Super-Pharm

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1517 z 2449)

Wyczyść filtry
W dnia 26.10.2010,wybrałam...
W dnia 26.10.2010,wybrałam się do kompleksu drogeryjno-aptecznego Super-Pharm w Toruniu zlokalizowanego przy Czerwonej Drodze 1/6. Byłem bardzo pozytywnie się zaskoczony. Po wejściu do wewnątrz zauważyłem ład i porządek. W pomieszczeniu unosił się przyjemny zapach. Wszędzie było czysto Na półkach ładnie ułożony towar z dobrze widocznymi cenami. Wszystkie promocje oznaczone były czerwonymi etykietami, zarówno na półce pod produktem, jak i na towarze. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment świetnie pogrupowany na półkach, co usprawnia dokonywanie zakupów. W momencie jak się zatrzymałem przy regale podeszła do mnie pracownica i z uśmiechem zaproponowała pomoc. Na zadawane pytania odpowiadała profesjonalnie. Dużo mogłem się dowiedzieć o poszczególnych produktach. W części aptecznej bardzo mi się podobało, że suplementy diety, i artykuły do higieny i kosmetyki dostępne tylko w aptekach były umieszczone na regałach w części samoobsługowej. Pozwala to klientowi zapoznać się z treścią informacyjną zawartą na opakowaniach i dokonać swobodnego wyboru. Zaskakująca promocja to: w przypadku wykupienia w tej sieci aptek leków na receptę za określoną kwotę, otrzymuje się bony za 10 zł do realizacji w aptece lub w drogerii. Natomiast za zakupy w drogerii powyżej 25 zł można kupić towar w promocji ” MAXI OKAZJA” , np. aktualna oferta to MULTIVITAL cena 11,99 zł – a możemy go kupić za 3,99 zł. Przy kasach bardzo miła obsługa, powitanie, pożegnanie, zaproszenie do ponownych zakupów bez zastrzeżeń. Polecam ten sklep wszystkim klientom.

Stanisław_51

26.10.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robiłam zakupy w...
robiłam zakupy w tej aptece , bardzo miła obsługa i sprawna , czysto i schludnie, Pani magister udzieliła mi odpowiedzi na moje pytania oraz zaproponowała odpowiednie preparaty do mojej choroby , jestem bardzo zadowolona z zakupów w tej aptece , ceny są bardzo przystępne. Obserwowałam tez jak obsługiwani są inni ludzie i nie miałam zastrzeżeń do obsługi

Małgorzata_1245

15.10.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna i...
Bardzo kompetentna i pomocna obsługa. Rozglądając się od razu zostałam zapytana czy nie potrzebna mi pomoc.Pani doradziła mi wspaniale.Zaproponawała mi kilka rozwiązań cenowych danego produtku. Poleciła najlepszy. Jestem bardzo zadowolona z zakupów. Szybkość obsługi przy kasie również zadziwiająco dobra.

Paulina_305

15.10.2010

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kupić nowy...
Potrzebowałam kupić nowy krem do przesuszonej skóry, obsługująca mnie Pani poleciła kilka produktów oraz dała próbki, żebym nie musiała od razu kupować tych kremów, ponieważ nie są one zbyt tanie. Nie musiałam czekać i szukać osoby, która mi pomoże w zakupach, sprzedawczyni odpowiadała rzetelnie na zadane pytania. Jedyny minus, że super pharma ma niektóre ceny wyższe niż w innych drogeriach, ale asortyment jest często większy. Nawet jeśli jest więcej klientów, nie trzeba długo czekać na pomoc, jeśli się chce o coś spytać.

Ewa_878

14.10.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakup tanich perfum...
zakup tanich perfum wcześniej upatrzonych stojących na stojaku promującym różne inne perfumy. Dzień wcześniej je upolowałam i przyszłam kupić. Zmieniły miejsce i została tylko 1 sztuka (5 min. poświęciłam na szukanie), przy kasie byłam pierwsza i jedyna a czekałam kolejne 5 min, aż sprzedawca upewni się (biegając po sklepie), że faktycznie kosztują tyle samo co na etykietce.

