duży a ubrania w przystępny sposób poukładane na półkach i wieszakach. Po podejściu do kasy bardzo miła i sympatyczna obsługa. Na początek obsługi: "dzień dobry" a na koniec: "do widzenia". W trakcie obsługi ekspedientka uśmiechnięta i potrafiąca rozmawiać z klientem, zażartować a przy tym prowadzić szybką i fachową obsługę.

Sebastian_380

24.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do "H&M"....

Wstąpiłam do "H&M". Jest to bardzo duży sklep podzielony na działy. W całym sklepie było czysto, ale wśród ubrań na wieszakach panował bałagan. Wybór ubrań, dodatków oraz bielizny jest bardzo duży. Wszystko jest ładne, w modnych fasonach. Ceny są atrakcyjne. Każdy może tutaj znaleźć coś dla siebie, ale pod warunkiem, że sam będzie szukał, ponieważ panuje tutaj samoobsługa.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie pierwszy raz...

Nie pierwszy raz wybrałam się na małe zakupy w sklepie H&M w Galerii Leszno. Niestety i tym razem zawiodłam się na tym miejscu. Ogólnie wyłożenie towaru, harmider jaki tam się znajduje nigdy nie przypadł mi do gustu. Rzeczy w wyżej wymienionym sklepie, w części damskiej są niechlujnie poukładane, wręcz nie wyprasowane płaszczyki wiszą na wieszakach, a spodnie w ciemnych kolorach są okłaczone, tak jakby przez dłuższy czas były rzucone wraz z kłaczącymi bluzkami/swetrami. Taki widok rzeczy mnie odrzuca. Mało tematycznie jest ułożony towar, tak jak wcześniej wspomniałam istnieje tam wielki harmider. Jak również pracownice znajdujące się w sklepie, widząc zakłopotaną klientkę nie raczyły podejść i zaproponować pomoc, wiec gdy obeszłam cały sklep wyszłam niestety z pustymi rękami.

hanna.n.

20.11.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu personel nie zauważa klienta, w dziale niemowlęcym nie ma żadnego pracownika. Jest też problem z wjechaniem tam wózkiem dziecięcym, prawie wszyscy klienci przychodzą tam z wózkiem dziecięcym, a miejsca jest tak mało, że nie można tam przejechać pomiędzy regałami. Mimo że jest czysto i asortymentu jest dużo w dobrej cenie, apatia pracowników zniechęca do robienia zakupów w tej placówce.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem mojej oceny...

Przedmiotem mojej oceny będzie tylko i wyłącznie dział z ubraniami damskimi w sklepie H&M. Podoba mi się, gdyż H&M oferuje modę i jakość za najlepszą cenę poprzez swój bogaty i różnorodny asortyment modnych towarów, a kolekcje są obszerne. Ceny są przystępne. Panie sprzedające ubrane elegancko, posiadające plakietkę z imieniem.

Karolina_1599

17.11.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu H&M...

Do sklepu H&M wybrałem się w czwartkowe popołudnie. Wchodząc do sklepu zaobserwowałem dużą ilość klientów, także uświadomiłem sobie że nie będzie łatwo znaleźć coś interesującego ze względu na bardzo małą powierzchnię męskiej części sklepu. I rzeczywiście poszukiwania szły kiepsko ponieważ trzeba było zwracać uwagę żeby na kogoś nie wpaść, i przeciskać się żeby obejrzeć jakiś towar. Dziwi mnie to, czemu w sklepie o tak dużej powierzchni i dwóch piętrach całe dolne piętro poświęcone jest wyłącznie kobietom, a mniejsza część górnego piętra jest dla mężczyzn bo resztę piętra zajmuje asortyment dziecięcy. Ale wytrwale szukałem czegoś fajnego, ponieważ wiem że w tym sklepie często można znaleźć ciekawy towar w atrakcyjnej cenie. Ciężko było mi coś znaleźć bo ubrania nie były dobrze poukładane, towar był wymieszany, między swetrami jakieś koszulki z całkiem innego fasonu, ogólnie bałagan. Czułem się jak w sklepie typu outlet gdzie każda rzecz jest inna i ciężko znaleźć rozmiar. Po 15 minutach poszukiwań, udało mi się wyszukać koszule które mi się spodobały i cena mi odpowiadała lecz nie mogłem znaleźć mojego rozmiaru, dlatego udałem się na poszukiwanie pracownika sklepu. Pracowników nie widzę, przy kasie kolejka. Lecz zauważyłem że z działu dziecięcego kieruje się sprzedawczyni choć nie łatwo ją było odróżnić od klienta ponieważ nie mają jakiś charakterystyczny strojów czy identyfikatorów. Gdy podeszła zapytałem o większy rozmiar tej koszuli. Odpowiedziała że jeśli nie było w miejscu gdzie wisiała, to pewnie nie ma bo wszystkie koszule mają na wieszakach, i od razu skierowała się w kierunku kas. Niebyła to miła i fachowa obsługa, przecież mogła wykazać choć trochę zainteresowania i podejść na dział koszul i rozejrzeć się czy faktycznie nie ma mojego rozmiaru. Ale widać że śpieszyło się jej do kasy. Stwierdziłem że skoro Pani mówi że nie ma rozmiaru XL to pewnie tak jest lub nie chciało się jej poszukać. W każdym bądź razie nie miałem już ochoty i czasu dalej poszukiwać kolejnej rzeczy żeby dowiedzieć się później że i tak nie ma na mnie rozmiaru. Dlatego udałem się w kierunku wyjścia i poszedłem do innego sklepu gdzie udało mi się kupić koszulę i poszło o wiele sprawniej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po wejściu...

