ING Bank Śląski

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1774 z 2576)

Wyczyść filtry
Pierwszym dużym plusem...
Pierwszym dużym plusem są dla mnie godziny otwarcia placówki, bo aż do 18.00, dzięki czemu mogłam jeszcze zdążyć z pracy. Gdy przyszłam do oddziału Panie od razu serdecznie mnie przywitały, w trakcie obsługi również były bardzo życzliwe a cała wizyta przebiegła bardzo szybko i sprawnie. Placówka wygląda na zadbaną, przed wejściem są dostępne również bankomat i wpłatomat.

GD

01.07.2014

Placówka

Tychy, Al. Bielska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,obsługa w tym...
Witam,obsługa w tym banku jest naprawdę zadziwiająca i to bardzo pozytywnie. W ostatnim czasie otwierałam tam konto bankowe i byłam bardzo mile zaskoczona jak mnie tam obsłużono. Pracownik banku zadbał o to żebym poczuła się tam jak najważniejsza osoba jako klient. Pracownik zaproponował coś do picia wszystko wytłumaczył co do produktu jaki mnie interesował oraz oprowadził mnie po banku, a także podał nr telefonu jeśli bym miała jakieś jeszcze pytania. Naprawdę tak powinno być w każdym banku i nie tylko ale w innych branżach.

Małgorzata_2287

19.06.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjemna atmosfera panuję w placówce banku. Doradcy są kompetentni i przyjaźnie nastawieni do klienta. Zdarzają się kolejki, ale ten ciepły klimat stworzony przez obsługę pozwala o nich zapomnieć.

Edyta_658

14.06.2014

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem oddział...
Ostatnio odwiedziłem oddział banku ING w Krakowie przy ulicy Królewskiej 57 w celu założenia konta. Doradca, który mnie obsługiwał (pan Andrzej M.) wykazał się pełnym profesjonalizmem - odpowiedział na wszystkie moje pytania i wątpliwości, zaproponował dodatkowe usługi, przekonał, że podjąłem dobrą decyzję otwierając rachunek w Państwa banku.Trzymajacie tak dalej :)

ktos_4

14.06.2014

Placówka

Kraków, Królewska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce banku...
W placówce banku w Wadowicach otwierałem niedawno konto. W placówce panował porządek, jednakże była spora kolejka. Po odczekaniu kilku minut, zgłosiłem się do doradcy klienta indywidualnego. Doradca dokonał analizy moich potrzeb poprzez dużą ilość pytań, a następnie przedstawił dwa produkty, które mogłyby mnie interesować. Zdecydowałem się na jeden z nich, formalności nie zajęły mi więcej niż 10 minut. Doradca był uprzejmy, stosował się do większości procedur. Był ubrany schludnie, w firmowy strój.

Jakub_695

31.05.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W oddziale tym...
W oddziale tym wśród obenych wówczas pracowników tylko jedna z Pań z profesjonalizmem potrafiła mi pomóc. Pani Jadwiga pomogła mi rozwiązać problem.Podczas obsługi czułam, że sprawa bardzo szybko zostanie wyjaśniona i tak też sie stało...świadczyło o tym zaangażowanie oraz kompetencje i profesjonalizm Pani Jadwigi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam tą...
Ostatnio odwiedziłam tą placówkę banku. Obsługiwała mnie bardzo sympatyczna Pani. Profesjonalnie odpowiedziała na wszystkie moje pytania(a jestem czasem bardzo dociekliwa). Pani Jadzia opowiedziała mi o produktach, wyjaśniła zasady funkcjonowania, namówiła również na kilka produktów:) Z czego jestem teraz bardzo zadowolona i aktywnie korzystam. Tak miłą i profesjonalną obsługę polecam wszystkim znajomym. Chętnie będę odwiedzała tą placówkę nawet pomimo tego,że muszę przejechać cały Kraków żeby tam dotrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwyższej jakości obsługa!...
Najwyższej jakości obsługa! Dzisiaj odwiedziłem bank w celu wpłaty gotówki i spotkało mnie miłe zaskoczenie czyli bardzo miła obsługa czego często w takich placówkach mi brakowało. Otoczenie banku bardzo schludne i zadbane. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku ING...
W banku ING w Zgierzu Panie zawsze miłe, uśmiechnięte i nigdy nie zdarzyło mi się aby w czymś nie pomogły. Jestem zachwycona obsługą i podejściem do klienta. Mam konto Direct nic nie płacę, jestem bardzo zadowolona z obsługi jak i z oferty banku. W oddziale znajdują się bankomaty i wpłatomaty czynne przez 24 godziny na dobę. Moim zdaniem to bardzo dobry bank. Konto za 0 zł, możliwość wypłat z każdego bankomatu bez prowizji, bezpieczna bankowość elektroniczna oraz mobilna. Gorąco polecam :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

