H&M

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2184 z 2489)

Wyczyść filtry
Sklep w których...
Sklep w których fakt ubrania są świetne, nie umiem przejść obok niego obojętnie, ale obsługa w H&M to obsługa widmo;-) Niestety nie doszukasz się na sali sprzedaży żadnej obsługi, do kasy nie ma nawet sensu się pchać bo zawsze są mega kolejki a jeśli chcesz zapytać o rozmiar, dostępność towaru itd. to niestety RADŹ SOBIE SAM! Widoczne są jedynie panie stojące na kasach, reszta obsługi jakby nie istniała. Nawet w przymierzalni nie ma żadnego z pracowników. Miejsce które z założenia w innych sklepach służy do brania numerów na ubrania i zostawiania ciuchów niewybranych przez kupujących jest strasznie brudne, rzeczy leżą na ziemi, na blacie, rzucone byle gdzie i nikt z obsługi nic z tym nie robi. Przymierzalnie też sa tak brudne, a właściwie podłogi, że strach stanąć gołą nogą lub skarpetką na takiej podłodze. W innych sklepach spotkałam się kilkukrotnie z tym, że pracownicy kontrolowali czystość przymierzalni a w razie potrzeby, zanim się do nich weszło szybko przecierali je mopem.

Magdalena_1876

01.02.2011

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odłożylam tam garnitur...
Odłożylam tam garnitur dla dziecka. Niestety jak przyjechalam garnitur nie było odłożony, mimo ze obiecano mi ze bedzie. Duze kolejki do kasy. Podejrzewam ze obsługa jest nowa poniewaz panowie bardzo sie gubią w swoich obowiązkach. przymierzalnie nieodkurzone , pełne "kotow" z kurzu. Duża ilosc asortymentu.

Jolanta_316

18.01.2011

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas wyprzedaży i...
Czas wyprzedaży i promocji, jednak w sklepie panował ogólny pożądek. Rzeczy promocyjne umieszczone jak zwykle w jednym miejscu co bardzo ułatwia sprawę jeżeli ktoś nie ma ochoty na oglądanie ubrań z nowej kolekcji i o wysokiej cenie. Szybko znalałzam rzeczy których potrzebowałam. Nowa kolekcja wyeksponowana bardzo przystępnie.Przy kasie początkowo była jedna kasjerka lecz gdy tylko utworzyła sie kolejka pracownica zadzowniła po pomoc. Zostałam obsłużona przyjaźnie i profesjonalnie. Kasjerka była uśmiechnieta i pozytywnie nastawiona do klientów. Jedynie w przymierzalni była dużaaaa kolejka, jednak to typowe dla tego typu sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłiga w sklepie...
Podłiga w sklepie była czysta. Towat na dziale dzieciecym wyraźnei rozdzielony w strefę dla chłopców i odzdzielnie dla dziewczynek. Ceny widoczne a towar na wyprzedazy znajdował się na dziale dla chłopców w jednym miejscu. Szkoda tylko, że bardzo przemieszany rozmiarami. Na sklepie przez ok. 10 minut nie zauważyłam nikogo z personelu. A kasa na dziale była nieczynna.

Magika

10.01.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc obok, postanowiłem...
Będąc obok, postanowiłem wejść do sklepu, aby rozejrzeć się w nowościach. W środku znajdowało się kilkunastu klientów oraz kilkoro sprzedawców, którzy tych klientów obsługiwali. Wchodząc do środka, od razu skierowałem się do miejsca, gdzie są ubrania dla mężczyzn. Było dość dużo świątecznych promocji , w oko rzuciła mi się marynarka która wcześniej mi się b.podobała . Jednakże Mój zapał ostudził brak mojego rozmiaru . Wiec przeglądałem inne rzeczy . Po krótkiej analizie podchodzi do mnie pracownica i pyta w czym może pomóc . Odpowiedziałem jej że szukam marynarki w moim rozmiarze . Odparła ze kilka sztuk zostało w magazynie więc poprosiła mnie o klika min cierpliwości po czym poszła sprawdzić czy jest pożądany rozmiar. Niestety nie było , aczkolwiek sama inicjatywa pracownika zachęciła mnie do odwiedzenia tego sklepu ponownie .

Grzegorz_710

24.12.2010

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (45)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam wraz z...
Odwiedziłam wraz z chłopakiem ów sklep z zamiarem zakupu męskiej czapki. Kilka dni wcześniej upolowałam odpowiedni model i chciałam mu go zaprezentować. Udaliśmy się w kierunku działu męskiego i niestety sama nie potrafiłam znaleźć upatrzonego modelu w kolorze czarnym. Zabrałam więc taką samą czapkę w kolorze jasnym i podeszłam do sprzedawczyni stojącej za kasą zapytać o czarną. Pani ubrana była w sportową koszulkę, i dżinsy. Posiadała przypiętą do koszulki plakietkę z imieniem i logiem firmy. Wyglądała bardzo ładnie. Pani powiedziała nam, że skoro czapki nie ma obok jasnych to pewnie się sprzedały. Poprosiłam jeszcze raz o sprawdzenie mówiąc, że byłam kilka dni temu i było ich jeszcze sporo. Pani udała się z nami na dział męski i udało jej się odnaleźć poszukiwaną czapkę. Okazała się być idealna. Spędziliśmy tam jeszcze kilkanaście minut na poszukiwaniu swetra. W sklepie panował porządek. Rzeczy były schludnie ułożone. Jedynym minusem był brak sprzedawców na konkretnych działach. Transakcji zakupu dokonywała ta sama pani, była bardzo uprzejma. Rzeczy zapakowała w firmową reklamówkę.

