Jakość Obsługi - Profil firmy

Niedawno odkryłam bardzo...

Niedawno odkryłam bardzo fajną stronę z kosmetykami, która jest ściśle powiązana z drogerią Rossmann. Otóż na stronie tej można zamawiać różne kosmetyki w bardzo obniżonych cenach, te same, które można kupić w tejże drogerii. Dla porównania podam przykład: perfumy w drogerii kosztujące 149,99 zł za pośrednictwem tej strony można kupić za 51,99 zł. I nie ktoś mi powie, że to nie jest super okazja, z której nie warto nie skorzystać... W dodatku całą transakcję przeprowadza się w internecie, wybiera się tylko drogerię, w której można odebrać zamówione produkty. Przesyłka do wybranej drogerii jest oczywiście bezpłatna. Kosmetyki na stronie internetowej podzielone są według określonych kategorii, więc wszystko można bardzo prosto znaleźć. Jest też ogólna wyszukiwarka, z której można korzystać szukając konkretnych produktów. Aby dokonać zakupów przez tę stronę należy oczywiście się tam zarejestrować, ale chcę od razu zaznaczyć, że łączą się z tym faktem tylko zalety. Rejestrując się można uczestniczyć w ciekawych konkursach i wygrywać interesujące nagrody. Ponadto można czytać ciekawe artykuły zamieszczone na stronie (już bez rejestracji) i korzystać z bezpłatnych porad specjalistów.

Poziomka

13.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam farby do...

Potrzebowałam farby do włosów. Udałam się więc do Rossmana na ul. Puławskiej. Weszłam do środka - pięknie oświetlone wnętrze. Kasjerce zgłosiłam kupiony chwilę wcześniej w innym sklepie eLinear (powiedziała, że bez problemu mogę wejść). Farby do włosów były od razu we wnęce po prawej od wejścia. Już dwie panie szukały koloru dla siebie. Trudno mi było się zgrabnie wcisnąć, zwłaszcza, że na środku stał towar, który dziewczyna z personelu wykładała. Nie mogłam dostrzec linii moich farb. Zapytałam pani układającej farby na półkach. Okazało się, że farby są nie tylko we wnęce ale jeszcze na ścianie dalej. Niestety nie było Intensywnej Czerwieni Palette (w ogóle nie było czerwieni Palette). Półkę wyżej stały farby Syoss. I tam interesujący mnie kolor był. Zastanawiałam się chwilę - ponieważ moje włosy różnie reagują na farby, nie każda mnie "bierze". Zdecydowałam się - chociaż zamiast 12,99 zł (za Palette) musiałam zapłacić 17,99 zł. Zadowolona poszłam dalej (miałam nadzieję znaleźć coś na 16 urodziny siostrze). Były nawet ciekawe zestawy kosmetyków, jednak ostatnio taki zestaw ode mnie dostała - musiałam wymyślić coś innego. Przeszłam się między pólkami. Przy wejściu, gdzie znajdują się kosmetyki do pielęgnacji twarzy, trudno było przejść. Jednak dalej już swobodnie wymijałam oglądających towary klientów. Podłoga lśniła odbijając jasne światło lamp. Na półkach poukładane - widać, że cały czas ktoś pilnuje, by przełożone przez klientów towary szybko wracały na swoje miejsce. W dziale dziecięcym była chyba promocja - bo półki z pampersami wiły pustką. Na szczęście one mnie nie interesowały. Przeszłam jeszcze wzdłuż kosmetyków i perfum i udałam się do kolejki. Prze de mną 5 osób. Jednak trzy kasy były otwarte, więc nie stałam długo. Jeszcze w między czasie złapałam żel Lady Speed Stick (kończył mi się akurat, a był w promocji po 7,99). Przy kasie zostałam mile obsłużona. Kasjerka wyglądała na zamyśloną. Jednak kiedy zapytałam o płatność kartą jakby się ocknęła, odwzajemniła mój uśmiech i udzieliła odpowiedniej informacji. Wyszłam ze sklepu zadowolona. Po powrocie do domu pomalowałam włosy. Cieszą mnie rezultaty.