Elżbieta_395

14.10.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jakość obsługi...
Ogólnie jakość obsługi klienta bez zastrzeżeń. Pracownicy wykazują chęć i motywację do pomocy. Jedynym mankamentem sklepu są ceny produktów, w innych aptekach czy drogeriach na terenie Łodzi można kupić te same produkty w znacznie korzystniejszych cenach. Wygląd sklepu i czystość są na dobrym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dokonywania zakupów,...
Podczas dokonywania zakupów, panowała miła atmosfera. Poprosiłam o konsultację w sprawie doboru kremu do twarzy. Udzielony mi został szereg porad, oraz wręczone próbki w celu doboru najodpowiedniejszego. Informacje były udzielane w miły sposób. Czułam się w pełni zaopiekowanay klientem. Mimu dużej ilości kupujących stanie w kolejce do kasy nie zabierało dużo czasu, gdyz dostępnych było 5 kas.

JOANNA_1357

13.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć często robię...
Dosyć często robię tam zakupy-właśnie ze względu na bardzo kompetentną oraz uprzejmą obsługę. Personel zawsze służy radą - zwłaszcza na stoisku, które sprzedaje dobre kosmetyki - przy większych zakupach można liczyć na jakieś gratisowe produkty bądź specjalną cenę. Ani razu nie zawiodłam się na tym sklepie- tylko pozytywne wrażenia- jak do tej pory.

R..a

13.10.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio udałam się...
Ostatnio udałam się na zakupy do apteki i perfumerii Super Pharm i muszę powiedzieć, że jakość obsługi w tym miejscu jest naprawdę wysoka. Wszyscy są mili i kompetentni, służyli pomocą na każde moje pytanie. Kasjerka z uśmiechem na twarzy liczyła zakupione przeze mnie produkty. Na koniec zaproponowała promocyjny produkt- lubię taki sposób obsługi kiedy nie muszę sama się o nic upominać.A co jest jeszcze ważne- promocje rewelacja! Ceny konkurencyjne. Z czystym sumieniem wystawiam 5+, bo zadowolenie i dbałość o klienta to podstawa!

Lula

01.10.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do Super-Pharm tylko po to, aby wyrobić kartę lojalnościową. Podeszłam do kasy, byłam pierwsza w kolejce. Pani przywitała mnie słowami "Dzień dobry", ja podałam jej wydrukowaną ulotkę z danymi osobowymi, a pani stwierdziła, że "już wyrabiamy kartę". Zrobiło mi się bardzo miło, że pani jest zorientowana w temacie. Pani zarejestrowała mnie w systemie, wydała mi kartę. Poprosiła, abym podpisała się na "swojej" ulotce i na karcie, poinformowała mnie też, że karta będzie aktywna w ciągu ok. dwudziestu minut. Bardzo jej podziękowałam i pożegnałam się z nią mówiąc "Do widzenia", na co ona odpowiedziała mi w ten sam sposób. Przez całą moją wizytę była uśmiechnięta. W drogerii było czysto, wszystko było uporządkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super- Pharm jest...
Super- Pharm jest połącznieniem apteki i drogerii. Znajdujemy szeroką gamę wszelkiego rodzaju kosmetyków oraz leków i suplementów. Przed wejściem znajduje się stoisko z darmowymi gazetkami reklamowymi. Przy tylnym wejściu do Galerii Bałtyckiej, w której znajduje sięSuper-Pharm stała hostessa, która rozdawała te same gazetki. Ceny nie należą do najniższych, jednak często można trafić na przeceny aż o połowę, np. dziś Magnez 60 tabletek przeceniony z 7.99 na 3.99 zł, oraz wiele innych produktów było przecenionych chociaż trochę. Do plusów należy też to, że ekspedientki są bardzo miłe, używają zwrotów grzecznościowych tj. "Dzień dobry", "Proszę", "Dziękuję", utrzymują kontakt wzrokowy oraz się uśmiechają. Same dają firmowe reklamówki Super- Pharm nawet do jednego zakupionego produktu. Oraz zachęcają do podejścia do kasy, kiedy jest wolne miejsce. W sklepie jest ochrona oraz monitoring. Przy kasach z lekami wykwalifikowane farmaceutki, które również służą pomocą i chętnie wyjaśniają i udzielają informacji. Całe wnętrze aż puchnie od ogromu towaru, jednak sklep utrzymany jest w porządku, kosmetyki ani żadne inne rzeczy nie leżą na podłodze. Dziś zauważyłam tylko jeden papierek, którego nikt nie podniósł, nawet hostessa, która stała obok niego. Sklep jest jasny i czysty, posiada klimatyzację. Przy kasach znajdują się koszyki, w których są produkty po najlepszych promocyjnych cenach; co jakiś czas są wymieniane. Przy kasach są też stoiska z gumami do żucia i lizakami. W sklepie jest też jeden regał z produktami spożywczymi- batonami, czy sokami. Do minusów należy zaliczyć to, że sam sklep jest ciasny, korytarze są wąskie i kiedy jest więcej ludzi, tak jak dzisiaj to ciężko jest minąć się z kimś na tym wąskim przejściu. Hostessa, od dłuższego czasu stała i nie reklamowała tego co miała, mimo, że duża ilość ludzi się wokół przewijała.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Super Pharm...
W Super Pharm w Złotych Tarasach bywam regularnie. Ze względu na atrakcyjne promocje sklep zazwyczaj jest zatłoczony. Personel sklepu, jest pomocny, natomiast nie zawsze kompetentny i świadomy tego co znajduje się na półkach. Asortyment sklepu spełnia moje oczekiwania, zazwyczaj znajdę tam potrzebne mi produkty. W czwartek udałam się do Super - Pharm w celu zakupu kremu do pielęgnacji twarzy na dzień. Przy wyborze odpowiedniego produktu korzystałam z rady konsultantki Super-Pharm. Trafiłam na bardzo kompetentną osobę, dobrze zorientowaną w posiadanym przez sklep asortymencie. Na temat poszczególnych kremów rozmawiałyśmy około 10 minut. Finalnie, po rekomendacjach, zdecydowałam się na zakup kremu firmy Nuxe. Ku mojemu zdumieniu konsultantka dała mi do przetestowania próbki kremu pod oczy i podkładu firmy Nuxe, a także krem na noc firmy Vichy - wcześniej takie sytuacje nie miały miejsca. Z wybranym kremem udałam się do kasy w części aptecznej, gdzie obsługująca mnie farmaceutka, również pozytywnie wypowiedziała się na temat zakupionego przez mnie kremu i zarekomendowała mi pozostałe produkty firmy Nuxe, których sama używa. Pierwszy raz spotkałam się z tak profesjonalną i sympatyczną obsługą w Super - Pharm.

