Jakość Obsługi - Profil firmy

sklep jest generalnie...

sklep jest generalnie ok, jestem bardzo zadowolona, że powstał w bliskiej okolicy mojego zamieszkania, nie narzekałabym gdyby nie jeden jak dla mnie poważny problem, ja zawsze i wszędzie gdzie tylko mogę płacę karta płatniczą i notorycznie tylko i wyłącznie w sklepie Carrefour mam problem z płatnością, nigdzie nie mam z nią problemu tylko w Carrefour, jak dla mnie żenada

Ewelina_424

18.06.2011

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam wczoraj w...

Byłam wczoraj w Kwidzynie i zastanawiałam się nad tym, czy pójść po zakupy do Kauflandu - sklep, który już znam, czy do Carrefoura, w którym jeszcze nie byłam. Wybrałam Carrefour i żałuję tej decyzji. Sklep mieści się w galerii handlowej, która nazywa się Stary Młyn. Zanim udałam się na halę sklepową, poszłam poszukać toalety. W korytarzu galerii znajduje się drogowskaz, dlatego toaletę znalazłam bez mniejszych problemów. Stan łazienki był zły. Nie wiem, co jaki czas toalety są sprzątane, ale powinny być na pewno częściej. Hala sklepowa jest, według mnie, dziwnie urządzona. Nie mogłam odnaleźć się między regałami i nie za bardzo wiedziałam jaki towar pojawi się na kolejnym regale. Jeżeli chodzi o samo ustawienie towaru na półkach, to też mogłoby być trochę lepsze. Ciężko było mi znaleźć coś, czego szukałam, a jak półka miała duży asortyment, to już w ogóle. Oburzyło mnie zachowanie dwóch pracownic sklepu i pana ochroniarza: stanęli na środku "korytarza" sklepowego i o czymś namiętnie dyskutowali. Być może o pracy, ale mogli się przesunąć, tak, żeby było swobodne przejście. Panstwo ci mieli totalną "olewkę" na to, czy przez nich ktoś nie może przejechać z wózkiem, czy nie. Wspomniałam już, że nieporządek panował w toaletach i ogólnie w towarze, ale muszę przyznać, że w samym sklepie też było brudno. Na podłodze było widać ślady błota - to chyba po jakimś dzeszczowym dniu, ale faktem jest, że we wtorek w Kwidzynie deszczu nie było, tym bardziej takiego, po którym tworzy się błoto. Dlaczego pracownicy nie zadbają o porządek i jednocześnie o klienta? Nie rozumiem tego. Kolejny fakt jest jednak taki, że nastepnym razem na pewno pójdę do Kauflandu, albo gdzieś indziej. Zrobiłam w Carrefourze nieduże zakupy, a zapłaciłam zdecydowanie za dużo.Wkład kartek do segregatora (A4) kosztował prawie 5 zł. Przesada! W całej tej wyprawie do Carrefoura dostrzegam dwa plusy: fakt, że można za zakupy zapłacić kartą i terminal działa błyskawicznie oraz bardzo miła pani kasjerka. Chociaż gdybym miała jeszcze się "czepiać", to kolejka do kasy rozładowywała się za wolno. Podsumowując, wystarczyło by więcej porządku i moja ocena była by na pewno wyższa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2011

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep z uporządkowanym...

Sklep z uporządkowanym towarem, jednak trudno było znaleźć mi produkty z promocji zamieszczone w gazetce sklepu. Bardzo długie kolejki przy kasie, bardzo długo trwała obsługa, przy czym kasjerka była nie miła i nie zachowywała podstawowych form uprzejmości:,,dzień dobry", ,,do widzenia" ,,dziękuję", ,,proszę" itd.

zalogowany_użytkownik

15.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wypadło na Carrefur,...

