H&M

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2185 z 2490)

Wyczyść filtry
Weszliśmy do H&M...
Weszliśmy do H&M z zamiarem zorientowania się w ofercie zimowych kurtek i płaszczy. Wybór był raczej przeciętny, jak już było coś fajnego to był problem z rozmiarem. Ogólnie sklep ma fajną ofertę ale akurat odzież wierzchnia zimowa tutaj nie jest najfajniejsza. Sklep uporządkowany, obsługa dyskretna, nie narzucająca się.

Marta_1410

15.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie bywam w...
Nie bywam w tego typu miejscach zbyt często…Po pierwsze ceny są za wysokie stanowczo odbiegają od jakości produktu…Po drugie jeśli chodzi o obsługę to pozostawia wiele do życzenie…Po trzecie jakość sprzedawanych produktów pozostawia wiele do życzenia…Po czwarte przebieralnie są ukryte zawsze trzeba ich szukać…

Zetka

15.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem dowiedzieć się...
Chciałem dowiedzieć się czy dostanę mniejszy rozmiar marynarki, przy kasie na dziale męskim nikt do mnie nie podszedł, tak samo jak do innych klientów, którzy chcieli coś kupić, aby uzyskać informację musiałem zejść do działu damskiego, na niższym piętrze, tam już obsłużono mnie kompleksowo, łącznie z informacją w którym CH w Poznaniu mogę dostać poszukiwany rozmiar.

Mateusz_738

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj przed praca...
Wczoraj przed praca wstąpiłam do tego sklepu aby rozglądną się za czapką dla mojego syna. W sklepie porządek, wszystko ułożone jak należy, obsługi na pierwszy rzut oka też niby dużo, ale przy kasie jedna kasjerka i nawet nikt nie pomyślał żeby jej pomóc, ona w sumie też nikogo nie zawołała do pomocy. Dość ślamazarnie zajmowała sie jakimś zwrotem, później pieczołowicie zabezpieczała tą zwróconą rzecz, pożniej dalej wypełniała swoje dokumenty, a kolejka jak rosła tak rosła. Dziwne jest dla mnie to że obsługa klienta przy kasie w tym sklepie jest na ostatnim miejscu. Po jakimś czasie zrezygnowałam z zakupu czapki bo sama spóźniłabym się do pracy, wyszłam bez zakupów niestety.

Badacz_1

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny sklepu były...
Witryny sklepu były czyste. Na terenie sklepu było mało pracowników. Pomiędzy stojakami z ubraniami było ciasno. Spowodowane było to tym, że w sklepie było bardzo dużo kupujących osób. Ubrania były ładnie wyeksponowane na wieszakach. W przymierzalni było czysto. Do kasy była długa kolejka. Kasjerka była osobą miła i sprawie obsługiwała klientów.

Magdalena_2329

14.10.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie wiem czy...
Nie wiem czy to natłok klientów, czy inna przyczyna ale nie zauważyłem aby ktoś z obsługi interesował się klientami. Ubrania na wieszakach czasami były tak mocno poupychane, że ich zdjęcie z wieszaka wymagało siły a niejednokrotnie powodowało, że spadały na ziemi inne ubrania. Trzeba było czekać na wolne przymierzalnie, w których nie do końca było czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie panował porządek, produkty poukładane na stołach oraz regałach, ceny dobrze widoczne na stojakach. W tle grała muzyka.Nie było wielu klientów, więc zakupy robiło się w przyjemnej atmosferze. Tu także nie widziałem obsługi, nawet przy kasie, więc udałem się piętro wyżej, na dział damski. Była czynna kasa, ale do niej była spora kolejka. Po odczekaniu kliku minut zostałem obsłużony. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu na zakupy. Spora część ciuchów była porozrzucana, na stołach panował bałagan, a obsługa nie widoczna. Zauważyłem pracownika jedynie przy kasie, który obsługiwał klientów. Znalazłem część potrzebnych mi produktów i udałem się do kasy.Kasjer przywitał się, zeskanował produkty, podał kwotę do zapłaty i spakował ciuchy. Po zakończonej transakcji wręczył paragony i pożegnał się. Był miły i kulturalny, używał zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie bardzo...
W sklepie bardzo duży wybór ubrań dziecięcych. ubranka dobrej jakości, choć trzeba przyznać, że ceny do najniższych nie należą. Prócz tego dobrze jest pomyślane rozłożenie towaru. mam wrażenie, iż po sklepie można się poruszać intuicyjnie - sklep duży, a jednak wszystko pod ręką :) to prawdziwa wygoda !