Zaraz po wejściu uslyszałem "dzień dobry" od uśmiechniętej sprzedawczyni. Towary w sklepie ułożone w sposób nienaganny nic nie leżało na podłodze po prostu - czysto i schludnie, w kasie Pani również uśmiechnięta i uprzejma. Jedyny minus to ochrona, która chodzi za klientem i patrzy w ręce jak na złodzieja.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do...

Wchodząc do sklepu zauważyłam energicznie krzątający się personel na sali porządkujący ubrania na wieszakach i uzupełniający ich braki. Wybrane modele kurtek były przecenione o 50%, wiec oferta była godna uwagi. Szczególnie jednak zainteresował mnie wieszak z koszulami damskimi z długim rękawem, które są ładnie taliowane i mają odpowiednią długość a ich cena byłą przystępna, czyli kosztowały 59,90 zł.

Asupra

15.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogóle lubię sklep...

Ogóle lubię sklep h&m,ale gdy byłam tam ostatni raz to naprawdę przeżyłam szok..rzeczy porozrzucane wszędzie,chaos i bałagan. Na stoisku z akcesoriami wisiały uszkodzone rzeczy.Czułam się jak w second handzie,a nie w sieciowym sklepie. A jak się już dostałam do kasy,bo niestety byłam tylko jedna czynna wiec kolejka była gigantyczna,zamarłam kupa rzeczy lezących na ladzie,wieszaki wszędzie.A i pani tez mało miła, odburknęła mi tylko ''do widzenia''.

Aleksandra_1339

15.11.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel zagubiony, w...

Personel zagubiony, w sklepie kompletny balagan, personel zapytany o rozmiar nie był s tanie odpowiedziec czy jest dostępny. Na kilka pięter sklepu czynna jedna kasa. Plusem jest szeroka gama produktow w sklepie, a takze jego dostępność, w porównaniu z innymi placówkami. Pochwalić można równiez sklepową ochronę, która dba o to, aby nikt nie wyniósł nic ze sklepu

Katarzyna_3730

15.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep H&M zawsze...

Sklep H&M zawsze kojarzył mi się z ubraniami zgodnymi z panującymi w modzie trendami. Jednak tym razem kolekcja nie zrobiła na mnie wrażenia. Ceny też były dość wygórowane. Co więcej, sklep ten w Złotych Tarasach, wg. mnie ma dziwne rozmieszczenie. Ciężko dokonuje się tam zakupów. Pewne zastrzeżenia mam też do przymierzalni, których moim zdaniem, jest za mało na dziale męskim.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z odzieżą...

Sklep z odzieżą H&M w Galerii Copernicus jest duży i przestrzenny. Posiada szeroki asortyment dla każdego , a ceny są na poziomie umiarkowanym. Pozytywną sprawą jest fakt , iż można tam zaopatrzyć w odzież całą rodzinę, dostępne są też bardzo duże rozmiary. Sklep jest logicznie podzielony na działy, łatwo jest się po nim poruszać. Personel miły i kompetentny.

ob_serwator

14.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do H&M –...