Małgorzata_803

12.03.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybkie zakupy w...

Szybkie zakupy w tym sklepie nie do końca są możliwe. O ile człowiek szybko może odszukać potrzebne produkty z pomocą miłych Pań, o tyle kolejki do kasy są odstraszające. Pani gdyby tak długo nie gadała z kilientem o wspólnych znajomych mogłaby je skrócić. Wygląd sklepu zachęca, zawsze można liczyć na ciekawe promocje, jednakobsługa mogłaby ulec zmainie na lepsze.

Klient007

11.03.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w Centrum...

Będąc w Centrum handlowym zaszedłem do drogerii Rossmann w celu zakupu jedzenia dla małego dziecka. Oferta ciekawa zawierała m.in. promocje na kaszki Bobovita w cenie 4,59 za 180g. Ogolnie asortyment dla dzieci w niskich cenach. Jednak sklep nie jest zbyt przyjazny dla klientów z wózkami z dziećmi gdyż są małe przejścia między regałami a w sytuacji wielu klientów jest to wręcz niemożliwe by przejechać. Dalszy problem jest przy kasach gdzie są duże kolejki co utrudnia korzystanie ze stoiska z perfumami. Ogólnie w sklepie jest czysto i jest dużo wyszczególnionych cen promocyjnych. Pracownicy ubrani schludnie w uniform firmowy; kulturalni i uprzejmi. Ocena: pozytywna za ofertę i asortyment i personel jednak negatywna za organizację i czas obsługi.

ilCattivo

11.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do drogerii Rossmann w konkretnym celu, a mianowicie chciałem zakupić dla mojej 7-miesięcznej córki słoiczki firmy BabyDream na deser i obiadek. Już z parkingu i z daleka widać sklep Rossmann, gdyż jest świetnie oświetlony i widoczny z każdego miejsca parkingu. Dodatkowo nad sklepem widnieje duży, czerwony neon informujący nas o sklepie. Na parkingu, jak i przed wejściem do sklepu było czysto. Szyby i okna sklepowe lśniąco-błyszczące. Zaraz po wejściu do sklepu w dwóch miejscach stoją na metalowych wózkach czerwone, plastikowe koszyki na zakupy. Podłogi czyste, prawie bez śladów użytkowania. Ludzi było bardzo mało, dlatego bez większych kłopotów jeden z pracowników wykorzystał tą sytuację i rozkładał nowy asortyment na półki. W niczym to nie przeszkadzało w robieniu zakupów. Asortymentu jak zwykle było mnóstwo, świetnie rozmieszczone i praktyczne ułożone. Do wszystkich artykułów był swobodny dostęp, a alejki czyste, szerokie i łatwe do przejścia. Nad wszystkimi alejkami wiszą lustra, aby łatwo można było dostrzec z każdego miejsca sklepu klientów robiących zakupy, zwłaszcza tych podejrzanych. Przyznać muszę, że to ciekawe rozwiązanie, gdzie wcześniej z tym się jeszcze nie spotkałem. Po dojściu do regału ze słoiczkami zabrałem się za przeglądanie i wybrałem te, które moja córka lubi najbardziej. Oprócz słoiczków BabyDream były też inne, jak Gerber, BoboVita, czy Hipp. Najtańsze w tym dniu okazały się słoiczki BoboVita 130 g za 2,59 zł. Po włożeniu wszystkiego do koszyka udałem się do kasy. Przywitała mnie miło pani Patrycja słowami „dzień dobry” i poprosiła abym koszyk postawił na specjalnej równi pochyłej. Po zrealizowaniu tej prośby okazało, że świetnie w pozycji siedzącej i łatwo można wszystkie produkty wyjmować z koszyka i skanować. Też równie ciekawe rozwiązanie. Przy skanowaniu produktów zostałem zapytany, czy zapakować wszystko do darmowej reklamówki foliowej. To kolejny plus, gdyż w większości sklepach takie reklamówki są dodatkowo płatne. Oczywiście się zgodziłem. Na koniec wyraźnie pani Patrycja podała kwotę do zapłaty, która ubrana była w biały fartuch z czerwonymi lampasami i dobrze widocznym identyfikatorem. Po dokonaniu transakcji padło jeszcze jedno pytanie, czy do siatki zapakować czasopismo Rossmannowskie „Skarb” jako prezent dla klientów drogerii. Po zapakowaniu zostałem ładnie pożegnany i zaproszony na kolejne zakupy. Widać, że dla chcącego nic trudnego – obsługa wyśmienita, bez zbędnych dodatkowych kosztów i prezent w postaci czasopisma. Żeby jeszcze w innych miejscach było chociaż podobnie.