El@

27.04.2014

Placówka

Zabrze, Wolności 205

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do banku zostałam przywitana uśmiechem i dzień dobry przez dwóch doradców.Jeden załatwiał przy swoim stanowisku klienta.Drugi poprosił abym chwilę poczekała.Po ok.2 minutach zostałam poproszona.Sprawę załatwiłam pozytywnie i po ok. 5 minutach wyszłam z banku bardzo zadowolona.Nie było kolejki.Jednak prawie każde stanowisko było obsługiwane bardzo sprawnie.Doradcy ubrani schludnie ,mili, uprzejmi.Otoczenie czyste i w banku i poza nim.Foldery i gazetki uporządkowane na odpowiednich stojakach.Wokół cisza,spokój i pełna kompetencja.

zalogowany_użytkownik

31.03.2014

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do placówki nie musiałam czekać, zostałam przywitana przez pracownicę, która zaprowadziła mnie do osobnego pomieszczenia, gdzie czekała na mnie doradczyni, z którą byłam umówiona. Doradczyni przedstawiła mi się, poprosiła bym usiadła i zaproponowała mi coś do picia. Zapytała o cel wizyty i zadała kilka pytań w celu dobrania najlepszej oferty. Zaproponowała "Inwestycyjną Lokatę Terminową Pewny Procent 23", "Inwestycyjną Lokatę Terminową Solidny Zysk 4", "Pakiet Fundusz z Lokatą 3m" a także zaproponowała mi 3 fundusze. Pracownica była bardzo miła, uprzejma, życzliwa, grzeczna i uśmiechnięta. Podejście do mnie miała życzliwe i przyjazne. Była zadowolona z tego, że przyszłam. Była schludnie ubrana, przepisowo. Wizyta trwała ponad godzinę, na zakończenie zapytała mnie czy mam jakieś pytania i o moje wrażenie- czy jestem zadowolona ze spotkania. Podała mi rękę na pożegnanie i odprowadziła mnie do drzwi.

Monika_2613

27.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa. Bardzo...
Obsługa fachowa. Bardzo dobra znajomość produktów i procedur bankowych. Zachowanie personelu bardzo kulturalne. Oferta kompleksowa - od otwarcia rachunku osobistego, udzielenia kredytu po pełną gamę ubezpieczeń. Niestety - ING Bank Śląski jest drogim bankiem - wysokość opłat i prowizji raczej zniechęca zwykłego klienta. Długi czas obsługi spowodowany nastawieniem się banku na jak najmniejszą ilość klientów w banku. ( bank preferuje zasadę że klient powinien być w banku jak najrzadziej ) Pierwsza wizyta - zostaje otwarty rachunek bankowy, dopełnione wszystkie formalności, następne wizyty w banku są niepotrzebne. Klient ma dostęp do swojego konta za pośrednictwem internetu. i samodzielnie dysponuje swoimi środkami pieniężnymi. Kolejne wizyty mogą być spowodowane jedynie zawarciem kolejnych umów np. kredytowych. związanych z zakupem mieszkania. Miejsce obsługi - jasno i czysto, dodatkowym atutem są miejsca siedzące dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ING Bank...
Odwiedziłem ING Bank Śląski w Zgierzu 26-03-2014 po wcześniejszym umówieniu wizyty.Przywitano mnie bardzo przyjaźnie i z zainteresowaniem słuchano w jakiej sprawie zjawiłem się w Banku.Rozmowę prowadzono w sposób dyskretny i profesjonalny.Przedstawiono mi kilka opcji które mogłyby ewentualnie być dla mnie odpowiednie i zgodne z moim zapotrzebowaniem.Po zakończeniu rozmowy pożegnano mnie miło i z uśmiechem z nadzieją,że moje potrzeby zostały rozpoznane oraz zaproszono mnie do ponownych odwiedzin oddziału.Sam oddział jest czysty i uporządkowany.Jest kącik dla dzieci,ekspres do kawy,kącik internetowy oraz wpłatomat..

