Super-Pharm

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1517 z 2449)

Oferta tego "sklepu"...
Oferta tego "sklepu" jest jedyna w swoim rodzaju, połączenie apteki, drogerii i perfumerii w jednym miejscu. Super-Pharm to miejsce stworzone dla każdej z nas, dla zdrowia, urody i wygody. Asortyment bardzo duzy i zróżnicowany, zanjdzmy tam zarówno coś tańszego jak i droższego. Ceny bardzo konkurencyjne w szczególności perfumy oraz kremy, niektóre nawet 70% tańsze. Obsługa bardzo kompetentna i sympatyczna. Chętnie doradza i pomaga rozwiać ewentualne wątpliwości co do danego produktu. Polecam.

Marta_863

06.07.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Personel posiada wiedzę...
Personel posiada wiedzę na temat asortymentu, natomiast często klienci muszą długo czekać na obsługę, są po prostu ignorowani. Stroje są jednolite i schludne. Oferta jest bogata, ceny przystępne, często wiele produktów objętych jest promocją. Towar jest posegregowany, łatwo można odnaleźć poszukiwane rzeczy.

Piotr_1477

06.07.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (4)
Rozglądałem się za...
Rozglądałem się za nowym zapachem dlatego wstąpiłem do sklepu Superpharm w centrum handlowym Turzyn. Sklep Superpharm mieści się w dość dużym lokalu, dlatego jest bardzo dobrze zaopatrzony. Poza kosmetykami i perfumami możemy tu nabyć również leki. W sklepie panuje idealny porządek, towar jest dobrze wyeksponowany. Dla każdego artykułu widoczna jest cena. Ceny kształtują się na konkurencyjnym poziomie. Na część towarów obowiązuje promocja, z którą można zapoznać się w gazetkach dostępnych w sklepie. Obsługa jest widoczna na Sali sprzedaży i w razie potrzeby chętnie służy pomocą. Personel zna się na aktualnej ofercie i zależy mu na zadowoleniu klientów. Obsługa w kasie odbywa się trochę za wolno, ale w przypadku dużych kolejek, otwierana jest kolejna kasa.

Marlon

04.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Zajrzałam tam z...
Zajrzałam tam z ciekawości. W ręce wpadła mi ulotka reklamowa z najnowszymi promocjami i postanowiłam je sprawdzić. Wewnątrz znajduje się duży wybór towarów, ale niestety na dość małej powierzchni. Przechodząc między półkami musiałam jeszcze manewrować między innymi klientami. W sklepie panował porządek, ale ciężko było mi się skupić na zakupach właśnie z powodu dużej ilości klientów. Dodatkowy minus za nieustannie brzęczącą bramkę zabezpieczającą od kradzieży. Niestety w tej drogerii zabezpieczają najmniejszy drobiazg czasami nawet dwa razy i pracownicy nie zawsze zdejmują je wszystkie. Kiedy podchodziłam do kasy byłam świadkiem jak pracownica tłumaczyła właśnie jednej z klientek zaskoczonych przez brzęczyk, że niestety u nich tak się często zdarza. Zapytała ją jeszcze czy będzie szła dalej na zakupy, bo jeśli tak, to może uruchamiać wszystkie bramki, jeżeli będzie miała ze sobą ich towary. Zniecierpliwiłam się staniem w długiej kolejce do kasy, zrezygnowałam więc z zakupu i poszłam do Rossmanna.

Alex

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się na zakupy do drogerii Super Pharm. Byłam mile zaskoczona wyglądem sklepu. Ładnie i czysto czego nie można powiedziec o niektórych innych pharmach. Bez problemu znalazłam potrzebne mi produkty. Byłam jednak niemile zaskoczona obsługą kasjerki przy kasie, której dałam kupon rabatowy ze zniżką na tusz do rzęs. Kasjerka powiedziała tylko, że to nie ten tusz i nie może mi go sprzedac w cenie promocyjnej, stwierdziła również, że są to ostatnie dni promocji dlatego pewnie tego tuszu nie ma. Na moje szczęście nasza rozmową zainteresowała się kierowniczka która sprawdziła kupon i po chwili pojawiła się z odpowiednim tuszem tłumaczac mi czym się różnią. Z jednej strony wina leżała po mojej stronie gdyż wybrałam zły tusz ale z drugiej kasjerka powinna byc bardziej kompetentna i tak jak kierownik zmiany sprawdzic czy taki produkt jest na polce. Mimo wszystko wyszłam ze sklepu zadowolona i napewno jeszcze tam wróce.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2011

