Jakość Obsługi - Profil firmy

Duży wybór i...

Duży wybór i atrakcyjne promocje. Towar poukladany, czasmi brakuje testerów. Obsługa stara się być pomocna jednak często z powodu dużej liczby klientów nie może poświęcić odpowiedniej ilośći czasu. Sklep w bardzo ruchliwym miejscu, często żeby zapłacić dlugo czeka się w kolejce. Jest to chyba największy minus tego sklepu.

Milka_5

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem miło zaskoczona...

Jestem miło zaskoczona dobrą obsługą Pani Agaty. Była bardzo miła, sprawnie mnie obsłużyła. Zaproponowała jednorazówkę oraz produkt promocyjny. Była bardzo miła, uśmiechnięta. W sklepie był porządek, wszystko na swoim miejscu. Kolejek dużych nie było. Myślę, że z chęcią odwiedzę jeszcze nie raz ten sklep.

Katarzyna_2986

11.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałem kupić kilka...

Musiałem kupić kilka rzeczy więc zaszedłem do drogerii. Ruch był spory więc ciężko było przechodzić pomiędzy regałami. Zawsze staram się kupowac tylko te rzeczy, które zaplanpowałem kupic, aby niepotrzebnie nie wydawac pieniędzy. Wszsto było fajnie do czasu. Wybrałem co chciałem, ale jeszcze zatrzymałem się przy perfumach aby sprawdzić, co jest nowego. W tym tez momencie zauwazyłęm pracownika ochrony, który natarczywie się na mnie patrzył. Nie było to zbyt miłe. Poczułem się jak złodziej. Rozumiem, że taka ma pracę, ale może powinien inaczej podchodzić do takich spraw i inaczej patrzeć na klientów, aby nie czuli się od razu jak złodzieje.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zajmuje bardzo...

Sklep zajmuje bardzo dużą powierzchnie, wygodnie jest tutaj robić zakupy. Estetyka wnętrza tak jak w każdym sklepie tej sieci:towar poukładany na półkach asortymentem łatwo odszukać, ceny podane. Zatrzymuję się na dłuższą chwilę przy półce z kosmetykami do układania włosów, szukam od dłuższego czasu wosku w sprayu znanej polskiej firmy, jednak tu też nie ma. Są inne kosmetyki tej firmy,troszkę towar przebrany, przydałoby się uzupełnić półki na dole gabloty. Odkładam ten zakup i wybór na kiedy indziej, bowiem tamten poszukiwany mam już sprawdzony, zależy mi bardziej na czymś, co się sprawdziło bez zastrzeżeń. Kilka kroków dalej przechodząc na koniec sklepu zwracam uwagę na wystawiony kosz z tzw. wywieszką towar po obniżonej cenie. Wszystko byłoby ok, gdyby nie to, że tak uszkodzone opakowania /powód przeceny/ nie powinny się znaleźć nawet w wyprzedaży. Krem " wychodzący" z foli, bowiem uszkodzone zostało pudełko plastikowe brudzi przy okazji pozostały asortyment, porozlewane płyny do prania, jakieś resztki napoczętych kosmetyków. A we wszystko to włożone kilka tzw. twardych książeczek dla dzieci /jako towar też przeceniony/. Jak dla mnie taki widok bardzo zepsuł estetykę tego miejsca, nie wiem dlaczego, ale gorszego asortymentu nie widziałam nawet na tzw. marketach, gdy coś jest sprzedawane jako uszkodzone. sieć, która do tej pory dbała o czystość, ekspozycje towaru wystawiła w kącie po prostu coś, co powinno trafić do kosza. Wstyd. Dalsze zakupy po sklepie bez jakiś specjalnych spostrzeżeń i uwag. W połowie sklepu koło perfum jest kasa, pani zachęcała klientki kierujące się w stronę właściwych kas, y tutaj płaciły. to taki mały plus, chociaż w tamtych pozostałych kasach nie było dużej kolejki. Towar, który miał tylko dziś być w promocji, jako nowość /z gazetki/ a mówię konkretnie o tzw. papierze toaletowym nawilżanym nie był dostępny na półkach. Została tylko karteczka z ceną. Brakowało mi informacji, czy zostanie uzupełniona półka o towar, albo wystarczyło, tak jak w niektórych sieciach wystawić napis, przepraszamy, za brak towaru. Przy kasie transakcja przebiegła sprawnie. Ulotki, gazetki promocyjne dostępne na stojakach zaraz po wejściu do sklepu.

czystairlandia

11.06.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drogerii było...