sasetka_2

13.10.2012

Placówka

Kalisz, Nowy Rynek 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Członkowie personelu byli...
Członkowie personelu byli dostępni i odpowiadali chętnie na pytania. Natomiast trudno było ich rozróżnić od zwykłych klientów. Ceny niektórych ubrań są nieadekwatne ich jakości. Ubrania są źle pogrupowane więc ciężko się domyślić gdzie znaleźć daną rzecz. Obsługa była szybka dlatego przy kasie nie było kolejek.

fannaf

13.10.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu bo potrzebowała kupic duzy pierscionek, najlepiej w kolorze srebra z duzym czarnym oczkiem. ku mojemu zdziwnienu znalazłam podobny pierscionek o jakim marzyłam i bedzie mi pasował do mojej kreacji. w sklepie czysto, przymierzalnie tez czysciutkie, ceny w miare niskie.. poelcam

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M w katowickiej...
H&M w katowickiej Silesi zdecydowanie zniechęca do odwiedzin. Sklep brudny i widać wszędzie walające się kłębki kurzu, brudne wieszaki. Dodatkowo ubrania wiszące na manekinach reklamowych znajdują się w całkiem innym miejscu niż manekin. Na pojawienie się jakiegoś pracownika sklepu (poza kasjerem który nie mógł odejść) trzeba było czekać dobrych kilka minut. Na pytanie e gdzie znajdują się ubrania reklamowane na manekinie Pani była bardzo zdziwiona ze nie ma ich poukładanych pod nim. Dopiero jak sama sprawdziła poszła szukać na salę. Na jej powrót trzeba było poczekać ładnych kilka minut. Obsługa na kasie także powolna. Zdecydowanie nie warto odwiedzać tego sklepu w tym centrum handlowym.

Artur_531

11.10.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To mój ulubiony...
To mój ulubiony sklep. W sklepie wybór produktów jest duży. Można wybrać coś dla siebie w przystępnej cenie. Oprócz tego można trafić na fajne promocje. Odzież jest super, ale częściej powinni robić przeceny i wyprzedaże a ceny może troszkę niższe. Obsługa sklepu jest miła i chętnie udziela porad i informacji o produktach.

zalogowany_użytkownik

11.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do sklepu...
Wchodzę do sklepu i szukam wzrokiem czegoś ciekawego. W tym czasie ochroniarz stojący przy wejściu niemile mierzy mnie wzrokiem, tak samo, jak klientkę, która wchodzi za mną. W sklepie słychać cichą muzykę, jest mało ludzi. Podłoga jest czysta, ubrania na pierwszy rzut oka schludnie porozwieszane. Chodzę po sklepie przeglądając wieszaki. Są one miejscami rozstawione w sposób uniemożliwiający wygodne przechodzenie między nimi. Obok jednego na podłodze leżą zrzucone z półki baleriny. Znajdując sukienkę, której nie ma w moim rozmiarze, na wieszaku zauważam także ubranie z dwiema dziurami widocznymi od razu. Zabieram sukienkę i szukam pracownika, którego znajduję dopiero przy kasie. Dwie panie, które tam są, obsługują klientkę, obie mają identyfikatory. Czekam, aż skończą i do nich podchodzę. Mimo to nie przerywają rozmowy, dopiero po około 30 sekundach zwracają na mnie uwagę. Jedna z nich odchodzi, druga pyta, w czym może pomóc. Nie nawiązuje kontaktu wzrokowego, nie uśmiecha się. Pytam ją, gdzie mogę znaleźć spodnie widziane na wystawie i czy sukienka, którą mam w ręce, jest dostępna w rozmiarze M. Odpowiada, że spodnie znajdę przy wejściu, a sukienka na pewno jest w moim rozmiarze dostępna. Okazuje się, że wisi w całkiem innym miejscu niż reszta tego fasonu. Pracownica nie czeka za mną, nie podaje mi sukienki w prawidłowym rozmiarze, zachowuje się nieuprzejmie. Mimo to dziękuję za pomoc i idę do przymierzalni. Pomieszczenia są czyste, nie ma tam żadnego pracownika. Następnie udaję się do kasy. W koszach ustawionych przy nich są –oznaczone cenowo – rękawiczki, skarpetki oraz dwa rodzaje portfeli. Jest otwarta jedna kasa, nie ma żadnej kolejki. Pracuje przy niej druga z kobiet zauważonych wcześniej. Od razu bierze sukienkę do skasowania, mówiąc przy tym „dzień dobry” (bez uśmiechu czy kontaktu wzrokowego). Mówi cenę, pakuje sukienkę do reklamówki. Płacę, razem z resztą dostaję zakupioną sukienkę. Pracownica żegna mnie cichym „do widzenia”. Wychodzę ze sklepu. Sposób zapakowania sukienki sprawił, że była potem mocno wygnieciona.

