Burger King

(3.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (493 z 637)

Wyczyść filtry
Byłam w galerii...
Byłam w galerii Malta i uznałam, że wypadałoby coś jednak zjeśc. Chciałam coś ciepłego, taniego, co jednocześnie szybko i skutecznie zapełni mi żołądek. Uznałam, że odpowiednie będą frytki – zdrowa przekąska to zdecydowanie nie jest, ale raz na jakiś czas można sobie pozwolić. Podeszłam do Burger Kinga bo smakują mi tutejsze frytki. Lada kasowa, menu, wszystkie inne widoczne z punktu widzenia klienta elementy byly czyste, panował tam porządek. Pracownica przywitała mnie. Była to młoda, uśmiechnięta dziewczyna. Poprosiłam o frytki, pracownica zapytała czy ma być coś jeszcze do tego, może coś do picia. Podziękowałam, chciałam tylko frytki. Zapłaciłam, chwilę później otrzymałam zamówioną przekąskę. Frytki były ciepłe, chrupiące, odpowiednio posolone. Pracownica życzyła mi smacznego. Miła obsługa, a otrzymane pożywienie odpowiadalo standardom sieci.

Karolina_962

09.12.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Restauracja zrobiona na...
Restauracja zrobiona na wzór i podobieństwo McDonaldsa, jednak po podejściu do kasy już dało się zauważyć różnicę w obsłudze klienta. Mianowicie klient który podchodzi do kasy wydaje się być niezauważany przez obsługę klienta. Otwarta tylko jedna kasa, nie ma znaczenia to że stoi kolejka i przybywają coraz to nowe osoby, które powodują tym samym wydłużanie się tej kolejki. Obsługa dosyć miła i sympatyczna, a czas oczekiwania bardzo krótki. Zamówiony zestaw można ocenić na bardzo zadowalający, frytki super a mięso oferowane w kanapce naprawdę wydaje się świeże i smakuje bardzo dobrze. Polecić można napoje, bo ich smak jest zupełnie inny niż ten oferowany w butelkach czy u konkurencji.

Mariusz_676

08.12.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kinie postanowiliśmy...
Po kinie postanowiliśmy skoczyć na jakieś szybkie jedzenie. Mój mężczyzna miał ochotę na wielkiego burgera, więc zdecydowaliśmy się na Burger Kinga. Gdy podeszliśmy do stanowiska kasowego powitała nas młoda, sympatyczna pracownica. Zdecydowaliśmy się na dwa Whoppery, Colę , Nuggets oraz frytki. Za całość zapłaciliśmy ponad 30 zł. Nasze zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko. Jeśli chodzi o jedzenie to jestem dosyć wybredna w tego typu daniach. I z tego wszystkiego spakowały mi tylko frytki i Cola. Burger był niemal nie jadalny. Ociekał tłuszczem, a kotlet był żylasty. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem coś zjeść...
Chciałem coś zjeść przed pociągiem, przekonałem się już kilka razy, że jedzenie na dworcu jest dość paskudne, wolałem więc udać się do Złotych Tarasów i tam zamówić coś na szybko. A raczej na bardzo szybko, bo czasu miałem mało. Wybrałem Burger Kinga z prostej przyczyny – tam było najmniej ludzi i uznałem, ze najszybciej otrzymam jedzenie. Akurat była wolma kasa, więc od razu złożyłem zamówienie. Powiedziałem, ze mi się spieszy i zapytałem jakie kanapki są dostępne „od ręki”, bo nawet minuta czy dwie oczekiwania robiły mi różnicę. Pracownica była sympatyczna, sprawnie przyjęła zamówienie, zapłatę, szybko też otrzymałem zamówienie. Poprosiłem o zapakowanie go na wynos, tak też zrobiono. Gdy ochodziłem od lady pracownica pożegnała mnie. Myślę, że wszystko musiało być naprawdę świeże i gorące, bo gdy w pociągu odpakowałem jedzenie to jeszcze trochę trzymało temperaturę. Odnośnie samego jedzenia: fast food po prostu, ale głodnemu wszystko smakuje.

