Super-Pharm

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1517 z 2449)

Wyczyść filtry
Dziś wieczorem potrzebowałem...
Dziś wieczorem potrzebowałem kupić dwa normalne produkty - mydło pod prysznic i pastę do zębów, czyli produkty codziennego użytku. Skoro bylem w pobliżu Galerii Mokotów wpadłem do Super Farmy, z której jak dotąd bylem zadowolony. Główny argument, który przemawia za ta drogeria są ciągłe promocje. Tym razem było podobnie. Wchodząc do środka spojrzałem w firmowa gazetkę z promocjami. Dostrzegłem w niej przeze mnie zapotrzebowane produkty. Trzeba przyznać były przedstawione w super cenie. Po krótkiej chwili znalazłem je, spojrzałem na cenę na półce, aby upewnić się czy promocja nadal obowiązuje. Będąc już przy kasie, pani kasjerka oznajmiła mi, że żel nie jest jeszcze zaksięgowany w systemie i nie może go sprzedać. Z dalszej rozmowy wynikło,że ona sama nie potrafi zaksięgować towaru, aby móc go nabić na rachunek. Bylem zdziwiony, ponieważ leżał normalnie na półce z cena dla każdego widoczną. Nabita na rachunek pasta do zębów okazała się z kolei dwa razy droższa w porównaniu do ceny z gazetki i ceny nas polce, która jeszcze dodatkowo była podkreślona jako cena promocyjna. No cóż, potrzebując pastę do zębów zgodziłem się mimo wszystko na zakup tej pasty. Poza tym pani kasjerka zapewniała, ze cena promocyjna dotyczy innej pasty. Po odejściu od kasy poszedłem jeszcze raz sprawdzić, czy to na pewno nie była moja pomyłka związana z pasta. Otóż cena wyszczególniona na półce potwierdziła moja wersje, tym bardziej że były na niej szczegóły dotyczące produktu. Wróciłem więc do kasy trzymając papierek z ceną z półki w reku. Pani kasjerka na to zawiadomiła kierownika sklepu, która niebawem się zjawiła. Pani kierownik chciała mi wmówić, że to mój błąd. Po paru minutach oznajmiła sama, że nie może się w tym połapać. Skoro sama pani kierownik nie była w stanie mi pomoc postanowiłem wyjść z drogerii niezadowolony, tym bardziej że będąc ubrany w zimową kurtkę czułem się jak w saunie. Miałem wrażenie, że klimatyzacja nie działa, ponieważ była odczuwalna różnica temperatur miedzy centrum handlowym a samą drogerią. Podsumowując żal mi trochę, że do tej pory zadowolony jak dotąd klient tej drogerii musi zmienić swoje zdanie przez nieudolnych pracowników.

Piotr_1337

06.01.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar w miarę...
Towar w miarę dobrze wyeksponowany na pólkach. Moim zdaniem nie potrzebnie dostawione regały z perfumami ( o jeden więcej niż zawsze). Po wejściu do sklepu wrażenie nadmiaru towaru, który w pewnych częściach sklepu znacząco utrudniał przemieszczanie się po sklepie. N niektórych koszach z np. jedwabiem do wosk brakowało ceny. Na sklepie nie było zbyt dużo personelu a czytnik znalazłam tylko jeden i to w pobliżu dostawionego regału z perfumami. Część cen jakby wyższa specjalnie, aby było, z czego odejmować świąteczne rabaty. Generalnie po zobaczeniu kolejki i czasu, w jakim się powolutku przemieszczała do kasy zrezygnowałam z zakupów.