Krzysztof_1186

10.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann mieszczącego się w Galerii Krakowskiej w Krakowie. Weszłam na sale sprzedaży na ok. 10 minut przed zamknięciem sklepu. Podłoga była czysta a na pólkach panował ład i porządek. Nie zauważyłam braków w towarze ani w cenach. Z półki wzięłam piankę do włosów po która przyszłam a w drodze do kasy płatki kosmetyczne. I skierowałam się do kasy. Pomimo, że były to już ostatnie minuty przed zamknięciem sklepu to kasjerka była miła i uprzejma. Zaproponowała mi też produkty z oferty promocyjnej dostępne przy kasie. Gdy po usłyszeniu kwoty do zapłaty podałam banknot 50 zł obyło się bez nachalnego dopominania się o drobne.Reszta została wydana prawidłowo, otrzymałam też paragon.

Magika

09.03.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaje wysoką ocenę,...

Przyznaje wysoką ocenę, bo po wcześniejszych zakupach w Pasażu Grunwaldzkim, gdzie nie dostałam swojego szamponu, balsamu i kremu którego szukałam w sklepie na "Manhattanie" w końcu wszystko znalazłam bez problemu. Zacznę od początku:Od wejścia bardzo schludnie, czysto, dużo nowych koszyków (w niektórych rossmannach są takie odrapane i brudne...) biorę koszyk, od razu znalazłam swój szampon. W sklepie jest cichutko, tylko kilka klientek poza mną. W spokoju można zrobić zakupy. Za to lubię ten sklep. Ochroniarza szczerze mówiąc w ogóle nie zauważyłam więc nie wiem nawet czy był :). Przy kasie zaczekałam chwilę, bo ekspedientka wykładała napoje przy kasie. Kupiłam wszystko co planowałam, no i wpadły jeszcze rzeczy" z poza" mojej listy zakupów, wydałam ponad sto złotych. Kasjerka powiedziała, że jestem "dobrym klientem" czy coś w tym stylu i powiedziała, że mogę wybrać gratis za 1 grosz. Normalnie byłam w szoku, wybrałam sobie gratisa i zapytałam czy zawsze się dostaje taki gratis, ale Pani mi odpowiedziała, że to wszystko zależy, bo promocja jest do wyczerpania zapasów. Warto robić zakupy w tym sklepie chociażby ze względu na niespodzianki!

zalogowany_użytkownik

09.03.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu, zwróciłam uwagę na porządek na półkach, sporo promocji.Po zapytaniu pracownicę drogerii o krem, od razu wiedziała gdzie znaleźć i jaki mi doradzić.Miałam poczucie kompetentnej obsługi, ład na sklepie, duży asortyment i dużo towaru na ekspozycji.Przy kasach zrobiła się kolejka, szybko kasjerka zareagowała i wezwała kolejną osobę do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2012

Placówka

Warszawa, Rembielińska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie jak...