Born

08.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z obecności...
Korzystając z obecności w Złotych Tarasach, odwiedziłam położonego na najwyższym piętrze Burger Kinga. Lokal położony jest pomiędzy innymi podobnymi barami, ale wyraźnie widoczny i łatwo do niego trafić. Przy ladach stało kilku klientów, nie więcej niż jeden przy każdej czynnej kasie. Lady były czyste, a część lokalu widoczna za ladami wysprzątana. Pracownicy nosili czyste, firmowe stroje i wyraźnie widoczne, czytelne identyfikatory. Sprzedawczyni przywitała się ze mną z uśmiechem, gdy podeszłam do kasy. Po złożeniu przeze mnie zamówienia, zaproponowała zakupienie dodatkowego produktu. Na zakończenie podziękowała, życzyła mi smacznego i zaprosiła do ponownej wizyty. Zamówienie skompletowała w ciągu minuty. Kanapki w Burger Kingu należą do moich ulubionych i nie zawiodłam się na nich i tym razem. Zestawy są nieco droższe niż zestawy konkurencyjnych firm, ale mięso smakowało jak pieczone na ogniu i miało wyraźny dymny posmak. Kanapka nie była gąbczasta i miała pełny, naturalny smak. Składniki nie wysypywały się przy jedzeniu. Wybrałam Ostrego Whoppera, który rzeczywiście smakował ostrą papryczką, ale nie był palący. Frytki były chrupiące i słone. Do zestawu dostałam dwie porcje ketchupu, o które nie prosiłam. Zjadłam tylko jedną, więc było mi trochę przykro, że wyrzucam dobre jedzenie. Na ścianie lokalu na dwóch telewizorach wyświetlały się reklamy kanapek. Sala ze stolikami obsługiwana była przez centrum handlowe, a nie przez Burger Kinga. Co ok. pięć minut przechodziła pani ze ścierką, zbierała tace do umycia i sprzątała stoliki. Podłoga nie była jednak idealnie czysta. W okolicach stolików można było zauważyć resztki jedzenia. Kosze były opróżnione, ale nie miały miejsca na zlewanie niedopitych napojów.

Anna_3619

06.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Burger King wreszcie...
Burger King wreszcie w Gdańsku. Czekałem długo aż ten moment nastąpi. miałem kiedyś możliwość zjedzenia zestawu w Krakowie i wtedy było ok. Z racji jednak tego, że ta restauracja fast food jest "nowa" tłumy klientów w oczekiwaniu na obsługę. Wszystkie kasy otwarte. Duży wybór a i sami sprzedawco-kasjerzy doradzają. Mimo czasu obsługi polecam. Sam zestaw jak zestaw- hamburger, frytki, cola. Bez większych zastrzeżeń.

Adrian_236

23.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan obsługujący mnie...
Pan obsługujący mnie chyba nie miał najlepszego humoru, potraktował zdawkowo, nie powiedział ile będę musiała czekać na zamówione raptem dwa nugget s burgery, jeden dostałam po minucie następny po około 7.. Zamówienie składałam w jednym czasie z moim partnerem, finał był taki że zjedliśmy zimny posiłek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakupach w...
Po zakupach w Centrum Handlowym Agora w Bytomiu udałam się na piętro gdzie można coś zjeść. Czasami przyjdzie mi ochota na zwykłego hamburgera tak więc postanowiłam wstąpić do Burger Kinga. Niestety po zamówieniu cheeseburgera mimo, że nie czekałam długo (nie było wielu klientów) okazało się że mięso jest kompletnie nie jadalne (smakowało jak jakieś zmielone wątróbki - OBRZYDLIWE!!!) Obsługa nie najgorsza ale walory smakowe są bardzo ważne. Tu po dzisiejszym dniu wyleczyłam się z barów szybkiej obsługi.

Mamba_1

11.11.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w centrum...
Byłam w centrum handlowym Bonarka i postanowiłam coś zjeść. Poszłam do części z restauracjami. Nie było nigdzie większych kolejek, jednak wybrałam Burger Kinga, który znajdował się prawie na końcu. Nikogo przede mną nie było, dlatego od razu przywitał mnie pracownik. Zwróciłam uwagę, że po drugiej stronie lady i na niej panował porządek. Poprosiłam o cheesburgera i frytki. Pan zaproponował mi coś do picia. Podziękowałam. Szybko zostałam poinformowana o kwocie. Zapłaciłam. Resztę wraz z paragonem dostałam do ręki. Pan udał się po frytki, a następnie podał mi kanapkę, życzył smacznego i pożegnał się. Odeszłam od restauracji i zajęłam miejsce. Wszystkie produkty były świeże i smaczne.