Magika

28.12.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do apteki Super-Pharm z zamiarem zakupu perfum. Gdy weszłam zostałam przywitana przez ochroniarza. W sklepie znajdowało się mnóstwo ludzi, panował ogromny tłok. Udałam się w strone wysepek z interesującymi mnie produktami. Panie sprzedawczynie ubrane były w czerwone koszulki z logo firmy, zajmowały się ekspozycją towaru. W chwili poproszenia przez klienta o pomoc odkładały dotychczasowe zajęcie i całą uwagę poświęcały klientowi. Zdecydowałam się na zakup swoich ulubionych perfum, które akurat były w bardzo korzystnej cenie i udałam się w stronę kas. Kolejka do nich była dość sporych rozmiarów, a kasowaniem zajmowały się tylko dwie Panie. Kiedy nadeszła moja kolej Pani kasjerka pprzywitała mnie mówiąc "dzień dobry" do zakupu zaproponowała dodatkowy produkt - tabletki skrzypovita. Podziękowałam. Pani zapytała także czy posiadam kartę klubu lifestyle i nabiła na nią punkty za dokonane zakupy. Transakcja przebiegała sprawnie w miłej atmosferze. Polecam ten sklep zwłaszcza jeżeli chodzi o zakup perfum i wód toaletowych. Duży wybór, bardzo przystępne ceny. Dużym plusem jest także posiadanie karty lifestyle, która upoważnia do zakupu niektórych produktów w bardzo konkurencyjnych cenach. Minusem jest zbyt mała powierzchnia sklepu.

Karolina_658

23.12.2010

Placówka

Piekary Śląskie, Marii Skłodowskiej - Curie 63a

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedno z nielicznych...
Jedno z nielicznych miejsc które jest połączeniem apteki, perfumerii i drogerii. Mają liczne promocje w okresie świątecznym a tłumy ludzi kupujących tam prezenty jest tego świetnym dowodem iż warto z niej skorzystać. I co najważniejsze pomimo tłoku, obsługa jest naprawdę szybka, dlatego nie stoi się w kolejce kilkanaście minut. Dodatkowym atutem jest możliwość darmowego zapakowania prezentu. Pracownicy chętnie doradzają klientom, są życzliwi. Samo miejsce jest czyste i są logicznie poukładane produkty. Polecam!

zalogowany_użytkownik

22.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep ogólnie bardzo...
sklep ogólnie bardzo fajny z bogatą ofertą, ale zdecydowanie przy takim dużym ruchu przedświątecznym jest tam zbyt ciasno, stojąc w kolejce do kasy jest ciasno i ciągle ktoś cię potrąca i przepycha chcąc przejść. Obsługa bardzo miła i profesjonalna. Jest trochę braków na półkach jednak zdecydowanie przy takim natężeniu klientów można to wybaczyć. Zdecydowanie złe wrażenia zaciera bardzo miła obsługa

Rafał_591

19.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzona...
Bardzo dobrze zaopatrzona część zarówno drogeryjna, jak i apteczna. Jako jedni z niewielu mają w swojej ofercie produkty Tołpy (również lecznicze) oraz wszystkie produkty La Roche-Posay. Plusem jest to, że są tam konsultantki przypisane określonej marce. Rozmowa z nimi jest przyjemnością. Znają produkty i ich zastosowanie. M.in. doradziły mi odpowiedni kosmetyk do pielęgnacji suchej skóry głowy. Sklep jest przestronny i podzielony na część kosmetyczną, apteczną, chemii gospodarczej. Jedynym minusem są częste kolejki do kas.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest troche...
sklep jest troche za mały jak na tak dużą ilość regałów, przez co jest ciasno. osoby poruszajace się na wózkach jak i matki z dziećmi mogą mieć problemy w poruszaniu się, szczególnie gdy jest dużo klientów. produkty są równo poukładane na półkach, ceny są widoczne, a oprócz tego są czytniki cen. sprzedawcy maja niebieskie koszulki przez co są łatwo rozpoznawalni

