Jakość Obsługi - Profil firmy

Mam po drodze...

Mam po drodze więc jeszcze jedna próba kupienia pinki z gratisem lakieru do włosów.Postanawiam wieś do Galerii Rebielińska (Warszawa Targówek osiedle Bródno).Pierwsze pytanie po wczorajszych zakupach czy w ogóle piankę dostanę.Tak jest w ofercie ale już gratisów brak.Jakość w to nie wierzę do końca. Promocja dopiero co się rozpoczęła w piątek (29.06.2012), kasjerki dopiero na pytanie o gratis przypominają sobie och nie mam.A może faktycznie zapas lakierów był tak skromny że wyczerpał się on ino migiem.Nie mam dowodów, nie oskarżam nie insynuuje nie uczciwego działania pracowników choć ich milczenie i chęć przemilczenia daje mi do myślenia.Co do wyglądu sklepu bez zarzutu, czysty i zadbany.Staranne ekspozycje, jasno biało tak jak w Rossmanie.Cenówki, oznaczenia promocji i właściwa odległość między półkami z których towar łatwo wziąć.Panie ubrane w białe kitelki z przypiętymi identyfikatorami.Sklep na pierwszym piętrze do zlokalizowania trudny gdyby nie szyldy zewnętrze na fasadzie galerii łatwy do przeoczenia w kącie na końcu korytarza.Może jakiś potykacz przed wejściem w holu ustawić, może dać bardziej czytelną informację o jego lokalizacji i obecności.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ale się zeźliłam.Kolejna...

Ale się zeźliłam.Kolejna promocja Rossmann która jest tylko papierową fikcją.Oferta jest bardzo atrakcyjna i cenowo i jeszcze lakier gratisCo z tego kiedy skorzystanie z niej graniczy po prostu z cudem.Wczoraj odwiedziłam dwie drogerie niemieckiej sieci.Przy ulicy kruczej dowiedziałam się że ten sklep jest mniejszy formatem i kubaturą, ma ograniczoną ofertę i asortyment.Pianki brak.Sytuacja kalka w sklepie na Chmielnej.Runda druga dziś.W CH Wileńska pianka była, gratisu już nie.I jeszcze kasjerka słowem nie wspomniała sama z siebie że nic z mojego lakieru dopiero jak się o niego upomniałam to stwierdziła że go nie ma.Nie było też takiego oznaczenia na listwie półki przy cenówce.To samo w Galerii Rembielińska pianka jest lakieru brak.Pianka jest gratisu brak.Pasuję choć trochę szkoda.Nie pierwszy to raz kiedy produkty z promocji są nie dostępne i żeby je kupić trzeba się wykazać bardzo silnym samozaparciem, czasem na polowanie i odwiedzenie co najmniej kilku sklepów.Pytanie czy warto.Bardzo mnie taka polityka irytuje, zraża do firmy.Atrakcyjny asortyment i cenowo i jakościowo „po za promocjami w przyzwoitym wyborze to nie wszystko.Wodzenie klienta za nos nawet tego najwierniejszego i wieloletniego może w końcu wkurzyć i zmusić do rozwodu z firmą.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzeba nabycia paru...

Potrzeba nabycia paru kosmetyków skierowała mnie do Rossmanna. Przechodząc wzdłuż witryny zauważyłem, że była ona czysta a powieszone plakaty dodatkowo zachęcały do wejścia. Po wejściu do środka od razu zacząłem szukać potrzebnych rzeczy. Ponieważ nie wiedziałem gdzie co leży, zwiedziłem cały sklep. Produkty znalazłem bez problemu. To zasługa bardzo czytelnego oznaczenia ale i porządku na półkach. Brak było "luk" w ekspozycji, przy towarach były etykiety z jego nazwą i ceną. Wszędzie było czysto. Przy kasie powitała mnie pani w wieku około 28 lat, wzroście około 165 cm. Kasjerka miała czarne dłuższe włosy spięte w kucyk i nosiła okulary. Usłyszałem powitanie "dzień dobry" oraz pytanie czy zapakować kupowany towar w torebkę. Przywitałem się, podziękowałem za torebkę i czekałem na informację ile mnie kosztuje dbanie o siebie. Na szczęście karta kredytowa wytrzymała zakupy i zadowolony wyszedłem ze sklepu. Na koniec usłyszałem od kasjerki "do widzenie, dziękuję". Super!

PAN

04.07.2012

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria jest duża...

Drogeria jest duża i przestronna oraz bardzo dobrze wyposażona, duży wybór kosmetyków , perfum, art. chemicznych, przemysłowych. Ceny są bardzo atrakcyjne, dlatego są chyba takie kolejki.....mało kas otwartych. Obsługa - szczególnie ta na kasach bo innej na sali nie widać bardzo miła , rzetelna , sprawna i sympatyczna.

Kiki_2

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann w klifie...

