H&M

(3.82)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2187 z 2492)

Wyczyść filtry
Personel uśmiechnięty, chętnie...
Personel uśmiechnięty, chętnie pomaga w wyborze ale tylko gdy klient sam poprosi o pomoc. Zauważyłem, że personel ma dużo pracy takiej jak: wykładanie towaru, dbanie o porządek na półkach, sprzedaż. Jednak mimo obowiązków są otwarci i pozytywnie nastawieni do klienta.Jeżeli chodzi i o wygląd sali sprzedaży to jest bardzo dużo towaru często niestaranie wyeksponowanego. Ceny nowych kolekcji są dość wysokie jak na materiał z którego zostały wykonane.

Krzysztof_1382

28.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna. Została mi udzielona pomoc w szukaniu rozmiaru spodni. Ubrania odkładane przez klientów w przymierzalniach nie zalegały na wieszaku, a było na bieżąco odkładane przez pracowników na miejsce. Asortyment dość bogaty. Mimo długiej kolejki zostałam sprawnie odsłużona. Miejsce zaliczam do czystych.

Aleksandra_1253

28.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo bogaty wybór, jednak trudno w nim cokolwiek znaleźć. Niektóre wieszaki są tak przepełnione ubraniami że zniechęcało do wyjmowania i oglądania. Ubrania bardza modne i w bardzo atrakcyjnych cenach, chociaż wyeksponowano głównie drogie ubrania. Na sklepie widać sprzedawców, którzy witali się ze mną i koleżanką. Na przymierzalni porządek, tylko z czystością gorzej- bardzo dużo kurzowych "kotów". Przy kasie bardzo miła i szybka obsługa.

dagny44_1

28.09.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w sklepie...
Personel w sklepie zachowuje się tak, jakby jego obowiązki ograniczały się tylko do utrzymywania w sklepie czystości i odwieszania ciuchów z przymierzalni na właściwe miejsce. Po wejściu do przymierzalni i stanięciu twarzą w twarz z ekspedientką, ta nie zareagowała nawet na moje "dzień dobry", po chwili przyszedł do niej kolega i nie zważając na to, że klienci są w przymierzalni, obgadywali inną pracowniczkę. W trakcie kasowania zakupów, ekspedient ani razu nie nawiązał kontaktu wzrokowego, mruknął pod nosem dzień dobry oraz cenę towaru.

Milena_183

27.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep (dział męski...
Sklep (dział męski na piętrze) sprawiał dobre wrażenie. Niektóre rzeczy były w nieładzie, jednak było ogólnie czysto. Chcieliśmy zareklamować T-shirty, co było dla mnie nieco stresujące. Miła i uśmiechnięta kasjerka przyjęła jednak zwrot bez problemu i zaproponowała zwrot należności na kartę H&M do wykorzystania na przyszłe zakupy. Miło, szybko i bez problemów.Dwa dni później zdecydowaliśmy się na wykorzystanie kwoty zwrotu przy zakupie garnituru. Szeroki wybór i przystępne ceny pozwoliły nam szybko wybrać jeden z modeli. Kasjer obsłużył nas sympatycznie, udzielił 25% zniżki na drugą rzecz z racji płatności kartą Citi World, mimo że część rachunku uregulowaliśmy kartą H&M. Chętnie do tego sklepu wrócimy. Jedynym mankamentem sklepu są czasem długie kolejki, które nie od razu udaje się rozładować.

nattan

27.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w niedzielę...
Byłam w niedzielę z koleżanką w tym sklepie, często tam zachodzimy, ponieważ bardzo nam się podobają rzeczy tam sprzedawane. Tym razem chciałyśmy kupić coś z dodatków. Generalnie oferta bardzo ciekawa, fajne, modne kolory. Jednak zwróciłam szczególna uwagę na bałagan panujący w tej strefie, wszystko nie na swoim miejscu, wiele rzeczy na podłodze..zniechęcał do zakupów.