W sklepie jak zwykle panował nienaganny porządek, wszędzie aż lśniło po prostu. Podłoga była extra czysta, podobnie jak półki sklepowe, bez żadnych śladów kurzu czy brudu. Produkty na półkach były ustawione jak pod linijkę, żadnego bałaganu czy jakiegokolwiek chaosu. Przechadzając się po sklepie zauważyłam, że jest mnóstwo ciekawych promocji i przecen. Między innymi za 2,99 zł można było kupić krem z firmy 4 pory roku, który zwykle kosztuje prawie 4 zł. W promocji była też pasta do zębów Colgate i Blend-a-med, w cenie 5,99 zł. Po sklepie przechadzał się pan ochroniarz, który moim zdaniem trochę za bardzo przyglądał się klientom. Miałam wrażenie, że jestem o coś podejrzana jak tak na mnie patrzył, gdy przeglądałam towary na półce. W czasie mojej wizyty otwarte były dwie kasy i jednocześnie było całkiem sporo klientów w sklepie, ale nie tworzyły się jakieś straszne kolejki. Panie kasjerki bardzo sprawnie i dokładnie obsługiwały klientów. Jednocześnie z niektórymi klientami nawiązywały rozmowę, co było bardzo miłe. Każdego klienta traktowały indywidualnie, były dla nich miłe i grzeczne.

Poziomka

07.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sienkiewicza 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy kosmetyków to...

Zakupy kosmetyków to zawsze dla mnie wyzwanie. Lubię wybierać to co już sprawdziłem ale i eksperymentować. Najlepiej czuję się w Rossmannie. Salon w Blue City nie jest duży. Przestronne wejście zachęca jednak do zakupów. W stojaku przy wejściu równo ustawione były aktualne ulotki. Obsługa (same młode panie) była uśmiechnięta. Towar na półkach stał równo, nie było tzw. dziur. Przy każdym artykule znajdowały się duże czytelne etykiety. Przestrzeń między regałami zapewniała swobodne poruszanie się. Ceny umiarkowane a niektóre wręcz bardzo atrakcyjne (np. dezodorant Rexona 150ml za 7,99zł). Przy dwóch kasach nie było kolejek (jeden klient przy kasie i jeden oczekujący). Kasjerka z uśmiechem powitała mnie, zapytała czy zapakować produkty do siatki i podała kwotę do zapłaty. Wydając resztę podziękowała za zakupy i zaprosiła do ponownych odwiedzin. Zapłaciłem za towar bonami i gotówką jednocześnie (duże udogodnienie). Salon był czysty i zadbany.

PAN

07.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś drogerię...

Odwiedziłam dziś drogerię Rossmann bez większego celu, wyszłam z kilkoma maseczkami do twarzy. To chyba moja ulubiona drogeria. Ceny są naprawdę konkurencyjne, zawsze można trafić na korzystne promocje, a do tego personel należy do bardzo miłych. Każda wizyta w Rossmannie jest przyjemnością i zawsze tam wracam chętnie. Ochrona znajdująca się w środku jest nienachalna i niemalże niewidoczna, dzięki czemu klient może poczuć się naprawdę komfortowo. Panie obsługujące czy wykładające towar zawsze się schludnie ubrane w firmowe ubranie, często udzielają pomocy i wskazują, gdzie co można znaleźć. Nigdy nie zdarzyło mi się być niezadowoloną z ich pracy. Może trochę irytujący jest jedynie fakt, że często towar do rozłożenia na półki stoi między regałami, przez co utrudniony jest dostęp do półek i produktów, których się poszukuje, ale to nie jest koniecznie wina pracowników. Zdarzają się kolejki do kas, ale widocznie drogeria zapobiega temu, ponieważ w takich sytuacjach są czynne trzy lub wszystkie cztery kasy, aby wszystko przebiegało jak najbardziej sprawnie. Drogeria jest jasna, przestrzenna, towar zawsze jest poukładany, nie ma problemu ze znalezieniem testera perfum czy kosmetyków kolorowych. Zawsze jestem zadowolona z tej drogerii.

