Yves Rocher

(4.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (937 z 1398)

Wyczyść filtry
Sklepik w Porcie...
Sklepik w Porcie Łódź jest czysty, zadbany. Wybrałam się tam w celu kupienia podkładu, ale niestety zapomniałam jego nazwy, a nie wiedziałam jak wygląda, bo miałam tylko jego próbkę. Było wcześnie, więc nie było tłoku. Przy kasie stała jakaś klientka, którą obie ekspedientki obsługiwały. Nie spieszyło mi się bardzo, więc pooglądałam sobie inne kosmetyki. Gdy tamta klientka już poszła, podeszła do mnie młodziutka ekspedientka i spytała w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że chodzi mi o podkład, który był w zestawie powitalnym (ok miesiąc wcześniej w manufakturze załozyłam sobie kartę stałego klienta i dostałam powitalne gratisy). Niestety dziewczyna nie umiała mi powiedzieć, który dokładnie podkład znajduje sie w tym zestawie. Druga pani postanowiła otworzyć kopertę z próbkami, ale nadal nie umiały mi powiedzieć co to za podkład.Razem wybrałyśmy cos odpowiedniego dla mnie spośród asortymentu. Przy kasie poinformowano mnie o aktualnych promocjach, oraz dostałam pare próbek. W sklepie nie było torebek, nawet do zakupienia, co mnie trochę zdziwiło, więc wrzuciłam wszytsko do torby. Z podkładu jestem zadowolona, ale sprzedawczynie wydawały się być zagubione i nie dokońca zaznajomione z produktami.

Krecioch

29.08.2010

Placówka

Łódź, Port Łódź

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pełni doceniam...
W pełni doceniam możliwości i wygodę jaką daje mi nie ograniczony dostęp do internetu zarówno w celach prywatnych jak i zawodowych. Satysfakcję zapewnia mi zarówno dostęp do informacji, możliwość komunikowania się, poprzez pocztę oraz komunikatory oraz możliwość dokonywania zakupów w niezliczonej ilości sklepów różnych branż o każdej porze dnia (i nocy). Jednakże do tej pory nie korzystałam z oferty takiego sklepu pod szyldem Yves-Rocher.com.pl Należy tu zaznaczyć iż ta francuska firma prowadzi trzy niezależne kanały sprzedaży: Sklep stacjonarny (w niektórych są salony kosmetyczne) Oferta tzw. wysyłkowa (zamówienie można składać również przez Internet ale w oparciu o przesłaną na adres domowy ofertę) I właśnie Sklep internetowy. Są co prawda pewne powiązania ale czasami ceny na ten sam produkt są różne ofertę odróżnia także możliwość otrzymania gratisów i specjalnych upustów. W sklepie internetowym czasami są dostępne produkty z nowych kolekcji jeszcze nie dostępne w sklepach Teraz po tym ciut przydługim wstępie należy napisać co skłoniło mnie do dzisiejszego zmieszczenia obserwacji. Otóż postanowiłam się skusić na ofertę z przesłanego mi newsletters’a. Samo zmawianie nie nastręczało specjalnych problemów do momentu finalizacji. Należało na jej potwierdzenie założyć konto albo się zalogować jako iż konto mam , wpisuję dane aby się zalogować. I tu jest problem. Zalogowałam się a i owszem ale jednocześnie mój koszyk okazał się pusty. Ponownie składam zamówienie od początku ,wpisuję kod uprawniający do otrzymania torebki klikam dalej i system traci połączenie z serwerem. By najmniej nie jest to wina mojego komputer gdyż inne strony działają. Tak czy owak po kilkakrotnej próbie kontynuowania zamówienia udaje mi się je w końcu zamknąć i kosmetyki zamówić. Problem następny to brak torebki w listingu rzeczy zmówionych i gratisów. Tę sprawę wyjaśnię kontaktując się z BOK Yves- Rocher. Zobaczymy dla czego jej nie ma. puentując całą sytuację można uznać iż międzynarodowa wydawać by się mogło prestiżowa firma ma niedopracowania w najprostszej informatycznej strefie. Problem z złożeniem zmówienia drogą elektroniczną miałam już wcześniej kiedy to chciałam zamówić kosmetyki na podstawie przesłanej papierowej oferty. Wtedy mi się to nie udało. Dziś połowiczny sukces ale czy aby na pewno? Straciłam nie potrzebie czas i nerwy na kilkakrotnym powtarzaniu tych samych czynności i tylko dla tego zamówienie jest złożone że się zawzięłam je złożyć. Zdanie na koniec. Strona graficznie czytelna, podział kategorii kosmetycznych umiarkowanie jasny, wyszukiwarka produktów ułatwia znalezienie poszukiwanego artykułu .Małe okienko pokazujące się Na ekranie po do daniu kosmetyku do koszyka szybko można zamknąć i sprawnie kontynuować zakupy. Definitywna ocena negatywna tu za brak rozwiązań ułatwiających a nawet umożliwiających zakupy rozbieżności w stosunku co do przesłanej oferty do rzeczywistości (na tę chwilę nie wiem czy torebkę otrzymam czy nie).Minus cztery jako wyraźny sygnał dla firmy iż należy wprowadzić zmiany i skorygować błędy na stronie internetowej, tak aby była ona w pełni funkcjonalna i przyjazna dla klienta. Jako osoba dość dobrze obeznana w temacie e zakupów wiem iż jest to możliwie .

