H&M

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2184 z 2497)

Wyczyść filtry
Wchodząc miałem nadzieję,...
Wchodząc miałem nadzieję, że kupię sobie jakąś bluzkę. Dlatego też, od razu skierowałem się do wieszaków z tymi produktami. Sklep zajmuje dużą powierzchnię. Dlatego też spodziewałem się dużego wyboru. Nie zawiodłem się. Podczas oglądania wybrałem sobie kilka rodzai, z którymi skierowałem się do przymierzalni. Przy przymierzalni spotkałem pracownicę, która przypatrywała się klientom. W przymierzalni na ziemi zauważyłem porozwalane papierki i papierowe metki. Podczas przymiarki okazało się, że większość produktów na mnie pasuje, dlatego też wybrałem 2 bluzki. Po odwieszeniu nie potrzebnych mi produktów, udałem się do kasy. Przy kasie przywitała się ze mną pracownica, która od razu przystąpiła do usuwania zabezpieczeń z bluzek. Po zeskanowaniu wszystkich produktów, podała mi kwotę do zapłaty. Opuszczając kasę, pracownica automatycznie podziękowała mi za zakupy i zaprosiła ponownie. Dziękując spojrzała mi w oczy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie zachwycił mnie...
nie zachwycił mnie ten sklep pod względem jakości obsługi. co prawda asortyment jest tam bardzo duży i są naprawdę fajne ciuchy, biżuteria zarowno dla młodzieży jak i dla starszych, ale nie ma nawet kogo zapytać lub poprosić o pomoc. Obsługi jest bardzo mało i jest niewidoczna, tzn nie ma specjalnego stroju dzięki któremu byłaby zauważalna dla klienta

zalogowany_użytkownik

19.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupię robić zakupy...
Kupię robić zakupy w tym sklepie ze względu na duży wybór artykułów, a szczególnie teraz gdy dni są pochmurne lubię ten sklep bo ma bardzo dobre oświetlenie i duże okna. W sklepie jest ład i porządek. Niestety na sklepie nie ma zbyt dużo pracowników, którzy mogliby udzielić pomocy, a jeżeli są to niezbyt chętnie jej udzielają. Ceny są przystępne.

Mała_5

18.11.2010

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma oferuje kolekcje...
Firma oferuje kolekcje po rozsądnej cenie dla kobiet, mężczyzn, dzieci i młodzieży. Swoje produkty sprzedaje także poprzez katalogi i Internet. Sklepy internetowe znajdują się w Szwecji, Danii, Finlandii, Norwegii, Holandii, Niemczech i Austrii.Ciuchy jakie można kupić w H&M to poezja.Rzadko zdarza się żeby coś mi się nie podobało.Jeśli chodzi o obsługę to właśnie luz.Nie łażą za mną i nie patrzą mi na ręce jak np. w Carry,mam pełną swobodę zakupów a w razie potrzeby kieruję się po pomoc:) bardzo przyjemnie robi się tam zakupy

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie narzekam na...
Nie narzekam na obsługę w H&M. Kiedy nie poprosi się o pomoc, personel zajmuje się swoimi obowiązkami i pozwala klientom bez skrępowania oglądać i przymierzać towar. Sklep ma z tego co widzę wielu klientów, może dlatego niektóre partie towaru są czasem przez nich rozwalone, np. bielizna. W tym sklepie są dostępne komplety figi x 3, czasem jedna sztuka bielizny leży gdzieś luzem albo do kompletu trzech dołączona jest czwarta, bywało też, że ktoś oderwał informację o cenie czy rozmiarze. Na szczęście w takiej sytuacji pani przy kasie udzieliła mi informacji na temat ceny oraz liczby fig wchodzących w skład kompletu. Obsługa jest szybka i miła. Jednak pomimo odwiedzania sklepu i oglądania towaru rzadko coś tam kupuję, gdyż zwykle ubrania albo nie trafiają w mój gust, albo nie ma mojego rozmiaru (np. jest kilka koszul w rozmiarze 36 i ani jednej w innych - choć oczywiście nie w każdym przypadku, może miałam "pecha" po prostu).