Karolina_658

18.12.2010

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie (na...
Na sklepie (na parterze) było ok. 5 pracowników. Panował ogromny bałagan - przy kasie było 6 - 7 klientów i tylko jedna osoba obsługująca kasę (w tym były dzwoniące telefony oraz jedna reklamacja). Szukałam spodni, Pani, nie patrząc na mnie powiedziała, że są na początku sklepu.BałaganWprzymierzalni

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny ,...
Sklep przestronny , bardzo zadbany, czysty, jednak uważam że jak na tak duży sklep(są w nim 3 spore działy odzieży dziecięcej, damskiej i męskiej) powinna być zatrudnionych więcej osób gdyż jak na tak duży sklep to zdecydowanie za mało, nie ma kogo spytać o rozmiar czy inny kolor a przed kasą trzeba stać i szukać ekspedientki która właśnie układa gdzieś ciuchy. Szczególnie w dziale dziecięcym zajmującym bardzo dużą powierzchnie jedna osoba, na dodatek przy kasie to stanowczo za mało. Niekiedy zdarza się, że w tym dziale chwilowo nie ma nikogo z obsługi. Pani przy kasie w dziale damskim była bardzo miła, schludnie ubrana i zachowywała sie profesjonalnie.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest bardzo...
sklep jest bardzo duży, dwu piętrowy, a pomiedzy pietrami są schody ruchome. na każdym piętrze jest jedna kasa. niestety obsługi nie widać na sklepie, poza tym nie ma charakterystycznego stroju. wybór ubarn bardzo duży, wszystko jest ładnie i starannie poukładane. ceny też niezbyt wysokie. można tam kupić doskonały prezent dla bliskich osób.

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek na sklepie, towar poukładany w ciekawy sposób. Super robi się zakupy w takim miejscu, szczególnie gdy nie ma się za duzo czasu. Polecam wszystkim!!! A minusy cóż właściwie to ich nie ma.... no może słabe zatowarowanie w porównaniu do poznańskich sklepów tej marki. I może to, że nie zawsze można znaleźć kogoś z obsługi aby pomógł w odnalezieniu rozmiaru lub innego fasonu. Ogólnie ok

Misia_1

08.12.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, doskonale...
Sklep przestronny, doskonale ułożony. Bez problemu można w nim było znaleźć dział, na którym mi zależało. Towar uporządkowany, poukładany, starannie poskładany. Przymierzalnia była bardzo czysta, również pachnąco. Bez problemu i pośpiechu można było zastanowić się nad swoim zakupem. Pani w kasie widząc moje niezdecydowanie poinformowała mnie, że do 28 dni towar mogę spokojnie wymienić na inny lub w ogóle zwrócić. Jedynym oczywiście warunkiem jest paragon oraz towar w stanie nieużywanym. Poinformowała również, że sukienka którą zakupiłam jest dostępna również w innej linii kolorystycznej. Wizyta w sklepie bardzo udana.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jest zbyt mało...
jest zbyt mało obsługi, sprzedawcy są kompletnie niewidoczni, nie wiadomo kogo spytać jeśli ma się taką potrzebę. są 2 kasy-co jest duzym plusem. wybór ubrań jest naprawdę bardzo duży, wszystkie działy są widocznie oznaczone. ceny są przystępne. jest sporo przebieralni a nawet jest przewijalnia dla dzieci

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Akurat ten sklep...
Akurat ten sklep nie zrobił na mnie dobrego wrażenia. Ubrania poupychane na wieszakach nie można swobodnie obejrzeć nie ma gdzie ich przesunąć. Próba ściągnięcia wieszaka kończy się upadkiem kilku innych bo ubrania są splątane. Sukienki pogniecione raczej odstraszają od mierzenia i zakupu, a także sugerują, że materiał z którego są uszyte jest kiepskiej jakości. Nieco lepszy porządek panuje na dziale męskim. W sklepie spacerowały dwie panie z obsługi i żadnej nawet nie przyszło do głowy, by pozawieszać sweterki, które spadły lub poprawić ubrania na wieszakach. Byłam tam ok 20 minut, a sprzedawczynie w najlepsze zajmowały się plotkami zamiast zadbać o porządek. Bałagan oraz ceny nie należące do najniższych to połączenie które nie świadczy dobrze o tym miejscu.