Joanna_301

27.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się do sklepu H&M w Plazie w Lublinie w celu oddania sukienki. Chciałam ją zwrócić, ponieważ po ponownym przymierzeniu okazała się być za mała. Odwiedziłam sklep w godzinach porannych, ruch był stosunkowy mały, toteż szybko dostałam się do kasy. Ekspedientka okazała się bardzo miła, jednak kilka aspektów muszę ocenić na zdecydowany minus. Po pierwsze- zbyt wiele uwagi poświęcała koleżance z pracy, co według mnie nie powinno mieć miejsca, szczególnie jeśli rozmowy Pań dotyczyły błahych spraw, niezwiązanych z ich profesją. Po drugie- oddawana przeze mnie odzież nie została dokładnie obejrzana. Co by było gdyby przyjęła z powrotem towar który został w jakiś sposób uszkodzony? Więcej zastrzeżeń nie mam, jednak uważam, że to dość poważne błędy w obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli już zdarzy...
Jeśli już zdarzy mi się wybrać na zakupy w poszukiwaniu jakiegoś nowego ciuszka to często zaczynam swoją wycieczkę po centrach handlowych właśnie od tego sklepu. Poza miłą obsługą i dość przyjazną ekspozycją oferowanych towarów przyciągają mnie tu zawsze atrakcyjne przeceny i wyprzedaże. W prawdzie tym razem nie udało się upolować zbyt wielu "okazji" ale z pustymi rękami też nie wracałem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię kupować ubrania...
Lubię kupować ubrania tej marki, ale zdecydowanie wolę robić to przez internet. W sklepie jest ciasno, za dużo ubrań, wszystko za bardzo pościskane. Ubrania też nie są rewelacyjnej jakości jak na takie ceny, ale lubię je za wyjątkowość. Na obsługę nie ma co narzekać, bo jak najbardziej ok, więc za to duży plus.

Sylwia_888

26.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do sklepu...
Wstąpiłam do sklepu sieci H&M by rozejrzeć się za ciepłą piżamą. Sieć ma bardzo fajny dział z bielizną, głównie nocną. Mam już z tego sklepu kilka rzeczy i wszystkie mimo wielokrotnego prania i noszenia nadal są w świetnym stanie. Oferta była ciekawa ale nie było mojego rozmiaru z upatrzonej piżamy.

Marta_1410

25.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla każdego członka rodziny H&M. Sklep jest duży i przestrzenny. Łatwo jest się poruszać po sklepie nawet z dziecięcym wózkiem. Sklep oferuje szeroki asortyment, w stosunkowo niskich cenach. Personel ładnie i schludnie ubrany. Indywidualnie podchodzi do potrzeb klienta.

Weronika_152

25.09.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem miło zaskoczona...
Jestem miło zaskoczona zakupami w położonym w Galerii Dekada H&M. Sklep jest dobrze zaopatrzony, bez problemu można wybrać coś dla siebie. Rozmieszczenie towaru jest przemyślane - klient ma swobodny dostęp do wszystkich półek i wieszaków. Do tego częste wyprzedaże zachęcają do większych zakupów. Na pewno jeszcze odwiedzę ten sklep.

Marta_977

23.09.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie H&M...
W sklepie H&M interesował mnie głównie dział dziecięcy. Dział ten został podzielony na strefę dziecięca i niemowlęcą, co ułatwia szukanie. Najpierw sama przeszłam po sklepie, a kiedy nie znalazłam żadnej ładnej sukienki zapytałam panią sprzedawczynię. Pani przeszła ze mną po dziale i pokazała kilka propozycji. nie było jednak nic co by pasowało na wielką uroczystość. duży jednak plus, że pani próbowała mnie przekonać do zakupu.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wielu klientów,...
Pomimo wielu klientów, na terenie sklepu nie zauważyłam żadnego pracownika, który mógłby służyć radą, czy pomocą. Dwie panie sprawnie obsługiwały kasę, kolejka poruszała się w szybkim tempie. Obie witały i żegnały klientów, zapraszając do ponownego odwiedzenia sklepu. Jedna pani składała ubrania na terenie przymierzalni. Przyjmowała ubrania od osób wychodzących z kabin nie odzywając się do nich słowem. Najnowsza kolekcja znajdowała się w widocznym miejscu, tuż przy wejściu. Ubrania były dobrze wyeksponowane. W innych częściach sklepu (szczególnie w okolicy biżuterii) panował chaos. Biżuteria leżała na podłodze lub była zawieszona nie na swoim miejscu. Przy kasach leżały katalogi sklepu, dostępne dla klientów.