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 21.08...
W dniu 21.08 udałem się do sklepu Yves Roche w CH Solaris w Opolu, w celu znalezienia ciekawego zestawu na prezent. Sklep prezentował się dobrze. Witryna czysta, produkty ułożone równo na półkach, frontami do klienta. Półki czyste pozbawione kurzu. W sklepie oprócz mnie oraz osoby mi towarzyszącej, był jeszcze jedna klientka, która była obsługiwana przez jedną z pracownic. Podeszliśmy do ekspozycji męskich perfum, która mieściła się tuż przy kasie i zaczęliśmy przeglądać znajdujący się tam towar. Trwało to około 5 minut i dopiero po tym czasie, zainteresowała się nami druga sprzedawczyni. Odpowiedziała na nasze zapytania, jednak sprawiała cały czas wrażenie bardzo zmęczonej. Następnie zapłaciliśmy za produkty. Podczas kasowania zostaliśmy zapytani czy mamy kartę stałego klienta. Na koniec sprzedawczyni pożegnała się z nami mówiąc "do widzenia"

Grzegorz_547

23.08.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w sklepie Yves Rocher.Już przed samym wejściem wzrok przyciąga bardzo ładnie przygotowana wystawa sklepowa. Wchodząc do sklepu miłym głosem wita pani sprzedawczyni i służy pomocą przy zakupach. W sklepie zawsze jest bardzo czysto, produkty są ładnie poukładane na półkach. Sklep jest przejrzysty i klient bardzo dobrze się w nim czuje. Nigdzie nie ma ukrytych cen produktów, wszystko jest napisane i dostępne dla klienta. Bardzo dobrze oceniam ten sklep i każdemu polecam w nim zakupy.

Żaneta_75

28.07.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo wielki,komfortowy....
Sklep bardzo wielki,komfortowy. Duży wybór i przystępne ceny.Obsługa personelu naganna! Stoją 2 ekspedientki przy kasie i obsługują dwie wybredne, wymyślajace kobiety. Pierwsza eksp., która patrzy się na swoją klientkę(wiecznie wypisujaca karte stalego klienta) i nic wlasciwie nie robi nawet nie ośmiela się skasowac produktow innych kupujących (mialam do zaplacenia krem).Kiedy się zapytałam "czy moglaby mi to pani szybko skasowac" niemilym tonem powiedziala " a nie widzi pani, ze obsluguje klientkę!" Gdyby nie tak cudowny krem, odlozylabym produkt na kase i powiedzialabym "gratuluje sukcesow w pracy!" To mnie zniechęciło do kupowanie w tym Yves Rocher