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup odzieży. Przy...
Zakup odzieży. Przy zapytaniu o konkretną rzecz ekspedientka nie była zoriętowana gdzie ona jest w sklepie. Uzyskałam odpowiedź, że powinnam ją znaleźć przy dziale rzeczy eleganckich. Przy zakupie wybranej rzeczy obsługa była bardzo miła, rzecz została złożona i dobrze zapakowana oraz życzono mi miłego dnia.

Monika_1503

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu byłam...
Tydzień temu byłam z koleżanką na zakupach w Plazie, szukałyśmy czapek i szalików, nasz wybór padł na H&M. Czapki w tym sklepie były porozrzucane w różnych częściach sklepu, trzeba było obejrzeć wszystko, żeby znaleźć to, czego się szuka. Poza tym ubrania też często były porozrzucane na półkach, mało gdzie panował ład i porządek. Gdy już znalazłyśmy to, czego szukałyśmy i poszłyśmy do kasy, okazało się, że trzeba poczekać w dość długiej kolejce. Poza tym podczas płacenia ekspedientka zwracała się do mojej koleżanki per ty, a nie powinna.

anastele

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień temu byłam...
Tydzień temu byłam z koleżanką na zakupach w Plazie, szukałyśmy czapek i szalików, nasz wybór padł na H&M. Czapki w tym sklepie były porozrzucane w różnych częściach sklepu, trzeba było obejrzeć wszystko, żeby znaleźć to, czego się szuka. Poza tym ubrania też często były porozrzucane na półkach, mało gdzie panował ład i porządek. Gdy już znalazłyśmy to, czego szukałyśmy i poszłyśmy do kasy, okazało się, że trzeba poczekać w dość długiej kolejce. Poza tym podczas płacenia ekspedientka zwracała się do mojej koleżanki per ty, a nie powinna.

anastele

17.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep miesci się...
Sklep miesci się w Galerii Sfera. Znajduje się na dwóch piętrach. Na parterze jest odzież damska. Bardzo duży wybór ubrań, dodatkowo można znaleźć ubrania w dużym rozmierze, co niestety nie zdaża się często. Odzież wyeksponowana na wieszakach, do wszystkiego można dojść, dotknąć. Pomiędzy wieszakami przemieszcza się pracownica sklepu, która pomoże znaleźć to czego szukamy.

Joanna_1644

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M w rybnickiej...
H&M w rybnickiej Plazie. Ogólnie zakupy w tym sklepie oceniam pozytywnie. W niedzielne przedpołudnie w salonie panował mały ruch. Towar na wieszakach był estetycznie ułożony. Bywam w tym sklepie i znam już mniej więcej rozkład odzieży na poszczególne strefy, więc wiem gdzie czego szukać. Ubrania są rozłożone kolorystycznie, oddzielnie dla kobiet w ciąży, dla eleganckich pań, duże rozmiary, takie codzienne, dla młodzieży, męskie a także oddzielnie dziecięce zarówno dla dziewczynek jak i dla chłopców. Wybór ogromny. Pełno swetrów, bluzek i tunik. Prezentacje na manekinach inspirują do poszukiwań konkretnych ubrań. Ubrania są cudownie piękne, każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Niestety ceny moim zdaniem wygórowane. W przymierzalni kilka klientów, a co za tym idzie brak pozostawionych często widzianych gór ubrań. Kolejka niedługa, chociaż otwarta tylko jedna kasa. Sprzedawczyni miła i uśmiechnięta, a ubrana oczywiście w ciuchy z H&M.