huraganzkwiatkiemwdloni

05.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

podczas wizyty zainteresował...

podczas wizyty zainteresował mnie jeden z towarów promocyjnych z oferty gazetkowej ww.sklepu.Gdy kręcilam się między półkami żaden z pracowników nie zapytał czy może mi w czymś pomóc.Gdy odnalazłam samodzielnie półkę na której powinien znajdować się produkt okazało się że nie ma go.Kiedy poprosiłam jedną z pań wykładających towar o pomoc i zapytałam gdzie ewentualnie mogę znaleźć interesujący mnie produkt pani poinformowała mnie że nie ma go-co sama mogłam już zauważyć wcześniej-jednak na moja prośbę czy mogłaby sprawdzić czy jednak może gdzieś jest jeszcze pani powiedziała że na pewno nie ma i musi już wracać do wykladania towaru.Następnym razem pojadę do innego sklepu może ktoś inny zechce mi pomóc gdy będę czegoś szukała albo przyniesie gdy braknie towaru na półce.

Anna_2592

05.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy wejściu do...

Przy wejściu do sklepu stały równo ustawione koszyki dla klientów oraz stojak z aktualnymi gazetkami reklamowymi. Towary były równo ułożone na półkach, posiadały ceny. Nie zauważyłam braków towaru ani kurzu na półkach, również podłoga była czysta. Półki były ładnie podświetlone. Czynne były dwie kasy, do każdej stało w kolejce po 5 osób. Czekałam w kolejce około 5 minut. Boksy kasowe były uporządkowane, a kasjerki miały firmowe stroje oraz identyfikatory. Kasjerka przywitała mnie słowami "dzień dobry". Szybko zeskanowała produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapytała, czy zapakować zakupy w reklamówkę. Resztę oraz paragon dała mi do ręki, na koniec powiedziała "zapraszamy ponownie".

Aszka

05.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 03.03.2012r....

W dniu 03.03.2012r. postanowiłam udać się na zakupy do sklepu Rossmann w Centrum Handlowym Plaza przy Al. Pokoju 44. Sklep położony jest bardzo blisko wejścia do centrum, od strony przystanku tramwajowego, co jest bardzo wygodne dla osób przemieszczających się komunikacją miejską. Podczas tej wizyty szczególną uwagę zwróciłam na czystość sklepu i jego otoczenia. Przed wejściem zwróciłam uwagę na plakaty, na których widniały aktualnie promocje. Wchodząc na salę sprzedażową zabrałam ulotkę. W sklepie było czysto. Zwróciłam się do pracownicy o pomoc, gdyż nie mogłam znaleźć zmywacza do paznokci. Pani mile zareagowała na moją prośbę i zaprowadziła mnie do produktu. Zrobiłam resztę zakupów. Potem udałam się do kasy. W jej otoczeniu było czysto. Otwarta była jedna kasa, ale kolejka do niej nie była duża, więc szybko zostałam obsłużona. Pani kasjerka przywitała mnie, poinformowała o produktach promocynych, które znajdowały się przy kasie, zapytała czy życzę sobie reklamówkę i zaczęła kasować moje produkty. Powiedziała kwotę, którą mam zapłacić. Płatność została uregulowana kartą. Kasjerka pożegnała mnie mile. Po tej wizycie mam pozytywne odczucia co do jakości obsługi w tym sklepie, podoba mi się również zróżnicowana oferta ze stosunkowo tanimi produktami.