Benia

09.11.2011

Placówka

Kraków, Puszkarska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to bar...
Jest to bar szybkiej obsługi. Przed kasą była spora kolejka, a obsługa klienta była bardzo wolna. W końcu zamówiłam kebaba, na którego także trzeba było czekać dosyć sporo. Obsługa jest miła, ale zastanawiając się nad wyborem dania pracownik nie polecił mi niczego, był raczej obojętny. Na stołach był resztki jedzenia i papiery po poprzednich klientach. Ogólnie wybór spory, a ceny w miarę normalne. Sam kebab nie zachwycił mnie smakiem.

Maria_295

04.11.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Galerii Handlowej udałam się wraz z mężem zjeść coś na szybko. Wybór padł na Burger King. Po chwili namysłu postanowiliśmy skorzystać z aktualnej oferty promocyjnej- hamburger i frytki za 5zł. Wydawało się, że to propozycja idealna na tzw "mały głód". Mąż przywitał się z Panem przy kasie (był to młody chłopak, ubrany w firmowy uniform, średniego wzrostu, wiek ok 25 lat.) i złożył nasze zamówienie- zestaw z aktualnej oferty promocyjnej. Pan za ladą zadał kilka dodatkowych pytań np. czy porcja bekonu ma być podwójna? Mąż odpowiedział, że wystarczy pojedyncza. Po czym usłyszeliśmy, ze do zapłaty jest 12zł. Byliśmy nieco zaskoczeni, gdyż wg naszych obliczeń dwa zestawy po 5zł to nie mniej nie więcej a 10zł. Zapytaliśmy się dlaczego rachunek jest wyższy i od razu zaznaczyliśmy, że chcemy korekty. Pracownik wyraźnie się zirytował i odpowiedział, że każdy dodatek kosztuje 1zł. a my zamówiliśmy właśnie porcję bekonu do hamburgera. Odpowiedziałam , że przy składaniu zamówienia nie zostaliśmy o tym poinformowani. W odpowiedzi usłyszałam, że przecież wszędzie jest tak, że za dodatek trzeba płacić. Owszem, zgoda z tą tylko różnicą, że wcześniej należy poinformować o dodatkowych kosztach. W związku z tym na wszelki wypadek będę omijać tą restaurację, z obawy przed naciągnięciem mnie na kolejne ukryte koszty.

kogelmogel

04.11.2011

Placówka

Legnica, NMP

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta restauracja znajduje...
Ta restauracja znajduje się w Gdańskiej Galerii Bałtyckiej wśród innych punktów gastronomicznych ale ma bardzo dużą klientelę. Lokal - stoisko jest czyste a personel schludnie ubrany. Widać że pracownicy bardzo się starają by jedzenie było szybko podane. W tym punkcie przydała by się jeszcze jedna kasa by kolejki były mniejsze - tym bardziej że jest na to miejsce. Cenowo jest dobrze w porównaniu z innymi tergo typu restauracjami

Szymon_38

26.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Burger King'u zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona obsługą. Mimo, że było kilku klientów, a tylko jedna osoba obsługująca, to pani była bardzo miła dla osób składających zamówienie, cały czas była uśmiechnięta. Nie musiałam czekać na odbiór zamównienia, ale zostałam poproszona o przejście do stolika, a po chwili ta sama pani przyniosła mi zamówienie.