Wypadło na Carrefur, codzienne zakupy, dawno tu nie byłam, bo nie przepadam za tym sklepem. Niewiele się zmieniło od mojej ostatniej wizyty. Chociaż może bałagan na półkach większy niż pamiętałam do tej pory. Jako taki ład panuje w towarach sezonowych, w promocjach, w sensie, że można dopasować towar do ceny, ale jeśli chodzi o towary mniej chodliwe nie jest dobrze. Ja dzisiaj potrzebowałam jak na złość warzyw mrożonych i woreczków śniadaniowych. Jeśli chodzi o warzywa, to owszem wybór dość spory, ale jest sezon na lody, więc paczki z warzywami ciasno utkane w lodówkach i za nic nie dopasuje się ceny do produktu, trzeba celować, albo za każdym razem biec do czytnika. A woreczki to już totalna porażka. Kilka cen owszem, ale nie wiadomo czego dotyczą, bo woreczków na półkach już zupełnie brak. Jak zwykle sklep w przejściach ciasno utkany promocyjnymi towarami, bałagan, ciężko się przemieszczać, ale pozytywne, że przy tych paletach, wygląda, że na stale przypisane panie, widoczne, rzecz zupełnie nowa w tym sklepie. Pozytywne również jest to, że mimo zapchanego parkingu i dużej liczby klientów brak kolejek przy kasie mimo szczytu. Mimo wszystko zakupy tutaj nie należą do przyjemności, raz ceny a dwa bałagan, bałagan i jeszcze raz bałagan.

Mycha_4

14.06.2011

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, przestronny,...

Sklep czysty, przestronny, mały kontakt z obsługą ( jak się czegoś szuka to raczej nam nikt w tym nie pomoże, samemu trzeba sobie dać rade). Kasy przeważnie przepełnione z tym iż połowa jest tylko otwarta , jest to minus tego sklepu szczególnie w soboty czy niedziele kiedy jest duży natłok klientów). Ciekawy asortyment, częste promocje i przystępne ceny .

IWONA_261

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym sklepie...

W tym sklepie nic nie zmienia się odkąd ze sklepu Albert zmienił się szyld na sklep sieci Carrefour. Nieład na pólkach, brak widocznych cen. Podłoga brudna i lepka to raczej norma w tym sklepie. O ile regały są ustawione w sposób ułatwiający swobodne przemieszczanie się po sklepie to jednak stawienie palet z towarem w najmniej odpowiednim miejscu i najbardziej utrudniającym przemieszczanie się po sklepie. Dziwny sposób prezentacji promocyjnych produktów w miejscach utrudniający przejście dalej bez potknięcia się o np wodę mineralna z promocji. Może i to chwyt marketingowy ale tak naprawdę bardzo uciążliwy dla klienta. Kolejki do kas nawet gdy w kolejce sa tylko 2- 3 osoby to norma. Brudna taśma na którą wykłada się zakupy, brudne koszyki. Chodzę tam po 2- 3 rzeczy jak już naprawdę muszę czyli zapomnę lub na drugi dzień jest święto.

Magika

13.06.2011

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest otwarty...

Sklep jest otwarty od dwóch miesięcy i niestety z każdą kolejną wizytą moje wrażenia są coraz gorsze. Puste półki, bardzo mały asortyment i mimo braku klientów spore kolejki przy kasach,ponieważ na ponad 10 kas czynna była tylko 1!!!! Ceny mało atrakcyjne a nawet powiedziałabym, że wysokie. Plus to tylko miła i pomocna obsługa.

Monika_177

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do hipermarketu Carrefour ponieważ potrzebowałam pilnie bloku rysunkowego na zajęcia. Z łatwością znalazłam alejkę z artykułami papierniczymi natomiast poszukiwania bloku chwilę trwały. Wśród artykułów panował panował bardzo duży chaos i nieład. Różne bloki czy jakieś papiery kolorowe były nie na swoim miejscu, w ogromnym bałaganie. Gdy już znalazłam to co potrzebowałam kolejnych kilka minut zajęło mi znalezienie ceny. Podeszłam do kasy szybkiej obsługi do 10 artykułów i na prawdę obsługa poszła sprawnie. Przede mną stały dwie osoby i nim znalazłam portfel w torebce pani kasjerka już mi mówiła kwotę, którą należy zapłacić. Byłą bardzo miła i z uśmiechem mnie pożegnała i zaprosiła na kolejne zakupy.

Justyna_974

13.06.2011

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotę postanowiłam...

W sobotę postanowiłam zrobić zakupy, niewielkie poszłam na dział wędliny i oczywiście Pani od razu podeszła i mnie odsłużyła. Kupiłam kilka produktów, pieczywo, jogurty, wędliny i podeszłam do kasy . Przy kasie obsługiwał młody Pan, uśmiechnięty oczywiście przywitał mnie słowem dzień dobry, zapytał czy posiadam kartę skarbonka. Podziękował i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2011

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa niezbyt miła....