Joanna_2078

04.03.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do Rossmanna jak zwykłe panował porządek, wszędzie było czysto, przyjemnie, a pomieszczenie było bardzo dobrze oświetlone. Na półkach wszystkie produkty były ładnie i równo poustawiane, nigdzie nie zauważyłam bałaganu czy jakiegokolwiek chaosu. Przy samym wejściu do sklepu ustawione były pasty do zębów, a niektóre były dość dużo po przeceniane. Na przykład jeden rodzaj Blend-a-med można było kupić za 5,99 zł, a zazwyczaj pasta ta kosztuje prawie 10 zł. Przecenie podlegały tez pasty Colgate i tez o dobre kilka złoty, tak więc spokojnie opłacało się kupić na zapas. Na terenie sklepu było dość dużo klientów, dlatego też były otwarte dwie kasy, ale i tak ustawiały się ciągle przy nich kolejki. Przy jednej z kas, akurat przy tej, z której ja korzystałam, siedział pan kasjer. Było widać z daleka, że pan jest wyraźnie znudzony takim natłokiem klientów i wcale nie starał się tego ukrywać. Obsługiwał wszystkich jakby z przymusu, bez emocji, bez jakiekolwiek uśmiechu na twarzy. Wcale nie utrzymywał kontaktu wzrokowego z klientami, wcale się nie śpieszył, nie zwracał nawet uwagi na wydłużającą się kolejkę. Dodam, że trochę postałam w tej kolejce i straciłam trochę mojego cennego czasu. Całkowicie ignorował klientów przy kasie rozmawiając sobie chwilami ze stojącym obok niego ochroniarzem. Naprawdę nie spodobało mi się takie zlekceważenie mojej osoby.

Poziomka

04.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo sympatyczny, zorientowany...

Bardzo sympatyczny, zorientowany w promocjach, znający odpowiedzi na dylematy i pytania klienta, kompetentny personel. Częste promocje i jedne z najlepszych cen głównie produktów dla dzieci i niemowląt. Szybka, energiczna obsługa. Czystość w lokalu nawet w deszczowo-śniegowy dzień, na bieżąco czyszczona podłoga maszyną.

zalogowany_użytkownik

04.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygodny, zadbany, utrzymany...

Wygodny, zadbany, utrzymany czysto i schludnie salon. Asortyment pozostawia klientowi duże pole do popisu, zarówno w markach jak i w cenach. Personel bardzo miły, pani rozkładająca towar na półkach bez problemu pomogła mi znaleźć szukany produkt. Jednak ochroniarz po prostu łaził za jedną z klientek, przez co na-pewno nie czuła się ona zbyt komfortowo. Kolejka do kasy sprawnie została rozładowana, a pani która sprzedawała szybko uporała się ze swoim zadaniem.

misiek_9

04.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie mojej...

W trakcie mojej wizyty czystość w sklepie została utrzymana. Towary na półkach były odpowiednio poukładane i niczego na nich nie brakowało. Przy wejściu do sklepu oraz przy kasach znajdowały się artykuły promocyjne. Znalezienie czytnika cen zajęło mi niestety kilka minut ponieważ nie mogłam znaleźć również ani jednego pracownika sklepu. Przy stanowisku perfumeryjnym widniała prośba o zapłatę za mi. in.tusze do rzęs w kasie przy stanowisku perfumeryjnym co jednakże nie było możliwe z powodu jej zamknięcia. W sklepie otwarte były dwie kasy do których ustawiło się w kolejce po około ośmiu klientów. Kasjerka u której w kolejce stanęłam próbowała kilka krotnie wezwać bezskutecznie pomoc. Pracownica posiadała identyfikator oraz schludny strój pracowniczy. W kolejce stałam około pięciu minut. Kasjerka o imieniu Aleksandra przywitała mnie serdecznie zaproponowała mi zakup kremu w promocyjnej cenie po czym podała kwotę do zapłaty, kwotę reszty wraz z paragonem oraz pożegnała mnie i zaprosiła ponownie do odwiedzenia sklepu.