Placówka

Warszawa, Belgradzka 14

Nie zgadzam się (4)
Super miejsce, które...
Super miejsce, które łączy w sobie zarówno apteke i drogerię. Mają bardzo różnorodny asortyment, zróżnicowany cenowo więc można znaleźć zarówno tańsze marki jaki perfumy z wyższej półki. Obsługa w tym sklepie zawsze dobrze mi doradza i pomaga i dobrze znają się na swoim fachu. Firma ma również dobrze rozwinięty program lojalnościowy i bardzo atrakcyjnymi ofertami przyciągają klientów.

Renata_234

18.06.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (4)
Mimo tego, że...
Mimo tego, że lokalizacja obiektu jest dość kiepska (na uboczu miasta, z boku centrum handlowego) to jeśli ktoś już tutaj trafi to wyjdzie zadowolony. Bardzo miła obsługa, czysto, dla mnie nie ukrywam dodatkowym atutem jest mala ilość klientów przez co nie ma kolejek przy kasie a pracownicy są chetni do pomocy. Złego słowa nie mogę powiedzieć, zostałam dobrze obsłużona i udało mi się zakupić to co zamierzyłam. Z pewnością tam jeszce wrócę.

Monika_177

13.06.2011

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (2)
Dość często robię...
Dość często robię zakupy w sieci Super - Pharm, a szczególnie w Opolu w Turawa Park, bo tam mam najbliżej. Obsługa jest tam bardzo miła, a zaraz przy wejściu nie da się nie słyszeć słów "dzień dobry" i miłe Panie zawsze służą pomocą. Ostatnio, właśnie 7 czerwca, obsługa sklepu bardzo miło mnie zaskoczyła. Pomimo tego, że były problemy z automatem do wydruku kuponów zniżkowych z internetu (prawdopodobnie z winy centrali) Pani Kierownik robiła wszystko co w jej mocy abym miał możliwość skorzystania z tych kuponów. Niestety informatycy z centrali potrzebowali troszkę czasu i poproszono mnie o cierpliwość. Poszedłem więc pospacerować po sklepach i wróciłem po pół godzinie. Wszystkie moje artykuły czekały już w kasie, a po szybkim wydrukowaniu kuponów Pani Kierownik dorzuciła mi za cierpliwość kilka fajnych gratisów wraz ze szczerymi przeprosinami :) Jednak cierpliwość czasami popłaca! Polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tam...
Bardzo lubię tam robić robić zakupy, bo zawsze uda mi się trafić na ulubione produkty w dobrej cenie.Dziś szłam tam jeszcze bardziej zadowolona, gdyż na stronie internetowej sklepu wydrukowałam sobie kupony rabatowe, akurat na produkty które planowałam kupić. W sklepie oczywiście miła obsługa zaoferowano mi pomoc, ale przy kasie zaskoczyło mnie brak profesjonalnej obsługi. Podałam kasjerce produkty, które chciałam nabyć, i dodatkowo 2 kupony na 2 z tych produktów. Przy jednym kuponie od razu mi powiedziano, zę to nie to, że to inny produk ja się nie kłóciłam i odłożyłam produkt na miejsce, przy dugim też mówi, że to nie to ale tu już nie ustąpiłam i powiedziałam, że to musi być to i żę proszę sprawdzić, po czym powidziano mi, że to nie to bo jej zniżka nie wchodzi i generalnie to nie wie co ma zrobić. Na szczęście po chwili trafił się jakiś przełożony, nabił mi rabat na produkt z tym zę nie była to mimo wszystko miła obsługa. Jednak ze względu na lokalizację i ich ceny na pewno jeszcze tam się pojawię.