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie była...
To nie była moja pierwsza wizyta w tym salonie firmy Yves Rocher. Za każdym razem jestem mile i sympatycznie witana, zawsze słyszę na powitanie dzień dobry a przy wyjściu do widzenia. Nigdy nie weszłam tam nie zauważona, nie musiałam zbyt długo poszukiwać kosmetyków które doskonale pasowałyby do mojej cery i wieku. Konsultantka po chwili podchodzi, zadaje konkredtne pytania, a potem proponuje odpowiednie kosmetyki. Poświęca mi zawsze tyle czasu ile potrzeba, nie widziałam jeszcze nigdy zniecierpliwienia. Podchodząc do kasy też jestem mile witana , obsługa trwa błyskawicznie. Zawsze proponowane są mi dodatkowe kosmetyki-oczywiście w granicach rozsądku, zazwyczaj z panelu , który stoi przy kasie. Nigdy jeszcze nie straciłam pieczątek które zbiera się na karcie stałego klienta, ponieważ konsultantka proponuje mi mały zakup do odpowiedniej kwoty.

Katarzyna_2221

23.07.2010

Placówka

Łódź, Piotrkowska 145

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pisałam wcześniej o...
Pisałam wcześniej o informacji zamieszczonej przez firmę Yves Rocher na ich stronach internetowych i bezsensownie przetłumaczonemu opisowi wody kolońskiej. Oczywiście zaraz po znalezieniu tego cudu napisałam do firmy e – maila z informacją. Nie spodziewałam się odpowiedzi przed poniedziałkiem (wysłałam w sobotę przed południem), ale pozytywnie zaskoczyło mnie znalezienie na poczcie odpowiedzi w sobotę w południe. Niestety dla pracowników firmy polska gramatyka jest jednak wyzwaniem, na tyle dużym, że nie są w stanie odmienić mojego imienia i nazwiska i umieszczają je w mianowniku. Oczywiście zgadzam się z nieodmienioną formą mojego nazwiska, natomiast nie rozumiem, dlaczego nie odmieniono imienia. Przykładowo nagłówek brzmi „Szanowna Pani Anna Iksińska”, zamiast „Szanowna Pani Anno...”. Sprawia to wrażenie sztuczności, nieumiejętności posługiwania się językiem pisanym i nie świadczy dobrze o profesjonalizmie firmy. Sam e – mail jest utrzymany w bardzo miłym tonie, pani występująca w imieniu firmy. Przedstawiła mi opis zapachu i zostawiła e – mail i telefon, pod którym mogę zasięgnąć więcej informacji na temat produktu. Ogólnie bardzo miło. Kolorystyka grafiki listu utrzymana w zieleni, pasująca do strony internetowej firmy. Razi tylko ten nagłówek.

Astrum

05.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukając wody kolońskiej...
Szukając wody kolońskiej zajrzałam na stronę internetową firmy. Zajrzałam tam, ponieważ wiem, że firma ta ma w ofercie ciekawe, czasem mniej znane czy popularne kosmetyki. Strona jest dobra. Ma sporo zielonych elementów, nawiązujących do naturalnego pochodzenia kosmetyków. Nawigacja jest intuicyjna. Początkowo wyszukiwałam wśród zapachów, bez problemu znalazłam kilka rodzajów. Skorzystałam z wyszukiwarki, wpisując „woda kolońska” i znalazło mi 5 zapachów i jeden zestaw. Ogólnie świetnie. Mam zastrzeżenie co do oglądania strony produktu, aby się na nią przenieść należy kliknąć „szczegóły”. Znacznie łatwiej byłoby, gdyby były podlinkowane równocześnie zdjęcie produktu (bardziej intuicyjne) i nazwa. Sam napis „szczegóły” jest szary i trudny do zauważenia. Zaczęłam oglądać poszczególne wody. I trafiłam na hit! Opis jednej z wód brzmi następująco: „Energizujący świeżość. Świeże energia Cedr w sercu gór, gdzie świeżości w szczególności intensywność, Cedr jest najbardziej majestatycznych drzew. Jego +: Jego mix: może przemieścić się do mężczyzn i kobiet. Blue soku że przywołuje blask i świeżość jej perfum i energetyzującej obwiedni”. To jest opis wody kolońskiej Cedr. Uważałam Yves Rochera za poważną firmę, dbającą o klienta i nie spodziewałam się, że taki teks, moim zdaniem skopiowany żywcem z tłumacza google lub podobnego może się pojawić na ich stronie.

