Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (717 z 1346)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karol_534

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_4129

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_1837

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Katarzyna_4047

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.

Robert_563

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jerzy_135

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Przemysław_755

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

edguar

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ivka

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Barbara_985

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta miała na...
Wizyta miała na celu zebranie informacji na temat oferty Cyfrowego Polsatu. W salonie było 3 konsultantów, mnie obsługiwała pan około 50-tki po wejściu do salonu po około 2-3 minutach doradca (właściciel) zauważył klienta. Podczas rozmowy nie badano moich potrzeb co najwyżej zdawkowo odpowiadano na moje pytania. Sprzedawca potraktował mnie w sposób nie miły, był osobą wysoce nieuprzejmą a wiedza którą posiadał nie wnosiła nic poza treścią z ulotki. Salon natomiast prezentował się dobrze, panował porządek. Nawet gdybym była zainteresowana zakupem oferty Cyfrowego Polsatu to nigdy w tym punkcie!

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2016

Placówka

Namysłów, Obrońców Pokoju 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świętna obsługa, rewelacyjny...
Świętna obsługa, rewelacyjny serwis, na którym można załatwić dużo spraw oraz nie trzeba dzwonić na infolinię Cyfrowego Polsatu. Można jeszcze dodać, że rewelacyjna obsługa konsultantów odpowiadają rzetelnie na zadane pytania klientów. Posiadam usługę TV Cyfrowego Polsatu - jestem zadowolony z tej usługi oferowanej przez Cyfrowy Polsat S.A.

arek-1994-94

26.03.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza oczywistym czekaniem...
Poza oczywistym czekaniem na zgłoszenie się konsultanta około 5 minut. otrzymałem 2 sprzeczne ze sobą informację. Po moim dopytaniu się, czekałem kolejne około 7 minut słuchając melodyjki, otrzymałem informację jeszcze inną. Oczywiście nie obyło się bez próby wciśnięcia mi niepotrzebnej oferty. Lepiej odwiedzić autoryzowany punkt, niż dzwonić na infolinię.

Mariusz_1013

18.03.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja historia z...
Moja historia z Cyfrowym Polsatem jest krótka, ale mało przyjemna. Od podpisania umowy w listopadzie mam same nieprzyjemności. Ciągłe rozmowy z biurem obsługi na temat płatności stają się uciążliwe.Każdy z kim rozmawiam, podaje inne informacje na temat usług. Złożyłam już kilka reklamacji, ale nadal wyświetla mi się komunikat na TV o uregulowaniu płatności, mimo, że mam nadpłatę. Straszny bałagan ma obsługa - pierwsza osoba, z którą rozmawiałam, kazała mi zapłacić 39.99 - zapłaciłam. Następnie ukazał się komunikat na TV , że mam niedopłatę 21 zł. Zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się, że już mam nadpłatę 18 zł. Komunikat nadal się wyświetlał. Po kolejnych rozmowach z biurem obsługi dowiedziałam się, że IPLA która miała być darmowa przez okres promocji, została już mi doliczona do następnego rachunku. Poprosiłam o wyłączenie usługi, która podobno miała sama wygasnąć po czasie promocyjnym. Z przykrością stwierdzam, że na infolinii pracują niekompetentne osoby. Każdy mówił coś innego, przez co namieszano mi w płatnościach. Nie polecę nikomu Cyfrowego Polsatu oraz sama nigdy więcej nie będę podpiszę z nimi umowy.

Anna_1083

21.01.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do tego punktu w celu podpisania aneksu. Salon jest dość mały znajdują się w nim dwa stanowiska. Podszedłem do stanowiska przy którym obsługiwał nie wysoki Pan, wyglądał na bardzo wesołego. Zapytał co mnie sprowadza, po uzyskaniu informacji przedstawił mi aktualną ofertę. Podczas rozmowy używał języka korzyści, widać było że jest bardzo zorientowany jeśli chodzi o ofertę jak i dostępność kanałów. Moim zdaniem jest on bardzo kompetentną osobą która idealnie nadaje się do tej pracy. Pomimo moich wątpliwości udało mu się przekonać do oferty którą mi zaproponował. Polecam ten salon.