Ilona_38

15.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często zachodzę...
Dość często zachodzę do tego sklepu wypatrując różnych okazji, gdyż często są robione promocje. Także tym razem były one, więc z ciekawości zacząłem je oglądać. Oprócz mnie, także inni klienci oglądali różne artykuły. Niestety, ja sobie nic nie znalazłem, lecz miałem wystarczająco dużo czasu, aby móc spokojnie obejrzeć pracę pracowników. Niektórzy z klientów znaleźli interesujące ich produkty, lecz nie było odpowiedniego rozmiaru, w związku z powyższym, kierowali się do pracowników z zapytaniem, czy są inne rozmiary. Niestety, ale musieli się rozczarować, gdyż tylko te produkty, które były wystawione były w sprzedaży, innych nie było. Podejrzewam, że po prostu jest tzw. wietrzenie magazynów. Pracownicy z cierpliwością porządkowali ubrania, które zostały porozwalane przez klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma 3...
Sklep ma 3 poziomy, bardzo przestronny. Asortyment duży, ceny bardzo przystępne. Wszystko ładnie poukładane według kolorów i rozmiarów. Obsługa bardzo miła, sympatyczna i chętna do pomocy. Jednym z minusów są schody z których wydobywa się nie miły zapach oraz zaniedbane przebieralnie nie wytrzepane dywaniki i brudna podłoga oraz brudne lustra mimo iż byłam tam tuz po otwarciu. Polecam tylko ze względu na asortyment i obsługę która bardzo dobrze zna się na swojej pracy. Oby więcej takich osób dla których praca jest tez pasja.

Marta_863

13.11.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep H&M w...
Sklep H&M w centrum M1, położony jest pobliżu sklepu Castorama. Sklep jest rozplanowany w dość ciekawy sposób. Dla każdej z płci wyznaczone są wyraźne strefy, gdzie prezentowana jest odzież. W sklepie znajduje się także oddzielna strefa z ubraniami dla dzieci. Właśnie ubrania dziecięce interesowały mnie najbardziej w trakcie dzisiejszej wizyty. Udało mi się wybrać wiele ciekawych ubrań dla dziecka. Ciekawa kolorystyka i niskie ceny – to największe atuty oferowanych tam ubrań. Pracownicy szybko reagują, na zgłaszane przez klientów prośby o pomoc. Ilość pracowników na sali sprzedaży jest w zupełni wystarczająca. Strefa kas jest obszerna i przy niezbyt dużym natężeniu ruchu ich wydajność jest wystarczająca.

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży powierzchniowo,...
Sklep duży powierzchniowo, wyraźnie podzielony na działy : męski, damski, dziecięcy oraz z bielizną. Jednak chodzenie po sklepie jest bardzo męczące, jest stanowczo za duży jak dla mnie. Co ciekawe chodząc po sklepie nie zauważyłam gdzie mieszczą się przymierzalnie... Mając tak dużą powierzchnię powinni umieść gdzieś np strzałki wskazujące drogę. Kolejny minus to kasy, w głębi sklepu. Podobnie jak w Carry ciężko znaleźć panią obsługującą żeby o coś zapytać. Jednak mimo wszystko uważam, H&M za świetny sklep. Ma duży asortyment, można znaleźć coś zarówno na co dzień do pracy jak i na wieczorne wyjście, a ceny nie są zbyt wysokie, a gdy trafi się na przecenę to zdarza się, że dosłownie za grosze można coś nabyć.

Joanna_410

09.11.2010

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszą wizytę w...
Dzisiejszą wizytę w sklepie H&M uważam za dobrą. Kupowałam płaszcz i brakowało w nim dwóch zacisków, kierowniczka sklepu zaproponowała nam 20 zł upustu. Trochę mało się nami interesowali bo dopóki same nie poprosiłyśmy o pomoc to nikt nam jej nie zaproponował. Ogólnie wszystko było na swoim miejscu w sklepie panował porządek.

Iwona_462

09.11.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W weekend postanowiłam...
W weekend postanowiłam wybrać się na zakupy do Galerii King Cross. Znajduje się tam sklep H&M. Asortyment jaki tam mają jest interesujący i godny zakupienia. Towar wyłożony jest w dogodnym porządku.Łatwo jest znaleźć poszukiwany towar. Obsługa jest miła i pomocna. Ciągle ktoś się kręci, kogo można spytać o radę i pomoc. Towary sprzedawane są wysokiej jakosci i godne polecenia.