Justyna_1262

22.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do H&M w Złotych Tarasach, by kupić czarne klasyczne spodnie. Oczekiwałam, że ktoś z pracowników pomoże mi znaleźć interesujący mnie model (który widziałam kilka dni wcześniej). Niestety ułożenie ubrać w sklepie w ciągu kilku dni się zmieniło i nie tylko ja, ale również pracownicy mieli problemy ze zlokalizowaniem konkretnych modeli. Gdy poprosiłam o pomoc, sprzedawczyni powiedziała tylko, że jeśli spodnie nie wiszą gdzieś na terenie sklepu, to na pewno już ich nie ma. Poświęciłam ok. 15 minut, ale niestety samej nie udało mi się ich odnaleźć, a na pomoc kogokolwiek z obsługi nie mogłam liczyć. Ponadto rzeczy były porozrzucane i ciężko było się odnaleźć w tym chaosie.

Marta_977

22.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu H&M ponieważ chciałam zakupić koszule z długim rękawem. Okazało się, że dobrze trafiłam ponieważ w pobliżu wejścia spotkałam wieszak z koszulami w różnych kolorach i wzorach. Gdy przeglądałam ubrania pojawiła się pani z obsługi z sklepu, która porządkowała towar i pierwsza mnie powitała co było zaskoczeniem, bo rzadko obsługa zajęta praca wita klientów w sklepie. Na wolną przymierzalnie trzeba było nieco poczekać, ale gdy tyle atrakcyjnych obniżek w sklepie to nic dziwnego. Obsługa przy kasie standardowa.

Asupra

21.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pory...
Do tej pory nigdy nie miałam zastrzeżeń, co do jakości obsługi. Chwilami można zauważyć mały bałagan, ale mam świadomość, że jest to spowodowane ilością klientów. Pracownicy są kompetentni i jeśli są 'na sklepie', to zawsze czymś zajęci. Przy kasach uprzejme zakończenie transakcji. Nie miałam możliwości przetestować ich w nietypowej sytuacji, ale na szczęście nie było takiej konieczności.

JJ_1

21.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaszłam...
Do sklepu zaszłam obejrzeć najnowszą kolekcję, jednak od razu zauważyłam, że jest duża posezonowa wyprzedaż i udałam się w stronę wieszaków z przeceną. Panował tam nieład. Ubrania wisiały jakkolwiek, pomieszane, kilka leżało na ziemi. Dużym plusem są na prawdę bardzo duże różnice w cenie. Spodnie, które kosztowały ok 130 zł były do kupienia za 30, podobnie z żakietem. Wybrałam sobie kilka sztuk do przymiarki i udałam się na piętro w celu obejrzenia kolekcji dziecięcej. Tam te,z były przecenione ubranka, jednak większość w małych rozmiarach a te mnie nie interesowały. Udałam się do przymierzalni i byłam zdziwiona, bo nie było kolejki :) Od razu zaczęłam przymierzać ubrania, jednak z całej kupki wybrałam tylko żakiet, reszta nieładnie się układała. Odwiesiłam ubrania na specjalny wieszak (pusty) i udałam się do kasy. Obsługiwała jedna kasjerka, bardzo miła. Szybko zostałam obsłużona, żakiet zapakowano do reklamówki i miło się ze mną pożegnano. Chodząc po sklepie dało się bez problemu zauważyć, że jest brudno. Na ziemi leżały papierki, paragony i tzw."koty" włosów z kurzem i innymi drobnymi śmieciami. W przymierzalniach także podłoga była brudna. Sporo ubrań leżało na podłodze i nikt tego nie sprzątał.

CiociaKlocia

20.09.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do tego...
weszłam do tego sklepu i byłam zdziwiona ze tyle tam rzeczy .dawno juz tam nie byłam. duzo rzeczy było ulozonych kolorystycznie. fajne wzory i kolory.przymierzyłam kilka bluzek i spodnie, rowniez spodenki były tanie to trez wziełam do przymierzalni.przymierzalnie w miare czyste. tylko na lawce przed przymierzalnia troche ciuchów poprzewalanych.po dłuzszym namysle kupiłam tylko czarne krótkie spodenki.asortyment szeroki, obsluga szybka ,ceny niskie

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M w...
Sklep H&M w Oświęcimiu jest bardzo przestronny. Spokojnie można oglądać wszystkie ubrania. Wybór jest duży. Nie ma problemu ze zwrotem towaru. Naprawdę obsługa fachowa i miła. Od czasu kiedy córka dostała bon podarunkowy w H&M bardzo często jesteśmy tam klientkami. Jednak muszę przyznać, że dla nastolatek wybór już nie jest tak duży jak dla małych dzieci, często również rozmiarówka jest nie pełna.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Bellina.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kazzo

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Extreme

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobre produkty...
Bardzo dobre produkty . polecam wszystkim!!
Dodaj własną opinię!