mBank

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3079 z 4122)

Super obsługa, jestem...
Super obsługa, jestem bardzo zadowolona

Eugeniusz

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Taka obsługa powonna...
Taka obsługa powonna być w każdym banku, pełen profesjonalizm, facjowe i konkretne odpowiedzi na zadane pytania

Ewa_367

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt z bankiem poprzez formę czatu w aplikacji mobilnej. Szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania. Oferta banku według mnie atrakcyjna pod każdym względem. Bardzo dobre propozycje produktów ubezpieczeniowych. Według mnie jedna z lepszych ofert na rynku poparta bardzo dobrą obsługą. Infolinia marketingowa nie jest natarczywa i po jednej odmowie nie ponawia telefonów związanych z tym samym tematem.

Tomasz_2389

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
brak uwag-obsługa automatyczna
brak uwag-obsługa automatyczna

Sławomir_393

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
jasne zasady, szybka...
jasne zasady, szybka obsługa

Elżbieta_193

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetny kontakt z...
Świetny kontakt z doradcą.

Justyna_47

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa oraz...
Świetna obsługa oraz oferta kont. Korzystanie z tego konta to sama przyjemność, a aplikacja jest wspaniała i bardzo intuicyjna. Polecam każdemu!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Generalnie cala obsługa...
Generalnie cala obsługa odbywa się głównie przez aplikację banku i wychodzi od klienta. Bardzo rzadko dzwonią, chyba, że z ofertą kredytu... ale to, że rzadko dzwonią oceniam akurat na duży plus :)

DD

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi mBanku. Pierwsze konto założyłam właśnie u nich i od początku jestem ogromnie zadowolona i czuję się zaopiekowania przez tę firmę. Dwa razy miałam problemy z przelewami (z mojej winy) jednak mBank bardzo szybko mi pomógł. Polecam każdemu!

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

Pietrek_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię byłam bardzo zadowolona ponieważ Pan który ze mną prowadził rozmowę rozwiązał moje problemy. Pokierował mnie krok po kroku pozostając ze mną na linii dopóki nie załatwiłam swojej sprawy. Byłam tez w placówce ze zmianą dokumentów ponieważ nie jestem obywatelem Polski było to skomplikowane ale Pani bardzo szybko poradziła sobie byla uprzejmą i wykwalifikowana.

Klient_T810

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Standardy są takie...
Standardy są takie jak wszędzie, kwestia czy pracownik ma chęć na uśmiech i spełnienie oczekiwań klienta.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługa była...
Jakość obsługa była na wysokim poziomie jednak jezyk jakim posługiwał się konsultant byl momentami zbyt fachowy jak dla mnie, czyli osoby nie zwiazanej zawodowo z bankowoscia

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sympatyczna Pani bardzo...
Sympatyczna Pani bardzo pomocna i życzliwa .

Natalia_1307

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i sprawna obsługa

Małgorzata_2601

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo jasna aplikacja...
Bardzo jasna aplikacja mobilna.

Karol

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalne podejście do...
Profesjonalne podejście do klienta.Kompleksowość usług.Szybkość realizacji dyspozycji.

Teresa_152

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Krótko mówiąc zawsze...
Krótko mówiąc zawsze kompletnie i zawsze z dobrym podejściem do klienta

Znajomy

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Doradca banku obsłużył...
Doradca banku obsłużył mnie profesjonalnie, stworzył miłą atmosferę rozmowy, doradził mi najlepsze dla mnie rozwiązania oraz w prosty i przejrzysty sposób przeprowadził mnie przez proces logowania.

Regina_18

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo pomocny! Rozwiązują wszystkie problemy błyskawicznie. Oferta jest bardzo korzystna i potrafią dopasować się do klienta.

Marta_86pl

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Udałam się do...
Udałam się do mKiosk mBanku w centrum handlowym M1 w Markach w celu założenia konta bankowego dla syna. Bardzo mile zostałam zaskoczona obsługą klienta. Bardzo profesjonalne podejście i obsługa. Mój syn - dziecko został naprawdę profesjonalny potraktowany jako prawdziwy klient mimo młodego wieku. Jestem mile zaskoczona. MBank naprawdę w ostatnim czasie robi na mnie bardzo dobre wrażenie
Zgadzasz się?