Aleksandra_1079

03.03.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do sklepu Rossmann ponieważ często można znaleźć tu ciekawe oferty. I tym razem ponownie tak było. Sklep znajduje się przy CH „Karolinka”. Do sklepu wchodzi się prosto z dużego parkingu, który był wyjątkowo czysty. Przed samym wejściem do drogerii znajdował się metalowy kosz na śmieci, który był opróżniony. Okna w sklepie lśniły tak, że można było się samemu przejrzeć i zobaczyć dokładnie, co się dzieje w sklepie. Ponadto na przesuwnych drzwiach widniały godziny otwarcia, a obok wykaz akceptowanych kart płatniczych. Jeszcze dodatkowo umieszczone były plakaty z aktualnymi ofertami. Wnętrze sklepu wyjątkowo nowoczesne i przede wszystkim świetnie oświetlone. Alejki od wejścia prowadzą tak, aby można było przejść obok wszystkich produktów i regałów. Do wszystkich produktów był swobodny dostęp, produkty ładnie uporządkowane, a ceny produktów wyraźnie opisane, charakterystycznie dla tego sklepu, zwłaszcza tych z promocji. Podłogi ułożone z dużych, białych kafelek, które również były nadzwyczaj czyste. Ludzi wyjątkowo mało, na palcach jednej ręki można było ich policzyć. Drogeria jest zaopatrzona w bardzo bogaty asortyment, a przede wszystkim zadbali tu o najmłodszych. Można tu dla nich kupić wszystko od pieluch, kremów do pielęgnacji ciała, jak również żywność pomimo tego, że mamy do czynienia z drogerią. W super promocji dostępne były tabletki do zmywarek „Finish All in One” 56 szt. w cenie 29,99 zł. To wyjątkowa oferta, aktualnie najtańsza w Opolu. Podszedłem jeszcze do stoiska z żywnością dla dzieci i tu znalazłem w bardzo dobrej cenie dania w słoiczkach firmy BabyDream. Dostępne były już od 4,19 zł za 220g., tak więc zakupiłem ich sporo dla mojej 7 miesięcznej córki. Po przejściu całego sklepu i zrobieniu zakupów skierowałem się w stronę kasy. Po drodze minąłem jeszcze stoisko z perfumerią, przy których było mnóstwo wiszących luster. Ładnie się to komponowało z resztą wystroju tego miejsca. Przy kasie nikogo nie było, ale gdy podchodziłem, od razu podeszła do kasy pracownica układająca towar na regałach i serdecznie mnie powitała. Podczas skanowania produktów w delikatny sposób zasugerowała produkty promocyjne wystawione przy kasie. Po sprawnym naliczeniu produktu podała kwotę do zapłaty. Wyciągnąłem kartę płatniczą i włożyłem do czytnika. Podczas oczekiwania na połączenie z serwerem, kasjerka wyciągnęła dwie foliowe reklamówki (bezpłatne z logo Rossmann) i zaczęła pakować do nich wszystkie produkty. Po akceptacji zapłaty podziękowała, pożegnała się i zaprosiła ponownie na zakupy.

Krzysztof_1186

01.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria Rossmann w...

Drogeria Rossmann w centrum handlowym Bonarka ma dość dużą powierzchnię, jednak rozmieszczenie poszczególnych produktów jest zupełnie inne niż w innych, odwiedzanych przeze mnie sklepach tej sieci, przez co znalezienie interesujących mnie produktów trwało dłużej niż zwykle. Z tego względu także ostatecznie zdecydowałam się poprosić pracownika drogerii o pomoc w odnalezieniu stosika z artykułami do pielęgnacji stóp. Pani udzieliła mi potrzebnej informacji z uśmiechem na twarzy. Jeśli chodzi o asortyment, byłam bardzo pozytywnie zaskoczona, gdyż nie zauważyłam, aby brakowało produktów na półkach. Działały aż trzy kasy, przez co czekałam tylko ok. 2 minut w kolejce. Za zakupy płaciłam kartą płatniczą, a pani kasjerka widząc, że istnieje opcja transakcji zbliżeniowej, sama zaproponowała ten sposób płatności, co znacznie przyspieszyło cała obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5283 z 8283)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Monika

Magnum

Przedsiębiorstwo Handlowe

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?