Obsługa niezbyt miła. Mieliśmy problem z koszulą, która była w koszu po 10zł a kasjerka chciała nam nabić ją za 10 zł bo chyba drugiej Pani nie chciało się szukać poprawnego kodu. Jednak gdy podziękowaliśmy kod się znalazł. Na sali sprzedaży żaden czytnik cen nie działał więc był problem ze sprawdzeniem cen. I kasjerka z Wielką Łaską mówiła nam co ile kosztuje.

Żaneta_34

12.06.2011

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chodzi o...

Jeśli chodzi o obsługę przy różnych stoiskach to najmilszy był Pan na dziale rybnym. Dział z wędlinami nie wyglądał zachęcająco - chodzi o pokrojone wędliny. Dosyć dobrze jest natomiast zaopatrzony dzial owocowo-warzywny. Najlepsze wrażenie zrobił na mnie Pan w kasie. Wyłożyłam zakupy na taśmę celem liczenia. Poprosiłam o reklamówki. w trakcie pakowania reklamówka porwała się. Pan od razu podał mi następną i pomógł przełożyć zakupy. W międzyczasie odpowiadał na pytania zadawane przez moją córkę. Wykazał się dużą cierpliwością, a przy tym był bardzo miły. Za zakupy płaciłam bonami i tutaj trochę Pan sie skrzywił, ale zrobił to w taki zabawny sposób, że nie zepsuło mi to humoru. Córka również się śmiala.

Iwona_66

12.06.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, przestronny,...

Sklep czysty, przestronny, mały kontakt z obsługą ( jak się czegoś szuka to raczej nam nikt w tym nie pomoże, samemu trzeba sobie dać rade). Kasy przeważnie przepełnione z tym iż połowa jest tylko otwarta , jest to minus tego sklepu szcególnie w soboty czy niedziele kiedy jest duży natłok klientów). Ciekawy asortyment, częste promocje.

Gabriela_32

11.06.2011

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony w...

Sklep położony w dogodnym punkcie, miejsce na zaparkowanie samochodu, blisko przystanku autobusowego. Jakość obsługi w sklepie nie najlepsza, ciągle zawiesza się system, występują jakieś problemy z kasą. Bardzo dużo produktów skumulowanych w jednym punkcie, przez co czasem trudno odnaleźć pożądany produkt. Zła organizacja pracy personelu, ze swoimi wątpliwościami dotyczącymi produkt byłam odsyłana do kilku osób, przy czym nikt nie potrafił mi odpowiedzieć.

zalogowany_użytkownik

11.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na większe zakupy...

Na większe zakupy spożywcze wybrałem się do sklepu Carrefour przy ulicy Mieszka I. Nie ukrywam, że zachęciła mnie do tego ulotka reklamowa, którą znalazłem na klatce. Zgodnie z ulotką sporo towarów znajdowało się w promocji i można je było zakupić w promocyjnych cenach. W sklepie poza tym, że nie większości towaru z gazetki nie było, to niestety nie było zbyt czysto. W okolicy stoiska z warzywami i owocami panował bardzo nieprzyjemny zapach, a przy ladach z wędlinami była bardzo brudna i lepka podłoga. Personel był widoczny na sali sprzedaży, jednak trudno było uzyskać jakiekolwiek informacje, ponieważ obsługa nie znała aktualnej oferty. Nie zauważyłem zbytniego zainteresowania swoją osobą, więc wybrałem jedynie butelkę wody i udałem się do kasy. Tam niestety również nie obyło się bez problemów. Kolejka do kasy była naprawdę długa, kasjerka obsługiwała bardzo spokojnie i powoli, a w tym czasie nie została otwarta żadna inna kasa.

Marlon

10.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w centrum...

Będąc w centrum Warszawy z reguły nie korzystałem z tej placówki. Zawsze tu były kolejki i nawet po drobnostkę trzeba było wystać swoje. Obsługa była wolna i ślamazarna. Po półrocznej nieobecności odwiedziłem ten sklep przez przypadek. Tym razem zostałem zaskoczony pozytywnie, okazało się że zostały wprowadzone kasy samoobsługowe ponadto poprawiła się obsługa kas. Powiększył się asortyment sklepu, jest lepiej i przestronnie ustawiony na półkach. Obsługa na sklepie jest widoczna i służąca pomocą co poprawiło wizerunek sklepu.

KOS

10.06.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdarza się, że...