szafirek

07.12.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny, czysty...
Bardzo przyjemny, czysty sklep. Obsługa raczej miła i kompetentna. Pani podeszła i spytała czy w czymś może pomóc. Duży wybór towaru, aktualne promocje dobrze widoczne. Personel elegancko ubrany. Ceny nie są wysokie. Czas obsługi niestety dość długi ze względu na dużą liczbę klientów, są dość duże kolejki do kas.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Częstochowa, WOJSKA POLSKIEGO 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do H&M weszłam...
Do H&M weszłam by obejrzeć oferowany asortyment. W sklepie było czysto, aczkolwiek bałagan w przymierzalni pozostawiał wiele do życzenia. Po wyjściu z przymierzalni nie miałam gdzie zostawić ubrań, na które się nie zdecydowałam, gdyż na wieszaku leżała sterta ubrań. Pani przy kasie była sympatyczna, każdemu mówiła "dzień dobry" i cały czas była uśmiechnięta, aczkolwiek zaskakujący był fakt, że była jedyna na całym piętrze z rzeczami dla kobiet.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku iż...
W związku iż byłem już w Krakowie, postanowiłem pochodzić po sklepach i porozglądać się za prezentami.Pierwszym sklepem do jakiego wszedłem był sklep "H&M".Jest to sklep o dużej powierzchni z jasnym wystrojem i wyeksponowanym towarem na półkach i wieszakach wg rozmiarów.Towar który jest aktualnie na promocji jest ułożony na stolikach przy wejściu.Sklep obsługuje miły pan, który świetnie orientuje się w temacie odzieży męskiej jak i damskiej.Zainteresowała mnie koszulo męska(akurat byłą na promocji)wziąłem ją aby ją oglądnąć i okazało się, że jest dobrze uszyta i miła w dotyku tak więc postanowiłem ją kupić.Ceny są wysokie(domena markowych sklepów), ale ku mojemu zdziwieniu nie aż tak bardzo.

SoraS

06.12.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam wczoraj do...
Pojechałam wczoraj do centrum handlowego M1. H&M był pierwszym i ostatnim sklepem, do którego weszłam - było w nim tak dużo ludzi, że odechciało mi się robić zakupów. Ilość ludzi oczywiście można było przewidzieć i nie mam do tego pretensji do H&M. Do sklepu mam inne zastrzeżenie - oni również powinni tę ilość klientów przewidzieć (w końcu to niedziela popołudniu, okres przedświąteczny) i zapewnić większą ilość pracowników z w sklepie. W salonie panował bałagan, sporo ubrań było byle jak pozawieszanych czy rozrzuconych i nikt tego nie układał. Były też długie kolejki do kasy. Moim zdaniem manager sklepu się nie spisał układając grafik pracy.

Karolina_962

06.12.2010

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie niezbyt...
W sklepie niezbyt dużo klientów o tak wczesnej godzinie, ogólna czystość sklepu bardzo wysoka. Pracownice chodziły po sklepie i składały ubrania, można je rozpoznać po plakietce z imieniem i znaczkiem "chętnie pomogę". W przymierzalni już nie było tak do końca czysto, leżały jakieś papierki, a w miejscu gdzie odwiesza się przymierzone ubrania nie było już miejsca na wieszaku. W tle leciała przyjemna, stonowana muzyka. Promocje jasno zaznaczone ale nie było w ofercie nic specjalnego. Do kasy nie czekałem gdyż byłem pierwszy w kolejce. Kasjerka to młoda dziewczyna, bardzo energiczna i uśmiechnięta. Szybko poradziła sobie z kasowaniem i wydaniem reszty z paragonem.

Toms

05.12.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży jasny sklep...
Duży jasny sklep z bardzo miłą obsługą. Układ jest trochę skomplikowany, ale obsługa bardzo chętnie odpowiada na pytanie gdzie znajduje się dany dział. Ja szukałem męskich skarpetek. Znależliśmy je przy kasie, ale wybór jest bardzo mały. Na pytanie o inne skarpety pani z kasy powiedziała, że zaprasza piętro wyżej. . Gdy poszliśmy na górę znależliśmy bardzo szeroki ich wybó. Żona również rozglądała się za rzecami dla siebie. Pytając panie z obsługi również dowiedziała się gdzie może znależć towary dla siebie. Kupiłem skarpety dla siebie oraz ciepłe rękawiczki

Aleksander_10

05.12.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM sklep miła...
POLECAM sklep miła szybka uprzejma, pomocna, doświadczona, mająca wiedze obsługa. W sklepie czysto Wszystko poukładane. Ceny wporzadku. Niezawodna szybkosc i pomocność. Towar elegancko poukładany i dobrze dopasowany. Obsługa konkretna, wskazała gdzie jest przymierzalnia, W przymierzalni było czysto!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2010

Placówka

Nowy Sącz, Nawojowska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

VINTAGE

(3.50)

Lepiej
Gorzej

fleq.pl

(4.70)

Lepiej
Gorzej

MAXI

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była uprzejma i pomocna. Pracownicy potrafili doradzić w wyborze rozmiaru i fasonu, a ich podejście było profesjonalne. Czas obsługi był krótki, a sklep czysty i dobrze zorganizowany. Oferta była różnorodna, a ceny adekwatne do jakości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!