Łukasz_2267

04.11.2015

Placówka

Busko-Zdrój, Partyzantów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam salon kilka...
Odwiedziłam salon kilka razy. Przed zawarciem umowy pracownik poinformował mnie o wariantach umowy i o ofercie. Zawarcie umowy trwało niedługo, mimo zawiłości w danych podmiotu którego dotyczyła umowa. Obsługa w salonie jednoosobowa i mimo późnych godzin pani obsługująca była miła, uśmiechnięta, sympatyczna. W trakcie kolejnej wizyty zawarłam aneks do umowy, trwało to kilka minut. Konsultantka bardzo miło mnie zaskoczyła ponieważ mnie poznała i dodatkowo próbował pomóc w sprawie niezwiązanej z umową. Oczywiście sprawa dotyczyła Cyfrowego Polsatu. Bardzo szybka, miła i sprawna obsługa przeciwieństwie do infolinii tej samej firmy.

NIKITA_2

01.10.2015

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i uśmiechnięta...
Miła i uśmiechnięta obsługa.Pani przedstawiła mi aktualne oferty,promocje oraz nowy sprzęt do zamontowania internetu.Ofertę przedstawiła mi w prosty i zrozumiały sposób.Profesjonalna i szybka obsługa, wyczerpująca wiedza.

zalogowany_użytkownik

31.08.2015

Placówka

Legnica, Fabryczna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie rozpoczęła się o godz.18:10 w piątek (14.08.2015). Po podejściu do lady zostałem uprzejmie powitany i zaproszony do kolejki z przekazaniem informacji, że będę musiał poczekac na obsługę około 10-15 minut. Oba stanowiska pracy były zajęte dodatkowo przede mną oczekiwała na obsługę jeszcze jedna klientka. Po blisko 10 minutach zostałem zaproszony do stanowiska, sprzedawczyni (wiek około 40 lat; blondynka włosy do ramion; Joanna) zadała mi kilka pytań charakteryzujących moje potrzeby. Po krótkiej prezentacji (TV Cyfrowej) zaproponowała dodatkowy produkt (internet) zwracając uwagę na uzyskanie możliwych zniżek na obu rachunkach. Okazało się, że do podpisania umowy potrzebuje bieżący rachunek z konkurencyjnej firmy, dlatego też nie doszło do zakupu - sprzedawca zasugerował gotowość wsparcia przy dodatkowych pytaniach i umówilismy się na przyszły weekend, aby sfinalizować zakup TV. Sprzedawczyni była uprzejma z dużą wiedzą produktową, pamiętała o dosprzedaży, a przy pożegnaniu wręczyła mi wizytówkę sklepu. Jedyny temat negatywny na który musze zwrócić uwagę to podczas mojej obsługi kilkakrotnie przerywała rozmowę, aby ustawić kolejkę, a nawet szybko pomóc innym klientom oraz drugiemu sprzedawcy co wydłużyło rozmowę ze mną o blisko 10 minut. Wyspa sprzedazowa była czysta, zadbana; na blacie były porozrzucane różne kartki (dokumenty, ulotki), sprzedawcy jednolicie ubrani.

Mariusz_1002

18.08.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelny pracownik,...
Bardzo rzetelny pracownik, odpowiedział dokładnie na moje wszystkie pytania. Nie był nachalny, nie próbował na siłę wcisnąć umowy, Dał czas do zastanowienia się

Maciej_1096

06.07.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Telekomunikacja Polska

(2.10)

Lepiej
Gorzej

heyah

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Multimedia Polska

(3.73)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Sprawne i konkretne podejście do klienta . Dokładnie przedstawiona oferta i miłe otoczenie sprawiają poczucie kompleksowej usługi .
Dodaj własną opinię!