Izabela_645

10.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co się...
Pierwsze co się rzuca w oczy to nadmierna ilość tych halogenowych świateł, pomieszczenie wydaje się przez to być bardzo blade i za jasne aż oczy bolą. Ściany też jasne, ale trudno.Ale przyznaję- ubrania ładnie poukładane tematycznie, leżą na półkach ładnie poskładane lub wiszą na wieszaczkach. Tłumu ludzi nie było, więc mogłam swobodnie obejrzeć ich asortyment. Mają całkiem fajne ciuszki, dziecięce, młodzieżowe, damskie, męskie, można dostać także drobne kosmetyki. Obsługa bardzo miła już po kilku minutach oglądania zainteresowała się mną ekspedientka, pytając czy może mi pomóc. Odmówiłam, mówiąc że się rozglądam. Przymierzałam kilka interesujących mnie rzeczy ale jednak nic nie kupiłam. Jednak czasem ceny przerażaja..:)

mysiunia25

10.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W H&M masa...
W H&M masa nowego towaru. dużyw wybór ubrań do szkoły lub pracy, tak więc jest w czym wybierać. jako osoba szczupoła miałam jedynie problem ze znalezieniem rozmiaru 34, bo zdecydowanie za ,mało sztuk w tym rozmiarze sklep zamawia. Na szczęście obsługa pomocna, i gdy poprosiłam sprzedawczynie o mały rozmiar koszuli, pani przyniosła mi ją z zaplecza. ogólnie polecam.

sasetka_2

10.10.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu czegoś...
W poszukiwaniu czegoś do ubrania (bluzka lub/i sweterek) weszłam do sklepu H&M w Bielsku. Sklep przestronny, uporządkowany i czysty. Obsługa widoczna jedynie przy kasie. W trakcie mojej wizyty było niewielu klientów. Mimo dużego wyboru produktów, nie znalazłam dla siebie nic odpowiedniego. Kilka rzeczy, które mnie zainteresowały, miało moim zdaniem zbyt wysoką cenę.

Anna_2374

10.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA...
JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z OBSŁUGI DZWONIŁAM DO TEGO SKLEPU W POSZUKIWANIU MODELU KURTKI DLA CÓRKI OBSŁUGA PRZEZ TELEFON BARDZO MIŁA PANI POSZŁA SPRAWDZIĆ Z MIŁĄ CHĘCIĄ CZY DANY MODEL JEST NA SKLEPIE OKAZAŁO SIĘ ŻE JEST BEZ PROBLEMU ODŁOŻYŁA KURTKĘ ZA CO SERDECZNIE JEJ DZIĘKUJE I ZATRUDNIAJĄCEMU ŻYCZĘ SAMEJ TAKIEJ DOBREJ OBSŁUGI

NINA_74

10.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pustka,...
W sklepie pustka, ale i porządek. Niestety, po dojściu do wieszaka z przecenionymi ubraniami moje wrażenia estetyczne całkowicie się zmieniają. Widząc mnóstwo dziurawych i brudnych rzeczy rezygnuję z ich oglądania. Rozumiem, że H&M żeruje na marce i postrzeganiu przez coniektórych za sklep luksusowy, ale litości.. Są to ubrania szyte w krajach ubogich, przez co koszty ich produkcji są groszowe. Coś z nowej kolekcji, na topie można sprzedać za zawyżoną cenę, ale letnie podarte bluzki jesienią, za np. 30 zł? Na pewno moje nastawienie do zakupów i ogólnie sklepu podczas tej wizyty byłoby lepsze, gdyby nie te "szmatki". Chyba każdy widząc, że chcą mu coś takiego wcisnąć będzie czuł niesmak. Na szybko zdecydowałam się tylko na szalik, bo zignorowałam pogodę i apaszka, którą miałam na sobie nie chroniła odpowiednio przed zimnem. Pracownica znała asortyment i chętnie udzieliła mi pomocy.

Em.

10.10.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawa zawsze super...
Wystawa zawsze super zrobiona. Manekiny świetnie ubrane. NAWET jak nie zamierzałam wstepowac do sklepu, wystawa bardzo mnie zachęcila. Wyszukałam wieszak gdzie wisiały sukienki z wystawy. W bardzo przystepnej cenie za jedyne 129 zł, więc mozliwa do przełknięcia. W sklepie muzyka, także umilała czas zakupów. Obsługa uczynna i miła. Spore kolejki do kasy, ale to przeciez niedziela. Sklep bardzo uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Every Nature

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Boutique Per Te

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Moda Szyk Styl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Zawsze zadbany, obsługa przyjazna i pomocna. Regularnie wracam, zakupy robię od dawna. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!