ING Bank Śląski

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1782 z 2619)

Wyczyść filtry
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

09.06.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Mazowiecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałem okazję...
Wczoraj miałem okazję zakładać rachunek bankowy w placówce ING Banku Śląskiego w Raciborzu. Jestem mile zaskoczony, że ING Bank na przełomie ostatnich dwóch lat poczynił tak ogromne postępy w obsłudze klienta. Kiedyś wizyta w Banku wiązała się z bardzo długim oczekiwaniem w kolejce, w placówce panowała ogólna dezorganizacja. Aktualnie po samym wejściu mamy okazję spotkać Gospodarza Kolejki, który pyta z jaką sprawą przychodzimy i wskazuje odpowiednie stanowisko ew. miejsce w kolejce do danego stanowiska. Zachowanie personelu i podejście do klienta również się zmieniło. Rachunek bankowy zakładamy w osobnym pokoju, tak aby nikt nie przeszkadzał w swobodnej rozmowie pomiędzy klientem, a pracownikiem banku. Widać, że pracownicy dbają o każdy najdrobniejszy szczegół. Nie szuka się haczyków na klienta, a widać, że cały zespół troszczy się o pozyskanie nowych i zatrzymanie aktualnych klientów. Czas obsługi optymalny - nic nie jest specjalnie przeciągane w nieskończoność. Sam wygląd banku, odmieniony - na duży plus!

Dawid_562

02.06.2015

Placówka

Racibórz, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SŁABO
SŁABO

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentny konsultant, miałem...
Niekompetentny konsultant, miałem wrażenie, jakby czytał z kartki, poza tym nie oddzwonił do mnie doradca, z którym miałem się spotkać w placówce. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Nie zdążyłem...
Rewelacyjnie. Nie zdążyłem napisać komentarza za pierwszym razem teraz naprawiam błąd. Jestem klientem ING od dawna i kolejny raz potwierdzaja swa renomę. Wszystko na duży plus. Mila obsluga i jak zawsze szybka pomoc. Tym razem pytalem o ubezpieczenie turystyczne. Wszystko zostalo mi super wyjasnione i do tego rabaty dla klienta. Serdecznie polecam tę placówkę ING. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

19.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

19.05.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie znoszę tych...
Nie znoszę tych reklam, które bazują na uczuciach innych ludzi, to jest chore.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długo czekałam...
Bardzo długo czekałam na połączenie, nie pooba mi się to.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fatalnie
fatalnie

Kropka88

15.05.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi ...
Jakość obsługi w ING w Rydułtowach stoi na bardzo wysokim poziomie, niezwykle miłe Panie. Powitanie na samym wejściu, miła obsługa i smaczna kawa . Polecam oddział ING w Rydułtowach

Mateusz_1124

04.05.2015

Placówka

Rydułtowy, Ofiar Terroru 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fatalnie
fatalnie

Kropka88

30.04.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno się nadal...
Trudno się nadal dodzwonić na infolinię. Denerwują mnie reklamay, które dotykają ludzkich uczuć. Na plus: Ciekawa aplikacja mobilna.

Kropka88

24.04.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta bankowości internetowej...
Oferta bankowości internetowej dopasowana do potrzeb młodych ludzi oraz dla starszych zaskakując funkcjonalnością i prostotą obsługi.

zalogowany_użytkownik

23.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, obsługa na...
Polecam, obsługa na odpowiednim poziomie, w miarę atrakcyjna oferta, wiele nowoczesnych produktów dla klientów indywidualnych. Oceniam pozytywnie

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Oddział wygląda na czysty, kolorystyka zachęca do wejścia. Znalazłam tu dobry rodzaj konta oszczędnościowego. Pani bardzo wyczerpująco objaśniła wszystkie kwestie założenia konta.Polecam.

Teresa_132

16.04.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 144

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Wszystko...
Bardzo dobrze. Wszystko bylo by w porzadku gdyby nie fakt batdzo dlugiego czekania. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Danielczyk

09.04.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo czekałem na...
Długo czekałem na połączenie, Pani, która mnie obsługiwała była delikatnie mówiąc nieogarnięta, nie umiała mi pomóc za bardzo, poza tym, gdy sprawdzała coś, nie wiedziałem czy jest na linii czy nie, wyłączała się bez słowa.

Arpagus

29.03.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jestem pod...
Rewelacyjnie. Jestem pod wrażeniem jakości obsługi w banku Ing. Zaraz po wejściu do placówki zostałam zauważona przez pracownika. Zaprosił mnie do biurka. Był zajęty przygotowywaniem dokumentów, poinformował mnie że za kilka chwil mnie obsłuży. Zaproponował mi kawę. Potem zaprosił mnie do pokoju spotkań, w którym dyskretnie można było przeprowadzić rozmowę o produkcie. Pracownik miał dużą wiedzę. Sluchal mnie w każdym momencie rozmowy. To co wyróżnia bank ING to pomoc klorntowi od momentu wyboru konta, aż do obsługi bankowości elektronicznej. To wszystko bardzo miło i uprzejmie. Nie nachalnie. W oddziale czysto i schludnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.03.2015

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4257

27.03.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Mazowiecka 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam proces zakładania...
Oceniam proces zakładania konta bankowego.Zakładanie konta było bardzo proste. Wypełnianie formularzy nie stwarza żadnych problemów. System prowadzi klienta krok po kroku przez proces zakładania konta. Potrzebne były tylko podstawowe dane takie jak imię, nazwisko, pesel, numer i data ważności dowodu osobistego.Finalizacja wniosku dokonuje się przez wysłanie umowy kurierem i jej podpisanie lub weryfikację przez przelew wykonany z konta bankowego. Ja wybrałam opcję weryfikacji przelewem. Plusem tego rozwiązania jest to, że kwota przelewu jest bardzo niska (1 grosz) oraz szybkość otwarcia konta. Mail potwierdzający otwarcie konta przyszedł po jednym dniu od daty wykonania przelewu autoryzacyjnego. Następne kroki były równie łatwe. W przelewie zwrotnym (zwrot kwoty 0,01zł) otrzymujemy informacje z loginem i hasłem do bankowości online.Podsumowując, strona internetowa jest bardzo intuicyjna, proces zakładania konta jest bardzo prosty i szybki.

zalogowany_użytkownik

20.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ING Bank Śląski

ING Bank Śląski rozpoczął swoją historię w 1988 roku. Dziś jest jednym z największych banków w Polsce, posiadającym ponad 4 miliony klientów detalicznych oraz ponad 70 tysięcy klientów korporacyjnych. Bank stale inspiruje swoich klientów do podejmowania trafnych decyzji finansowych. Daje im narzędzia, dzięki którym bankowość staje się przyjazna i transparentna. Oferuje szeroki zakres usług i produktów finansowych dla klientów indywidualnych, małych przedsiębiorców oraz dużych podmiotów gospodarczych. W skład grupy kapitałowej ING Banku Śląskiego wchodzą również spółki świadczące usługi leasingowe oraz faktoringowe.

Dane firmy

Katowice

Katowice, Sokolska 34

Czy te firmy wypadają lepiej niż ING Bank Śląski?

Alior Bank

(3.93)

Lepiej
Gorzej

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Nie polecam banku...
Nie polecam banku ani konta Żenada. Bank nie respektuje własnych ustaleń konta promocyjnego klienta indywidualnego.Mimo spełnienia warunków brak wypłary 500 zl za założenie konta.Reklamacja złożona
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!