Rossmann w klifie jest przeciętny ceny bardzo mi odpowiadają, bo nie jest za drogo a wybór mają bardzo fajny i wszystko dobrze estetycznie poukładane. Niestety ale obsługa pozostawia wiele do życzenia. Pani w kasie jakby od niechcenia kasowała, czy wydawała resztę. Trwało to dłużej niż szukanie mojego ulubionego perfum .

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy kosmetyczne. Kompetencje...

Zakupy kosmetyczne. Kompetencje personelu bardzo dobre. Zachowanie personelu podoba mi się, panie są w pobliżu, ale nie są napastliwe. Nie dopytują się cały czas czy w czymś pomóc, co jest denerwujące. Oferta bardzo duża, czasami trafiają się fajne promocje. Organizacja obsługi bardzo dobra. Wygląd sklepu bardzo estetyczny.

Anna_3520

03.07.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu po parę artykułów. W środku panował porządek, produkty poukładane z aktualnymi, dobrze widocznymi cenami. Po wybraniu potrzebnych mi kosmetyków udałem się do kasy. Przede mną było 3 klientów, którzy stali w kolejce do jednej kasy. Po chwili została otwarta druga, więc podszedłem do niej. Kasjerka przywitała się ze mną, a następnie rozpoczęła skanowanie produktów. Później podała kwotę do zapłaty, a po uiszczeniu należności otrzymałem rachunek. Sprzedawczyni była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję oraz do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się do...

wybrałam się do sklepu, od razu kiedy weszłam zostałam zauważona, pani powitała mnie i zapytała czy może w czymś pomóc, była bardzo zorientowana w ofercie i cenie, potrafiła doradzic i pomóc, pani bardzo zaangażowana w obsługę klienta, wybór bardzo duży, produkty w promocji również dostępne, przy kasie bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, dodatkowo pani zaproponowała produkt stojący przy kasie, w sklepie panował porządek, towary ładnie wyeksponowane, estetyka sklepu na 5

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja sklepu jak...

Lokalizacja sklepu jak również jego wygląd są bardzo dogodne. Łatwo odnaleźć poszukiwany towar, a także pomiędzy regałami jest wystarczająca ilość miejsca, aby czuć się swobodnie. Obsługa jest miła oraz jednocześnie zawsze służy pomocą. W przypadku większej ilości osób, natychmiast otwierane jest dodatkowe stanowisko kasowe. Drogeria regularnie prowadzi akcje promocyjne, posiada własne czasopismo "Skarb". Ostatnio mogłam także napotkać nowość jaką jest czasopismo dla rodziców Skarb-Rossnę. Wewnątrz sklepu przede wszystkim jest bardzo dobre, ciepłe oświetlenie. Dodatkowo są eksponowane artykuły promocyjne, bądź na regałach można znaleźć widzoczną informację przy danym artykule objętym obniżką. Kupując puder mogłam zasięgnąć porady ekspedientki, natomiast nie znalazłam w poliżu chusteczki, czy dodatkowo płynu do demakijażu, żeby usunąć testowany kosmetyk. Przy kasie Panie z personelu starają się jak najszybciej obsłużyć klientów. Daje to czasem wrażenie pewnego rodzaju automatyczności w proponowanych artykułach widoczynych przy kasie. Ogólnie drogeria zachęca do korzystania z zakupów w tym miejscu.

Kirenne

02.07.2012

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często zaglądam...

Bardzo często zaglądam na ten portal, zresztą podobnie jak do samej drogerii Rossmann. Na stronie można znaleźć wiele praktycznych informacji i wskazówek na temat odżywiania, odchudzania, pielęgnacji niemowląt i mam, wychowania i ogólnego codziennego życia. W ofercie tego portalu jest także wiele ciekawych i obficie nagradzanych konkursów.

Poziomka

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze co zauważyłam...

Pierwsze co zauważyłam jak weszłam do sklepu to bardzo długa kolejka do kasy. Pomyślałam, że musi być mnóstwo promocji. Rzeczywiście na półce z perfumami znalazłam mnóstwo egzemplarzy z obniżonymi cenami, nawet skusiłam się na jedną wodę toaletową za 16 zł. Przy kasie jednak nie stałam długo, bo panie ekspedientki działały bardzo sprawnie i szybko.

Poziomka

01.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostatnia gazetka reklamowa...

Ostatnia gazetka reklamowa drogerii Rossmann bardzo zachęciła mnie do zakupów w tym sklepie. Znalazłam w niej mnóstwo ciekawych produktów w przecenach o bardzo wysokich procentach. Zaskakująco dużo przecen jest na perfumy damskie i męskie oraz różne wody toaletowe. W ofercie przecenowej jest też dość szeroki wybór chemikaliów (środków do czyszczenia, szorowania, itp.).

Poziomka

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Można powiedzieć że...