Nut

27.08.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówkę ocenię pod...
Placówkę ocenię pod względem poniższych kategorii: - Wygląd sklepu - Personel - Kasa - Obsługa i doradztwo Względem powyższych kategorii super Pharm w Arkadii wypada bardzo dobrze,personel jest gotowy służyć pomocą w każdej sytuacji.Najbardziej satysfakcjonująca jest dobra prezencja personelu i miłe nastawienie do klientów . Jeżeli chodzi o obsługę kasy,klienci otrzymują paragony, personel potrafi obsługiwać sprzęt kasowy taki jak terminal, nie ma problemów z wydaniem reszty, przy zakupach na większą kwotę każdy z klientów otrzymuje niewielki gratis.Jesli chodzi o wygląd sklepu to nie mam zastrzeżeń odnośnie czystości w sklepie, produkty są dobrze wyeksponowane i poustawiane kategoriami tematycznymi, nie sposób nie znaleść produktów, które są obencie w promocji. Jedynym minusem Super Pharmu w Arkadii jest moim zdaniem mała powierzchnia sklepu w porównaniu do ilości asortymentu, który się tam znajduje. Podsumowując duża wagę należałoby by zwrócić na szkolenia pracowników, którzy są mili, uprzejmi, świetnie sobie radzą z obsługiwaniem klientów natomiast nie potrafią pomóc w doborze odpowiedniego kremu przeciwzmarszczkowego czy odpowiedniego koloru cieni do powiek. Pracodawcy musza pamiętać, iż kompetentny personel, który potrafi pomóc najbardziej wybrednemu klientowi to klucz do osiągnięcia sukcesu na całej linii. W Super Pharmie powinno także pojawiać się więcej akcji promocyjnych np. promujących nowy produkt czy pozwalających na spotkanie ze specjalistami w dziedzinie zdrowia i urody.