Zdarza się, że w tym sklepie, że cena artykułu na półce jest inna, niż w kasie przy płaceniu (w kasie jest wyższa). Na przykład kupowałam delicje na które była promocja, a w kasie przy płaceniu okazywało się, że cena jest ich wyższa, nie promocyjna. Inny razem kupowałam inne ciastka ich cena na półce była niższa, od tej którą zapłaciłam w kasie. Po prostu mają tam bałagan, nie są na wszystkich artykułach poprawnie naniesione kody. Posiada zbyt mało kas, aby obsłużyć tak dużą liczbę klientów. Często długie stanie w kolejkach zniechęca do robienia zakupów, i zmusza do wyjścia z pustym koszykiem.

Aleksandra_340

10.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Carrefour mieszczący...

Hipermarket Carrefour mieszczący się w Galerii Handlowej przy ulicy Zakopiańskiej, bardzo mnie zawiódł. Nie spodziewałam się, iż pracują tam tacy ludzie. Stanełam w kolejce do kasy aby zapłacić za moje produkty. Były przede mną dwie osoby, ale kolejka nie szła zbyt szybko. Pan siedzący za kasą obsługiwał powoli i mozolnie. Był bardzo apatyczny i przejawiał brak chęci do pracy. Wreście przyszłą moja kolej do zapłaty, Pan skasował moje produkty, odburknął jaka kwotę mam zapłacić, po czym podałam mu karte. Pan za kasą już więcej nawet na mnie nie spojżał, po czym po dokonaniu transakcji kartę "rzucił" na taśme kasową łącznie z paragonami, z kąd było ją trudno podniesz, tak jak by nie mógł podać mi jej do ręki po czy widać było na jego twarzy przejaw tego i chcę żeby szybiej odeszła od kasy. Jak by podał mi kartę do ręki napewno stało by sie to szybiej i sprawniej. Bardzo niemile sie rozczarowałam.

MiziaKizia

09.06.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Staram się unikać...

Staram się unikać dużych supermarketów, ale szykując małą imprezę w weekend postanowiłam zaopatrzyć się tam w kilka produktów. Oczywiście w Carrefurze były tłumy klientów. Zarówno stoisko z mięsem jak i rybami było oblegane. Starałam się jak najszybciej dokonać zakupów. Miałam w planach zakup kilku produktów, a oczywiście skusiłam się na zakup wielu innych, niekoniecznie potrzebnych. Odwiedziłam również stoisko alkoholowe, w którym kupiłam Grzaniec Galicyjski. Mile zaskoczyła mnie cena tego wina, które w zwykłych sklepach kupowałam za około 18 zł, w Carrefurze kosztowało jedynie 13 zł. Uważam, że Carrefour jest najlepiej zaopatrzonym sklepem spożywczym w Białej Podlaskiej. Szczególnie cenię sobie jego dział rybny. Można tam kupić wiele mrożonych lub wędzonych ryb. Jest tam również ogromny wybór owoców morza i innych smakołyków typu sałatki rybne. Czynne były wszystkie stanowiska kasowe, dlatego obsługa klientów odbywała się w miarę sprawnie. Podczas płacenia kasjerka zapytała mnie czy posiadam kartę stałego klienta. Kiedy zaprzeczyłam kasjerka zaproponowała mi jej założenie. Rzadko bywam w Carrefurze, dlatego odmówiłam.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dluzszej...

Po dluzszej przerwie odwiedzilam Dom Towarowy w Gliwicach.Juz na wstepie przed Forum wyłoniła się postac mamuta okazalo się, ze to jest wystawa zwierzat i Ludzi z prehistorii. Im szlam glebiej tym wiecej niespodzianek .Kazdy eksponat był opisany o ile się nie myle to trzech jezykach.Spacerujac tak po pasazu chwilami mialam wrazenie jakbym przechadzala się po deptaku w Miedzyzdrojach,z ta roznica ze tu robili sobie zdjęcia z mamutami , a tam z aktorami.Wystawa ta niebawem zostanie zlikwidowana.Chcialam jeszcze dodac, ze cuda się zdarzaja na pasazu nie śmierdziało z carrefura.

Astra

31.05.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ciasny sklep....

Bardzo ciasny sklep. Bardzo dużo klientów, masa towaru na tak naprawdę małej powierzchni. Ludzie potrącają się nawzajem, przestawiają sobie wózki. Klienci denerwują się, są nie mili dla siebie wzajemnie. Bardzo duży czas oczekiwania w dziale z alkoholem, długa kolejka. Ogólnie dużo promocji, przystępne ceny. Płatne torby przy kasie, które są bardzo słabej jakości, nie wytrzymują obciążeń jakie są podane na nich.

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4739 z 7485)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

CH Tesco

centrum handlowe

Mere

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?