Astrum

05.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do perfumerii aby obejrzeć nowości dotyczące kosmetyków dla mężczyzn. Przede wszystkim interesowały mnie produkty do stosowania po goleniu, ze względu na wrażliwą skórę. Oglądając ofertę zwróciłem się do pracownicy z zapytaniem, czy są może jakieś nowe produkty dotyczące ochrony skóry po goleniu. Pracownica z chęcią mi wskazała produkt – nowość, wymieniając przy tym jego zalety. Po zapytaniu się, czy produkt ten łagodzi podrażnienia a w szczególności czy produkt pomaga w gojeniu się zacięć na twarzy. Nawet używając nowej żyletki to skóra moja jest bardzo podrażniona. Pracownica nie znała odpowiedzi na to pytanie, więc na chwilę mnie przeprosiła i zapytała się koleżanki, która także nie potrafiła mi odpowiedzieć. Otrzymawszy odpowiedź, że nie wiedzą, podziękowałem za próbę pomocy i wyszedłem z salonu. Pracownica także podziękowała i przeprosiła mnie, że nie udzieliła mi pomocy. Szczera odpowiedź wpływa pozytywnie na opinię wystawioną przez klienta. Pracownik nie stara się wcisnąć produktu, który w późniejszym stosowaniu może okazać się „totalną klapą”.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna, ciepła obsługa....
Sympatyczna, ciepła obsługa. Rzetelna porada, Pani powołała się nie tylko na wyuczone formułki ale po wysłuchaniu doradziła na podstawie własnych doświadczeń. To bardzo sypatyczne kiedy ktoś polecając kosmetyk powie że sam go używa, w jaki sposób i jakie ma odczucia. Sympatyczny gest ze strony firmy to karta klienta z pakietem próbek i przepiękną ekologiczną torbą.

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam pochwalić profesjonalizm...
Chciałam pochwalić profesjonalizm firm Yves Rocher. Co jakiś czas kupuję w tej firmie wysyłkowo kosmetyki. Ostatnio dostałam od nich ofertę reklamową, ale nie zdążyłam się z nią zapoznać. Bardzo się zdziwiłam, gdy po kilku dniach zadzwoniła do mnie pani z firmy. Miała bardzo miły głos i była bardzo uprzejma. Przedstawiła się, zapytała czy mam czas na rozmowę. Zapytała, czy otrzymałam ich ofertę. Gdy powiedziałam, że jeszcze się z nią nie zapoznałam konsultantka zaczęła rozmawiać ze mną na temat kosmetyków, które już kupowałam i tych, które by mi polecała na podstawie moich wcześniejszych zakupów. Zaproponowała mi krem, na który miałam ochotę, jednak kiedyś używałam już dwóch kosmetyków z tej serii i jeden podrażniał moją skórę, drugi nie. Ponieważ krem był dość drogi nie mam ochoty kupować go w ciemno, nie wiedząc czy będę go tolerować czy nie. Wyraziłam moją obiekcję. Niestety konsultantka nic nie zaproponowała, nie wiem czy firma nie ma możliwości zaoferowania klientowi nawet próbki kosmetyku? Konsultantka zaczęła rozmowę na temat innych kremów, które już kupowałam. Po krótkiej rozmowie zdecydowałam się złożyć zamówienie. Do zamówienia została dołączona torba, oczywiście opisano mi jej wygląd i zapytano, czy akceptuję. Proponowano mi również klapki, ale nie było mojego rozmiaru. Podsumowując, firma naprawdę stara się dbać o klienta.

Astrum

25.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu Ives Rocher w poszukiwaniu produktów do pielęgnacji paznokci. W sklepie były dwie sprzedawczynie. Klientów do obsługi w tym momencie nie było, pojedyncze osoby zaglądały do sklepu i wychodziły. Kiedy weszłam do sklepu jedna ze sprzedawczyń zajęta była myciem podłogi. Po chwili zobaczyłam, że obie zajęte są liczeniem czegoś na kasie. Stałam przy produktach do paznokci, oglądałam je. Zastanawiałam się, czy to wszystko co jest, czy są tego rodzaju preparaty jeszcze w innym miejscu. Chciałam też dowiedzieć się coś więcej o tych produktach. Żadna ze sprzedawczyń nie podeszła do mnie, chociaż spędziłam w sklepie ładnych kilka minut. Nie przeszkadzałam im w liczeniu, ponieważ wyglądało to, jakby miały coś ważnego do liczenia. Ale po chwili do wejścia do sklepu podszedł jakiś znajomy tych pań z małym dzieckiem w wózku i obie sprzedawczynie zostawiły sklep i wyszły porozmawiać z tym mężczyzną i pobawić się z dzieckiem. W takim razie ja też opuściłam sklep nie robiąc żadnych zakupów.

