Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5508 z 8638)

Pracownica obsługująca w...
Pracownica obsługująca w sklepie była bardzo uprzejma, jednak wykazała się małą znajomością produktów na sklepie, ponieważ nie potrafiła mi wskazać czy znajduje się tam żel antybakteryjny. Żel w końcu znalazłem. Pracownica była schludnie ubrana i cały czas życzliwie rozmawiała. Teren sklepu był czysty. Ceny asortymentu były porównywalne do konkurencyjnych drogerii.

Apacz

21.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do sklepu po pare drobiazgów do łazienki, po wejściu do sklepu pan przywitał mnie, zaczęłam rozglądac się po sklepie, szukać wybierać, po chwili pani podeszła do mnie i zapytała czego poszukuję, powiedziała że potrzebuje środków czystości, ale z gazetki a nie mogłam znaleźć, pani pomogła mi, doradziła, widać, że znała aktualna ofertę z gazetki, była przy tym bardzo uprzejma i miła, ekspozycja towaru super, aż chce robic się tam zakupy, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie jak zwykle porządek i ład, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
wybrałam sie do...
wybrałam sie do centrum handlowego o nazwie ch kupiec, które znajduje sie dosc niedaleko od centrum szczecina do sklpu rossmann. jest to sklep z kosmetykami i artykułami kosmetycznymi ale takze posiad spory wybór perfum czy innych produktó. w sklpie panuj porzadek i produkty sa poukladane. przy kasie była piecio osobowa kolejka.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Galerii 3 Stawy jest bardzo duży. W sklepie przestrzeń co pozwala swobodnie poruszać się między regałami z kosmetykami. Kosmetyki ładnie poukładane, wyraźnie zaznaczone ceny, nowości kosmetyczne rzucają się w oczy dzięki specjalnym oznaczeniom. Personel ubrany w odzież firmowa, każdy z pracowników posiadał identyfikator. W kasie miła Pani powitała mnie skasowała produkty, polecała kosmetyki na promocji, po czym miło pożegnała.

Obserwator_12

21.06.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Domus, który znajduje sie dosc daleko od centrym bo w Dąbiu do sklepu o nazwie rossmann. jest to sklep z perfumami , kosmetykami i wiele inny asortyment posiada w postaci jedzenia naczyń garnków czy przyżadów kosmetycznych. sklep jest duzy a na polkach produkty sa równo poukladane. pani na sali obsługi pomogla mi wybtac odpowiedni szampon do wlosów. do kasy byla jednak dluga kolejka.

Jabłonka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Oglądając informacje na...
Oglądając informacje na portalach internetowych zauwazyłem, że coraz częsciej sieć Rossmann reklamuje się na nich poprzez oferowanie produktów w promocyjnych cenach. Od razu widać, że sieć stara się ściągnąć jak największą ilość klientów na zakupy. Napewno wpłynie to na zwiększone zakupy tych produktów. Mam jednak nadziję, że ich nie zabraknie, bo nieraz tak bywało, że towar jest w promocji ale jego ilość jest bardzo mała.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dalszym ciągu...
W dalszym ciągu trwa akcja promocyjna Rossmana, w której każdego dnia są inne produkty w obniżonej cenie. Dzisiaj z artykułów, które mnie interesowały w promocji była woda Adidasa (przeceniona o 50%) i przysmaki dla psa (przecenione o 40%), udałem się więc do sklepu w celu ich nabycia. Pomieszczenie było czyste, uporzadkowane, towar objęty promocją był dostępny. Ogólnie zaopatrzenie sklepu oceniam bardzo dobrze, podobnie jak ceny. Czynne były dwa stanowiska kasowe, przede mną w kolejce była jedna osoba. Kasjerka była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, sprawnie przyjęła płatność i podziękowała mi za dokonanie zakupu.

Born

21.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Prosto z delikatesów...
Prosto z delikatesów Piotr i Paweł wstąpiłem na chwilę do rossmana, bo trwa tam miesiac promocji i codzennie jakiś artykuł jest sprzedawany o 50 taniej. Dziś był to plyn do płukania tkanin, który mnie jednak nie zainteresował. A w sklepie, jak to u rossmanna bywa, czysto, przyjemnie i bardzo estetycznie. Obsługa była obecna i na sali sprzedaży i przy kasach- otwarte były dwa stanowika kasowe. Oferta towaru duża, wszystko ładnie poukładane, a ceny umieszczone.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w drogerii Rossmann zauważyłam dość ubogą ofertę firmy Ziaja, szukając mleczka do demakijażu do skóry wrażliwej, znalazłam tylko jedna butelkę, na półce z kremami również zauważyłam mały asortyment, czy zakupie pasty do zębów mogłam za to liczyć na bardzo szeroki asortyment, towar na pólkach był uporządkowany, w sklepie panował porządek i czuć było świeży zapach,Panie przy kasie były bardzo uprzejme.

Magdalena_2463

20.06.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam drogerie Rossmann...
Odwiedziłam drogerie Rossmann w celu zakupu kilku drobiazgów m.in spinki,gumki do włosów, ale tym razem się troszkę rozczarowałam cenami ceny tego asortymentu uważam za wysokie.Na pociechę kupiłam coś dla mojej dzidzi:).Przy kasie kolejne rozczarowanie kolejka i czynna jedna kasa chociaż Pani w kasie przywitał mnie z uśmiechem i wyglądała sympatycznie. Sklep dobrze zaopatrzony przejrzyście ułożony towar, wszędzie ład i porządek. Myślę że przy następnych odwiedzinach będę bardziej zadowolona może trafię na promocję artykułów do włosów :) ....