Sylwia_505

10.06.2011

Placówka

Warszawa, Belgradzka 14

Nie zgadzam się (6)
02.06. około godziny...
02.06. około godziny 18.20 udałam się na zakupy do apteki Super-Pharm. Znalazłam produkt, który chciałam kupić, czyli pieluszki Huggies rozmiar 5. Zauważyłam, że brakowało rozmiaru pieluszek numer 5 oraz było niewiele pieluszek numer 6. Zapytałam pracownika Super-Pharm dlaczego ten rozmiar nie jest dostępny. Pracownik uprzejmie mnie poinformował, że sklep czeka na dostawę towaru. Następnie udałam się w stronę półek z szamponami dla dzieci. Sklep oferuje kilka rodzajów szamponów dla dzieci. Na półkach nie było braków tego produktu. Udałam się w stronę kasy. Kolejka była dosyć duża. Przede mną stało 5 osób. Czas czekania w kolejce był dosyć długi. Kasjerka była miła i nie okazywała zdenerwowania. Uważam zakupy w aptece Super-Pharm za udane. Jedynym minusem sklepu może być chwilowy brak niektórych towarów oraz zbyt długi czas oczekiwania w kolejce. Poza tym poleciłabym Super-Pharm znajomym ponieważ sklep ma odpowiednie, niskie ceny produktów, dużo różnych promocji oraz bardzo miły personel.

Katarzyna_1744

07.06.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (8)
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w centrum handlowym złote tarasy i prawie zawszę odwiedzam apteko drogerię super-Pharmy.. Jest to placówka drogeryjno-apteczna lubię tu zaglądać i robić zakupy, ponieważ jest duży dostępny wybór markowych kosmetyków w przystępnych cenach. Ponadto w wydzielonej części sklepu znajduje się część apteczna w której jest duży wybór leków w konkurencyjnych cenach. W powyższej placówce często są promocje kosmetyków i leków. Sklep ten posiada młody personel który jest miły uprzejmy kompetentny. Przyjemnie się tu robi zakupy.

KOS

05.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (12)
Robię regularnie zakupy...
Robię regularnie zakupy w tym sklepie i zawsze jest tak samo - niestety. Asortyment bardzo dobrze dobrany, dużo promocji cenowych. Niestety wieczna kolejka do kasy, pomimo kilku stoisk do kasowania - nigdy nie są włączone wszystkie aby rozlużnić kolejkę. Bardzo mało miejsca do kasowania produktów - przez co ma się wrażenia bardzo małego komfortu. Na półkach z chemią gospodarczą zawsze jest bałagan i nie ma podpisanych czytelnie wszystkich produktów znajdujących się w regale. Pomimo, powiązania apteki z drogerią - trzeba osobno płacić w innej kasie za leki co jest sporym utrudnieniem. Obsługa mimo, że stara się być miła i kompetentna widać ,że jest przemęczona i często niezadbana. Bardzo mała powierzchnia aby swobodnie przemieszczać się z koszykiem i spokojnie wybrać towar do swojego koszyka. Ale duże promocje cenowe rekompensują większość tych niedociągnięć.

Bogusław_32

20.05.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (6)
Kiedy chcę kupić...
Kiedy chcę kupić kosmetyki, idę do SuperPharm. Jest tu tanio, a wybór bardzo szeroki. Dzisiaj robiłam stosunkowo niewielkie zakupy, więc szybkie podliczenie kwoty nie przysporzyło kłopotu. Zdziwiłam się więc, kiedy podeszłam do kasy i usłyszałam inną wartość do zapłaty. Zapytałam, z czego to wynika. Okazało się, że kasjerka nie wbiła mi należnej promocji. Podobną sytuację miałam ostatnim razem, kiedy to jednak nie kontrolowałam sumy zakupów i o tym, że przepłaciłam, dowiedziałam się dopiero z paragonu, w domu. Za pomyłkę kasjerka nawet nie przeprosiła, a wręcz była obrażona, że zwróciłam jej uwagę i musiała prosić kogoś z personelu o pomoc. Polecam uważać na ceny w SuperPharm.