Do H&M – u lubię wejść i pooglądać ubrania, czasem nawet uda mi się cos fajnego kupić. Jest tu bardzo duży wybór różnorodnej odzieży, dodatków i butów (te tu mnie nie interesują). Sklep jest ogromny więc może sobie pozwolić na większą ilość ofert niż inne. Wśród estetycznych prezentacji na wieszakach, znalazłam fajny „top” za 22 zł więc kupiłam, okazyjnie. Bardzo miła i sympatyczna obsługa sklepu, ekspedientki pomagały klientom z uśmiechem i miłą aparycją. To bardzo przyjazny sklep, choć ceny są też bardzo zróżnicowane, jednak ilość klientów świadczy o jego powodzeniu.

DORA_1

14.11.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do H&M zaszłam...

Do H&M zaszłam przy okazji sobotnich zakupów. Od jakiegoś czasu ciężko jest mi się odnaleźć w tym sklepie. Moim zdaniem panuje tam lekki chaos. Z jednej strony po przeceniane kurtki zaraz normalna odzież. Rzadko zatem udaje mi się coś fajnego znaleźć dla siebie. Jednak w tą sobotę znalazłam bardzo fajne swetry. W H&M można znaleźć towar w bardzo dobrej cenie, w połączeniu z dobrą jakością. W rezultacie wybrałam jeden ze swetrów. W przymierzalni mnóstwo rzeczy pozostawiane przez inne osoby. Ogólnie panował tam lekki nie porządek, porozrzucane wieszaki, w co drugiej przymierzalni wisiały jakieś ciuchy. Po wyjściu z przymierzalni skierowałam swoje kroki do kasy, gdzie była dość duża kolejka. Gdy kolejka zmniejszyła się do trzech osób co dopiero przyszła inna kolejka. Pani obsługująca mnie wygląda schludnie i była bardzo miła. Zakupy więc ogólnie oceniam pozytywnie, gdyż udało mi się kupić fajny sweter za bagatela 60 zł.

Joanna_2145

13.11.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do tego...

Wchodząc do tego centrum handlowego, zwróciłam uwagę na reklamowane obniżki cen. Po wejściu do tego sklepu, zaczęłam się rozglądać za promocjami. Wśród ubrań nie było porządku. W sklepie było wielu klientów. Przy kasach widniały kolejki. Aktualna kolekcja mnie nie zachwyciła, dlatego wyszłam ze sklepu bez żadnego zakupu.

Dilo

13.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów lubię...

Podczas zakupów lubię zajrzeć do "H&M". W sklepie jest czysto, ale na wieszakach panował bałagan. W sklepie było dużo klientów, ale każdy radził sobie sam. Sprzedawczynie zajęte były przy kasach i w przymierzalniach. Ubrania są ładne i w przystępnych cenach. W przymierzalni było dużo klientów, a w tym dniu zawiodła klimatyzacja i było bardzo gorąco. Dodatkowo w jednej przymierzalni urwane były drzwi i wisiały na jednym zawiasie. Było to lekkomyślne ponieważ drzwi mogły zlecieć całkowicie. Lubię ten sklep, ale w ten weekend wyszłam z niego zawiedziona.

zalogowany_użytkownik

13.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się na parterze Galerii Rzeszów. W dniu otwarcia był bardzo tłoczno, klienci mogli skorzystać z wielu rabatów i bonów towarowych. Sklep jest bardzo duży, asortyment jest bardzo szeroki - znajdziemy tu ubrania dla każdego i w każdym rozmiarze. Przemierzałam po kolei sklep, rozglądałam się. W tle grała muzyka, a spikerka informowała o promocjach. Sklep jest duży, mimo oznakowania miałam problem z odnalezieniem przymierzalni, więc poprosiłam jedną osobę z personelu o pomoc. Wskazała mi miejsce i zaprowadziła mnie do niego. Do przymierzalni ustawiła się już kolejka. Czas oczekiwania wyniósł 5 minut. Pozytywnym zaskoczeniem dla klientów mógł okazać się fakt, że w przymierzalni znajdował się pracownik, który przydzielał numery i organizował obsługę w przymierzalni. Mimo, iż nie dokonałam zakupów, polecam wszystkim ten sklep. Każdy znajdzie coś dla siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

H&M

Opinie (2185 z 2490)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

SPORT2000

celapiu.pl

nextrader

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?