Można powiedzieć że jestem stałą czytelniczką miesięcznika Skarb który jest wydawany na zlecenie drogerii Rossmann.Ładnie wydany, aktualne tematy a w to nie nachalnie wpleciona oferta sklepów.W majowym numerze m.in. grill, komary i macierzyńska miłość.Euro dla Pań, piłkarskie nuty i zachęta do mniej lub bardziej aktywnego spędzania wolnego czasu.Stałe rubryki, ciekawe dla wszystkich.100 stron wartych lektury od deski do deski.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do tej drogerii ponieważ kilka dni temu dostałam gazetkę/ulotkę z promocjami na najbliższy czas. Choć byłam pierwszego dnia promocji nie dostałam tego co chciałam, gdyż została tylko kartka z ceną :( Pracownica powiedziała mi, że niestety już tego produktu w cenie promocyjnej nie dostanę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon drogeryjny Rossmann...

Salon drogeryjny Rossmann w Bonarce nie odbiega niczym od podobnych salonów w innych miejscach/ Te salony są zawsze czyste, schludne i bardzo estetyczne. Oferta do sprzedaży jest bardzo bogata, a cały asortyment odpowiednio wyeksponowany.Wszystkie ceny są umieszczone i widoczne. Specjalnie są oznaczone cen promocyjne.Obsługa salonu ubrana w czyste, białe fartuszki, jest grzeczna i bardzo miła. Lubię robić zakupy w Rossmannie.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym powiedzieć parę...

Chciałabym powiedzieć parę słów o Rossmannie znajdującym się w centrum Wrocławia. Wybrałam się po dwie rzeczy - po perfumy i po spray do włosów. Wszystko odnalazłam, ALE... Wzięłam z półki nie ten spray - mój błąd, bo liczyłam, że panuje porządek na półkach i złapałam za produkt znajdujący się w głębi półki i niestety to nie ten... W pospiechu spakowałam się i nie spojrzałam na etykietkę. Natomiast przy perfumach znalazłam wodę toaletową HB. Na maleńkiej karteczce (tylko przy jednym produkcie) napisane było, że do KAZDEGO produktu z HB otrzymuje się przy kasie okulary przeciwsłoneczne. Stałam z dwoma produktami przy Pani w kasie przy szminkach i czekałam, az Pani skasuje mi "gratisa". Karteczka koło ceny widnieje tuż za Pani plecami. Niestety Pani nic nei wspomniała o dodatku. Była w miarę miła i uprzejma, ale musiałam się upomnieć. Pani trochę ze spokojem odpowiedziała mi "dobrze, ze się Pani upomniała". Uważam, ze nie tak powinno być i założę się, ze liczyła na to, ze nie doczytałam karteczki! W sklepie ogólnie czysto, uważam , że jest to najlepiej zaopatrzony rossmann we Wrocławiu. Poza tym towaru mnóstwo, w miare posegregowany. Największe zastrzeżenia mam do podłogi - brudna. Koeljki spore, ale szybko Panie obsługują. Testery - w większosci dostępne. Oświetlenie - ok. Mało lusterek przy szminkach itp.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna promocja Rossmann.Tym...

Kolejna promocja Rossmann.Tym razem bez udziwnień i jednodniowych akcji.Jak zawsze wydana na podłej jakości papieże, bez wyraz niego i czytelnego oznaczenia do kiedy obowiązuje.Nie ma na ostatniej stronie zapowiedzi kodów rabatowych jest za to zaproszenie na stronę wizaz.pl i pobranie aplikacji na smartfona.A produkty w promocji?Bez rewelacji.Ale każda zmora wiadomo znajdzie swego amatora.Ciekawa jest oferta taftt z lakierem gratis.Nie jasna oferta promocji dań dla bobasów.Nie wiadomo czy podana cena promocyjna to ta która jest do zapłaty czy po okazaniu karty będzie doliczony rabat.W gazetkach Super Pharma jest to bardziej klarownie ujęte a same gazetki przygotowane bardziej staranniej.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jest...

W sklepie jest w miarę czysto, szyld widoczny. Towar na półkach jest poukładany, ceny są widoczne. Panie obsługujące są miłe i bez problemu pomagają dobrać odpowiedni kosmetyk do naszych wymagań. Nie spotkałam się jeszcze z nieuprzejmą obsługą w tym sklepie. Pomimo zazwyczaj dużego ruchu w tym sklepie klienci są szybko obsługiwani. W sklepie jest szeroki asortyment kosmetyków, dużym plusem są czeste promocje.

Milka_5

01.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo treści ciekawych...

Dużo treści ciekawych porad i oczywiście w to wkomponowana oferta sklepów sieci Rossmann.Zresztą adresy sklepów też tu znajdziemy.Na stronie głównej ciasno.Migawki promocji, polecane artykuły.Możliwość zobaczenia gazetki promocyjnej, i elektronicznego wydania magazynu Skarb.Mini sklepik on-linne.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś ostatni dzień...

Dziś ostatni dzień czerwcowej promocji w salonach drogeryjnych Rossmann, więc jeszcze na chwilę zajrzałem, co tam dziś oferują, Okazało się, że towarów w promocyjnych cenach było więcej, niż było to napisane w gazetce. Miła niespodzianka. Sklep czysty, schludny i jak zawsze bardzo estetyczny, a obsługa bardzo gzeczna i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5508 z 8638)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Perfumeria.pl

Monari

kosmetykomania.pl

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?