Astrum

07.06.2010

Placówka

Kraków, Bora - Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii na zakupach postanowiłam zajść do sklepu Yves Rocher w celu kupienia koleżance prezentu. Nie byłam zdecydowana na konkretny produkt, liczyłam na pomoc i dobrą radę sprzedawczyni. Po wejściu do sklepu zauważyłam dwie klientki oglądające kosmetyki stojące na półkach. Z kolei sprzedawczyni stała przy otwartych drzwiach na zaplecze i rozmawiała z osobą siedzącą na zapleczu. Poszukując prezentu skupiłam się na błyszczykach do ust. Jednak nie mogłam zdecydować się na odpowiedni kolor, ponieważ nie byłam pewna który będzie pasować do typu urody mojej koleżanki. Liczyłam na fachową radę osoby sprzedającej, który niestety wyraźnie nie była zainteresowana klientkami znajdującymi się w sklepie. Czując się zlekceważona i zdana tylko na siebie, opuściłam sklep bez żadnego zakupu, co również uczyniła jedna z klientek. Plus dla sklepu za ciekawe kosmetyki, natomiast obsługa bez większego zainteresowania klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15/44

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz odwiedziłam...
Pierwszy raz odwiedziłam Yves Rocher w Porcie.Musze przyznac,ze obsługa jest przesympatyczna i bardzo profesjonalna.Dziewczyny,ktore tam pracuja bardzo przyjazne i cierpliwe.Załozylam Karte(nie bylam az tak czestym bywalcem w tych sklepach),dostalam probki,torbe.Personel dokladnie wyjasnil mi jak dziala ta karta.Teraz bede korzystac czesciej:) Polecam. Iza

zalogowany_użytkownik

20.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ w poblizu...
Ponieważ w poblizu mojej okolicy nie ma salony Yves Rocher, korzystam z zakupów w formie wysyłkowej. Trzeba pochwalić jakość oferowanych produktów, które zasługują na swoją cenę i najwyższe oceny jakości. W katalogu dla ułatwienia wyboru kosmetyki poukładane są czytelne i grupy np. pielęgnacja ciała, włosów, twarzy itp. Kosmetylki produkowane są całymi seriami, uzupełniając się nawzajem. Aby złożyć zamówienie można skorzystac z blankietu lub zadzwoinić. nigdy nie miałam problemu z dodzwonieniem sie do konsultanta. Dane każdego klienta są zapisane w komputerze firmy dlatego łatwo można powielać zakupy bez każdorazowego uzupełniania danych. Dodatkowo osoby z bazy danych YR dostają korespondencję listowną i informacje telefoniczne od konsultantek z obowiązującymi promocjami. Nie ma też najmniejszych problemów ze zgłoszeniem reklamacji. Ja kupiłam zestaw kosmetyków wraz z aparatem do masażu, który to zepsuł się po roku używania. Napisałam tylko wiadomość meilową aby udzielono mi informacji co jest potrzebne do zgłoszenia reklamacji. Podałam tylko swoje dane osobowe, a w odpowiedzi dostałam zupełnie nowy sprzęt.

LEW

15.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj podczas zakupów...
Dzisiaj podczas zakupów w Galerii Dominikańskiej odwiedziłam sklep Yves Rocher. Chciałam kupić pachnące mydełko, ale miałam problem z wyborem zapachu. Po zaledwie kilkunastu sekundach obok mnie pojawił się pracownik sklepu - była to pani A. Bez problemu pomogła mi w wyborze.Przy kasie znów spotkałam panią A., która zasypała mnie darmowymi próbkami. Zaproponowała również zakup drobiazgu w celu uzyskania pieczątki na karcie stałego klienta. Druga sprzedawczyni - pani A. zaproponowała mi najnowszy katalog produktów. Z wizyty w sklepie jestem bardzo zadowolona. Gorąco polecam.