W drogerii było bardzo przyjemnie i czysto, panowała bardzo spokojna i miła atmosfera. Pani ekspedientka układała coś na półkach sklepowych przy okazji zamieniając kilka słów z ochroniarzem. Była to jednak cicha i raczej kulturalna rozmowa kolegów w pracy. Przy kasie pani ekspedientka była również bardzo miła, powitała mnie w uprzejmy sposób. Szybko zapakowała też moje zakupy i grzecznie podziękowała za zrealizowaną transakcję.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria firmy Rossmann...

Drogeria firmy Rossmann w bielskim Gemini Park jest bardzo obszerna i przestronna. Jak zawsze u Rossmanna wejście jest otware na całą szerokość, zapraszając w swoje wnętrza. Koszyki czekają na klientów w równo ułożonym stosie. wybór towaru bardzo wielki i różnorodny. cały towar ładnie poukładany na pólkach i w koszach. Cały asortyment jest opisany, a wszystkie ceny uwidocznione. Liczne artykuły w promocji. Sklep bardzo czysty, zadsbany i estetyczny, a także bardzo dobrze oświetlony. Obsługa jest obecna na sali sprzedaży. wszystkie kasy czynne, a obsługa przy kasach bardzo sprawna i uprzejma. Dobra, sprawdzona oferta, w dobrym, sprawdzonym sklepie!

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo nie lubię...

Bardzo nie lubię tamtejszych ochroniarzy. Łażą i zaglądają przez rękę co się ma w koszyku. Jeden z ochroniarzy wyprowadził mnie z równowagi. Byłam w mieście akurat z powodu wakacji. Kupowałam drobne rzeczy typu lakier i szukałam zmywacza. Mężczyzna który był ochroniarzem wyskoczył na mnie z tyłu. Tym samym wystraszył mnie. Miałam słuchawki na uszach więc nie wiedziałam co ode mnie chce. Zaczął na mnie wrzeszczeć że powinnam zapłacić za lakier itp przy kasie na kosmetykach. Odpowiedziałam mu że jeszcze nie skończyłam wybierać. A to że kręciłam się po sklepie, to nie miał prawa na mnie się rzucać... Poza tym mnie strasznie wystraszył i wyskoczył na mnie, że słucham sobie muzyki za głośno. Z tym że miałam słuchawki na uszach i jemu nie powinno to przeszkadzać. Mam nadzieje, że zmienią politykę i przestaną zatrudniać ochroniarzy, którzy łażą i prawie że wleźliby do koszyka. Moich znajomych to bardzo dezorientuje. Poza tym w niektórych rossmanach zrezygnowali z dużej ilości ochroniarzy i to we Wrocławiu więc normalnie można spokojnie zrobić zakupy ;) A lubię rossman i często kupuje tam jakieś różne kosmetyki częściej niż w duglas czy innych drogeriach... Zastrzeżenia mam tylko do tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chcę kupić...

Jeśli chcę kupić kosmetyki to do głowy przychodzi mi tylko Rossmann. Szeroki asortyment, atmosfera zakupów, atrakcyjne promocje, rabaty oraz przede wszystkim dobre ceny, które rzadko spotkać w pozostałych sklepach. Mimo wszelkich plusów jest jedna rzecz, która mnie drażni w sklepach Rossmann tj. ochrona, która w każdym sklepie jest nadgorliwa i nie miła dla klientów. Niestety tak jest w każdym sklepie Rossmann.

Bartosz_383

10.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Rossmannie kupię...

W Rossmannie kupię wszystko, od kremu, żelu pod prysznic, perfumu po proszek do prania, karmę dla kota i deser dla dziecka :)Dużo promocji, a wszystkie zachęcają aby kupować z myślą o innych :) np. coś na urodziny dla mamy, jakiś upominek dla siostrzenicy itp. ... w sumie to praktyczne prezenty drogeryjne zawsze się sprawdzają :)Sklep jest duży, przestronny, półki szeroko rozstawione, że spokojnie wjadę wózkiem z dzieckiem i nikomu obok nie jeżdżę po palcach ;)

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Katowice, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci ROSSMANN, który mieści się w Rynku w Rybniku. Perfekcyjnie czystą witrynę oraz dobrze rozpoznawalne logo sieci Rossmann dostrzegłam już ze znacznej odległości. Mając chwilę czasu do odjazdu autobusu weszłam do środka. Strefa wejścia była w sam raz. A koszyki, które były dostępne były czyste i nie uszkodzone. Weszłam w głąb sali sprzedaży i skierowałam się do regałów z kosmetykami do twarzy. Wybrałam płatki pod oczy z Dax perfekty za 3,99 zł oraz maseczkę liftingującą z efektimy za 2, 69 zł, jedna saszetka lakarnity- kawy była za 0,89 zł. Finalizacja transakcji odbyła się błyskawicznie w bardzo miłej atmosferze. pracownica była skoncentrowana na wykonywanych czynnościach. Wydanie reszty z 50 zł przy paragonie na 7,57 zł nie stanowiło problemu. A zakupy w sam raz na wieczór w delegacji.