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii w poszukiwaniu prezentów świątecznych dla najbliższych. Prawie zaraz od progu natknęłam się na ekspedientkę, która koniecznie chciała mi pomóc. Podziękowałam za pomoc i ruszyłam na przegląd półek. Mnóstwo perfum, niektóre w bardzo korzystnych cenach. Sporo zestawów upominkowych w postaci kosmetyków, przyborów do kąpieli. Niektóre już pięknie zapakowane. W razie potrzeby istniała możliwość, by na miejscu zapakować prezent. Specjalnie do tego celu było ustawione stanowisko, na którym hostessa pakowała prezenty. Sporo personelu na sali. Podczas mojej obecności w sklepie, jeszcze raz dorwała mnie hostessa z pytaniem czy mi pomóc. Akurat nie potrzebowałam pomocy, ale miło wiedzieć że można liczyć na fachową pomoc i doradztwo.

Katarzyna_447

08.12.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki Super-Pharm, by zapytać o poradę farmaceuty. Po wejściu do apteki rozejrzałam się po półkach. Mnóstwo było kosmetyków oraz suplementów diety popakowanych w zestawy prezentowe. Udałam się w kierunku kasy. Czynna była akurat jedna kasa. Do niej stały 2 osoby. Za chwilkę otwarta została druga kasa i zostałam do nie poproszona. Obsługiwała mnie pani około lat 45. Zapytała w czym może pomóc. Poprosiłam ją by mi doradziła preparat do nawilżania śluzówki nosa, bezpieczny dla kobiet w ciąży. Wspomniałam o wodzie morskiej w spray'u. Pani zaczęła mi mówić, że może żel do nosa. Zapytałam czy to dla mnie bezpieczny preparat. Pani odpowiedziała, że tak, ale zerknęła na opis na opakowaniu. Niestety nie było tam żadnych informacji na temat bezpieczeństwa preparatu dla kobiet w ciąży. Poprosiłam, by jednak pokazała mi wody morskie w spray'u, gdyż mój problem dotyczy śluzówki w okolicy zatok. Pani przyniosła kilka opakowań. Poczytałam ulotki na opakowaniach. Za pojemność 25-50 ml cena wahała się od 22 do 29 zł. W pewnym momencie pani stwierdziła, że ma wodę morską w opakowaniu 100 ml za 22 zł. Oferta wydała mi się zdecydowanie najkorzystniejsza. Pani przyniosła opakowanie, gdzie mogła poczytać na temat przeciwwskazań. Zdecydowałam się na ten preparat. Kupiłam jeszcze pojemnik do badania moczu. Otrzymałam w gratisie opakowanie witaminy C. Postanowiłam zapłacić kartą. Pani zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Odpowiedziałam, że mam. Zakupione przeze mnie towary zostały zapakowane w torebkę foliową. W domu sprawdziłam cenę na paragonie. Okazało się, że za pojemnik na mocz zapłaciłam 1 zł, podczas gdy ostatnio za taki sam pojemnik, ale w innej aptece płaciłam 49 groszy. W aptece na niektóre produkty mają spory narzut.

Katarzyna_447

08.12.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do starego Browaru na zakupy przedświąteczne. Pierwszym miejscem, do którego weszłam był SuperPharm. W salonie czuć już atmosferę nadchodzących świąt - w ofercie jest sporo zestawów świątecznych, jest też wiele promocji artykułów, które doskonale nadają się na prezent np. wody toaletowe czy perfumowane w rewelacyjnych cenach. Na sklepie było wiele sprzedawczyń, wszystkie ubrane w firmowe koszulki i czapki Mikołaja. Gdy podchodziłam do kasy była średniej długości kolejka, ale natychmiast została rozładowana przez otwarcie kolejnej kasy. Kasjerka była uśmiechnięta, do dokonanych zakupów zaproponowała mi jeszcze inne artykuły w promocyjnej cenie.