Elżbieta_296

15.04.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię tę...
Bardzo lubię tę firmę.za jakość produktów,za dodatkowe prezenty przy zakupach i za program lojlnościowy! Lokal w Porcie Łodż jest nowy,czytsy i jeszcze nie przesiąknietyzapchami perfum z testerów. mila profesjonalna obsługa. Dwie młode kobietry,wiedzące jakie kosmetyki nadaja sie dla mojej mamy ( 65lat),dlamnie (>30 lat) i mojej córki (10 lat).Mające ogromn cierpliwośc,gdyż do sklepu wrcałam5razy-nie zgadzal mi sie rachunek z tym co kupiłam,potem kosmetyki,potem ilośc otrzymanych punktów. obie panie bez nuty zniecierpliwienia w g;osie zakażdym razem dokładnie wytłumaczyły to samo aż zrozumialam. Tylko ceny niektórych produktów są zdecydowanie za wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła, kompetentna...
Bardzo miła, kompetentna obsługa z dużą wiedzą praktyczną nie tylko na temat firmowych produktów. Nie narzucająca się, ale chętna do pomocy gdy o to poprosiłam. Umiała w sposób fachowy doradzić w przypadku moich kłopotów ze skórą. Z pewnością będę tam częstym gościem i będę polecać to miejsce innym.

Monika_1010

12.04.2010

Placówka

Mikołów, Gliwicka 2

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odnoszę się w...
Odnoszę się w swojej ocenie do firmy Yves Rocher i do formy sprzedaży wysyłkowej. Produkty tej firmy zamawia moja żona i jest z usług bardzo zadowolona. Firma posiada szeroką gamę kosmetyków. Katalog produktów firmy bardzo starannie przygotowany, przejrzysty, czytelny, ceny widoczne dla klienta. Dużo produktów promocyjnych po przystępnych cenach. W promocji dla stałych klientów dużo gratisów, bardzo ciekawych i przydatnych. O jakości tychże produktów: kremów pod oczy, na dzień, na noc, tonik, balsam do ciała. Szybka realizacja zamówień.

Znajomy

12.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów i...
Z zakupów i obsługi w drogerii oraz myślę, że można dodać i perfumeri - w końcu sprzedają tam i perfumy - jestem bardzo zadowolona. Można tam kupić idealne prezenty na święta, urodziny, imieniny etc. Zawsze ładnie opakowane i pięknie pachnące kosmetyki tworzą niesamowity klimat wnętrza. Pani konsultantki zawsze dobrze poinformowane, potrafią doradzić. Dodatkwoym plusem jest system zniżek, które raz w miesiącu przychodzą pocztą na adres domowy. Jest to bardzo atrakcyjna oferta, która niewątpliwie przyciąga klientów. W samym salonie w Pasazu panuje zawsze miła atmosfera, idąc za sloganem reklamowym ,że są to kosmetyki z natury, będąc w tym sklepie tak właśnie można się poczuć, jakby było sie na łonie natury a przyjemna kolorystyka i nienaganny pożądek napółkach sprawia wrażenie luksusu.

Agnieszka_1753

11.04.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yves Rocher

Yves Rocher powstało we Francji z pasji do świata roślin. Marka działa już od ponad 60 lat realizując unikatowy model biznesowy oparty na kontrolowaniu każdego procesu od pozyskania surowców przez produkcję po dystrybucję. Dzięki temu firma może zagwarantować najwyższą jakość produktu jednocześnie dbając o naturalne środowisko. Marka przy produkcji kosmetyków, które tworzone są głownie na bazie roślin, wykorzystuje jedynie składniki naturalne. W swojej ofercie posiada zarówno kosmetyki do pielęgnacji, makijażu, ale również zapachy czy kosmetyki dla mężczyzn. Na terenie Polski znajduje się 120 sklepów, a marka w 2017 roku znalazła się w top 10 marek w kraju.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yves Rocher?

Maxel-Cosmetics

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ERBEL COSMETICS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep z kosmetykami

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Produkty stosuję od...
Produkty stosuję od 20 lat z zadowoleniem. Niektóre produkty zostały wycofane i wzrosły znacznie ceny.
Dodaj własną opinię!