Magika

10.06.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachęcony przez gazetkę...

Zachęcony przez gazetkę reklamową po raz pierwszy zajrzałem dziś na portal internetowy sieci Rossmann. Muszę stwierdzić, że tak, jak mi się podobają drogerie tej firmy, tak również spodobał mi się ich serwis internetowy. Strona bardzo przyjemna i ciekawa graficznie, a ofertę lepiej się przegląda, niż tę w gazetce reklamowej. Strona ma także bardzo ciekawe dodatki i dzięki temu zawsze się jest na bieżąco. Łatwo i bez problemu można zobaczyć aktualną ofertę Rossmanna, a także znaleźć adresy najbliższych drogerii. Bardzo łatwa nawigacja na stronie umożliwia dobre jej wykorzystanie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz pierwszy...

Po raz pierwszy wybrałem się do drogerii Rossman w centrum handlowym Tulipan w Łodzi. Sklep nie duży przy wejściu koszyki i 2 kasjerki ochroniarz. Przeszedłem się po sklepie ludzi prawie w ogóle nie było towar ładnie wyeksponowany ceny widoczne i cóż zauważyłem super promocję. Przy półce z perfumami męskimi zauważyłem dezodorant perfumowany PUMA w super cenie tylko dziś z 39, 95 na 17, 39 super okazja, więc szybko z niej trzeba skorzystać. Bo te same perfumy w Tesco są po 44, 99 Zapakowałem do koszyka i udałem się do kasy. Przy kasie stały 2 osoby obsługa poszła sprawnie i szybko, obsługiwała mnie pani wiek około 40 lat włosy czarne oczy piwne na identyfikatorze miał napisane Asystent kasjer sprzedawca INA zapamiętałem imię, bo oryginalne i niespotykane. Pani zapytała o dodatkowy produkt jak również o gazetkę reklamowa oraz czy podać reklamówkę. Podobała mi się bardzo obsługa jak i promocja a że do tego sklepu ma 2 przystanki to będę tam chodzić. Polecam

Bastian

10.06.2012

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowa gazetka Rossmanna...

Nowa gazetka Rossmanna jest bardzo ciekawa i zawiera mnóstwo promocji. Oferta promocyjna rozciąga się na cały miesiąc czerwiec, a każdego dnia inny produkt jest w obniżonej cenie. Zarówno produkty, jak i ceny są bardzo atrakcyjne. W ofercie wyprzedażowej jest bardzo dużo perfum i kremów, które na co dzień są dość drogie. Przykładem jest woda toaletowa dla mężczyzn Straight przeceniona o 40%.

Poziomka

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wychodząc z delikatesów...

Wychodząc z delikatesów Piotr i Paweł, wszedłem na chwilę po szampon do Rossmanna, który mieści się tuż obok. Sklep bardzo przestronny, jasny i czysty. Bezapelacyjnie zawsze bardzo dobrze zaopatrzony. Przy wejściu były koszyki zakupowe. Zabrałem także ulotkę promocyjną, z okładki której wyczytałem, że rossmann proponuje 1000 artykułów w atrakcyjnych cenach. Szybko znalazłem szukaną markę szamponu, bo towar w rossmanie jest dobrze i logicznie poukładany. Kolejki do kasy nie było, a obsługa w kasie sprawna i uprzejma. Cały zakup trwał nie więcej niż 5 minut. Ofertę promocyjną z gazetki przejrzę w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór,...

Bardzo duży wybór, można tam kupić różne, wyszukane i nie spotykane gdzie indziej kosmetyki i nie które po naprawdę niskich cenach. Strasznie ciasno , bardzo duże kolejki przy kasach. Mało obsługi. Towar ładnie wyeksponowany, ceny i opis czytelny i zgodny przy kasie. Ochrona na sklepie mało dyskretna, chodzą za każdym i wzbudzają dyskomfort .

Kiki_2

09.06.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość nie szablonową...