Agnieszka_2067

19.08.2010

Placówka

Warszawa, Ul Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czynne były 2...
czynne były 2 kasy, pracownicy sklepu udzielili profesjonalnej porady w sprawie kupna kremu, przy kasie pracownik był uśmiechnięty przywitał się zaproponował GWP oraz spełnił wszystkie punkty wymagane przy dobrej obsłudze (Dzień dobry, GWP, ile do zaplaty, ile reszty, do widzenia, miłego dnia i zapraszam ponowie)miło!

Marta_1190

18.08.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z pracy...
Wracając z pracy zajrzałam do drogerii Super-Pharm, którą lubię odwiedzac ze względu na małą liczbę klientów i co za tym idzie brak kolejek do kasy ;) Co prawda drogeria ta znajduje się w Centrum Handlowym, ale w ciągu tygodnia nie jest ono tak licznie odwiedzane jak inne centra. Dzięki temu można spokojnie zrobic zakupy i poradzic się Konsultantek ds. urody, które zawsze są miłe, uśmiechnięte i bardzo pomocne. Również pracownicy kas są dobrze zorientowani w asortymencie sklepu i w razie potrzeby można ich poprosic o pomoc w znalezieniu produktów. Sklep ma swoich ochroniarzy, jednak zachowują się oni w sposób dyskretny, nie "śledzą" klientów (chyba że ktoś zachowuje się naprawdę podejrzanie).

klientka_7

10.08.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do apteki SUPER-PHARM w CH SILESIA w Katowicach. W sklepie był dosyć duży ruch. Po wybraniu kremu podszedłem do kasy. W czasie mojej wizyty były otwarte dwie kasy, które nie były wystarczające do szybkiej obsługi tak dużej ilości klientów. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez pracownika, który sprawnie skasował towar, zapakował towar do reklamówki i zaprosił do ponownej wizyty wydając paragon i zgodna resztę.

zalogowany_użytkownik

11.07.2010

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 197

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu aby wybrać męskie perfumy. Rozpoczęłam spryskiwałać specjalne paski by sprawdzić jakie mają zapachy perfumami.Następnie podpisywałm je aby wiedzieć jaki zapach ma dana perfuma. W tym momencie podszedł ochroniarz(starszy mężczyzna o siwych włosach) i od tej chwili wciąż stał przy mnie i obserwował. Sprawiło to, że odechciało mi się robienia zakupów i opuścilam sklep.

Jabłonka

04.07.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie była...
To nie była moja pierwsza wizyta w Super-Pharm, i niestety znowu miałam wrażenie, że panuje tam chaos i ogólny bałagan. Pracownicy między sobą mają problem z dogadaniem się kto obsługuje klientów przy kasie, ciężko któregoś z nich "złapać" jeżeli potrzebuje się pomocy (np.żeby znaleźć właściwy produkt czy po prostu doradzić).

Kinga_116

15.04.2010

Placówka

Katowice, ul. Chorzowska 197

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo doży wybór marek niespotykanych lub występujących sporadycznie w innych drogeriach tego typu np " Natura" czy "Rossmann". Są to produkty zarówno polskich, jak i zagranicznych firm. Duży wybór perfum. Ilość obsługi w części drogeryjnej jest bardzo mała. Trudno znaleźć kogoś, kto może pomóc nam w odnalezieniu produktu. Ceny są umiarkowane. Dużo promocji okresowych. Drugim minusem są kolejki do kas. W sklepie są tylko dwie i ogonki kupujących w godzinach szczytu ciągną się na parę metrów.

zalogowany_użytkownik

14.04.2010

Placówka

Wrocław, Oławska

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria ta zasługuje...
Drogeria ta zasługuje na wielki plus, patrząc pod kątem cen poszczególnych towarów. Zauważyłam, że kosmetyki są znacznie tańsze niż w innych drogeriach, a są równie dobrej jakości. Mały minusik postawiłabym przy ilości towarów. A mianowicie, drogeria ta posiada w swoim asortymencie kosmetyki tylko kilku firm. Jednak te kosmetyki które są w Super-Pharm wcale nie są złej jakości. Obsługa bardzo uprzejma, życzliwa i uśmiechnięta.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Hurtownia kosmetyków Anna

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Perfumy Express

(4.50)

Lepiej
Gorzej

PANORAMA sklep kosmetyczny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

drogo i mało...
drogo i mało placówek
Dodaj własną opinię!