SecretClient_2

16.05.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (8)
Odległość kas od...
Odległość kas od regałów jest na tyle mała, że nawet krótka kolejka daje wrażenie tłumu. Nie zniechęcona tym wrażeniem weszłam do środka. Znalazłam oczywiście produkty, których poszukiwałam i to w atrakcyjnych cenach. Gdy wybierałam podkład, podeszła do mnie pracownica i zapytała, czy może mi w czymś pomóc. Poprosiłam więc o dobór właściwego koloru, bo markę miałam już wybraną. Podważyła to jednak i zaczęła od początku - jaki mam rodzaj cery itp. Gdy doszłyśmy do punktu, w którym już byłam, mogłam w końcu liczyć na poszukiwaną pomoc. Jednak nie podobało mi się, gdy pracownica bez mojego pytania rozsmarowała mi na żuchwie podkład z testera... Tak czy owak, wyboru koloru udało się dokonać. Pracownica w kasie rzucała za to hasła: "TRZYDZIEŚCI ZŁOTYCH", "PIN, ZIELONY". Nie było to zbyt uprzejme.

SecretClient_2

11.05.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (6)
Super- Pharm w...
Super- Pharm w Promenadzie to moja ulubiona warszawska apteka. Choć nie jest bardzo duża to świetnie zaopatrzona. Lubię część samoobsługową w strefie perfum i kosmetyków. Zawsze są tam dostępne ciekawe promocje i upusty- często kupuję tam perfumy, które w perfumeriach bywają nawet o 30-40% droższe. Apteka oferuje przystępne ceny- również w części aptecznej. Obsługa tej konkretnej apteki przemiła- panie uśmiechnięte, chętnie doradzają, poświęcają dużo czasu klientowi mimo innych zajęć. Zwróciłam się do pracownicy wykładającej towar w części z produktami spożywczymi z pytaniem o konkretny krem. Pani poszła ze mną do odpowiedniej półki, wskazała szukany przeze mnie produkt i jeszcze zwróciła uwagę na nową linię kosmetyków marki o którą pytałam. Super! Byłam bardzo zadowolona. Bardzo żałuję, że oferta apteki w ostatnim czasie została okrojona o rajstopy, które zawsze tu kupowałam. Były drogie ale świetnej jakości- nigdzie indziej ich nie spotkałam i niestety nie zapamiętałam jakiej były marki (mało popularna). Przy kasach apteki zwykle są kolejki, lecz to ze względu na mnóstwo kupujących. Zwykle wszystkie kasy są otwarte. Polecam.

Aleksandra_918

09.05.2011

Placówka

Warszawa, ul. Otrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Apteka-drogeria mieści się...
Apteka-drogeria mieści się na parterze galerii Złote Tarasy, w centrum miasta. To jedna z moich ulubionych aptek. Jest widna, przestronna i można tam kupić prawie wszystko. Ceny leków- dość wysokie, ale za to kosmetyki czy perfumy można kupić w naprawdę dobrych cenach- liczne promocje. Obsługa miła, uśmiechnięta i chętna do pomocy. Czas obsługi zależny od liczby kupujących, ale zwykle w 5 minutach przy kasie można spokojnie się zmieścić. Bardzo lubię to miejsce.

Aleksandra_918

04.05.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa!...
Bardzo miła obsługa! Za to niewdzięczni klienci... Byłam świadkiem jak dziś klientka miała wielkie pretensje do pracowników za to że nie działała maszyna do kart 'lifestyle'... Narobiła szumu i obarczała winą kasjerki, bo specjalnie przyjechała założyć kartę by kupić sobie krem w promocji... Sklep może i jest mały, ale dobrze zaopatrzony i o dziwo - są w nim próbki większości kosmetyków tak samo jak w Douglasie, nawet Dermika czy dr Irena Eris :D Warto odwiedzić i wypróbować nim się kupi! Czego jeszcze nie zauważyłam w żadnym innym SuperPharm! W dodatku sklep zadbany, pracownicy pomocni, z pewnością jeszcze tam wrócę :)