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zbyt...
Nie jestem zbyt zadowolona z obsługi Banku Śląskiego, z tego względu, iż kazdy potencjalny petent, chce załatwic swoja sprawe szybko. Niestety w Banku Ślaskim mimo tego ze jest miła obsługa, to czas oczekiwania w kolejce jest bardzo długi. Nic nie jest załatwiane ze tak powiem od razu Tylko trzeba czekac, tydzien, lub dwa. Wszystko załatwiane jest w długim przekroju czasowym. wiem ze gdy tam wejde, to nie spodziewam sie ze moje sprawy zostana załatwione. Poniewaz na wszystko trzeba czekac. Kazdy wydruk o ktory prosze jest oparty na oplacie, mimo tego ze to konto jest moje i jestem klientem kilka lat, za strone drukowana z mojego konta musze zapłacic. Troszeczke mnie to nurtuje, i zamierzam zmienic bank na inny.

zalogowany_użytkownik

26.03.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły jednak...
Personel miły jednak nie posiadający odpowiedniej wiedzy na temat oferowanych produktów banku. Czas obsługi stosunkowo długi. Brak wiedzy pracowników banku na temat możliwości wcześniejszej spłaty kredytu oraz uzyskania zaświadczenia o jego spłacie, spowodowały iż czas obsługi klienta wydłużył się do 30 minut. Siedziba banku schludna jednak nie zapewniająca „intymności” obsługi klienta, inni klienci słyszą jaką sprawę chcemy załatwić.

Tomasz_2007

17.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank ma bardzo...
Bank ma bardzo dobrą lokalizację, jednak podjeżdżając samochodem pojawia się problem z parkingiem. Polecam parkować w miejscu dozwolonym, gdyż w godzinach szczytu niemal pewne jest, że natkniemy się w banku na kolejkę. Do dyspozycji klientów są jednak wygodne kanapy. Obsługa bardzo profesjonalna, zawsze uzyskuję fachową pomoc oraz zostaje mi przedstawiona dogodna dla mnie oferta. Postawa pracowników jest zdecydowanie prokliencka.

Dajana_4

17.03.2014

Placówka

Będzin, Sączewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa Pani w...
Obsługa Pani w okienku była profesjonalna. Pani wstała podczas przywitania i pożegnania. Obsługa przebiegła sprawnie, szybko i bardzo miło. Pani doradziła skorzystanie z preferencyjnych dla mnie warunków.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.11.2013 r....
Dnia 06.11.2013 r. odwiedziłem placówkę ING Banku Śląskiego przy al. Grunwaldzkiej 141 (Galeria Bałtycka) w Gdańsku. Moją uwagę zwróciły Panie, które z uprzejmością mnie przywitały. Jednakże był to tylko początek. Pani, która mnie obsługiwała, nie była do końca przeszkolona z danych usług placówki. W ciągu 15 - minutowego opisu usługi, nie zrozumiałem niczego. Oferta ulotkowa oraz miła obsługa to chyba jedyne zalety tego oddziału.

tksecret

06.03.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Pekao SA

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo doceniam placówkę...
Bardzo doceniam placówkę w Jaworznie za pełen profesjonalizm i jakość obsługi. Wizyta umówiona internetowo na konkretną godzinę, odbyła się o czasie. Na wejściu miła Pani wita klientów z entuzjazmem, następnie pracownik merytoryczny udziela kompleksowych informacji, pomagając przy tym rozwiązać nawet czasochłonną sprawę. Na koniec wizyty polecane produkty bankowe - całość mało nachalna dzięki czemu klient czuje się komfortowo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!