Monika_1434

08.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden ze sklepów...
Jeden ze sklepów znajdujących się w galerii handlowej Galaxy o dość dużej powierzchni. Sklep jest podzielony na trzy różne sektory takie jak odzież męska, odzież damski i odzież dziecięca. Oddzielnym sektorem jest sektor z biżuterią i dodatkami do ciuchów. Obsługa sklepu bardzo miła i sprawna. Niskie ceny.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najstarszy sklep sieci...
Najstarszy sklep sieci H&M w Poznaniu. Mieści się w kompleksie Starego Browaru, ale w osobnym budynku w stosunku do głównej części tego centrum handlowego. Sklep bardzo rozległy - ma piwnicę, parter i piętro. Na parterze usytuowany jest dział dziecięcy, na parterze dział damski, a na piętrze dział młodzieżowy oraz dział męski. Jest to chyba najbardziej oblegany sklep H&M w Poznaniu, stąd często panuje tam bałagan. Przymierzalnie znajdują się na każdym piętrze, ale nie jest to wystarczające i często tworzą się kolejki. Asortyment sklepu oceniam jak najbardziej pozytywnie, są tam rzeczy dla każdego, od bielizny i butów, przez dżinsy i podkoszulki, aż po kurtki zimowe i biżuterię. Obsługa zawsze uśmiechnięta, miła i pomocna, chętnie doradza, a jeśli brakuje towaru - dzwoni w poszukiwaniu danego egzemplarza po innych sklepach tej sieci w Poznaniu i rezerwuje towar.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w CH...
Będąc w CH Alfa wstąpiłem do salonu odzieżowego H&M na małe zakupy. Sklep robi wrażenie swoją wielkością i przestrzenią wewnątrz. W salonie było czysto zarówno podłoga jak i lada. W lokalu znajdowało się kilka osób z obsługi, które porządkowały odzież na półkach, oraz składały na specjalnym do tego stole. Niestety w przymierzalniach nie było zbyt czysto. W miejscu gdzie odkłada się rzeczy po przymierzeniu było bardzo dużo ciuchów. Wybrałem spodnie i udałem się do kasy w celu zapłaty za towar. Przy okazji zapytałem Pani czy mają może jakieś zniżki dla stałych klientów ale niestety nic takiego nie posiadają. Pani dokładni złożyła kupione spodnie i zapakowała do firmowej reklamówki. Profesjonalny salon z odzieżą.

Toms

06.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon w Focusie...
Salon w Focusie jest bardzo duży i świetnie wyposażony. Ubrania ładnie wyeksponowane, na wieszakach nie jest zbyt ciasno i łatwo można było znaleźć interesującą mnie rzecz. W sklepie tym jest sporo obsługi, która nadąża ze wszystkim. Pani, która mnie obsługiwała była sympatyczna i zainteresowana pomocą. Ceny w stosunku do jakości przystępne. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Wena

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Jokon

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Sklep Z Artykułami Przemysłowymi B. Okniańska

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

A ja opiszę...
A ja opiszę obsługę klienta w Galerii Bronowice w Krakowie. Chciałam zwrócić towar - okazał się za duży. Odbiłam się od kasy z informacją, że mam towar z kolekcji specjalnej i nie mogę zwrócić go w tym sklepie. Towar, który chciałam zwrócić nie był zawarty w liście marek/kolekcji specjalnych, których nie można zwrócić w sklepie stacjonarnym. Przysadzista, bląd kierowniczka sklepu, która zasłaniała się przepisami RODO i nie chciała podać imienia stwierdziła, że jest bezradna wobec zasad regulaminu. Swoją drogą powinni chyba Państwo rzetelniej szkolić personel z przepisów RODO. Skoro Państwa sieć sklepów tak dobrze się rozwija to proponuję zastąpić cały personel sklepu w Bronowicach kasami samoobsługowymi. Mniej bezsilności, humorzastej obsługi i RODO nie będzie uwierać.
Dodaj własną opinię!