Joanna_1803

30.04.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (3)
Nie jestem częstym...
Nie jestem częstym klientem Super-Pharm’y, drogerii i apteki w jednym. Moje zapotrzebowanie w kosmetyki zaspokajają inne firmy z branży a i apteka której ceny wydają się mi dość wysokie nie skłania mnie specjalnie do zakupów. Jeszcze inna kwestia to lokalizacje punktów które nie za bardzo mi pasują i nie za bardzo są mi po drodze.Jednak kiedy znajduję w kolorowej prasie insert z ofertą perfum w tym mojego typu numer jeden po bardzo atrakcyjnej cenie postanawiam się zmobilizować i podjechać do Super-Pharm mieszczącej się centrum Promenada. W sklepie panuje spory ruch. Perfumy są wyeksponowane na regałach i na wyspie .Do większości mam testery. Personel pomocny i uczynny. W niebieskim t-shircie firmowym przechadza się Pan który dość namolnie oferuje koszyk który nosi. Koszyka nie chcę ,proszę o wskazanie gdzie stoi poszukiwany przeze mnie zapach. Miejsce na czole regału na wprost wejścia co prawda łatwo jednak przeoczyć ale wspólnymi siłami odnajdujemy poszukiwaną perze zemnie perfumę. Akurat do niej tester ma popsuty atomizer. No cóż nie przypomnę sobie zapachu, ale i tak decyduję się na zakup. Zanim jednak udam się do kasy, przystaję jeszcze przy wspomnianej wyspie z innymi zapachami w promocyjnej ofercie. Tam moją uwagę zwraca dymna filiżanka z proszkowaną kawą .I ok. Jest to neutralizator dla nosa, ale dla czego w filiżance a nie w bardziej właściwym pojemniczku? Przy kasie obsługa sprawna. Kasjer uśmiechnięty i energiczny. Pyta się mnie o kartę lojalnościową Klubu Lifestyle Nie mam tak owej, pytam się o warunki jej wyrobienia. Odesłana zostaję do pracownika na sali. Nie chce mi się już do nie go iść. Pasuję na tę chwilę. Opłacam rachunek zostaję pożegna i zaproszona ponownie. I choć zapewne nadal nie będę tu częstym gościem dziś nie wydarzyło się nic co by mnie do Super-Pharm zniechęciło ale też nic nie spowodowało by sklep ten stał się moim numerem z pierwszej dajmy na to 10.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (5)
Bardzo wysoka ocena...
Bardzo wysoka ocena dla tej sieci sklepów. Wszedłem tam tylko na chwilę w poszukiwaniu perfum i od razu zauważyłem widoczne i bardzo ładnie, kolorowo wyeksponowane etykiety cenowe zachęcające do zakupu towarów w promocji. Mojej uwagi nie uszły także kosze z artykułami na wyprzedaży, które cieszyły się dość dużym zainteresowaniem. Sam też do nich zajrzałem. Produkty były oznaczone obecną cena, które zachęcały do zakupu. Chyba wszystkie kasy były czynne, ponieważ kasjerzy bardzo sprawnie radzili sobie z powstającą kolejką. Duże gratulacje dla kierownictwa, które dba i pilnuje wysokiej jakości obsługi.

Tomasz_1336

19.04.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (2)
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie spotkałam się z promocją kosmetyków do pielęgnacji twarzy. Promocja ta polegała na tym, że przy zakupie jednego z produktów danej firmy otrzymuje się żel do mycia twarzy gratis. Niestety nie było zaznaczone który żel jest rozdawany za darmo, a żeby się tego dowiedzieć trzeba było poszukać osoby odpowiedzialnej za promocje i czynność ta zajęła mi dużo czasu. Gdy już znalazłam tą Panią, była ona strasznie niemiła i wręcz odburknęła mi szczegóły promocji.

Maria_221

18.04.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

drogo i mało...
drogo i mało placówek