Anita_150

14.10.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od 1 października...
Od 1 października otworzona burger king w trójmieście. Dzisiaj go odwiedziłem. pod względem sprawdzenia tej restauracji gdyż wiele o niej słyszałem a nigdy nie jadłem. Kolejka była bardzo długa, więc na obsługę czekałem około 15 -20 minut. wszystkie kasy były otwarte (4-5) Obsługa na pierwszy rzut oka w porządku. Niestety Pani się gubiła i myliła podczas przyjmowania zamówienia. Zamówienie złożone prze ze mnie i moją osobę towarzyszącą było kompletne i doprze przemyślane. Zamówiliśmy zestes double Cheeseburger powiększony za dodatkowe 1,5 zł oraz zestaw Whopper z bekonem i serem również powiększony. Zapytalismy się jakie są sosy do wybory gdyż w Menu widniał tylko napis sos za 1 zł. Niestety kasjerka nie umiała mi odpowiedzieć i udała że nie wie o jakie sosy chodzi, po dokładniejszym dopytaniu okazało się ze sos mógł być do frytek no i w końcu podała jakie są do wyboru. Wybór padł na czosnkowo-majonezowy. po zakończeniu zamówienia Pani zaczęła je sporządzać w między czasie przyjęła gotówkę 33.30, płacone kartą. W trakcie gdy sie Pani nie zapytała jakie napoje musieliśmy sami zareagować co ma nalać. Osobom przed nami nalała colę pomimo tego, że klient ma do wyboru jeszcze sprite i fante. poprosiliśmy o sprite i colę. po skompletowaniu Pani zauważyła, że podała nam zestawy nie powiększone. Więc wymieniła jeden napój. Później sprawdziła na kasie i sie zapytała który zestaw powiększyliśmy. Okazało się, iż kasjerka powiększyła tylko jeden zestaw. Na informację, że mogę dopłacić powiedziała, nie ma już takiej możliwości. "trzeba było powiedzieć wcześniej " Delikatni powiedziałem Pani, iż wyraźnie zaznaczyłem powiększenie obydwu zestawów. Nic nie powiedziała tylko przygotowała jeden zestaw powiększony, niestety drugi był już tradycyjny. Za obsługę daję 3-. Osoby chyba jeszcze nie ogarnięte, nie powtarzają zamówienie, nic nie proponują. Na informację klienta który z własnej woli powiększył swoje zamówienie. Zostało to źle nabite i informacja na koniec że nie ma możliwości naprawienia błędu kasjera. Tym bardziej, że zamówienie było skrupulatnie przemyślane. Dodatkowo mój zawód (Koordynator ds. Szkoleń Wewnętrznych) pozwolił mi dostrzec, iż zostały tam naruszone główne zasady obsługi klienta. Na szczęście dzień dobry i do zobaczenia było zachowane. Co do samego smaku jedzenia .. hmm szczerze inne fast foody lepiej smakują. Nie wiem czy było to spowodowane pośpiechem personelu ale moje danie było ledwo ciepłe, napój mocno rozrzedzony w porównaniu do konkurencji. mięso żylaste i słabo dopieczone. Brak warzyw. Jedynie pomidor którego nie brakowało, a cebula była jakaś plastikowa. kanapka mojej towarzyszki ( podwójny cheaseburger) Była nawet smaczna ale bez żadnych warzyw. Nawet małego kawałeczka. buła mieso, ser. Pierwsze wrażenie średnie, obsługa jeszcze słaba, może się rozkręci. Ludzie potrzebują wprawy. Dlatego nie skreślam jeszcze BK z listy. Daje im miesiąc i ponownie sprawdzę czy coś się zmieniło. Na chwilę obecną słabo wypada na tle konkurencji. Pod względem obsługi i jakości jedzenia. Szkoda, że nie mam porównania z inna restauracją BK.

Rafał_689

12.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno w C.H....
Niedawno w C.H. Galeria Bałtycka został otwarty bar typu fast food - Burger King. Udałam się tam i niestety, jestem zażenowana poziomem tego miejsca. Nie wszystkie kasy były otwarte a kolejki ogromne, przynajmniej na 20 minut stania, następnie długi czas oczekiwania na zamówienie. Ponad to, zza lady widać było brudną podłogę, a taka sytuacja nie powinna mieć miejsca, to odrażające. Jedzenie również niezbyt smaczne, niedoprawione, frytki niedosolone. Plus za miłą obsługę, ale to zdecydowanie za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

10.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłem do Burger...
Wstąpiłem do Burger Kinga na małą przekąskę. O tej godzinie był akurat dość duży ruch, więc kolejka do kasy również nie była najmniejsza. Po dłuższej chwili kolejka wcale się nie przesuwała, a personel nie zatroszczył się o to, aby otwarta została kolejna kasa. Obsługa odbywała się bardzo wolno, a personel choć był miły niestety nie radził sobie z obsługą. Ludzie zaczynali się już bardzo niecierpliwić ponieważ zbyt długo czekali na swoje zamówienia. Zauważyłem, że część osób stojących za mną postanowiła zrezygnować ze stania w kolejce i udała się do konkurencyjnych lokali. Po chwili zastanowienia uznałem, że na swoją kolej przyjdzie mi jeszcze trochę poczekać, więc pomyślałem, że to najlepsze rozwiązanie i podążyłem w kierunku innego lokalu.