Karolina_962

08.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś Mikołaj, więc...
Dziś Mikołaj, więc sklep przygotował specjalne stanowisko do pakowania prezentów, przy którym pracownica sklepu w czapce mikołajowej pakowała zakupione przez klientów kosmetyki w świąteczny ozdobny papier. W całym sklepie był świąteczny wystrój, a pracownice były ubrane w czerwone koszulki i czapki mikołajowe. W sklepie było dużo klientów, którzy kupowali głównie zestawy kosmetyków na prezenty (po zapłaceniu szli do pracownicy pakującej prezenty i po paru chwilach otrzymywali estetycznie zapakowane pudełka). Były czynne 2 kasy, więc mimo kolejki obsługa była szybka, sprawna i z uśmiechem.

klientka_7

07.12.2010

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty bardzo...
Podczas wizyty bardzo mile zaskoczyła mnie wiedza konsultantki, która bardzo wyczerpująco odpowiedziała na moje pytanie. Oferta produktów jest bardzo szeroka i pojawia się sporo promocji (niestety przy kasie okazało się, że jeden produkt kosztował więcej niż wskazywała cena na półce). Za duży minus uznaje obsługę przy kasie, w sobotnie popołudnie była otwarta tylko jedna kasa, a w kolejce stało około 10 osób.

Anna_53

06.12.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze staram się...
Zawsze staram się być na bieżąco w aktualnych promocjach w tej drogerii. Często towary bardzo dobrej jakości można w niej kupić w bardzo atrakcyjnych cenach.Tym razem udałam się po masażer do głowy będący gratisem do zestawu tabletek skrzypovity. Nie miałam problemu z odnalezieniem produktu, ponieważ wszystkie towary poukładane są wg określonych kategorii, np. perfumy, leki itp. Na każdym produkcie znaleźć można cenę normalną, a jeśli jest w ramach promocji- również tą niższą. Po znalezieniu produktu udałam się do kasy. Początkowo nie mogłam zorientować się, czy obowiązuje jedna kolejka, ale po czasie okazało się, że są dwie osobne- jedna bardzo długa, drugiej nie było praktycznie wcale. Skierowałam się do kasy, gdzie przede mną stał tylko jeden klient. Pani powitała mnie serdecznie, skasowała towar, a pan stojący obok niej zapakował go w torebkę. Pożegnali mnie i zaprosili ponownie. Jedynym mankamentem zakupów była ilość klientów wewnątrz sklepu- momentami ciężko przechodziło się między półkami i stojącymi ludźmi. Poza tym zarówno asortyment, jak i jakość obsługi na bardzo dobrym poziomie.

Agata_308

06.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Superpharmie często...
W Superpharmie często jest duże natężenie liczby klientów popołudniu, co zwykle skutkuje długimi kolejkami do kasy. W chwili, kiedy wchodziłam do sklepu czynne byłe 2 kasy i nie było zbyt dużej kolejki, mimo tłoku w środku. Kiedy chciałam już zapłacić za zakupy nagle przy kasach zrobiło się tłoczno, na co obsługa zareagowała bardzo sprawnie i uruchomione zostały jeszcze 3 dodatkowe kasy i tłok został rozładowany.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejsciu sterta...
Przy wejsciu sterta koszyków z gazetkami, ulotki na stojaku przy wejsciu. Dużo klientów, dużo personelu rozkładającego towar, waskie alejki, ciasno a spacerować trzeba z koszykiem, torebka, kurtka. Przy stoisku perfumeryjnym jeszcze gorzej, bo same promocje, sporo osób wachających a na dodatek na podłodze pietrza sie gotowe zestawy swiateczne z kosmetykami. Otwarte dwie kasy, brak kolejki i szybka obsługa. przy kasie słoik z bezpłatnymi probkami kremów.