Dość nie szablonową promocję ma dla nas niemiecka sieć drogeryjna Rossmann.Już sam wygląd gazetki zwiastuje że coś jest na rzeczy.Jest ona grubsza , stylizowana na koło zeszyt.Okładka to równe rządki niewielkich miniatur kosmetyków z wkomponowanym tekstem „1000 NOWOŚCI W SUPER CENACH”Z tymi nowościami to tak nie do końca choć fakt faktem są w przewadze.W każdym bądź razie firma zachęca nas do polowania.Na każdy dzień/weekend proponuje kilka produktów w nie powiem atrakcyjnych cenach.Np. dezodorant perfumowany Heidi Klum zamiast 29,99 15,99.- 45% płyn do płukania jamy ustnej -40% .A te upust sięgają nawet 50%.Więc kuszą by skorzystać.Tak taktycznie przez firmę rozplanowane by praktycznie do 28 .06 w sklepach być niemalże codziennym klientem

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam dziś do...

Weszłam dziś do Rossmann aby kupić dziecku kaszkę mleczno-ryżową. Była to godzina szczytu, ludzi było bardzo dużo. Podłoga z racji deszczowej pogody była pochlapana, ale reszta bez zarzutu- czysto. Półki z poustawianym towarem, widać było na sklepie ochroniarza i dwie panie dokładające towar. Trzy panie siedziały przy kasach. Cały personel był w białych fartuchach i miał identyfikatory - z wyjątkiem ochrony. Półki z jedzeniem dziecięcym uginały się od towaru. W kolejce do kasy obserwowałam jak kierowniczka dla rozładowania uruchamia jeszcze jedną kasę. Przy kasie transakcja przebiegała sprawnie i miło.

Katarzyna_3256

09.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zrobić szybkie...

Chciałam zrobić szybkie zakupy i się udało! Na początek regały z promocjami!Rzucają się w oczy i zachęcają do kupna - duży plus - tym bardziej, że większość kosmetyków kupuje się z promocji. Ceny promocyjne produktów całkiem nieźle, widocznie zaznaczone. Obsługa klientów, również nienaganna - pan asystent od razu pospieszył mi z pomocą po mojej prośbie, pomimo że, produkt, którego szukałam był również zaraz obok.Nawet podszedł ze mną i to zaoszczędziło mi kilku minut kolejnych poszukiwań. Cena - umiarkowane. Nie są zbyt wysokie, jednak niektóre produkty - mogłyby być niższe. Bardzo podobało mi się fakt, że gdy tylko utworzyła się kolejka , pani kasjerka powiadomiła współpracownice i kolejka została rozładowana. Półki trochę opustoszałe ( tym bardziej, te po promocyjnych produktach),ale suma sumarum - obiekt posprzątany.

Zofia_91

09.06.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann Jest jedną...

Rossmann Jest jedną z najpopularniejszych chyba marek sklepów sieciowych z kosmetykami. Zachęcona więc znajomością marki wybrałam się na zakupy. Moim celem było kilka kosmetyków do pielęgnacji. Wejście do sklepu schludne, zachęcało jasnym światłem i porządkiem, może jedynie lokalizacja w Galerii nie jest do końca atrakcyjne, ponieważ przypadkowy spacerowicz ma małe szanse napotkać ukryty na końcu poziomu 0 sklepu. Osoba jednak zdetronizowana i znająca swoje potrzeby na pewno odnajdzie ową markę. Kontynuując zakupy, szybko udało mi się odnaleźć po wejściu dział z farbami do włosów. Wszystkie ułożone markami, estetycznie i ułatwiając znalezienie tej konkretnej. W dalszym przebiegu mojej wizyty było równie sprawnie, przechodząc do działu z kosmetykami zauważyłam co prawda niewielki nieporządek w dziale z papierami toaletowymi, ale można i to wybaczyć, ponieważ znalezienie ulubionego pudru nie stanowiło problemu. Możliwość zapłacenia za zakupy przy stoisku z kosmetykami, a nie przy kasie głównej jest dużym ułatwieniem. Wychodząc zostałam pożegnana przez ochroniarza, co prawda w dość machinalny sposób, ale nie czepiam się już więcej, paprzcież żegna on i wita każdego dnia setki osób. Miło, iż w ogóle pamięta się o tym. Nie jest to niestety jeszcze popularne w naszym kraju. Całą wizytę oceniam bardzo dobrze. Asortyment zadowala, podejście personelu również. Jedynie ceny mogłyby zdawać się bardziej atrakcyjne, jak to na sklep sieciowy przystało.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle w...

Jak zwykle w sieci Rossmann wszystko jak należy. Czyściutko, miła obsługa i nieduże kolejki. Oprócz tego ciekawe i różnorodne promocje, ceny bardzo konkurencyjne i duży wybór produktów. Absolutnie nie ma się do czego przyczepić, widać że kierownictwo i pracownicy dbają o to, żeby wszystko było jak trzeba.

Moni_2

08.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5508 z 8638)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Fiorente.pl

Hebe

IGRUSZKA

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?