Marlon

19.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wczorajszej wizycie...
Po wczorajszej wizycie bardzo się rozczarowałam ( po raz kolejny ), zamiast sprawnej obsługi zastałam zupełną dezorganizację ! młode dziewczynki przyjmowały zamówienie, klientce stojącej przede mną wydały zupełnie inny towar niż zamawiała, panikowały, nie znały asortymentu. Poza tym czas oczekiwania - 15 min, byłam druga w kolejce !! Jedzenie oczywiście b. dobre, ale nie wiem czy kolejny raz zdecyduję się pójść do nich, kiedy będę odczuwała głód, prędzej przekręci mi się żołądek.

Kinga_296

11.08.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podeszłam do lady....
Podeszłam do lady. Nad ladą widziałam kolorowe banery ze zdjęciami produktów i cennikiem. Za ladą siedziała młoda dziewczyna. Na mój widok stanęła i przywitała mnie. Powiedziałam, że chciałabym mały zestaw, cheseeburger i frytki. Pracownica przyjęła zamówienie, podała mi cenę. Wyjęłam portmonetkę, w której miałam sporo nazbieranych drobnych. Zapytałam pracownicę, czy nie chce drobnych. Pracownica ucieszyła się. Wysypałam drobne, pracownica wybrała sobie pięć złotych. Była bardzo miła, uprzejma, serdeczna. Zachowywała się w sympatyczny, naturalnych sposób. Po przyjęciu pieniędzy podała mi dwie serwetki, ułożyła na nich kanapkę i frytki, powiedziała mi, co układa, poinformowała mnie, ze rachunek jest w środku, w serwetkach. Poinformowała mnie również, że dołożyła mi do zamówienia kupon, który uprawnia mnie do zniżki 15% przy zakupie zestawu. Zapytała, czy mam ochotę na keczup do frytek. Siadłam zjeść. Kanapka była smaczna, frytki bardzo słone.

Astrum

06.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa klienta: miła,...
obsługa klienta: miła, z uśmiechem, aczkolwiek wolna ze względu na brak zamówionych produktów. wady: wolna obsługa klienta, frrytki stare, frytki nie posolone (musiałem prosić o sól kasjera), długi czas oczekiwania na wydanie zamówienia (kasjer przyjmował po kilka zamówień, co sprawiało że "gubił się" w wydawaniu ów zamówień) ogólna ocena dst. obsługa kasjera była bardzo miła, lecz czas oczekiwania był zbyt długi co sprawiało zdenerwowanie u klientów (brak informacji od pracownika o tak długim czasie oczekiwania na zamówienie), frytki stare bez soli, ogolnie ocena dst.

ketra

12.07.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo udana wizyta,...
Bardzo udana wizyta, w końcu jakaś odskocznia od Mac Donalda w Szczecinie, bardzo czyste miejsce. Obsługa profesjonalna, miła, wykonująca swoją pracę z uśmiechem na ustach i z dużym dystansem. Pozostałości po poprzednich gościach były usuwane natychmiast. Kolejek brak a gdy nagromadził się tłum gości zostawały otwierane kolejne kasy. Jedzenie podawane szybko, nie musiałem czekać na wybraną kanapkę co często zdarzało się w MD. Jednak za dobre jedzenie trzeba zapłacić większą cenę, na sycący posiłek trzeba wydać około 20-23zł, co w porównaniu do innych fast foodów jest wysoką ceną.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Szczecin, Struga

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Burger King

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Burger King?

Źródło

(2.26)

Lepiej
Gorzej

Mała Gastronomia A. Opalińska

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bar Pychotka

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!