mojglos

02.12.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super Pharm jest...
Super Pharm jest super! Bardzo bogata oferta produktów. Zawsze ciekawe promocje i dużo ich. Szczególnie fajnie jest, że non-stop promocje perfum. Zawsze są też ciekawe dodatki do produktów. Ponadto bardzo przydatna jest karta stałego klienta. Mankamentem są kolejki do kas. A także to, że niektóre sprzedawczynie są czasami niekompetentne.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super-Pharm, moim zdaniem,...
Super-Pharm, moim zdaniem, ma największe promocje i najniższe ceny wielu artykułów. Nigdzie nie widziałam tańszych, oryginalnych perfum niż w tej sieci. Podoba mi się, że oferta promocyjna jest bardzo często aktualizowana. Przy każdej wizycie w tej sieci można znaleźć artykuły w cenie dużo niższej niż u konkurencji. Ciężko wyjść z Super-Pharmy bez zakupów, bo promocje kuszą. Dodatkowo klientów przyciąga karta, na którą są nabijane punkty, które później można zamienić na różne produkty. Polecam każdemu, kto chce mieć oryginalne kosmetyki w niskiej cenie.

Marta_977

30.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu bardzo polubiłam robienie zakupów w sklepach Superpharm. Po pierwsze dlatego, że jest to zarówno drogeria, perfumeria jak i apteka. Po drugie mają bardzo dobre ceny i ciekawe promocje. Po trzecie ostatnio ruszy u nich program lojalnościowy . Karta Lifestyle daje dodatkowe rabaty na kupowane produkty oraz zebrane punkty można wymienić na nagrody. Niestety często są długie kolejki do kasy.

Renata_234

28.11.2010

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii Super-Pharm...
Do drogerii Super-Pharm często zaglądam skuszona okazjami znajdującymi się w gazetce promocyjnej. Tak było też i tym razem. Upatrzyłam sobie między innymi lakier do paznokci, który był naprawdę w korzystnej cenie. Od razu postanowiłam, że kupię sobie odcień, jaki znajduje się w gazetce ponieważ bardzo mi się spodobał. Do drogerii weszłam bez koszyka podręcznego. Było dużo klientów, a alejki między regałami są bardzo wąskie więc obawiałam się że koszykiem mogę pozwalać z półek kosmetyki, tak jak już kiedyś to się zdarzyło. Ze względu na to, że było sporo klientów nie mogłam odnaleźć danego lakieru na regałach, później już nawet nie chciałam błądzić w tym tłumie, dlatego też zdecydowałam, że poproszę o pomoc pracownika. Dostrzegłam w innej alejce ekspedientkę, podeszłam z gazetką w ręce i pokazując palcem powiedziałam że szukam tego lakieru. Odpowiedź, jaką usłyszałam brzmiała: "Nie mamy, nie mamy". Nie miałam okazji nawet spytać się o szczegóły, ponieważ pracownika, już przy mnie nie było. Chwilę zastanawiałam się czo oznacza "nie mamy", że w ogóle nie było, czy może już zostały wykupione... nie wiem. Nie ukrywam, że zawiodłam się, że nie było lakieru, który sobie upatrzyłam. Postanowiłam, chwile jeszcze się rozejrzeć. Stałam i oglądałam jakieś kosmetyki, a za mną ustawiła się trójka pań w kółeczku i sobie plotkowały. Oczywiście by mnie to nie zdziwiło gdyby to nie były pracownice. Szczerze mówiąc byłam już tak bardzo podirytowana faktem, że nie było "mojego" lakieru do paznokci, że nie mogłam dłużej przysłuchiwać się tej rozmowie, dlatego od razu wyszłam ze sklepu, oczywiście z pustymi rękoma

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep oferuje bardzo...
sklep oferuje bardzo duży wybór asortymentu, chociaż spotkałam się w innych drogeriach że wybór był jeszcze większy. wadą tego sklepu jest to, że jest bardzo ciasny, korytarze miedzy półkami są według mnie za wąskie, szczególnie gdy w sklepie jest dużo klientów. obsługa nosi charakterystyczne czerwone koszulki dzieki czemu jest łatwo rozpoznawalna.

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

MARION

(4.00)

Lepiej
Gorzej

idrogeria.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Mydlarnia Leyla

(0.62)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

drogo i mało...
drogo i mało placówek
Dodaj własną opinię!