Renata_197

20.06.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Na witrynie drogerii...
Na witrynie drogerii widniały liczne oferty promocyjne, bardzo wyraźne i atrakcyjne cenowo. Po obejsciu całej drogerii zauważyłem,że wszędzie panował zupełny porządek. Wszystkie produkty były dokładnie na swoich miejscach i miały wyraźne ceny. Na sali sprzedaży znajduje się czytnik kodów kreskowych dzieki zemu każdy klient moze sprawdzić cenę danego produktu.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Żona wysłała mnie...
Żona wysłała mnie do Rossmanna po farbę do włosów w promocyjnej cenie. W drogerii było idealnie czysto, wszystkie produkty były bardzo ładnie i równo ustawione na półkach, a ceny widoczne. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone. Farba, której szukałem, podobnie jak i inne promocyjne produkty były wyraźnie oznaczone. Cena zgodna z informacją podaną w gazetce i wg żony bardzo atrakcyjna. Gdy udałam się do kasy, ekspedientka szybko mnie obsłużyła. Była przy tym bardzo uprzejma.

Ja_9

19.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Wystawa zachęcająca i...
Wystawa zachęcająca i estetyczna, Główna sala dobrze oświetlona i zachęcająca do zakupów. Wybór towaru dobry, personel obecny i chętnie udziela wsparcia przy zakupach. Czas oczekiwania w kolejce zadowalający, bardzo spora ilość czynnych kas, Ekspedientki bardzo miłe i sympatyczne, ochrona była obecna i uprzejma.

Paweł_1386

19.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
– To już...
– To już chyba standard, że pracownik ochrony przygląda się mi co robię. Ale nie tylko mi. Jest to bardzo nieprzyjazne odczucie, ze patrzą się na ciebie co robisz. Wiem, że taka ma pracę i musi pilnować aby nie było kradzieży, ale może by zaczął to robić trochę inaczej a nie na „bezczelnego”. Dlatego też dość szybko zrobiłem zakupy i udałem się do kasy aby nie być posądzanym o kradzież.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2012

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do sklepu, ponieważ dużo fajnych towarów było w gazetce, od razu kiedy weszłam została zauwazona, pani mnie przywitała i miło sie uśmiechnęła, zapytała czego poszukuje i pomogła mi znaleźć, doradziła mi w wyborze, była bardzo zorientowana w ofercie oraz bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór i dostępnosć towaru bardzo szeroka, podeszłam do kasy, pani bardzo sprawnie mnie obsłużyła, w sklepie panował porządek, towar ładnie poukładany

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
otrzymałam fajną ulotkę,...
otrzymałam fajną ulotkę, było dużo fajnych promocji, więc wybrałam się do sklepu na zakupy, weszłam od razu zostałam zauważona, pani powitała mnie słowami dzień dobry i od razu zapytała czy w czymś pomóc, miałam wypisane zakupy, więc zapytałam gdzie się znajdują, pani z uśmiechem na twarzy, bardzo życzliwa wskazała mi miejsca, widać, że znała aktualną ofertę oraz że była bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór i dostępność towaru bardzo szeroka, podeszłam do kasy, była spora kolejka, więc zaraz podeszła pani i otworzyła drugą kasę, szybko i sprawnie zostałam obsłuzona, otrzymałam jeszcze prezent, w sklepie był porządek, wszystko ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem ta drogerie...
Odwiedziłem ta drogerie ponieważ od dłuższego czasu poszukuję kremu do stóp lub coś w aerozolu , który zapobiegłby poceniu się stóp. Sklep był bardzo przejrzysty, kilkanaście różnorodnych kosmetyków, które zapobiegają mój problem. Ceny umiarkowane, lecz za krem firmy wyższej rangi no trzeba sporo zapłacić. Obsługa w kasie wita się z klientem, że gna i proponuje dodatkowy zakup.

Paweł_1386

18.06.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Zapowiadał się upalny...
Zapowiadał się upalny i słoneczny dzień a ja nie miałam nic do opalania. Na szybko przed mszą wpadłam do Rossmanna. W sklepie zero ruchu bo i taka pora. W środku czysta podłoga, towar ładnie poukładany. Nie dało się nie zauważyć stoiska z kosmetykami do opalania. Niesamowicie duży wybór i w praktycznie w każdym przedziale kasowym. Obsługa życzliwa.

Obserwator_12

18.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się w rynku w Rybniku. Potrzebowałam mały napój. Weszłam do sklepu i minusem było to, że gdybym nie wiedziała, że napoje są tylko przy kasach to obeszła bym narzuconym kierunkiem ruchu w sklepie całkiem psory obszar zanim doszła bym do kasy. Ten narzucony kierunek poruszania się po sklepie bywa jednak czasami nie wygodny. Tak skręciłam po wejściu natychmiast w lewo, wybrałam wodę i ustawiłam się do kasy. Przy kasie było czysto a kasjerka była uśmiechnięta i serdeczna. Wydanie z 20 zł nie stanowiło problemu i obyło się bez dopominania p drobne. Otrzymałam nawet paragon.

Magika

18.06.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Rossmannie...
Byłam w Rossmannie w Bonarka City Center. Sklep jest bardzo duży i przestronny. Bardzo swobodnie można się w nim poruszać. Kosmetyki estetycznie poukładane, widocznie zaznaczone ceny promocyjne lub nowości kosmetyczne. Wyodrębnione stoisko z kosmetykami na wyprzedaży. W kasie miła Pani polecająca produkty na promocji. Darmowa gazetka Skarb.

Obserwator_12

18.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Długie kolejki do...
Długie kolejki do kas Zastawione palety 15 minut czas do kasy
Zgadzasz się?